Articolo 1 Parti Contrattuali. Definizioni
Articolo 1 Parti Contrattuali. Definizioni
Le condizioni contrattuali qui di seguito elencate, si applicano ai rapporti contrattuali instaurati tra i seguenti
soggetti (di seguito anche le “Parti”):
TiMove S.r.l., (di seguito “Gestore”) con sede legale in Firenze (FI), al Xxxxx Xxxxxxxx, 00 P.IVA 07024450483, iscritta presso la C.C.I.A.A. di Firenze (FI);
e
il cliente utilizzatore del servizi di sharing o self service rental (di seguito “Cliente”).
TiMove S.r.l. (il “Gestore”), fornisce a pagamento al Cliente utilizzatore (“Cliente”) il noleggio di veicoli, come in seguito definiti, per un determinato periodo di tempo.
Ogni singola proposta di contratto (la “Proposta di Contratto”) sarà costituita da:
- le presenti Condizioni Generali di Contratto;
- il Regolamento di Gestione;
- il Tariffario;
- l’Informativa Privacy.
Tutti i documenti citati sono consultabili sul portale xxx.xxxxxx.xxx e le Parti dichiarano di averli visionati e accettati digitalmente in relazione a qualsiasi aspetto, clausola, fattispecie e situazione inerenti ai rapporti tra le stesse Parti.
La Proposta di Contratto, debitamente accettata da parte del Gestore (il “Contratto”) è presupposto per l’iscrizione del preponente nell’elenco dei clienti (“Elenco Clienti o singolarmente “Cliente”) del servizio di sharing o self service rental di TiMove.
Il Cliente può formulare la Proposta di Contratto tramite il completo inserimento dei dati richiesti durante la registrazione attraverso l’App del Gestore e selezionando l’apposito pulsante di iscrizione al Servizio, senza dover sottoscrivere fisicamente un modulo cartaceo di proposta. La selezione del predetto pulsante è da intendersi sottoscrizione (“Sottoscrizione”) agli effetti della conclusione del Contratto.
Le Parti mediante il Contratto intendono dunque disciplinare l’iscrizione e le modalità di utilizzo dei servizi da
parte del Cliente tramite l’applicazione per smartphone TiMove (di seguito denominata “App”).
Il Contratto si perfeziona nel momento in cui il Cliente riceve la comunicazione di accettazione della proposta da parte del Gestore. I contratti sono conclusi in lingua italiana. In caso di differenza tra il contratto in lingua inglese e quello in lingua italiana, farà fede quello in lingua italiana.
Il presente contratto definisce:
1. servizi di sharing: si intende un servizio di noleggio auto senza conducente, dove l’auto, veicolo commerciale, scooter elettrico, veicolo di micromobilità (monopattino elettrico) è condiviso con altri utenti.
2. self service rental: è un servizio di noleggio auto o veicoli di micro mobilità (scooter, monopattino elettrico o e-bike) senza conducente.
3. App TiMove” l’applicazione di TiMove per sistemi operativi quali Android e IOS da installare sui
Dispositivi.
4. Portale Web: è il sito internet di TiMove xxx.xxxxxx.xxx, dove si possono visualizzare le informazioni riguardanti i servizi offerti da TiMove, e si possono visualizzare e scaricare, oltre alle presenti Condizioni Generali di Contratto, il Regolamento di Gestione, il Tariffario e l’Informativa Privacy.
5. Xxxxxxx proposti: il Gestore propone in flotta i seguenti veicoli:
Sezione Autoveicoli
Renault ZOE, Nissan Leaf, Peugeout 208, (motorizzazione elettrica)
Citroen C1, Citroen C3, Citroen C3 AirCross, Fiat Panda (motorizzazione endotermica) RENAULT KANGOO e NISSAN NV 200, (veicoli commerciali motorizzazione elettrica);
Sezione micromobilità:
Monopattini elettrici modello Seg Way
Scooter
Scooter alimentati elettricamente modello…….
6. Flusso libero: si intende la possibilità di prelevare il veicolo in qualsiasi punto della città sia stato lasciato dal precedente utilizzatore e di rilasciarlo lo stesso in qualsivoglia xxx x xxxxxx xxxxx xxxxx purché all’interno della ‘’Area di Copertura’’ e purché la sosta sia consentita dalle autorità locali.
7. Stallo Fisso: si intende la possibilità di prelevare il veicolo in un parcheggio dedicato, gli utenti iniziano e finiscono il loro viaggio nello stesso parcheggio di prelievo o oaltro parcheggio dedicato.
8. Monopattino: il Monopattino a trazione muscolare assistita e/o alimentazione elettrica fornito da Timove e utilizzato dagli Utenti per fruire del Servizio.
9. Livello di carica elettrica o di carburante : si intende la quantità di energia residua accumulata nelle batterie o di carburante ed è visibile sul display posto nel cruscotto del veicolo.
10. Sessione di noleggio: si intende ogni singola corsa che il Cliente compie seguendo le modalità di prenotazione, prelievo e rilascio dell’auto o del veicolo di micromobilità come descritte nel Regolamento di Gestione.
11. Area di Copertura: è l’area all’interno di una Città dove il servizio di Sharing risulta attivo entro la quale i veicoli possono essere noleggiati e riconsegnati. L’area di copertura (o anche detta “area operativa”) può essere costituita o da un’area omogenea o da varie zone, la riconsegna all’interno di un’area specificamente identificata potrebbe comportare l’applicazione di particolari tariffazioni come previsto dal listino prezzi.
12. Account: l’insieme dei dati identificativi di un cliente, ogni cliente potrà avere sia un account personale che uno aziendale e potrà scegliere, in fase di prenotazione del veicolo, quale utilizzare in base alle proprie necessità.
13. Customer Service: Centro di assistenza disponibile dalle ore 7/24 (tel. 000 0000000) inoltre possono
essere inviate anche richieste attraverso l’e-mail xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx
Articolo 2 Oggetto del Contratto
Il Contratto ha ad oggetto il noleggio di veicoli con la formula dello sharing con modalità “flusso libero” o
stallo fisso, e sel service rental.
Il Cliente dovrà attenersi ed osservare le disposizioni del Contratto, ivi comprese, ad evitare ogni dubbio interpretativo quelle contenute nel Regolamento di Gestione che, unitamente a tutti gli allegati, il Cliente dichiara di ben conoscere costituendo essi stessi parte integrante e sostanziale del Contratto e da intendere qui integralmente richiamati.
Ai fini dell’applicazione del Tariffario e dei doveri di custodia rispetto al veicolo, la durata di ogni singolo contratto di noleggio si intende iniziata dal momento in cui il Cliente avvia la procedura di utilizzo del veicolo e terminata quando il Cliente conclude regolarmente la procedura di rilascio del veicolo nella stessa città in cui ha avviato la procedura di utilizzo dello stesso come descritte e disciplinate nel Regolamento di Gestione. Se previsto per il servizio di self service rental il veicolo noleggiato si potrà rilasciare in una stazione differente rispetto alla stazione di inizio noleggio.
