Common use of 保証修理の依頼方法 Clause in Contracts

保証修理の依頼方法. クロネコ保証期間内に本製品に自然故障又は物損が発生した場合には、お客様は、クロネコ保証窓口（下記記載）に連絡して保証修理をご依頼ください。保証修理受付時に、サービス提供者より保証修理手続の手順をご説明しますので、説明手順に従ってください。なお、メーカー保証期間内の故障に関しては、メーカーのサポートセンターに修理をご依頼ください。 1. お客様による保証修理のご依頼をいただいた際、サービス提供者は、お客様の本保証に関する登録情報（保証登録番号、製品情報及び個人情報）の確認をいたします。お客様より保証修理依頼に際してご通知いただいた情報と登録情報との間に相違があった場合、その他お客様より必要な情報のご通知をいただけない場合には、本保証が提供されない場合がございますので、お客様におかれましては、本保証の加入後、保証書（必要情報が記載されております。）の保管・管理に十分にご注意いただきますようお願いいたします。 2. サービス提供者以外で修理を依頼された場合には、本保証が適用されませんのでご注意ください。 3. 火災に起因する損害の場合には、罹災証明書の原本（最寄りの消防署にて発行）をご用意いただく必要がある場合があります。 4. 破損、破裂に起因する損害の場合、不具合のある本製品の写真をご用意いただく必要がある場合があります。 5. サービス提供者が必要と判断した場合に本製品に係る記憶装置のデータの消去を行うことについては、お客様には事前にご同意いただいているものとし、何ら異議を述べないものとします。 6. お客様のご都合により、修理受付日から 1 カ月経過しても修理の着手が出来ない場合には、修理受付を無効とします。 7. 本製品において、故障個所が複数ある場合、一部の故障箇所のみの修理を前提とする修理受付はできません。一部のみの修理では製品の保証ができないため、全ての故障個所を修理して返却します。

保証修理の依頼方法. クロネコ保証期間内に本製品に自然故障又は物損が発生した場合には、お客様は、クロネコ保証窓口（下記記載）に連絡して保証修理をご依頼ください。保証修理受付時に、サービス提供者より保証修理手続の手順をご説明しますので、説明手順に従ってください。なお、メーカー保証期間内の故障に関しては、メーカーのサポートセンターに修理をご依頼ください。 1. お客様による保証修理のご依頼をいただいた際、サービス提供者は、お客様の本保証に関する登録情報（保証登録番号、製品情報及び個人情報）の確認をいたします。お客様より保証修理依頼に際してご通知いただいた情報と登録情報との間に相違があった場合、その他お客様より必要な情報のご通知をいただけない場合には、本保証が提供されない場合がございますので、お客様におかれましては、本保証の加入後、保証書（必要情報が記載されております。）の保管・管理に十分にご注意いただきますようお願いいたします。ショッピングストア延長保証期間内に保証対象製品に自然故障が発生した場合には、お客様は、本保証の修理受付窓口（以下、「ショッピングストア延長保証修理受付センター」といいます。連絡先は下記に記載。）に連絡して保証修理をご依頼ください。保証修理受付時に、保証修理手続の手順をご説明しますので、説明した手順に従ってください。なお、メーカー保証期間内の故障に関しては、メーカーのサポートセンターに修理をご依頼ください。 ショッピングストア延長保証修理受付センター TEL:0000-000-000 フリーコール受付時間：10：00～18：00（営業日：月～日 休業日：年末年始）） 2. サービス提供者以外で修理を依頼された場合には、本保証が適用されませんのでご注意くださいお客様による保証修理を含む保証対象製品の修理のご依頼（以下「修理依頼」といいます。）をいただいた際、お客様の本保証に関する登録情報（保証登録番号、製品情報及び個人情報）の確認をいたします。お客様より保証修理依頼に際してご通知いただいた情報と登録情報との間に相違があった場合、その他お客様より必要な情報のご通知をいただけない場合には、本保証が提供されない場合がございますので、お客様におかれましては、本保証の加入後、保証書（必要情報が記載されております。）の保管・管理に十分ご注意いただきますようお願いいたします。 3. 火災に起因する損害の場合には、罹災証明書の原本（最寄りの消防署にて発行）をご用意いただく必要がある場合がありますショッピングストア延長保証修理受付センター以外で修理を依頼された場合には、本保証が適用されませんのでご注意ください。 