Common use of 承諾事項 Clause in Contracts

承諾事項. 会員は、本サービスの利用につき、以下の点をあらかじめ承諾するものとします。 (1) 電話サポートサービスにおける電話での会話が保存されることおよび弊社が指定する期間の経過後に保存された会話が削除されること。 (2) リモートサポートサービスの提供状況が電子データとして本サーバーに保存される場合があることおよび弊社が指定する期間の経過後に当該電子データが削除されること。 (3) 弊社が指定する期間の経過前の第 1 号に定める会話記録および前号に定める電子データの削除義務を弊社が負わないことおよび会員から削除を要求できないこと。 (4) 弊社の本サービスに関する業務の委託先である弊社が指定する事業者が、本サービスの提供に必要な範囲で会員の個人情報を取り扱うこと。 (5) 会員の責に帰すべき事由により、電話サポートサービスまたはリモートサポートサービスの利用が中途で中断または中止された場合であっても、各サポートサービスに相応する利用料金が発生すること。 (6) 会員からの問い合わせの内容によって本サービスを利用することができない場合があること。 (7) 会員が、過度に頻繁に問合せを行い、または電話サポートサービスもしくはリモートサポートサービスの提供時間を故意に延伸する等、弊社が、弊社の業務の遂行に支障を及ぼすと判断した場合には、会員の本サービス利用資格を失効させる場合があること。 (8) 本サービスを利用する場合の通信費等( 会員端末から本サーバーへアクセスする場合の通信費も含むがこれに限られない ) は会員自らが負担すること。 (9) 本サービスを利用するために必要な通信機器、通信回線、その他の環境が整備されていること。 (10) 本サービスを利用しても会員端末の障害や設定等の問題が解決しない場合があること。 (11) 会員端末に保存されている会員のデータの消失、毀損等につき、弊社が一切責任を負わないこと。

承諾事項. 会員は、本サービスの利用につき、以下の点をあらかじめ承諾するものとします利用者は、本サービスの利用につき、以下の点をあらかじめ承諾するものとします。 (1) （１） 電話サポートサービスにおける電話での会話が保存されることおよび弊社が指定する期間の経過後に保存された会話が削除されること。 (2) （２） リモートサポートサービスの提供状況が電子データとして本サーバーに保存される場合があることおよび弊社が指定する期間の経過後に当該電子データが削除されること。 (3) 弊社が指定する期間の経過前の第 1 号に定める会話記録および前号に定める電子データの削除義務を弊社が負わないことおよび会員から削除を要求できないこと（３） 弊社が指定する期間の経過前の第１号に定める会話記録および前号に定める電子データの削除義務を弊社が負わないことおよび利用者から削除を要求できないこと。 (4) 弊社の本サービスに関する業務の委託先である弊社が指定する事業者が、本サービスの提供に必要な範囲で会員の個人情報を取り扱うこと（４） 弊社の本サービスに関する業務の委託先である株式会社プレステージ・インターナショナルが、本サービスの提供に 必要な範囲で利用者の個人情報を取り扱うこと。 (5) 会員の責に帰すべき事由により、電話サポートサービスまたはリモートサポートサービスの利用が中途で中断または中止された場合であっても、各サポートサービスに相応する利用料金が発生すること（５） 利用者の責に帰すべき事由により、電話サポートサービスまたはリモートサポートサービスの利用が中途で中断または中止された場合であっても、各サポートサービスに相応する利用料金が発生すること。 (6) 会員からの問い合わせの内容によって本サービスを利用することができない場合があること（６） 利用者からの問い合わせの内容によって本サービスを利用することができない場合があること。 (7) 会員が、過度に頻繁に問合せを行い、または電話サポートサービスもしくはリモートサポートサービスの提供時間を故意に延伸する等、弊社が、弊社の業務の遂行に支障を及ぼすと判断した場合には、会員の本サービス利用資格を失効させる場合があること（７） 利用者が、過度に頻繁に問合せを行い、または電話サポートサービスもしくはリモートサポートサービスの提供時間を故意に延伸する等、弊社が、弊社の業務の遂行に支障を及ぼすと判断した場合には、利用者の本サービス利用資格を失効させる場合があること。 (8) 本サービスを利用する場合の通信費等( 会員端末から本サーバーへアクセスする場合の通信費も含むがこれに限られない ) は会員自らが負担すること（８） 本サービスを利用する場合の通信費等（利用者端末から本サーバーへアクセスする場合の通信費も含むがこれに限られない）は利用者自らが負担すること。 (9) （９） 本サービスを利用するために必要な通信機器、通信回線、その他の環境が整備されていること。 (（10) 本サービスを利用しても会員端末の障害や設定等の問題が解決しない場合があること） 本サービスを利用しても利用者端末の障害や設定等の問題が解決しない場合があること。 (（11) 会員端末に保存されている会員のデータの消失、毀損等につき、弊社が一切責任を負わないこと） 利用者端末に保存されている利用者のデータの消失、毀損等につき、弊社が一切責任を負わないこと。