役務の概要. 受注者の主たる役務は、次期ボランティアシステムの要件定義と設計開発事業者の調達支援である。その概要を以下に示す。受注者の知見、経験を踏まえ、次期ボランティアシステム設計開発の応札者が内容を理解し、より効率のよいシステム構成や効果的な機能の実現に資する要素があれば、技術提案書に記載すること。 なお、要件定義の工程においては、システムの提供者視点ではなく、利用者の視点からも検討を実施すること。また、本調達を実施するにあたり、各府省情報化統括責任者（CIO）連絡会議が策定したガイドライン等（xxxxx://xxx.xx.xx/guides）も参考にすること。 ・要件定義及びシステム設計開発事業者調達支援業務概要 タスク・ 項目 概要（受注者に委託する内容） 想定工数 （人日） A プロジェクト計画 20 1 プロジェクト計画の策定 委託業務範囲を遂行するプロセスや実施タスク、成果物を明確化し、具体的な計画（WBS 等）を作成する。また、プロジェクトの円滑な推進を目的に、課題管理や進捗管理手法の合意を図り、業務実施計画書として 作成する。
B 現状把握・課題分析 155
1 現状把握 隊員派遣業務における一連の流れを理解の上、プロセス、データの面から現状分析を行う。To-Be 業務プロセスを実現するには、何が制約になるか、実現のために不足している要件は何かを明らかにしていく。必要 に応じて関係者へヒアリングを実施する。
2 課題分析 現行ボランティアシステムの設計書等の精査や運用保守事業者にヒアリングを行い、各システムを分析し、現行システムにおける問題・課題を 抽出する。 C 次期システム業務フロー（案）作成 220 1 次期システム業務フロー作成 現状把握・課題分析の結果を基に、関係者と業務の標準化や簡素化を検討の上、最適な業務実施体制、手順（業務プロセス、フロー、業務責任 範囲）を反映させた次期システム業務フロー（案）を作成する。
D 業務要件定義 72 1 規模 次期ボランティアシステムの利用者数や単位（年、月、日、時間等）あたりの処理件数を整理する。
役務の概要. 30 3.3 役務の詳細 37 3.4 業務の管理 41 成果物等に関する事項 43
4.1 成果物 43
役務の概要. 受注者の主たる役務は、次期 PARTNER の要件定義、設計開発事業者の調達支援、および開発監理支援である。その概要を以下に示す。受注者の知見、経験を踏まえ、次期 PARTNER 設計開発の応札者が内容を理解し、より効率のよいシステム構成や効果的な機能の実現に資する要素があれば、技術提案書に記載する❦と。 なお、要件定義の工程においては、システムの提供者の視点ではなく、利用者の視点✎らも検討を実施する❦と。また、本調達を実施するにあたり、各府省情 ✲ 化 統 括 責 任 者 （ CIO ） 連 絡 会 議 が 策 定 し た ガ イ ド ラ イ ン 等 （https://cio.go.jp/guides）も参考にする❦と。 【図表 7：要件定義及びシステム構築事業者調達支援・開発監理支援業務概要】 No タスク・項目 概要（受注者に委託する内容） A プロジェクト計画 1 作業計画および管理要 領の作成 本業務で行う予定の業務の内容、スケジュール、体制、方式などをまとめた「業務計画書」および管理 要領を作成する。