4. 破損、破裂に起因する損害の場合、不具合のある本製品の写真をご用意いただく必要がある場合があります店舗もしくはAWPJが必要と判断した場合に保証対象製品に係る記憶装置のデータの消去を行うことについては、お客様には事前にご同意いただいているものとし、お客様は何ら異議を述べないものとします。 5. サービス提供者が必要と判断した場合に本製品に係る記憶装置のデータの消去を行うことについては、お客様には事前にご同意いただいているものとし、何ら異議を述べないものとしますお客様には修理同意書の全ての内容に同意頂き、お客様に署名頂いた修理同意書をご送付頂きます。署名済みの修理同意書が無い場合、修理を開始できませんのでご注意ください。 6. お客様のご都合により、修理受付日から 1 カ月経過しても修理の着手が出来ない場合には、修理受付を無効とします対象機器に、暗証番号・PINロック等を設定している場合、設定を初期化してから、修理を依頼してください。また、お客様が携帯電話会社その他各社のセキュリティーサービス等に加入している場合、当該セキュリティを解除してからご依頼ください。 7. 本製品において、故障個所が複数ある場合、一部の故障箇所のみの修理を前提とする修理受付はできません。一部のみの修理では製品の保証ができないため、全ての故障個所を修理して返却しますお客様のご都合により修理依頼を取り消された場合については、一律3,000円（消費税込）を申し受けます。 8. お客様のご都合により、修理依頼受付日から1カ月経過しても修理の着手が出来ない場合には、修理受付を無効といたします。その場合、前項の規定が適用されます。

保証修理の依頼方法. クロネコ保証期間内に本製品に自然故障又は物損が発生した場合には、お客様は、クロネコ保証窓口（下記記載）に連絡して保証修理をご依頼ください。保証修理受付時に、サービス提供者より保証修理手続の手順をご説明しますので、説明手順に従ってください。なお、メーカー保証期間内の故障に関しては、メーカーのサポートセンターに修理をご依頼くださいクロネコ保証期間内に本製品に自然故障又は物損が発生した場合には、お客様は、クロネコ保証窓口(下記記載）に連絡して保証修理をご依頼ください。保証修理受付時に、クロネコ保証窓口より保証修理手続の手順をご説明しますので、説明手順に従ってください。なお、メーカー保証期間内の自然故障に関しては、メーカーのサポートセンターに修理をご依頼ください。 1. お客様による保証修理のご依頼をいただいた際、サービス提供者は、お客様の本保証に関する登録情報（保証登録番号、製品情報及び個人情報）の確認をいたします。お客様より保証修理依頼に際してご通知いただいた情報と登録情報との間に相違があった場合、その他お客様より必要な情報のご通知をいただけない場合には、本保証が提供されない場合がございますので、お客様におかれましては、本保証の加入後、保証書（必要情報が記載されております。）の保管・管理に十分にご注意いただきますようお願いいたしますお客様による保証修理のご依頼をいただいた際、クロネコ保証窓口は、お客様の本保証に関する保証登録情報(保証登録番号、製品情報及び個人情報）の確認をいたします。お客様より保証修理依頼に際してご通知いただいた情報と登録情報との間に相違があった場合、その他お客様より必要な情報のご通知をいただけない場合には、本保証が提供されない場合がございますので、お客様におかれましては、本保証の加入後、保証書(必要情報が記載されております。）の保管•管理に十分ご注意いただきますようお願いします。 2. サービス提供者以外で修理を依頼された場合には、本保証が適用されませんのでご注意ください。 3. 火災に起因する損害の場合には、罹災証明書の原本（最寄りの消防署にて発行）をご用意いただく必要がある場合があります火災に起因する損害の場合には、罹災証明書の原本(最寄りの消防署にて発行）をご用意いただく必要がある場合があります。 4. 破損、破裂に起因する損害の場合、不具合のある本製品の写真をご用意いただく必要がある場合があります。 5. サービス提供者が必要と判断した場合に本製品に係る記憶装置のデータの消去を行うことについては、お客様には事前にご同意いただいているものとし、何ら異議を述べないものとします。 6. お客様のご都合により、修理受付日から 1 カ月経過しても修理の着手が出来ない場合には、修理受付を無効としますカ月経過しても修理の着手ができない場合には、修理受付を無効とします。 7. 本製品において、故障個所が複数ある場合、一部の故障箇所のみの修理を前提とする修理受付はできません。一部のみの修理では製品の保証ができないため、全ての故障個所を修理して返却します。

