Common use of サポートサービス Clause in Contracts

サポートサービス. 1. トレンドマイクロは、同社が定める手続に従ってユーザ登録を行ったお客様に対し、第 9 条に定める契約期間中、別紙「サポートサービスのご案内」記載のサポートサービス（以下「スタンダードサポート」といいます）を提供いたします。 2. お客様は、前項記載のユーザ登録の内容に変更が生じた際には、トレンドマイクロに対し遅滞なく届出を行うものとします。 3. スタンダードサポートの提供に関するトレンドマイクロの義務は、本条 1 項記載の内容に関する合理的な努力を行うことに限られるものとします。また、トレンドマイクロは、以下のいずれかに該当するお客様に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとします。 (a) トレンドマイクロが定める手続に従ったユーザ登録を行っていないお客様 (b) 前項所定の変更の届出を行っていないお客様または当該変更の届出に不備があるお客様 (c) 第 9 条に定める契約期間が終了しているお客様 (d) 本サービスを、日本語以外の言語に対応するオペレーティングシステムとともに使用しているお客様 (e) 本サービスを、利用料金を支払うことなく体験版として使用しているお客様 (f) 日本語以外の言語にて問い合わせをされたお客様 4. 前各項にかかわらず、トレンドマイクロは、同社がサポートを終了した本サービスについては、お客様に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとします。なお、サポート終了サービスに関しては、別途スタンダードサポートの一環として配信する Web ページにおいてご案内するほか、電話またはファックスを介する問い合わせによってもご確認いただけます。

サポートサービス. 1. トレンドマイクロは、同社が定める手続に従ってユーザ登録を行ったお客様に対し、第 9 条に定める契約期間中、別紙「サポートサービスのご案内」記載のサポートサービス（以下「スタンダードサポート」といいます）を提供いたします。 2. お客様は、前項記載のユーザ登録の内容に変更が生じた際には、トレンドマイクロに対し遅滞なく届出を行うものとします。 3. スタンダードサポートの提供に関するトレンドマイクロの義務は、本条 1 項記載の内容に関する合理的な努力を行うことに限られるものとします。また、トレンドマイクロは、以下のいずれかに該当するお客様に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとします。 (a) トレンドマイクロが定める手続に従ったユーザ登録を行っていないお客様 (b) 前項所定の変更の届出を行っていないお客様または当該変更の届出に不備があるお客様 (c) 第 9 条に定める契約期間が終了しているお客様 (d) 本サービスを、日本語以外の言語に対応するオペレーティングシステムとともに使用しているお客様 (e) 本サービスを、利用料金を支払うことなく体験版として使用しているお客様 (f) 日本語以外の言語にて問い合わせをされたお客様 4. 前各項にかかわらず、トレンドマイクロは、同社がサポートを終了した本サービスについては、お客様に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとします。なお、サポート終了サービスに関しては、別途スタンダードサポートの一環として配信する Web ページにおいてご案内するほか、電話またはファックスを介する問い合わせによってもご確認いただけますページにおいてご案内するほか、電話またはファックスを介する問い合わせによっ てもご確認いただけます。

サポートサービス. 1. トレンドマイクロは、同社が定める手続に従ってユーザ登録を行ったお客様に対し、第 9 条に定める契約期間中、別紙「サポートサービスのご案内」記載のサポートサービス（以下「スタンダードサポート」といいます）を提供いたしますトレンドマイクロは、同社が定める手続に従ってユーザ登録を行ったお客様に対し、第9条に定める契約期間中、Webサイト「法人向けスタンダードサポートサービス」記載のサポートサービス（以下「スタンダードサポート」といいます）を提供いたします。 2. お客様は、前項記載のユーザ登録の内容に変更が生じた際には、トレンドマイクロに対し遅滞なく届出を行うものとします。 3. スタンダードサポートの提供に関するトレンドマイクロの義務は、本条 1 項記載の内容に関する合理的な努力を行うことに限られるものとします。また、トレンドマイクロは、以下のいずれかに該当するお客様に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとしますスタンダードサポートの提供に関するトレンドマイクロの義務は、本条1項記載の内容に関する合理的な努力を行うことに限られるものとします。また、トレンドマイクロは、以下のいずれかに該当するお客様および第2条6 項に基づき本サービスを使用するお客様の子会社に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとします。 (a) トレンドマイクロが定める手続に従ったユーザ登録を行っていないお客様 (b) 前項所定の変更の届出を行っていないお客様または当該変更の届出に不備があるお客様 (c) 第 9 条に定める契約期間が終了しているお客様第9条に定める契約期間が終了しているお客様 (d) 本サービスを、日本語以外の言語に対応するオペレーティングシステムとともに使用しているお客様本サービスを、日本語または英語以外の言語に対応するオペレーティングシステムとともに使用しているお客様 (e) 本サービスを、利用料金を支払うことなく体験版として使用しているお客様 (f) 日本語以外の言語にて問い合わせをされたお客様 4. 前各項にかかわらず、トレンドマイクロは、同社がサポートを終了した本サービスについては、お客様に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとします。なお、サポート終了サービスに関しては、別途スタンダードサポートの一環として配信する Web ページにおいてご案内するほか、電話またはファックスを介する問い合わせによってもご確認いただけます前各項にかかわらず、トレンドマイクロは、同社がサポートを終了した本サービスについて は、お客様に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとします。なお、サポート終了サービスに関しては、別途スタンダードサポートの一環として配信するWebページにおいてご案内するほか、電話またはファックスを介する問い合わせによってもご確認いただけます。

サポートサービス. 1. トレンドマイクロは、同社が定める手続に従ってユーザ登録を行ったお客様に対し、第 9 条に定める契約期間中、別紙「サポートサービスのご案内」記載のサポートサービス（以下「スタンダードサポート」といいます）を提供いたします条に定める契約期間中、Web サイト「法人向けスタンダードサポートサービス」記載のサポートサービス（以下「スタンダードサポート」といいます）を提供いたします。 2. お客様は、前項記載のユーザ登録の内容に変更が生じた際には、トレンドマイクロに対し遅滞なく届出を行うものとします。 3. スタンダードサポートの提供に関するトレンドマイクロの義務は、本条 1 項記載の内容に関する合理的な努力を行うことに限られるものとします。また、トレンドマイクロは、以下のいずれかに該当するお客様に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとします項記載の内容に関する合理的な努力を行うことに限られるものとします。また、トレンドマイクロは、以下のいずれかに該当するお客様および第 2 条 6 項に基づき本サービスを使用するお客様の子会社に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとします。に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとします。 (a) トレンドマイクロが定める手続に従ったユーザ登録を行っていないお客様 (b) 前項所定の変更の届出を行っていないお客様または当該変更の届出に不備があるお客様 (c) 第 9 条に定める契約期間が終了しているお客様 (d) 本サービスを、日本語以外の言語に対応するオペレーティングシステムとともに使用しているお客様 (e) 本サービスを、利用料金を支払うことなく体験版として使用しているお客様 (f) 日本語以外の言語にて問い合わせをされたお客様 4. 前各項にかかわらず、トレンドマイクロは、同社がサポートを終了した本サービスについては、お客様に対してスタンダードサポートを提供する義務を負わないものとします。なお、サポート終了サービスに関しては、別途スタンダードサポートの一環として配信する Web ページにおいてご案内するほか、電話またはファックスを介する問い合わせによってもご確認いただけます。