I costi del Servizio di Car Sharing “TiMove” sono variabili in relazione al Tariffario definitosi con il Cliente dopo la registrazione sul sito xxx.xxxxxx.xxx
Articolo 3 Iscrizione e Prenotazione
Il Gestore mette a disposizione una specifica sezione nell’App per l’iscrizione al servizio di Sharing (share) o sel service rental (rent) le cui modalità di utilizzo sono specificate nel Regolamento di Gestione.
Il Cliente ha diritto di prenotare e noleggiare i veicoli, tramite APP secondo quanto previsto nel Regolamento di Gestione e nel Contratto.
L’accesso ai veicoli avviene attraverso le modalità di utilizzo disciplinate nel Regolamento di Gestione.
Il Regolamento di Gestione è pubblicato sul sito internet xxx.xxxxxx.xxx Le modifiche saranno comunicate via e-mail e pubblicate sul Portale.
Articolo 4 Divieto di Sostituzione
Il Cliente non può mai sostituire, neppure temporaneamente, altri a sé nell’esercizio dei diritti e obblighi che discendono dal Servizio di sharing o sel service rental “TiMove” fornito dal Gestore. In particolare, non potrà mai cedere gli estremi di accesso all’account TiMove a soggetti terzi, neppure ai familiari salvo nel caso di forza maggiore.
Articolo 5 Modifica Unilaterale del Contratto
Le eventuali modifiche del presente contratto e del Regolamento di Gestione saranno notificate al cliente tramite e-mail all’indirizzo da lui fornito in fase di registrazione o tramite pubblicazione sul Portale. Ogni singola modifica sarà considerata accettata dal cliente, salvo il caso in cui il cliente non comunichi la propria volontà di recedere dal contratto col Gestore, con lettera raccomandata o PEC agli indirizzi di cui all’art.23, entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di variazione. L’efficacia della modifica si avrà decorso il termine dei 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di variazione.
Articolo 6 Requisiti per l’Adesione e Risoluzione del Contratto
Il Gestore si riserva il diritto di negare l’adesione al Servizio sulla base di propria insindacabile valutazione, anche relativa alla solvibilità del potenziale cliente ovvero su suo pregresso scorretto operare con il Gestore a cui è rivolta la proposta di contratto o con qualsiasi altro gestore operante nel settore Car Sharing. Il Gestore si riserva inoltre il diritto di risolvere unilateralmente il contratto con un cliente che già utilizza il servizio, sulla base di propria insindacabile valutazione, con esito immediato attraverso comunicazione scritta all’indirizzo e-mail fornito dal cliente stesso.
Per l’utilizzo del monopattino elettrico l’utente, per poter fruire del Servizio, deve:
a) aver raggiunto la maggiore età ai sensi della Normativa;
b) abbia compiuto almeno 14 anni (“Minore”) e il genitore o il tutore legale del Minore dello stesso:
• abbia registrato l’Account per conto del minore;
• abbia prestato il proprio consenso;
• si sia impegnato a supervisionare l’utilizzo del Servizio da parte del Minore;
• abbia dichiarato e garantito che lo stesso ed il Minore hanno accettato i presenti Xxxxxxx e Condizioni ed abbia, altresì, garantito di essere pienamente responsabile per ogni infortunio, danno, costo e spesa che possa derivare dall’utilizzo dei servizi da parte del Minore, mediante l’invio di apposita e- mail all’indirizzo: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx, in conformità con quanto prescritto nei presenti Termini e Condizioni ed in ogni caso secondo quanto prescritto dalla legge italiana.
Fino al compimento dei 18 anni è fatto obbligo l’utilizzo del casco.
Inoltre, costituiranno casi di inadempimento grave, al verificarsi dei quali il Gestore avrà facoltà di risolvere il Contratto ai sensi dell’Art. 1456 c.c. per fatto e colpa del Cliente e salvo il risarcimento del danno ulteriore, dandone semplice comunicazione scritta con lettera raccomandata A.R. o tramite e-mail PEC, le seguenti fattispecie:
a) nel caso del nooleggio dell’auto o veicolo commerciale il cliente risulti essere minore di anni 18 anni e\o non in possesso di Patente e, laddove previsto, di copia del permesso internazionale di guida o di traduzione giurata della patente o non abbia conseguito la Patente da almeno un anno all’atto dell’iscrizione nell’Elenco Clienti;
b) Mancata comunicazione da parte del Cliente al Gestore della sospensione, revoca, ritiro etc. della Patente e/o del permesso internazionale di guida;
c) Xxxxxxxx di credenziali e documenti falsi o comunque non riconducibili al Cliente, all’atto di iscrizione al Servizio e\o della prenotazione e/alla Sessione di noleggio dei veicoli, ivi inclusa l’indicazione di codici promozionali/convenzioni senza averne diritto;
d) Prenotazione multipla di uno o più veicoli senza avviare il Noleggio;
e) Il mancato adempimento da parte del Cliente di anche uno solo degli obblighi relativi alle condizioni di utilizzo dei veicoli così come disciplinate nel Regolamento di Gestione;
f) Mancato o ritardato pagamento degli importi derivanti dall’utilizzo del Servizio al termine o durante una sola Sessione di noleggio;
g) Rilascio del veicolo noleggiato, al termine della Sessione di noleggio, in un'area senza copertura satellitare o posta al di fuori dell’Area di Copertura della Città nella quale è iniziato la Sessione di noleggio o utilizzata fuori dal territorio Italiano;
h) Qualora il Cliente imbratti o compia qualsivoglia atto vandalico a danno dei veicoli;
i) Qualora il Cliente, nonostante una diffida scritta, non interrompa una violazione grave del Contratto e/o del Regolamento o qualora non ponga immediatamente rimedio alle conseguenze già verificatesi in relazione a tali violazioni;
j) Qualora il Cliente faccia uso abituale, oppure vi sia ragione di sospettare che faccia uso abituale, di droghe o alcol o sostanze psicotrope;
k) Qualora il Cliente sottragga, distrugga, alteri, riproduca, cloni o comunque adotti un utilizzo non consentito e/o fraudolento della Carta Carburant o di ricarica elettrica presente suiveicoli;
l) Qualora il Cliente, anche su richiesta del Gestore, non riconsegni un veicolo;
m) Mancato pagamento delle Penali applicate dal Gestore;
n) Guida del veicolo noleggiato da un soggetto diverso dal Cliente che ha proceduto alla Sessione di noleggio;
o) Il mancato rispetto da parte del Cliente di anche uno solo degli obblighi relativi all’utilizzo dei veicoli di cui all’art. 1 del Contratto;
p) Xxxxxxx, danneggiamento e\o calco della chiave del veicolo da parte del Cliente;
q) Agevolazione o commissione colposa o dolosa del Cliente di furto, rapina e\o atto vandalico a danno
del veicolo secondo quanto previsto all’art. 16;
r) Incorrere da parte del Cliente in sanzioni pecuniarie durante la Sessione di noleggio secondo quanto
previsto all’art. 17 del Contratto;
s) Qualora il Cliente, per sua causa e colpa, abbia provocato un sinistro o l'avaria delveicolo;
t) In caso di di conclusione nella Sessione di noleggio da parte del Cliente in spazi o aree private diverse dalle aree private appositamente dedicate a parcheggio dei veicoli del Servizio;
u) In caso di utilizzo improprio da parte del Cliente dei vantaggi derivanti dall’attribuzione di Voucher
e\o da particolari convenzioni o accordi in essere tra il Gestore e soggetti terzi.
