Common use of Struttura organizzativa di Poste italiane s.p.a. Clause in Contracts

Struttura organizzativa di Poste italiane s.p.a.. Il grafico che segue illustra la struttura organizzativa di Poste italiane al 31 dicembre 2022. L’organizzazione di Poste italiane prevede quattro funzioni di business specializzate rispetto alle principali aree di offerta (Posta, Comunicazione e Logistica per i servizi di corrispondenza, pacchi e comunicazione commerciale, BancoPosta quale intermediario collocatore dell’offerta finanziaria e assicurativa, PostePay per l’offerta di pagamenti, telefonia e, dal 2023, servizi di vendita energia e il Gruppo Poste Vita per la gamma assicurativa) e due canali commerciali deputati alla vendita dei prodotti/servizi del Gruppo, cui si affiancano funzioni corporate di indirizzo, governo, controllo ed erogazione di servizi a supporto dei processi di business. Nel corso del 2022 i principali interventi organizzativi hanno riguardato, tra l’altro, la “forza vendita” dedicata alla clientela Piccoli operatori economici (POE)21 che, nell’ottica di un continuo percorso di integrazione e sviluppo di sinergie con il canale retail, è stata ricondotta nelle funzioni commerciali di Mercato privati, per competenza geografica prevalente. Inoltre, è stata creata la funzione Marketing strategico di Gruppo con il compito di rivedere i piani di sviluppo delle singole funzioni di business al fine di garantirne coerenza e assicurare il coordinamento per prodotto e canale di distribuzione; la funzione Risorse umane e organizzazione è stata allocata in ambito Corporate Affairs; è stata operata una revisione complessiva della funzione Digital & Experience in ambito Digital, Technology & Operations, che rappresenta il soggetto preposto all’innovazione e alla trasformazione omnicanale del Gruppo. Infine, nel mese di novembre 2021 è stato pubblicato il Regolamento organizzativo aziendale (ROA) di Poste italiane che, attraverso la descrizione della struttura organizzativa della Società e dei suoi principi generali, consente una visione unica e integrata delle funzioni aziendali e delle relative mission, in costante aggiornamento a fronte delle manovre organizzative che vengono poste in essere.

Struttura organizzativa di Poste italiane s.p.a.. Il grafico che segue illustra la struttura organizzativa di Poste italiane s.p.a. al 31 dicembre 20222018. L’organizzazione Nel corso del 2018 è proseguito il percorso di Poste italiane prevede quattro semplificazione dei modelli di funzionamento delle articolazioni organizzative con l’obiettivo di migliorare i processi. In tale contesto, gli interventi hanno riguardato l’assetto territoriale delle funzioni di business specializzate rispetto alle principali aree di offerta (Mercato Privati, Posta, Comunicazione e Logistica per i servizi Logistica, Risorse Umane e Organizzazione e Amministrazione Finanza e Controllo, attraverso la definizione del nuovo modello di corrispondenzafunzionamento delle macro aree, pacchi e comunicazione commerciale, BancoPosta quale intermediario collocatore dell’offerta finanziaria e assicurativa, PostePay per l’offerta di pagamenti, telefonia e, dal 2023, servizi passate da nove a sei. Relativamente ai canali di vendita energia e il Gruppo Poste Vita per la gamma assicurativaalle diverse tipologie di prodotto, sono stati ridefiniti i criteri di assegnazione delle responsabilità sui segmenti di clientela tra le funzioni Mercato Business e Pubblica Amministrazione (MBPA) e due canali commerciali deputati Mercato Privati (MP), attribuendo a quest’ultima il front end commerciale della clientela small business e retail e alla vendita dei prodotti/servizi del Gruppo, cui si affiancano funzioni corporate di indirizzo, governo, controllo ed erogazione di servizi a supporto dei processi di business. Nel corso del 2022 i principali interventi organizzativi hanno riguardato, tra l’altro, la “forza vendita” dedicata alla clientela Piccoli operatori economici (POE)21 che, nell’ottica di un continuo percorso di integrazione funzione Mercato Business e sviluppo di sinergie con Pubblica Amministrazione il canale retail, è stata ricondotta nelle funzioni commerciali di Mercato privati, presidio commerciale per competenza geografica prevalentegrandi e medie imprese e Pubblica Amministrazione centrale e locale. Inoltre, per una migliore individuazione della clientela Business e Pubblica Amministrazione, in ambito BancoPosta è stata creata la funzione Marketing strategico di Gruppo con il compito di rivedere i piani di sviluppo delle singole funzioni di business al fine di garantirne coerenza Coordinamento Vendita Finanziaria, e assicurare il coordinamento per prodotto presso Mercato Business e canale di distribuzione; la funzione Risorse umane e organizzazione è stata allocata in ambito Corporate Affairs; è stata operata una revisione complessiva della funzione Digital & Experience in ambito Digital, Technology & Operations, che rappresenta il soggetto preposto all’innovazione e alla trasformazione omnicanale del Gruppo. Infine, nel mese di novembre 2021 Pubblica Amministrazione è stato pubblicato istituito un presidio dedicato alla vendita specialistica di corriere espresso e pacchi. Per quanto riguarda l’infrastruttura digitale, sono state abilitate nuove funzionalità volte a migliorare la proposizione dell’offerta sui canali Web e App che rappresentano il Regolamento organizzativo aziendale punto di accesso ai servizi on line per 17,6 milioni di utenti retail e business (ROA) di Poste italiane che, attraverso la descrizione della struttura organizzativa della Società e dei suoi principi generali, consente una visione unica e integrata delle funzioni aziendali e delle relative mission, in costante aggiornamento a fronte delle manovre organizzative che vengono poste in essere15 milioni al 31 dicembre 2017).