保証修理の依頼方法. クロネコ保証期間内に本製品に自然故障又は物損が発生した場合には、お客様は、クロネコ保証窓口（下記記載）に連絡して保証修理をご依頼ください。保証修理受付時に、サービス提供者より保証修理手続の手順をご説明しますので、説明手順に従ってください。なお、メーカー保証期間内の故障に関しては、メーカーのサポートセンターに修理をご依頼ください。 1. お客様による保証修理のご依頼をいただいた際、サービス提供者は、お客様の本保証に関する登録情報（保証登録番号、製品情報及び個人情報）の確認をいたします。お客様より保証修理依頼に際してご通知いただいた情報と登録情報との間に相違があった場合、その他お客様より必要な情報のご通知をいただけない場合には、本保証が提供されない場合がございますので、お客様におかれましては、本保証の加入後、保証書（必要情報が記載されております。）の保管・管理に十分にご注意いただきますようお願いいたします。ショッピングストア延長保証期間内に保証対象製品に自然故障又は物損が発生した場合には、お客様は、本保証の修理受付センター（以下、「ショッピングストア延長保証修理受付センター」といいます。連絡先は下記に記載。）に連絡して保証修理をご依頼ください。保証修理受付時に、保証修理手続の手順をご説明しますので、説明手順に従ってください。なお、メーカー保証期間内の自然故障に関しては、メーカーのサポートセンターに修理をご依頼ください。 ショッピングストア延長保証修理受付センターTEL: 0000-000-000 フリーコール受付時間：10：00～18：00（営業日：月～日休業日：年末年始） 2. サービス提供者以外で修理を依頼された場合には、本保証が適用されませんのでご注意くださいお客様による保証修理を含む保証対象製品の修理のご依頼（以下「修理依頼」といいます。）をいただいた際、ショッピングストア延長保証修理受付センターは、お客様の本保証に関する登録情報（保証登録番号、製品情報及び個人情報）の確認をいたします。お客様より保証修理依頼に際してご通知いただいた情報と登録情報との間に相違があった場合、その他お客様より必要な情報のご通知をいただけない場合には、本保証が提供されない場合がございますので、お客様におかれましては、本保証の加入後、保証書（必要情報が記載されております。）の保管・管理に十分ご注意いただきますようお願いいたします。 3. 火災に起因する損害の場合には、罹災証明書の原本（最寄りの消防署にて発行）をご用意いただく必要がある場合がありますショッピングストア延長保証修理受付センター以外で修理を依頼された場合には、本保証が適用されませんのでご注意ください。 4. 破損、破裂に起因する損害の場合、不具合のある本製品の写真をご用意いただく必要がある場合があります火災に起因する損害の場合には、罹災証明書の原本（最寄りの消防署にて発行）をご用意いただく必要がある場合があります。 5. サービス提供者が必要と判断した場合に本製品に係る記憶装置のデータの消去を行うことについては、お客様には事前にご同意いただいているものとし、何ら異議を述べないものとします破損、破裂に起因する損害の場合、不具合のある保証対象製品の写真をご用意いただく必要がある場合があります。 6. お客様のご都合により、修理受付日から 1 カ月経過しても修理の着手が出来ない場合には、修理受付を無効とします店舗およびAWPJ が必要と判断した場合に保証対象製品に係る記憶装置のデータの消去を行うことについては、お客様には事前にご同意いただいているものとし、お客様は何ら異議を述べないものとします。 7. 本製品において、故障個所が複数ある場合、一部の故障箇所のみの修理を前提とする修理受付はできません。一部のみの修理では製品の保証ができないため、全ての故障個所を修理して返却します修理同意書の全ての内容に同意頂き、お客様に署名頂いた修理同意書をご送付頂きます。署名済みの修理同意書が無い場合、修理を開始できませんのでご注意ください。 8. 対象機器に、暗証番号・PIN ロック等を設定している場合、設定を初期化してから、修理を依頼してください。また、お客様が携帯電話会社その他各社のセキュリティーサービス等に加入している場合、当該セキュリティを解除してからご依頼ください。 9. お客様のご都合により修理依頼を取り消された場合については、一律 3,000 円（消費税込）を申し受けます。 10. お客様のご都合により、修理依頼受付日から 1 カ月経過しても修理の着手が出来ない場合には、修理受付を無効といたします。その場合、前項の規定が適用されます。

