本サービスの運用. (1) ドコモは、本サービスの一時中断のお知らせ、その他利用者または被検索者等へのお知らせを行う場合、ドコモのホームページへの掲載その他ドコモが適当と判断する方法により行うものとします。
(2) ドコモは、次の各号のいずれかに該当する場合は、本規約の内容を変更することがあります。この場合、ドコモは前号に従い 1 日以上の予告期間をおいてドコモのホームページにおいて変更後の本規約の内容および変更日を周知するものとし、変更日以降は、変更後の本規約が適用されるものとします。 [1]本規約の変更が、利用者および被検索者の一般の利益に適合するとき。
本サービスの運用. 第 19 条 サービス提供の停止または中止
1. 当社等は、以下各号のいずれかの場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。
(1) 本件システムの定期保守および緊急保守その他それらの保守上、維持管理上または工事上やむを得ない事由が生じた場合
(2) 天災、地変、火災、地震、洪水、噴火、津波、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
(3) 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
(4) 停電その他、当社等が契約している電話会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
(5) 本件システムの不良もしくは障害または第三者からの不正アクセスもしくはハッキング、コンピュータウィルス等の感染等により、本件システムの運用が困難になった場合
(6) 法令等による規制、行政機関・司法機関その他規制機関の判決、命令、決定等がなされ、その他当該規制機関から相当な根拠に基づき要請された場合
(7) 当社等が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
(8) その他、本サービスの停止または中止の必要性が合理的に認められる場合
2. 当社等は、前項に基づき本サービスの提供が停止または中止されたことによって生じた利用者の損害、損失、費用等については一切責任を負いません。
本サービスの運用. 当社は、本サービスに関して保守、運用上又は技術上必要であると判断した場合、会員が本サービスにおいて提供又は伝送するデータ等について、監視、分析又は調査等の必要な行為を行うことができるものとします。
本サービスの運用. 当社は、契約者に対し、契約者による動産の保管の用に供するために、当社事業所におけるスペースを、当社所定の専用ボックス（外寸：幅 1m×奥行 1m×高さ 1.8m）（以下「専 用ボックス」といいます。）又は専用コンテナ（外寸：横 53 ㎝×縦 36 ㎝×高さ 39 ㎝）（以下「専用コンテナ」といいます。）単位で特定し貸し出します（以下、専用ボックス単位又は専用コンテナ単位で特定されたスペースを「本スペース」といいます。）。
本サービスの運用. （１） 本サービス」の利用は無料とします。ただし、「本サービス」を利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、需要者のご負担となります。
（２） 当社は、「本サービス」の一時中断など、需要者に対してお知らせを行う場合、お客さま専用サイトへの掲載等当社が最適と判断する方法により行うものとします。
（３） 需要者の申込みに対して当社が応諾等の意思表示をする場合、需要者が「本サービス」の申込み時に当社に届出たＥ-Mail アドレス（以下、「届出Ｅ-Mail アドレス」といいます。）に当社が当該意思表示を送信した時点でその効力が発生するものとします。
（４） 届出Ｅ-Mail アドレスの誤記や、届出Ｅ-Mail アドレスのご利用ができない状態等により需要者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負いません。
本サービスの運用. (1) 本サービスご利用にあたっては、入会金及び会費その他のご利用料金はかかりません。また、通信料その他の本サービスのご利用にあたりかかる費用は、お客様のご負担となります。
(2) 当社は、本サービスの一時中断のお知らせその他のお客様へのお知らせを行う場合、当社のホームページへの掲載その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
(3) 本規約は、当社の都合によりお客様の承諾を得ることなく変更されることがあります。この場合、当社は上記(2)に従い当社のホームページにおいて変更後の本規約の内容を周知するものとし、本サービスの提供条件は変更後の本規約によるものとします。
本サービスの運用. 1. 本サービスの内容は、次の各号に定めるとおりとします。
(1) 製品の使いかたおよび操作方法
(2) ご購入前の相談
(3) 前２号に付随するサービス
2. 発表日及びご購入日からの経過年数により、本サービスについて下記の運用を設定します。
(1) 2016 年 3 月以前に発表された製品及び 2016 年 4 月以降に発表された製品でご購入日から 5 年以内の製品に関するお問い合わせは、無料で利用することができます。
(2) 2016 年 4 月以降に発表された製品でご購入日から５年を経過した製品に関するお問い合わせは、有料で利用することができます。詳細は、第４条に定めるとおりとします。
(3) 2016 年 4 月以降に発表された製品に関するお問い合わせには、ご購入日からの経過年数を問わず、お客様会員・商品情報登録（COCORO MEMBERS 会員登録）が必要となります。
3. 次の各号に掲げるものは、本サービスの対象とはならないものとします。
(1) 苦情やクレーム。
(2) 当社製品に対するご要望。
(3) 本サービスで行っているソフトウェア以外のソフトウェアに関するサポート。 なお、これについては、ソフトウェア製造元各社でサポートを行なっております。お問い合わせ先については、付属の取扱説明書またはオンラインマニュアルをご覧ください。 (xxxxx://xxxxxxxx.xxx/assistpc/techsupport/presoft2.htm)
(4) 分解を伴う操作に関するご質問および機器改造に関するご質問（取扱説明書に手順が記載されている場合を除きます。）
(5) 商品の市場価格、購入方法などに関するご質問
(6) 修理依頼ならびに修理納期確認および価格見積のご依頼 なお、Web での修理のご依頼は、『PC i-repair』をご利用ください。 (xxxxx://xxxxxxxx.xxx/assistpc/repair/index_j.htm)
(7) カタログ記載のオプションもしくは周辺機器以外の技術的なお問い合わせ
(8) DVD レコーダ、HDD レコーダ、PDA 等に関する質問
(9) DVD ビデオタイトル、インターネットサイトなどに関する操作説明や質問
(10) インターネット接続に関する契約、サービス内容、料金等についてのお問い合わせ
(11) その他本サービスでの対応が不可能または不適切と当社が判断した内容
本サービスの運用