제공된 근로 수락 의무. 근로 제공 및 취소 공지와 더불어 가장 쟁점이 되는 사항이 일이 부여 됐을 때 이를 영시간 계약 종사자가 거부할 수 있는 지 여부이다. 이는 의무의 상호성(mutuality of obligation)에 관한 사항인데, 일반 근로계약 과 달리 영시간 계약에서는 사용자가 언제, 어떤 방식으로 일을 부여할 지에 대한 의무를 부여하고 있지 않기 때문에 근로자에게도 제공된 일을 거부할 의무가 있는지 여부에 관한 질문이다. 이는 뒤에서 살펴볼 영시 간 계약을 근로계약을 볼 수 있는지 여부를 판단하는 주요 근거로 활용 되기도 한다. CIPD(2013a) 조사에서는 영시간 계약 종사자를 고용하고 있는 203개 기업을 대상으로 이렇게 물었다 : 당신의 기업에서 영시간 계약 종사자들 은 일이 제공되었을 때 이를 수용해야 하는 의무를 지니는가? ‘계약상으로는(contractually)’ 그런 의무가 없다는 답변이 61%를 차지 했다. 거절하는 것은 영시간 계약 종사자 개인의 자유라는 것이다. 하지 만 수용해야 할 ‘의무’를 지닌다는 기업도 15%를 차지했고, 상황에 따라 의무를 지닌다는 답변(17%)까지 포함하면 제공된 근로를 수용해야 하는 의무를 부여한 기업도 32%를 차지했다. 문제는 고용관계가 계약서상에 문서로 명시된 것만을 의미하지는 않 는다는 점이다. 따라서 CIPD(2013a)는 계약내용과 별개로 실제 고용관 계가 형성, 유지되어 온 관행상 제공된 일을 영시간 계약 종사자가 수 용할 의무가 있는지 여부를 다시 물었다. 답변은 예상한 대로다. 영시간 계약 종사자가 제공된 일을 수용하든지, 거부하든지 자유라는 답변은 61%에서 50%로 낮아졌다. 응답한 기업의 23%는 해당 기업의 영시간 계약 종사자들은 일이 제공되었을 때 수용할 것으로 기대되어진다고 답 했다. 이 비율은 계약상 수용의무(15%)보다 8%p 증가한 것으로 조사되 었다. 상황에 따라 의무가 부여된다는 답변 역시 17%에서 21%로 4%p 증가했다. 한 근로자의 선택권이 일정하게는 있는 것으로 확인된다.
