Beskrivelse. Se neste side.
Beskrivelse. Vedlagt konkurransegrunnlaget som .ga1-fil.
Beskrivelse. Spesielt om bruk av ISY G-prog Beskrivelse for utarbeidelse av konkurransegrunnlag for byggekontrakter.
Beskrivelse. Vi ønsker dere velkommen til TYRIFJORD Games PRO,- et tettpakket aktivitetsarrangement med høyt tempo, spennende utfordringer, tydelig konkurransefokus og kvalitetssikret logistikk.
Beskrivelse. 1. Leverandøren bes beskrive/dokumentere sine prosesser og rutiner for leveranse avdriftstjenester samt hvilke rammeverk/metoder som benyttes.
4.1 Samhandling For å legge til rette for effektiv samhandling er det viktig at Leverandøren har kontaktpersoner med kompetanse på de aktuelle leveransene som er tilgjengelig for direkte kontakt med systemforvaltere/prosjektledere for de enkelte systemene. Prosesser og rutiner må være forankret hos Leverandøren og Xxxxxx for å oppnå god samhandling. Det skal foreligge klare og kommuniserte rutiner for eskalering ved kritiske situasjoner. Leverandøren skal også samarbeide med Kundens applikasjonsleverandører.
Beskrivelse. 1. Leverandøren bes redegjøre for hvordan kravet til språk i kommunikasjon ogdokumentasjon imøtekommes.
2. AVTALENS OMFANG De fleste av Udir sine systemer er egenutviklet. Avtalen skal omfatte drift og overvåkning av blant annet følgende systemer: • Xxxx.xx – Utdanningsdirektoratets hjemmeside • Xxxxxxxxxxxx.xxxx.xx – system for søkefunksjonalitet på Utdanningsdirektoratets hjemmeside • PAS-Eksamen – administrasjonssystem for eksamener • PAS-Prøver – administrasjonssystem for prøver • PGSA – system for gjennomføring av eksamener • PGSC – system for gjennomføring av nasjonale prøver • PGSD/UESP – system for å produksjon av eksamensmateriell og dokumentdeling med eksterne • PGSF – system for forberedelsesmateriell til eksamen for grunnskolen med tekst-til- tale • KOMP – system for oppfølging av videreutdanning • USS – Utdanningsdirektoratets statistikksystem • Skoleporten – verktøy for vurdering av kvalitet i grunnopplæringen • NxR – flere nasjonale registre for skoler, barnehager, opplæringskontor og lærlingebedrifter • IDP/UIDP – Påloggingssystemer • UBAS – felles tjeneste for pålogging mot andre tjenester • JIRA og Confluence – støtte for systemutvikling og forvaltning I tillegg skal avtalen inkludere: • forhøyet beredskap i kritiske perioder • rådgiving/konsulenttjenester • samhandling med en rekke applikasjonsleverandører. • for en del systemer (eksempelvis USS, Skoleporten og UBAS) ytes tjenester for å sette i produksjon nye versjoner Utdanningsdirektoratet har rettigheter til å benytte Microsoft Academiclisenser. Lisenser leies basert på månedspris/årspris. I tillegg til Academic-lisensene inngår en (1) VMware lisens til stagingmiljøet i driftspris. Oversikt over dagens driftsmiljø inkludert lisenser fremgår av SSA-D bilag 3 Beskrivelse av det som skal driftes.
Beskrivelse. 1. Leverandøren bes beskrive løsningsforslag for tilgang til servere for å aktuellegrupper.
4.3 Konfigurasjonsstyring I forbindelse med endringer på løsningen og underliggende systemer er det viktig at det er gode rutiner for håndtering av versjoner og dokumentasjon.
Beskrivelse. 1. Leverandøren bes redegjøre for hvordan vil organisere seg og tilrettelegge for håndtering av eventuelle feil i kritiske perioder.
4.6 Håndtering av hendelser og feilmeldinger For å følge opp hendelser og feil er det viktig med prosesser og et system som tilrettelegger for god samhandling mellom Kunden og Leverandøren.
Beskrivelse. Leverandøren skal redegjøre for sine rutiner/prosesser for oppdateringer.
2. Leverandør bes beskrive hvordan de vil utføre vedlikehold av basis programvare og infrastrukturkomponenter slik at løsningen holdes sikkerhetsmessig og kvalitetsmessig oppdatert gjennom hele avtaleperioden.
3. Leverandøren skal beskrive hvordan de ivaretar sitt ansvar for livssyklusforvaltning av basis programvare og infrastrukturkomponenter som er nødvendig for å opprettholde avtalt tjenestenivå. Dette innebærer at Leverandøren skal beskrive hvordan de aktivt skal sørge for at programvare støtter opp under Xxxxxxx arbeidsprosesser på en rask, effektiv og sikker måte fra driftssetting og gjennom hele avtaleperioden.
Beskrivelse. Ytelser og fag som skal tilbys med fast timepris