Articolo 7 Tariffe
A seguito dell’erogazione dei servizi di Sharing o sel service rental da parte del Gestore, il Cliente si impegna al pagamento di un corrispettivo secondo le tariffe in vigore per i servizi erogati dal Gestore come da Regolamento di Gestione e Tariffario vigente.
Per la sezione sharing il servizio prevede una tariffazione a tempo calcolata in base alla singola Sessione di noleggio in relazione alla tipologia di servizio utilizato da parte del cliente.
La tariffazione applicata per i servizi di sharing include i costi legati all’utilizzo normale del veicolo (assicurazione, ricarica elettrica, parcheggi nell’aree consentiti, accessi alla ZTL).
Per ogni Sessione di noleggio (Flusso Libero o Stallo Fisso) con tariffazione al minuto secondo il Tariffario è previsto un limite massimo di chilometri giornalieri superato il quale verrà sommata alla tariffazione al minuto anche la tariffazione a chilometro.
Le tariffe applicata si ripropongono con modulo di 24 ore, come definita nel Tariffario (ovvero superate le 24 ore di Sessione di noleggio si inizia a conteggiare con la tariffa al minuto zero).
La Sessione di noleggio comprende anche l’eventuale durata delle soste che avvengono durante il tragitto. Il
pagamento del dovuto dovrà avvenire mediante addebito su carta di credito o carta prepagata del Cliente.
Per la sezione sel service rental sono previste tariffe per uno o più giorni, potranno essere previsti soluzioni settimanali (7 giorni) o mesile.
Il tempo di utilizzo dei veicoli viene calcolato dallo sbocco delle portiere o sblocco del veicolo di micromobilità fino alla chiusura delle porte a fine noleggio o blocco del veicolo di micromobilità a fine noleggio.
Il Gestore può procedere in qualsiasi momento all’aggiornamento delle tariffe. Qualunque modifica delle
tariffe verrà comunicata al Cliente a mezzo di pubblicazione sul Portale internet xxx.xxxxxx.xxx.
Articolo 8 Fatturazione e Pagamenti
Sulla base del profilo attivato dal Cliente avverrà la fatturazione e il relativo obbligo al pagamento di ogni singola Sessione di noleggio, in relazione alla durata di utilizzo del veicolo e secondo le tariffe riportate nel Tariffario, con l’eventuale riconoscimento dello sconto percentuale previsto nel Piano Tariffario Personale o legato ad apposita convenzione stipulata per iscritto con l’azienda presso la quale il cliente lavora.
I prezzi (comprensivi di IVA) sono indicati nel Tariffario vigente.
Il pagamento è dovuto al termine di ogni singola Sessione di noleggio, nel caso di noleggi che si estendono oltre le 24 ore, il pagamento del noleggio in relazione alle tariffe vigenti è dovuto allo scadere di ogni 24 ore dalla data ed orario di attivazione del noleggio, mentre alla chiusura del noleggio sarà addebitato il valore residuo del noleggio al netto degli importi già addebitati.
Per quanto riguarda l’utilizzo di pachetti promozionali o di noleggi settinali o mensili il pagamento va eseguito anticipatamente.
La fattura sarà mensile, e potrà essere visualizzata o scaricata dal 5 del mese successivo alla data di fatturazione, accedendo all’area riservata dell’utente, entro il 5 del mese successivo alla data di fatturazione. Il cliente deve assicurarsi che la propria carta di credito o carta prepagata, indicate al momento della registrazione, dispongano sempre di copertura economica sufficiente al pagamento del noleggio,
Il Gestore si riserva il diritto di applicare delle penali al cliente per eventuali danni riscontrati al veicolo, come previsto nel Regolamento di Gestione.
Articolo 9 Mancato Incasso
Nel caso di insoluti, il gestore si riserva il diritto di sospendere e bloccare eventuale altro accesso al servizio, oltre al risarcimento del danno.
Il Gestore si riserva inoltre di cedere i crediti derivanti dai contratti di noleggio, di incaricare una società di
recupero crediti o di attivarsi per recuperarli attraverso un’azione legale.
Per tutti i noleggi o per quei noleggi che si propagano oltre le 24 ore dalla data ed ora di prelievo del veicolo, qualora durate il noleggio si dovessero verificare insoluti totali o parziali il gestore si riserva di sospendere e bloccare il noleggio in corso anche attraverso la denunzia alle autorità competenti per il recupero forzato del veicolo.
Articolo 10 Divieto di Sublocazione e di Cessione
È espressamente vietata la sublocazione del veicolo locato e/o degli eventuali accessori, nonché la cessione del Contratto di noleggio e degli obblighi derivanti dal medesimo.
Articolo 11 Esonero di Responsabilità e Limiti di Responsabilità
Il Gestore, salvo i casi di dolo o colpa grave che lo stesso abbia causato, non risponde per i danni diretti o indiretti di qualsiasi natura che il Cliente o terzi possano in qualsiasi modo patire a causa del Servizio non direttamente imputabili al Gestore.
In particolare, il Gestore sarà sollevato da ogni responsabilità civile, penale, amministrativa per infrazioni, sequestri illeciti e sanzioni derivanti dall’uso dei veicoli per fatto e colpa del Cliente. Xxxxx e sanzioni causati da terze persone saranno quindi addebitate al Cliente che ha attivato la Sessione di noleggio.
Il Gestore non è in alcun modo responsabile dei danni e/o della perdita di beni personali lasciati, dimenticati o abbandonati nel veicolo dopo la restituzione dello stesso o della perdita, dei danni o del furto degli stessi durante il periodo di utilizzo del veicolo.
Articolo 12 Smarrimento e Ritrovamento Oggetti all’interno del Veicolo.
Nel caso in cui un cliente abbia trovato o smarrito degli oggetti nel veicolo, è tenuto a contattare il servizio clienti TiMove per notificare l'accaduto.
Qualora il cliente sia colui che ha smarrito l'oggetto, il servizio clienti si attiverà per aiutarlo nella ricerca, senza assumersi alcuna responsabilità relativamente allo smarrimento e alle sue conseguenze. Il servizio clienti potrà provare a contattare tutti gli utilizzatori del medesimo veicolo che - in corso d'esercizio - si sono susseguiti nel tempo sulla vettura. Questa operazione si riterrà conclusa senza esito positivo dopo un congruo numero di tentativi.
Qualora il cliente sia colui che ha ritrovato l'oggetto smarrito da altri, il servizio clienti si attiverà per recuperare l'oggetto, ma tutti i costi che ne dovessero nascere saranno addebitati a colui che ha perso l'oggetto e comunque all'account di riferimento della Sessione di noleggio originaria collegata allo smarrimento.
Nessuna responsabilità, in ogni caso, legale, economica o operativa sarà in capo ad TiMove ed ai suoi dipendenti per deterioramento dell'oggetto smarrito né per qualsivoglia motivo.
