Aanvraag tussenkomst en verplichtingen bij een schadegeval. Onverminderd de na te leven algemene verplichtingen, moet de verzekerde, om aanspraak te maken op de prestaties in het kader van deze dekking, zich houden aan de volgende verplichtingen: • De reisorganisator of reisbemiddelaar onmiddellijk verwittigen van zodra hij kennis heeft van de gebeurtenis die zijn vertrek of verblijf verhindert, teneinde de kosten tot een minimum te beperken; • De agent of Touring verwittigen binnen de 12 uur volgend op het schadegeval; • De naar behoren ingevulde schadeaangifte binnen 7 dagen opsturen naar de agent of Touring; • Zijn/haar arts ontheffen van het medisch geheim ten aanzien van de adviserend arts van Touring of de nodige stappen ondernemen om de behandelende geneesheer van de persoon wiens ziekte of ongeval de reden was van de annulering of onderbreking, te ontheffen van het medisch geheim; • Zo nodig, aanvaarden zich te onderwerpen aan een onderzoek door Touring aangestelde geneesheren en al het nodige doen om te zorgen dat ieder ander persoon wiens medische toestand aan de oorsprong ligt van de annulering, zich aan een dergelijk onderzoek onderwerpt. Touring kan zo nodig de waarachtigheid van de ingeroepen omstandigheden controleren alvorens tot vergoeding over te gaan; • In geval van repatriëring om medische redenen die niet door Touring wordt georganiseerd, een door een geneesheer opgesteld medisch attest verstrekken waaruit blijkt dat de terugkeer naar het land van de woonplaats medisch noodzakelijk was. Als de verzekerde één van de opgelegde verplichtingen niet nakomt en Touring, de agent of de verzekeraar daardoor nadeel ondervinden, kunnen zij hun prestatie verminderen tot beloop van het door hen geleden nadeel. Indien de niet-nakoming door de verzekerde van één van de bovenvermelde verplichtingen het gevolg is van bedrieglijk opzet, kan Touring iedere tegemoetkoming weigeren of de vergoeding die reeds betaald werd, terugvorderen.