保証修理の依頼方法. クロネコ保証期間内に本製品に自然故障又は物損が発生した場合には、お客様は、クロネコ保証窓口（下記記載）に連絡して保証修理をご依頼ください。保証修理受付時に、サービス提供者より保証修理手続の手順をご説明しますので、説明手順に従ってください。なお、メーカー保証期間内の故障に関しては、メーカーのサポートセンターに修理をご依頼ください。 1. お客様による保証修理のご依頼をいただいた際、サービス提供者は、お客様の本保証に関する登録情報（保証登録番号、製品情報及び個人情報）の確認をいたします。お客様より保証修理依頼に際してご通知いただいた情報と登録情報との間に相違があった場合、その他お客様より必要な情報のご通知をいただけない場合には、本保証が提供されない場合がございますので、お客様におかれましては、本保証の加入後、保証書（必要情報が記載されております。）の保管・管理に十分にご注意いただきますようお願いいたします。ショッピングストア延長保証期間内に保証対象製品に自然故障又は物損が発生した場合には、お客様は、本保証の修理受付センター（以下、「ショッピングストア延長保証修理受付センター」といいます。連絡先は下記に記載。）に連絡して保証修理をご依頼ください。保証修理受付時に、保証修理手続の手順をご説明しますので、説明手順に従ってください。なお、メーカー保証期間内の自然故障に関しては、メーカーのサポートセンターに修理をご依頼ください。 ショッピングストア延長保証修理受付センターTEL: 0000-000-000 フリーコール受付時間：10：00～18：00（営業日：月～日休業日：年末年始）） 2. サービス提供者以外で修理を依頼された場合には、本保証が適用されませんのでご注意くださいお客様による保証修理を含む保証対象製品の修理のご依頼（以下「修理依頼」といいます。）をいただいた際、ショッピングストア延長保証修理受付センターは、お客様の本保証に関する登録情報（保証登録番号、製品情報及び個人情報）の確認をいたします。お客様より保証修理依頼に際してご通知いただいた情報と登録情報との間に相違があった場合、その他お客様より必要な情報のご通知をいただけない場合には、本保証が提供されない場合がございますので、お客様におかれましては、本保証の加入後、保証書（必要情報が記載されております。）の保管・管理に十分ご注意いただきますようお願いいたします。 3. 火災に起因する損害の場合には、罹災証明書の原本（最寄りの消防署にて発行）をご用意いただく必要がある場合がありますショッピングストア延長保証修理受付センター以外で修理を依頼された場合には、本保証が適用されませんのでご注意ください。 4. 破損、破裂に起因する損害の場合、不具合のある本製品の写真をご用意いただく必要がある場合があります火災に起因する損害の場合には、罹災証明書の原本（最寄りの消防署にて発行）をご用意いただく必要がある場合があります。 5. サービス提供者が必要と判断した場合に本製品に係る記憶装置のデータの消去を行うことについては、お客様には事前にご同意いただいているものとし、何ら異議を述べないものとします破損、破裂に起因する損害の場合、不具合のある保証対象製品の写真をご用意いただく必要がある場合があります。 6. お客様のご都合により、修理受付日から 1 カ月経過しても修理の着手が出来ない場合には、修理受付を無効とします店舗およびAWPJ が必要と判断した場合に保証対象製品に係る記憶装置のデータの消去を行うことについては、お客様には事前にご同意いただいているものとし、お客様は何ら異議を述べないものとします。 7. 本製品において、故障個所が複数ある場合、一部の故障箇所のみの修理を前提とする修理受付はできません。一部のみの修理では製品の保証ができないため、全ての故障個所を修理して返却します修理同意書の全ての内容に同意頂き、お客様に署名頂いた修理同意書をご送付頂きます。署名済みの修理同意書が無い場合、修理を開始できませんのでご注意ください。 8. 対象機器に、暗証番号・PIN ロック等を設定している場合、設定を初期化してから、修理を依頼してください。また、お客様が携帯電話会社その他各社のセキュリティーサービス等に加入している場合、当該セキュリティを解除してからご依頼ください。 9. お客様のご都合により修理依頼を取り消された場合については、一律 3,000 円（消費税込）を申し受けます。 10. お客様のご都合により、修理依頼受付日から 1 カ月経過しても修理の着手が出来ない場合には、修理受付を無効といたします。