Si precisa, infine, che tutti gli oggetti smarriti, se non ritirati entro un congruo periodo di tempo, saranno considerati abbandonati e ne varrà data notizia, se necessario, all'Autorità Giudiziaria competente.
Articolo 13 Regole di utilizzo
13.1 auto e veicoli commerciali
I veicoli dovranno essere utilizzati in conformità alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del Codice della Strada e in base allo specifico uso previsto nella carta di circolazione. In particolare, il veicolo deve essere condotto nel rispetto del codice della strada e del relativo regolamento e, in generale, con la diligenza del buon padre di famiglia (Art 1176 del c.c.), senza che ne sia manomessa alcuna parte, seguendo scrupolosamente le norme del Codice della Strada.
Il Gestore sarà sollevato da ogni responsabilità civile e penale per tutte le infrazioni, sequestri, ed altre
responsabilità connesse all’uso ed alle condizioni dei veicoli per fatto e colpa del Cliente.
Non è ammesso, salvo assenso espresso dal Gestore, l'utilizzo dei veicoli del Servizio oltre i confini del territorio Nazionale Italiano.
Esclusivamente per i modelli commerciali messi in uso dal Gestore e nello specifico (Renault Kangoo e Nissan NV200) è consentito il trasporto di merci, purché il cliente si attenga al rispetto del volume di carico e al peso massimo consentito a seconda della tipologia di veicolo utilizzato (valori consultabili nel libretto di circolazione e nel manuale d’uso del veicolo)
13.2 monopattino elettrico
Gli Utenti si impegnano ad utilizzare il Monopattino all’interno dell’Area operativa, e potranno circolare, in conformità al dettato normativo regolamentante la materia ossia nel pieno rispetto delle disposizioni dettate dal: a) D.lgs. n. 285 del 30/04/1992 (c.d. “Codice della Strada” - con particolare riferimento a quanto indicato agli artt. 50 e 182 del provvedimento legislativo in parola) e successive modifiche ed integrazioni; b) D.M. 04/06/2019 (c.d. “Decreto Mit”per quanto non espressamente derogato dalle disposizioni successivamente
introdotte nel nostro sistema legislativo), c) dall’art. 1, comma 75, della L. 160 del 27/12/2019 (c.d. “Legge di
Bilancio”).
È comunque fatto divieto di circolare su autostrade e strade extraurbane, sulle aree urbane contraddistinte da pavimentazione di tipo pavé ai sensi della Normativa, sia per ragioni di sicurezza degli Utenti che per evitare possibili danneggiamenti del Monopattino. È altresì vietato trasportare altre persone.
Quando gli Utenti circolano con i Monopattini nelle aree pedonali, non devono superare la velocità di 6 km/h: a tal fine dovrà essere attivato il limitatore di velocità previsto dall’art. 2 co. 7, secondo periodo, Decreto Mit ed in conformità alla Direttiva CE 2002/24/CE.
Si richiama, altresì, l’attenzione dell’Utente sul rispetto di quanto prescritto dal comma 9 bisdell’art. 182
C.d.S. il quale prevede che “…fuori dai centri abitati da mezz’ora dopo il tramonto del sole a mezz'ora prima del suo sorgere e il conducente di velocipede che circola nelle gallerie hanno l'obbligo di indossare il giubbotto o le bretelle retroriflettenti ad alta visibilità, di cui al comma 4-ter dell'articolo 162…”.
È sempre consigliato l’utilizzo da parte dell’Utente di un casco personale protettivo.
Le prescrizioni in materia di limiti di velocità non si applicheranno, invece, laddove i dispositivi per la mobilità elettrica siano utilizzati dai soggetti di cui all’art. 12 co. 1 del Codice della Strada, nel rispetto dei limiti ivi previsti.
Gli Utenti si impegnano ad utilizzare il Monopattino con la cura e la diligenza del buon padre di famiglia (art. 1176 del c.c.), osservando scrupolosamente la Normativa e, in particolare, quella relativa alla circolazione stradale, evitando accuratamente di investire i pedoni, nonché di provocare collisioni con i veicoli (es. nell’attraversamento delle carreggiate o quando i veicoli sono in sosta). Quando utilizza un Monopattino, l’Utente dovrà essere in grado di guidare e manovrare il Monopattino in maniera competente, utilizzare il Monopattino in condizioni di sicurezza, in modo coscienzioso, attento e responsabile, osservare tutti i cartelli e i segnali stradali e prendere tutte le ragionevoli precauzioni.
Inoltre, l’Utente si impegna ad utilizzare il Monopattino conformemente a quanto descritto nell’apposita pagina del Sito dedicata alle FAQ. Dopo il parcheggio, e prima di abbandonare il Monopattino, l’Utente dovrà assicurarsi che questo sia parcheggiato ai sensi di quanto previsto nel prosieguo nell’Area operativa, nel rispetto della Normativa (es. in aree e con modalità che non costituiscono intralcio ai pedoni o al traffico dei veicoli) e controllando che sia bloccato. L’Utente guiderà per tutto il Periodo di Noleggio nel rispetto della Normativa ed in modo sicuro per sé e per gli altri, evitando di assumere sostanze alcoliche, stupefacenti, farmaci o qualsiasi altra sostanza che possa alterare il normale stato psicofisico di veglia o diminuire l’attenzione nell’utilizzo del Monopattino.
Qualora l’Utente utilizzi il Monopattino fuori dall’area operativa della città dove è iniziato il Noleggio, TiMove potrà addebitare al Cliente, a titolo di importi anticipati, la somma di € 50,00 al superamento del limite esterno dell’Area TiMove.
Se la carta di credito o carta prepagata, ove ammessa, registrata dal Cliente rifiuta un addebito, TiMove procederà ad effettuare ulteriori tentativi di addebito e, in caso di mancato addebito o addebito rifiutato, TiMove comunicherà il mancato pagamento al Cliente, riservandosi il diritto di sospendere il Cliente dal Servizio fino al saldo di eventuali debiti.
In caso di mancato pagamento o impossibilità di pagamento da parte del Cliente, a causa di incapienza o sforamento del limite del plafond della carta di credito o prepagata comunicata ed ammessa in fase di registrazione, TiMove, in qualsiasi momento, si riserva il diritto di obbligare il Cliente a riconsegnare il Monopattino anche attraverso l’intervento delle forze dell’ordine.
In caso di ritardo a seguito di un esplicito sollecito di TiMove a riconsegnare il Monopattino, al Cliente sarà applicata una Penale per ogni ora di ritardo nell’adempimento della richiesta di restituzione salvo la sospensione e\o la risoluzione del Contratto per grave inadempimento del Cliente.
Normativa di riferimento per il monopattino
• Normativa” le disposizioni normative nazionali e locali vigenti in Italia e nella città di svolgimento del Servizio al momento della conclusione del contratto TiMove, con particolare riferimento alle disposizioni normative dettate dal Codice della Strada.