Struttura organizzativa di Poste italiane s.p.a.. Il grafico che segue illustra la struttura organizzativa di Poste italiane al 31 dicembre 20222021. L’organizzazione di Poste italiane prevede quattro funzioni di business specializzate rispetto alle sulle principali aree di offerta (Posta, Comunicazione e Logistica per i servizi di corrispondenza, pacchi e comunicazione commerciale, BancoPosta quale intermediario collocatore dell’offerta finanziaria e assicurativa, PostePay per l’offerta di pagamenti, pagamenti e telefonia e, dal 2023, servizi di vendita energia e il Gruppo Poste Vita per la gamma assicurativa) e due canali commerciali deputati alla vendita dei prodotti/servizi del Gruppo, cui si affiancano funzioni corporate di indirizzo, governo, controllo ed erogazione di servizi a supporto dei processi di business. Nel corso del 2022 2021 i principali interventi organizzativi hanno riguardato, tra l’altro, la “forza vendita” dedicata alla clientela Piccoli operatori economici (POE)21 che, nell’ottica di un continuo percorso di integrazione e sviluppo di sinergie con il canale retail, è stata ricondotta nelle funzioni commerciali di Mercato privati, per competenza geografica prevalente. Inoltre, è stata creata la funzione Marketing strategico di Gruppo con il compito di rivedere i piani di sviluppo : l’accentramento nella Capogruppo delle singole funzioni di business al fine di garantirne coerenza e assicurare il coordinamento per prodotto e canale di distribuzione; la funzione Risorse umane e organizzazione è stata allocata organizzazione, precedentemente operanti in ambito Corporate AffairsBancoPosta e nelle Società del Gruppo; è stata operata una revisione complessiva la ridefinizione della struttura organizzativa della funzione Digital & Experience in ambito BancoPosta, con l’obiettivo di realizzare un modello “cliente- centrico”; la ridefinizione del modello di gestione dei servizi amministrativi attraverso la riconduzione degli stessi nella funzione Digital, Technology & Operations, che rappresenta il soggetto preposto all’innovazione e alla trasformazione omnicanale del Gruppo. Infine, nel Nel mese di novembre 2021 2021, inoltre, è stato pubblicato il Regolamento organizzativo aziendale di Poste italiane (ROA) di Poste italiane che, attraverso la descrizione della struttura organizzativa della Società di Poste e dei suoi principi generali, consente una visione unica e integrata delle funzioni aziendali e delle relative mission, in costante aggiornamento a fronte delle manovre organizzative che vengono poste in essere.