特別措置について. 成功報酬型による投資助言サービスの性質上、お客様との情報共有が重要であり、当社の助言に基づく投資家（甲）による取引において、次の記載項目にかかわらず、相互の意思疎通が適切にはかることができないと認められる場合は、相互の利益追求に支障をきたすこととなるため、その後の売買指示について見合わせると同時に、当契約第 11 条に基づき、投資助言サービスの停止もしくは契約の解除ができるものとします。
特別措置について. 全ての受験者の英語能力を公平かつ正確に評価するため、当テストでは学習障がい、聴覚障がい、視覚障がいがある受験者の方々への特別措置が用意されています。点字受験など特別な試験問題を必要とする場合は、準備に時間が必要ですので、希望受験日の 4 ヵ月前までに管轄のテストセンターに連絡してください。なお、障がいによっては特別措置として扱えないケースや、日程について希望に添えないこともあります。詳細については、管轄のテストセンターに問い合わせてください。
特別措置について. 成功報酬型による投資助⾔サービスの性質上、お客様との情報共有が重要であり、当社の助⾔に基づく投資家（甲）による取引において、次の記載項⽬にかかわらず、相互の意思疎通が適切にはかることができないと認められる場合は、相互の利益追求に ⽀障をきたすこととなるため、その後の売買指⽰について⾒合わせると同時に、当契約第 11 条に基づき、投資助⾔サービスの停⽌もしくは契約の解除ができるものとします。
（1） 追証発⽣時の措置 追証発⽣時（またはそれが事前に察知できる状態にあるとき）には、原則として各⾃の判断におい て、追証拠⾦の差し⼊れか、もしくは建⽟の整理を⾏うものとし、その決定について事前にメールあるいは電話にて通知ください。建 ⽟整理を要する場合は、具体的に指⽰いたします。
（2） ⽇常連絡が途絶えた場合の措置 余⼒確認等の⽇常的な連絡が数⽇間取れないなど、適切な投資判断ができない状況となった場合は、その後の売買指⽰について⾒合わせると同時に、建⽟が残っている場合には必要に応じてそれらの清算指⽰を ⾏い、その指⽰による売買がなされない場合は、当該指⽰⽇の終値をもって清算したものとみなし、成功報酬計算を⾏います。但し、やむを得ない事情がある場合は、事情を勘案した上で当該成功報酬計算ならびにその後の契約履⾏について協議するものとします。
（3） 売買指⽰に従わない場合の措置 当社の売買指⽰によらない取引、または売買指⽰に従わない無取引について、成功報酬型による投資助⾔サービスの性質上、相互の利益追求を損なう⾏為であることから、当該契約の履⾏を妨げる状況にあると判断し、その後の売買指⽰を⾒合わせるとともに、当該契約の凍結もしくは解除について協議を⾏うものとします。
（4） 相互コミュニケーションが円滑でない場合の最終投資判断について平常時には電⼦メールにより相互に連絡を取り合い、正常な投資判断とその助⾔を⾏うことになりますが、電⼦メールの送着信不具合やサーバー障害、あるいは⾒落としや誤操作による削除、返信業務の遅れ等、理由の如何を問わず、コミュニケーションに疑義が⽣じた場合は、電話による意思確認を⾏うものとします（当社連絡先 00-0000-0000）。何らかの事情により電話が通じない場合など、緊急事態となった場合には、最終的に投資家（甲）の⾃⼰判断・⾃⼰責任において、建⽟の整理等、リスクのコントロールを⾏ってください。コミュニケーション復活後 に、建⽟の再構築や、相互協議の上で適切な成功報酬計算等を⾏うこととします。