• “Decreto” Decreto Mit del 04.06.2019 (pubbl. in Gazzetta Uff. n. 162 del 12/07/2019) per la definizione delle modalità di attuazione e gli strumenti operativi della sperimentazione della circolazione su strada di veicoli per la mobilità personale a propulsione prevalentemente elettrica, quali segway, hoverboard e monopattini, ex art. 1 comma 102 Legge 30 dicembre 2018 n. 145 recante “Bilancio di previsione dello Stato per l’anno finanziario 2019 e Bilancio pluriennale per il triennio 2019-2021”.
• “Legge di Bilancio” le disposizioni normative contenute nella Legge n. 160 del 27/12/2019 (pubb. in Gazzetta Uff. n. 304 del 30/12/2019) con particolare riferimento all’art. 1 comma 75 a mente del quale: “I monopattini che rientrano nei limiti di potenza e velocità definiti dal decreto del Ministro delle infrastrutture e dei trasporti 4 giugno 2019, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 162 del 12 luglio 2019, sono equiparati ai velocipedi di cui al codice della strada, di cui al decreto legislativo 30 aprile 1992, n. 285.”
• “Codice della Strada” il Decreto Legislativo n. 285/1992 e ss. mm. ii.
Articolo 14 Divieti per il Cliente
È espressamente vietato al Cliente:
• Aprire il vano motore senza espressa autorizzazione del Gestore.
• Guidare il veicolo sotto l’effetto di alcool, sostanze stupefacenti o quant’altro alteri le
normali condizioni fisiche e mentali della persona.
• Utilizzare il veicolo su percorsi fuoristrada, in manifestazioni motoristiche o per gare di qualsiasi natura.
• Utilizzare il veicolo per prove automobilistiche, lezioni di guida, trasporto di persone a scopo di lucro.
• Trainare o spostare altri veicoli.
• Utilizzare il veicolo per trasporto di materiali facilmente infiammabili, velenosi, armi, esplosivi, materiale radioattivo, batteriologico o in generale materiali pericolosi in quantità superiori a quelle consentite per uso casalingo.
• Trasportare con il veicolo oggetti che per dimensioni, forma o peso possano compromettere la sicurezza della guida o danneggiare l’abitacolo.
• Trasportare persone e/o merci eccedenti le quantità previste dalla carta di circolazione e dal libretto di uso e manutenzione.
• Fumare o permettere ai passeggeri di fumare.
• Occupare il veicolo con più di 5 persone.
• Trasportare persone dietro compenso e per le competizioni di qualsiasi genere.
• Rimuovere dal veicolo, al termine della Sessione di noleggio, oggetti facenti parte
dell’equipaggiamento del veicolo stesso.
• Eseguire o far eseguire sul veicolo riparazioni e modifiche di qualsiasi tipo per propria iniziativa.
• Trasportare animali, bambini o neonati in violazione delle norme del codice della strada.
• Distruggere, alterare o prendere copia e calchi della carta di circolazione, delle chiavi del veicolo e della carta carburante eventualmente presente a bordo del veicolo.
Fatta salva l’applicazione delle Penali, in caso di inadempimento o irregolare adempimento da parte del Cliente degli obblighi di cui al presente articolo, ed in particolare in caso di incuria, colpa, negligenza e imperizia del Cliente, questi risponderà verso il Gestore dei danni ad esso imputabili e sarà tenuto al relativo risarcimento. Qualora il danno fosse risarcito - in tutto o in parte – da Terzi, il Cliente sarà obbligato a risarcire soltanto la quota del danno non risarcito da Terzi.
In caso di violazione da parte del Cliente di anche uno solo degli obblighi di cui al presente articolo, il Gestore
potrà dichiarare risolto il Contratto, ai sensi dell’art. 6 del Contratto.
L’Utente non potrà in alcun modo usare il Monopattino:
• per il trasporto di merci o persone in violazione della Normativa;
• per gare di velocità o competizioni di alcun tipo;
• per il trasporto di animali;
• per il trasporto di bambini e/o passeggeri, con o senza compenso;
• per svolgere un servizio di noleggio a terzi, o per qualsiasi altra finalità imprenditoriale;
• per commettere atti illeciti civili, penali o amministrativi;
• per compiere atti contrari all’ordine pubblico ed alle norme di pubblica sicurezza, o tenere
comportamenti che possano danneggiare l’immagine o la reputazione di TiMove;
• per trasportare sostanze pericolose, infiammabili, tossiche o simili;
• per trasportare armi, esplosivi, materiale radioattivo, batteriologico e simili;
• per trasportare oggetti con forma, dimensioni o peso tali da pregiudicare la conduzione sicura del Monopattino o da danneggiare parti dello stesso, pedoni, veicoli o altri beni di terzi; in ogni caso è vietato il trasporto di qualsiasi oggetto con peso superiore a 10 Kg;
• per il rimorchio di altri Monopattini, persone, veicoli o altri oggetti;
L’Utente non deve in ogni caso:
• guidare il Monopattino o permettere che gli stessi vengano condotti al di fuori dell’Area
TiMove;
• qualora le condizioni atmosferiche richiedano l’illuminazione, tutti i Monopattini sono sprovvisti di luce anteriore bianca
• trasportare il Monopattino con mezzi privati;
• sporcare, danneggiare o deturpare il Monopattino;
• guidare il Monopattino in modo da causare o suscettibile di causare lesioni, fastidi, preoccupazioni o angoscia ad altri;
• utilizzare il Monopattino in caso di vento forte o maltempo, alluvioni, allagamenti, inondazioni, straripamenti, terremoti ecc.;
• rimuovere qualsiasi parte anche solo decorativa del Monopattino;
• smontare, manomettere il Monopattino TiMove o eseguire o far eseguire qualsiasi tipo di riparazione o modifica sui medesimi;
• lasciare incustodito il Monopattino anche per un breve lasso di tempo o comunque adottare comportamenti o azioni tali da ingenerare il rischio di furto del Monopattino;
• utilizzare il Monopattino per portare oggetti che:
a) possano causare lesioni o danni all’Utente o a qualsiasi altra persona;
b) possano causare danni al Monopattino o ad altri beni di terzi;
c) possano avere un effetto negativo sulla sicurezza del Monopattino o sulla sua capacità di circolare;
d) siano vietati dalla Normativa.
TiMove si riserva il diritto di rivalersi sul Cliente nel caso in cui il Cliente stesso abbia determinato o agevolato il furto per dolo, colpa, incuria o negligenza addebitandogli, a titolo di risarcimento del danno per inadempimento o irregolare adempimento, un importo pari al valore del Monopattino quantificato in € 1.000,00.
Qualsivoglia sanzione per l’utilizzo del Monopattino emessa dalle autorità competenti a fronte del mancato rispetto della Normativa da parte dell’Utente sarà integralmente a carico dell’Utente stesso, inclusi gli eventuali costi e/o oneri aggiuntivi. TiMove si riserva il diritto di applicare all’Utente le penali al concretizzarsi delle fattispecie previste e regolate dal Contratto TiMove e dal Regolamento, salvo, in ogni caso, il risarcimento del maggior danno. In particolare, dopo avere attentamente esaminato il caso e accertato il coinvolgimento dell’Utente, TiMove comunica all’Utente tramite una comunicazione sul proprio profilo e via e-mail l’importo della penale, a seguito della suddetta comunicazione, questa sarà addebitata sulla carta di credito o carta prepagata registrata dall’Utente. Il mancato pagamento delle Penali potrà comportare la sospensione e\o la risoluzione del Contratto e i relativi importi saranno recuperati da TiMove a norma di legge.
