人の優位性 のサンプル条項

人の優位性. 介護保険制度下のサービスは、差別化やサービスの価格の違いで競うことは難しいです。大きく差がない商品をどのように売り込むかは、「サービスの優位性」ではなく「人の優位性」、人の差別化が独自の優位となります。差別化は営業する人の付加価値であり「誰にお願いするのか」が問われます。 自事業所の特徴を把握する必要があります。 •どのような利用者を対象としているか •自事業所の強みは何なのか •仕事のやり取りの多い事業所はどこなのか その結果、競合はどの事業所なのかを知り自社の立ち位置を確認します。 競合する事業所との優位性を見い出すことで、選ばれる事業所になっていきましょう。 同じ地域で、同じ価格・内容でサービスの提供をする中での評価を近隣事業所からされたいものです。サービスの良し悪しを理解している同業だからこそ適正な評価を得ることができます。評価を得るためには、自事業所の強みを発信する必要があります。 78 積極的に同業他社と交流し、切磋琢磨すると同時に、互いの情報交換を適切に行ってみましょう。 営業は聴くとこから始まります。「話したい」という気持ちを引き出しましょう。