Aankoop. Vervoerbewijzen worden via de verkooppunten van NMBS (loketten en/of verkoopautomaten) of via geautoriseerde verkooppunten verkocht. Indien vervoerbewijzen worden verkocht door vervoerders die niet betrokken zijn bij de uitvoering van de vervoerovereenkomst of door derden (zoals reisbureaus), treden deze vervoerders of derden als tussenpersoon (agent) op en dragen zij geen aansprakelijkheid uit hoofde van de vervoerovereenkomst. §00.Xx worden eveneens elektronische vervoerbewijzen verkocht via de (mobiele) NMBS-internetsite of via een NMBS “app”. Er zijn verschillende aflevermethodes die beschreven worden in art. 73. De vervoerbewijzen zijn geldig voor het traject, in de rijtuigklas en op de datum die erop vermeld staan. Reizigers die de online verkoopsystemen frauduleus gebruiken, kunnen het toekomstig gebruik ervan of van de afdrukfuncties ervan worden ontzegd. Door de aankooop van een (elektronisch) vervoerbewijs via de (mobiele) website van NMBS, via een NMBS “app” of via een verkoopautomaat verklaart de klant handelsbekwaam te zijn in de zin van het burgerlijk wetboek. De klant stemt er mee in dat hij aansprakelijk is voor alle financiële transacties in verband met het gebruik van bovenvermelde (mobiele) website, ”app” of verkoopautomaat, inclusief deze die voor rekening van een derde gebeurden. NMBS is niet verantwoordelijk voor het slecht functioneren van de telecommunicatie- apparatuur en/of voor een fout in de programmatuur die de klant gebruikt voor het versturen of ontvangen van elektronische boodschappen. De klant dient er dus steeds voor te zorgen dat de apparatuur en programmatuur die gebruikt wordt voor de ontvangst, het versturen en het controleren van elektronische boodschappen correct functioneert. De klant die een anomalie ondervindt bij de aankoop van zijn biljet via de (mobiele) website van NMBS of via een NMBS “app” (problemen afdrukken, betalen, ontvangst van SMS, Mobile Ticket…) kan contact opnemen met het Contact Center op het nummer 02 528 28 28 (alle dagen van 7u00 tot 21u30 - betalend telefonisch contact - normaal binnenlands tarief) of via de link voorzien op de verkoopsmodule van NMBS. Doet hij dit niet (uiterlijk vóór het instappen in de trein), en beschikt hij hierdoor niet over een (geldig) vervoerbewijs, dan zal hij bij controle in de trein beschouwd worden als een reiziger zonder (geldig) vervoerbewijs en zal hij, naargelang het geval, een nieuw vervoerbewijs aan “Boordtarief” dienen te betalen (art. 16) of geregulariseerd worden volgens de bepalingen van Deel 4 “Onregelmatigheden”. Door het aankopen van een vervoerbewijs via een verkoopautomaat, aanvaardt de klant de “Vervoersvoorwaarden van NMBS” en de “Algemene voorwaarden van de verkoopautomaten” (voorafgaandelijk consulteerbaar op de verkoopautomaten). De klant heeft de mogelijkheid om assistentie te vragen door telefonisch contact (normaal binnenlands tarief) op te nemen op het nummer 02 555 25 55 (NL) of 02 555 25 25 (FR) alle dagen van 7u00 tot 21u30. In toepassing van Art. VI. 53 van het wetboek van economisch recht beschikt de consument niet over een herroepingsrecht.
Appears in 3 contracts
Samples: Vervoersvoorwaarden, Vervoersvoorwaarden, Vervoersvoorwaarden
Aankoop. Vervoerbewijzen worden via de verkooppunten van NMBS (loketten en/of verkoopautomaten) of via geautoriseerde verkooppunten verkocht. Indien vervoerbewijzen worden verkocht door vervoerders die niet betrokken zijn bij de uitvoering van de vervoerovereenkomst of door derden (zoals reisbureaus), treden deze vervoerders of derden als tussenpersoon (agent) op en dragen zij geen aansprakelijkheid uit hoofde van de vervoerovereenkomst. §00.Xx worden eveneens elektronische vervoerbewijzen verkocht via de (mobiele) NMBS-internetsite of via een van NMBS “app”verkocht. Er zijn verschillende aflevermethodes die beschreven worden in art. 7366. De vervoerbewijzen zijn geldig voor het traject, in de rijtuigklas en op de datum die erop vermeld staanzijn. Reizigers die de online verkoopsystemen frauduleus gebruiken, misbruik maken van systemen voor elektronische vervoerbewijzen en/of van afdrukfuncties kunnen het toekomstig gebruik ervan of van de afdrukfuncties ervan worden ontzegd. Door de aankooop van een (elektronisch) elektronisch vervoerbewijs via de (mobiele) website van NMBS, via een NMBS “app” of via een verkoopautomaat verklaart de klant handelsbekwaam te zijn in de zin van het burgerlijk wetboek. De klant stemt er mee in dat hij aansprakelijk is voor alle financiële transacties in verband met het gebruik van bovenvermelde (mobiele) website, ”app” of verkoopautomaat, inclusief deze die voor rekening van een derde gebeurden. NMBS is niet verantwoordelijk voor het slecht functioneren van de telecommunicatie- apparatuur en/of voor een fout in de programmatuur die de klant gebruikt voor het versturen of ontvangen van elektronische boodschappen. De klant dient er dus steeds voor te zorgen dat de apparatuur en programmatuur die gebruikt wordt voor de ontvangst, het versturen en het controleren van elektronische boodschappen correct functioneert. De klant die een anomalie ondervindt bij de aankoop van zijn biljet via de (mobiele) website van NMBS of via een NMBS “app” (problemen afdrukken, betalen, ontvangst van SMS, Mobile Ticket…) kan dient zo spoedig mogelijk (in elk geval vóór het instappen in de trein) contact opnemen op te nemen met het Contact Center de helpdesk op het nummer 02 528 28 28 (alle dagen van 7u00 tot 21u30 - betalend telefonisch contact - normaal binnenlands tarief21u30) of via de link voorzien op de verkoopsmodule van NMBS. Doet hij dit niet (uiterlijk vóór het instappen in de trein), en beschikt hij hierdoor niet over een (geldig) vervoerbewijsniet, dan zal hij bij controle in de trein beschouwd worden als een reiziger zonder (geldig) geldig vervoerbewijs en zal hij, naargelang het geval, een nieuw vervoerbewijs aan “Boordtarief” dienen te betalen (art. 16) of geregulariseerd geregeld worden volgens de bepalingen van Deel 4 “Onregelmatigheden”. Door het aankopen ” van een vervoerbewijs via een verkoopautomaat, aanvaardt de klant de “Vervoersvoorwaarden van NMBS” en de “Algemene voorwaarden van de verkoopautomaten” (voorafgaandelijk consulteerbaar op de verkoopautomaten). De klant heeft de mogelijkheid om assistentie te vragen door telefonisch contact (normaal binnenlands tarief) op te nemen op het nummer 02 555 25 55 (NL) of 02 555 25 25 (FR) alle dagen van 7u00 tot 21u30dit document. In toepassing van Artart. VI. 53 1 §2 van het wetboek Koninklijk Besluit van economisch recht 18.11.2002 houdende uitsluiting van sommige overeenkomsten op afstand betreffende het verrichten van diensten voor logies, vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding, van het toepassingsgebied van de artikelen 79 en 80 van de Wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument beschikt de consument niet over een herroepingsrechthet verzakingsrecht.
Appears in 1 contract
Samples: Vervoersvoorwaarden