Inoltre, in caso di violazione delle presenti pattuizioni, TiMove avrà il diritto di risolvere il Contratto TiMove in corso senza preavviso ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., per inadempimento contrattuale dell’Utente, bloccando immediatamente il Monopattino. TiMove si riserva il diritto di agire per il risarcimento dei danni e di esperire qualunque azione legale a sua tutela nelle competenti sedi.
A titolo meramente esemplificativo, costituirà caso di inadempimento grave, al verificarsi del quale TiMove avrà facoltà di risolvere il Contratto TiMove ai sensi dell’art. 1456 c.c. per fatto e colpa dell’Utente - e salvo il risarcimento del danno ulteriore - dandone semplice comunicazione scritta con lettera raccomandata a.r. o tramite pec, la prenotazione multipla da parte dell’Utente di uno o più veicoli senza avviare il noleggio. TiMove, ai fini del presente articolo, ha la facoltà in qualsiasi momento di rilevare la posizione e altri dati del Monopattino e di bloccarlo.
Articolo 15 Autonomia del Veicolo
Nel caso in cui l’autonomia residua del veicolo scenda al di sotto del 20%, il Cliente dovrà effettuare una ricarica così come indicato al punto 6 e al punto 6.1 del Regolamento di Gestione o in alternativa interrompere il servizio entro la soglia minima del 5%. Qualsiasi violazione di questa disposizione comporterà l’addebito di tutti i relativi danni subiti dal gestore.
Articolo 16 Avaria del Veicolo, Sinistro, Furti e Atti Vandalici
In caso di avaria o di sinistro da circolazione, di perdita e di qualsivoglia danneggiamento del veicolo (di seguito, il “Sinistro”) durante la Sessione di noleggio, il Cliente deve dare immediatamente comunicazione del Sinistro al Servizio Clienti “TiMove”, premendo il tasto “assistenza clienti” presente nell’App.
Nel caso il Gestore ricevesse una richiesta di risarcimento danni a seguito di un sinistro, senza avere ricevuto la notifica e la documentazione dal Cliente che aveva in utilizzo il veicolo al momento del sinistro stesso, il Gestore si riserva il diritto di applicare le Penali come regolato nel Tariffario ed eventualmente sciogliere o sospendere il Servizio con addebito di tutti i costi al Cliente.
In caso di sinistro, il Cliente, salvo quanto previsto nel Regolamento, sarà tenuto a:
• darne immediata comunicazione al Servizio Clienti “TiMove”;
• segnalarlo immediatamente, anche per telefono, alle Forze di Polizia, fornendo ogni elemento utile
per l’eventuale ritrovamento del veicolo;
• denunciare entro le 24 ore successive alla data di accadimento o alla data in cui il Cliente ne viene a conoscenza il fatto all’ Autorità competente più vicina al luogo di accadimento del sinistro;
• compilare in ogni caso il modulo CAI (noto anche come CID), firmando nel caso in cui la responsabilità venga concordata fra le parti coinvolte, entrambi i conducenti dovranno firmarlo;
• fornire il modulo CAI o verbale dei vigili al gestore entro 24 ore, insieme a qualsiasi altra informazione a riguardo del sinistro.
Il cliente dovrà in ogni caso:
• fornire dichiarazioni per nome e per conto proprio, e mai in nome e per conto del Gestore;
• avvisare immediatamente il Gestore nel caso in cui i danni al veicolo siano di entità tale da comprometterne l’utilizzo. Il Gestore provvederà quindi ad attivare il servizio di soccorso stradale.
Qualora il servizio di soccorso stradale venisse effettuato da operatore diverso da quello indicato dal Gestore i costi saranno addebitati al cliente.
Saranno a carico del Cliente tutti i danni al veicolo e/o a persone e cose a lui imputabili, oltre all'addebito di una Penale come previsto nel Regolamento di Gestione.
In caso di violazione da parte del Cliente di anche uno solo degli obblighi di cui al presente articolo, il Gestore
potrà dichiarare risolto il Contratto, ai sensi dell’art. 8 del Contratto.
Il Cliente, al momento di attivare la Sessione di noleggio, è sempre responsabilmente tenuto ad accertarsi che nel veicolo siano presenti: tessera/chiave di accensione, tessera Enel Drive per attivare e disattivare la ricarica alle colonnine elettriche, libretto di circolazione e polizza assicurativa originali, kit sicurezza comprendente cassetta primo soccorso e giubbino alta visibilità, cavo per alimentazione col quale effettuare le ricariche, adeguate catene da neve nel periodo previsto dalle disposizioni ministeriali invigore.
Attivando quindi la Sessione di noleggio il Cliente conferma di aver riscontrato la perfetta dotazione del veicolo ed è responsabile per quanto successivamente risulti mancante.
In caso di furto totale, rapina del veicolo e\o atto vandalico, il Cliente, salvo quanto previsto nel Regolamento, sarà tenuto a:
• contattare immediatamente il Servizio Clienti del Gestore
• denunciare immediatamente l’evento alle autorità competenti e comunque non oltre 12 ore dal suo verificarsi (o dal momento in cui ne è venuto a conoscenza);
• trasmettere via e-mail al gestore all’indirizzo di cui all'Art 23, entro 24 ore dalla presentazione alle
predette autorità, la copia della denuncia di xxxxx;
• inviare l’originale della denuncia di furto\rapina con raccomandata A.R. all'indirizzo di cui all'Art 23 entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data dell’evento (o dal momento in cui ne è venuto a conoscenza);
• in caso di furto del veicolo durante la Sessione di noleggio ma in sosta, trasmettere le chiavi del veicolo rubato. In caso di mancata restituzione di quanto sopra, il Cliente sarà tenuto al pagamento di un indennizzo corrispondente al valore commerciale (Eurotax Giallo) del veicolo al momento del furto.
Il Gestore si riserva il diritto di rivalersi sul Cliente nel caso in cui il Cliente stesso abbia determinato o agevolato il furto per dolo, colpa, incuria o negligenza addebitandogli, a titolo di risarcimento del danno per inadempimento o irregolare adempimento, un importo pari al valore Eurotax Giallo al momento del furto. In caso di violazione da parte del Cliente di anche uno solo degli obblighi di cui al presente articolo, il Gestore potrà dichiarare risolto il Contratto, ai sensi dell’art. 6 del Contratto.
Articolo 17 Sanzioni Pecuniarie
Nel periodo di utilizzo del veicolo, il Cliente è pienamente e direttamente responsabile per tutte le eventuali sanzioni o altre conseguenze dovute alla commissione di illeciti in materia di circolazione stradale, inclusi addebiti per accesso a zone a traffico limitato, divieti di sosta, mancato pagamento dei parcheggi o violazione di ogni altra disposizione del codice della strada delle leggi o dei regolamenti vigenti.
Tutte le sanzioni verranno notificate e addebitate all’indirizzo del Cliente che, al momento dell'infrazione,
risultava aver relativo al veicolo oggetto di sanzione.
Il Cliente è tenuto a controllare che non ci siano eventuali divieti temporanei (ad esempio per lavaggio strade, mercato, lavori stradali) nell'area di parcheggio. Il Cliente non può rilasciare il veicolo nel caso in cui il divieto temporaneo inizi prima di 48 ore dal momento in cui viene rilasciato il veicolo.
Nel caso di rimozione forzata del veicolo durante la Sessione di noleggio, il Cliente deve contattare tempestivamente il Servizio Clienti TiMove che avvierà le procedure per il recupero del mezzo. Tutti i costi e sanzioni conseguenti alla rimozione forzata di un veicolo, sia durante che al termine di una Sessione di noleggio, saranno addebitati al Cliente in aggiunta alla relativa Penale, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
In caso di violazione da parte del Cliente di anche uno solo degli obblighi di cui al presente articolo, il Gestore
potrà dichiarare risolto il Contratto, ai sensi dell’art. 6 del Contratto.
Articolo 18 Responsabilità del Cliente
Il Cliente accetta espressamente di rispondere delle conseguenze derivanti dalle infrazioni alle norme sulla circolazione stradale commesse con i veicoli in caso di violazione di uno qualsiasi degli obblighi di cui agli articoli precedenti, nonché in caso di danni e/o furti procurati con dolo o colpa, ferme restando le garanzie e le coperture assicurative di cui al successivo articolo,
Articolo 19 Assicurazioni
In caso di avarie e/o sinistro stradale durante l’utilizzo del veicolo, il Cliente è tenuto a chiamare immediatamente il Servizio Clienti “TiMove”, descrivendo le modalità dell’incidente, il danno al veicolo e fornendo l’indirizzo esatto di dove si trova.
Il Servizio Clienti “TiMove” potrà inviare sul posto un operatore e il Cliente, se non deve ricevere cure mediche, è tenuto a trattenersi sul posto fino all’arrivo dell’operatore. In caso di incertezza o contestazione sulla dinamica del sinistro e comunque sempre in presenza di feriti, il cliente è tenuto a richiedere ed attendere l'intervento delle Forze dell'Ordine. In quest'ultimo caso il Cliente dovrà inoltre chiedere immediatamente l'intervento dei mezzi di soccorso o accertarsi che ciò venga fatto, prestare aiuto ai feriti e rimanere con loro almeno fino all'intervento di professionisti qualificati.
Il Cliente dovrà consegnare all’operatore stesso eventuali moduli CID compilati e firmati al momento dell’incidente ed eventuali verbali rilasciati dalle Autorità di Polizia intervenute. Nel caso non sia possibile l’intervento di un operatore, il Cliente dovrà trasmettere quanto prima il modulo CID ed ogni altra documentazione.
In caso di sinistro il cliente è tenuto a far pervenire in originale presso la sede della TiMove Car entro e non oltre 48 ore dal data del sinistro la copia in originale del CID compilato in ogni sua parte, oltre ad una dichiarazione sotto forma di atto notorio sulla dinamica del sinistro.
TiMove per le auto o i veicoli commerciali ha attivato le seguenti coperture assicurative:
• Polizza di responsabilità civile auto (RCA) pari a:
• € 7.290.000,00 massimale sinistro;
• € 6.070.000,00 massimale persone;
• € 1.220.000,00 massimale cose
• Polizza contro il furto e l’incendio con franchigia pari al 15% del valore del veicolo all’atto dell’evento;
• Tutela legale fino ad un max. di € 25.000,00.
• Polizza Kasco con l’inclusione di una copertura parziale con franchigia e nello specifico:
se durante il noleggio, il veicolo TiMove Car viene danneggiato per colpa del Cliente, qualora il veicolo è stato condotto nel rispetto del codice della strada, di quanto previsto nelle codizioni generali di contratto e nel regolamento di gestione, la responsabilità del Cliente è limitata alla franchigia concordata pari ad € 500,00.
Detta limitazione di responsabilità non si applica qualora il Cliente abbia causato un danno per colpa grave, dolo o per la violazione del codice della strada, del presente Contratto e Regolamento di Gestione.
Rimangono esclusi dalla polizza Kasco e quindi dal valore della Franchigia:
1. danni meccanici;
2. sottoscocca;
3. cristalli;
4. pneumatici;
Qualora fossero riscontrati danni di cui ai punti 1,2,3 e 4 saranno addebitati per intero al cliente. In caso di In caso di colpa grave del Cliente, il Cliente sarà responsabile nei confronti di TiMove Car S.r.l. dei danni cagionati.
TiMove per i monopattini elettrici ha attivato le seguenti coperture assicurative:
TiMove comunica di aver predisposto ed essere tutela da apposita polizza assicurativa sulla responsabilità
civile che garantisce l’Utente contro la responsabilità posta a suo carico rispetto a lesioni cagionate a terzi o a danni accidentali ai beni di terzi derivanti dall’utilizzo di un Monopattino. Il costo dell’assicurazione è assorbito nella tariffa di utilizzazione del Monopattino TiMove. Coperture per i monopattini in sharing:
- RC verso Terzi (persone o oggetti) provocati dal malfunzionamento del mezzo (max:
6.000.000 €, franchigia 100euro);
- Tutela legale (massimale € 25.000 per sinistro)
- Infortunio grave del driver (Disabilità o Morte, massimale 50.000 euro);
- Furto/Incendio: con franchigia 30% (minimo 150 euro)
Le coperture operano nelle aree dove il Comune permette di circolare e nel periodo di utilizzo, in cui il sinistro è imputabile a uno specifico driver.
Diposizioni generali in caso di sinistro validi per qualsisi veixolo noleggiato o in versione sharing o rental
Si fa presente che nel caso di sinistro, con o senza terze parti coinvolte, se il cliente ha causato un danno al veicolo di TiMove Car:
• per colpa grave;
• per non aver rispettato il codice della strada;
• per non aver rispettato il regolamento di gestione;
• per stato di ebrezza riscontrato dalle forze dell’ordine;
TiMove Car al cliente addebiterà una penale pari:
• al valore dell’intero danno causato al veicolo di TiMove Car;
• alla perdita di fatturato per l’impossibilità di utilizzo del veicolo, quantificata dalla data del sinistro alla data di rinserimento in flotta a seguito della riparazione del veicolo, attribuendo per ogni giorno di fermo una perdita di fatturato pari al valore della tariffa giornaliera prevista dal tariffario di TiMove Car per tipologia di veicolo.
Nel caso di gravi danni tale da rendere il veicolo non riparabile, al cliente sarà addebitata una penale pari:
• al valore del veicolo, detto valore sarà determinato dal valore Eurotax all’atto del sinistro.
• alla perdita di fatturato per l’impossibilità di utilizzo del veicolo quantificata dalla data del sinistro
alla data di chiusura del contratto per non riparabilità del veicolo, attribuendo per ogni giorno di fermo una perdita di fatturato pari al valore della tariffa giornaliera prevista dal tariffario di TiMove Car per tipologia di veicolo.
Articolo 20 Decorrenza e Recesso dal Contratto.
Il Contratto è sottoscritto dal Cliente in sede di iscrizione e registrazione ai servizi di sharing o sel service rental con le modalità previste nel Regolamento di Gestione, ha decorrenza da tale data fino al momento del recesso deciso da una delle parti.
Il Cliente ha il diritto di esercitare il “diritto di recesso” dal Contratto entro 30 (trenta) giorni dalla sua
sottoscrizione senza alcuna penalità e senza obbligo di giustificazione.
Il diritto di recesso di cui al presente articolo si esercita con l’invio, entro i termini ivi previsti, di una comunicazione scritta alla sede del Gestore a mezzo PEC o mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Gli indirizzi per l’invio della comunicazione relativa al ripensamento sono riportati al successivo art.23.
Il Gestore può, in qualsiasi momento, recedere dal rapporto, con un preavviso di 60 giorni, dandone comunicazione al Cliente mediante lettera raccomandata A/R o PEC agli indirizzi forniti dal Cliente in fase di iscrizione nell’Elenco Clienti. In caso di recesso da parte del Gestore del servizio per cessazione dell’attività nulla sarà dovuto al Cliente a qualsiasi titolo o ragione.
Il recesso dell’una o dell’altra parte ovvero la risoluzione di diritto del presente Contratto comporta la perdita della qualità di Cliente e la disattivazione del PIN con l’automatico scioglimento del Regolamento e di ogni rapporto consequenziale e connesso al Servizio.
Il Gestore può sospendere il diritto del Cliente ad accedere al Servizio. L’esercizio di tale diritto da parte del Gestore potrà avvenire a seguito di inadempimento del Cliente delle obbligazioni nascenti dal Contratto. La sospensione non è alternativa alla facoltà del Gestore di avvalersi, laddove previsto, della clausola risolutiva espressa in caso di inadempimento del Cliente di cui all’art. 6. La preventiva sospensione del Servizio in nessun caso implica una rinuncia del Gestore ad avvalersi del rimedio della risoluzione per inadempimento del Cliente o del recesso.
Articolo 21 Trattamento dei Dati Personali
Il Cliente garantisce la veridicità dei dati personali dichiarati in fase di registrazione.
Con la sottoscrizione del contratto, il Cliente acconsente all’inserimento dei propri dati personali nel sistema computerizzato del Gestore e al trattamento degli stessi ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. n. 196/2003.
I veicoli saranno dotati di dispositivi per il controllo satellitare del mezzo, le condizioni di guida dello stesso e l’eventuale identificazione del conducente. Il Cliente si impegna pertanto a fornire tutte le indicazioni richieste per il funzionamento di tali apparecchiature, autorizzando espressamente l’utilizzo delle stesse anche ai fini e per gli effetti della normativa applicabile in materia di protezionedei dati personali.
Articolo 22 Disposizioni Generali
Il Contratto, il Regolamento di Gestione e gli Allegati sono regolati dalla Legge Italiana.
Qualora si verifichi la circostanza che il Gestore non si avvalga in una qualsiasi occasione di diritti e facoltà ad esso contrattualmente riconosciuti, tale circostanza non potrà in alcun caso essere interpretata come rinuncia a detti diritti o facoltà, né impedirà di pretenderne in altro momento il pieno, puntuale e rigoroso rispetto.
L'eventuale nullità ed inefficacia di una o più clausole del Contratto, anche derivante da modifiche alla vigente normativa, introdotte dallo Stato italiano e dalla Unione Europea, non incide sulla validità del Contratto nel suo complesso. Il Contratto andrà in tal caso interpretato ed integrato come se contenesse tutte le clausole che consentono di raggiungere, in modo conforme alla legge, lo scopo essenziale perseguito dall'accordo delle Parti.
Fra le parti non sono in essere accordi verbali supplementari e/o integrativi.
Qualsiasi modifica ed integrazione delle Condizioni Generali di Contratto richiede l’obbligo della forma scritta. È considerata accettabile la corrispondenza elettronica avvenuta a mezzo posta elettronica.
Articolo 23 Comunicazioni
Per ogni eventuale comunicazione il Cliente dovrà scrivere a:
SERVIZIO CLIENTI “TiMove”
TiMove S.r.l. Xxxxx Xxxxxxxx, 00 – 00000 Xxxxxxx (XX) Indirizzo E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx Indirizzo PEC: xxxxxx@xxx.xxxxxx.xx
Servizio Clienti: 055 0456009
Articolo 24 Penali
Il Gestore si riserva il diritto di applicare al Cliente le penali (“Penali”) indicate nel Tariffario al concretizzarsi delle fattispecie previste e regolate dal presente Contratto e dal Regolamento di Gestione, salvo, in ogni caso, il risarcimento del maggior danno.
In particolare, dopo avere attentamente esaminato il caso e accertato il coinvolgimento del Cliente, il Gestore comunica al Cliente via e-mail la causale e l'importo della Penale, a seguito della suddetta comunicazione, questa sarà addebitata sulla carta di credito o carta prepagata registrata dal Cliente.
Il mancato pagamento delle Penali potrà comportare la sospensione e\o la risoluzione del Contratto ai sensi
dell’art. 6 e i relativi importi saranno recuperati dal Gestore a norma di legge.
Articolo 25 Controversie e Legge Applicabile
Nel caso di Cliente qualificabile come consumatore ai sensi del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 per ogni eventuale controversia comunque originata dal Contratto o ad esso connessa o da esso derivante, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o del domicilio eletto dal Cliente stesso nel territorio italiano. In tutti gli altri casi sarà competente in via esclusiva il foro di Firenze.
Il cliente
(accetazione e sottoscrizione digitalmente all’atto dell’iscrizione ai servizi TiMove tramite l’App di TiMove)
DICHIARAZIONI CON ESPRESSA APPROVAZIONE
Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 c.c. e segg., il Cliente dichiara di accettare espressamente e
approvare specificatamente le condizioni di cui agli articoli:
4 (Oggetto del contratto), 6 (Divieto di sostituzione), 7 (Modifica unilaterale del contratto), 8 (Requisiti per l’adesione e risoluzione del contratto), 9 (Tariffe), 11 (Mancato incasso), 12 (Divieto di sublocazione e di cessione), 13 (Esonero di responsabilità e limiti di responsabilità) 13.1 (Smarrimento e ritrovamento oggetti all’interno del veicolo), 14 (Utilizzo dei veicoli), 14.1 (Divieti per il cliente), 14.2 (Autonomia del veicolo), 16 (Avaria del veicolo, sinistro, furti e vandalismi), 17 (Sanzioni Pecuniarie), 18 (Responsabilità del Cliente), 20 (Decorrenza e Recesso dal Contratto), 24 (Penali), Articolo 25(Controversie e Legge Applicabile).
Il Cliente
(accetazione e sottoscrizione digitalmente all’atto dell’iscrizione ai servizi TiMove tramite l’App di TiMove)