Beheer van reserveonderdelen. Dit hoofdstuk beschrijft de regels die van toepassing zijn op de levering en installatie van reserveonderdelen, en de teruggave van defecte onderdelen in geval van een Hardware-incident. De levering van het reserveonderdeel door Proximus, het reserveonderdeel en de verplaatsingskosten zijn begrepen in de Dienstvergoeding, op voorwaarde dat de Site van de Klant in kwestie in België is gelegen.
Beheer van reserveonderdelen. Dit Hoofdstuk beschrijft de regels die van toepassing zijn op de levering en installatie van reserveonderdelen, en de teruggave van defecte onderdelen in geval van een Hardware-incident. De reserveonderdelen, de levering van de reserveonderdelen door Proximus en de verplaatsingskosten zijn begrepen in de Dienstvergoeding, op voorwaarde dat de Site van de Klant in kwestie in België is gelegen. Het voorgaande is niet van toepassing op de batterij. De prijs van de nieuwe batterij is niet begrepen in de Dienstvergoeding en zal afzonderlijk aan de Klant worden gefactureerd in geval van vervanging.
Beheer van reserveonderdelen. De door Proximus uitgevoerde activiteiten met betrekking tot het beheer van reserveonderdelen zijn bedoeld om de gevolgen van een Incident op te lossen of te verminderen door een defect onderdeel van een Oplossingselement door een reserveonderdeel te vervangen. De verzending van het onderdeel, de kostprijs van het onderdeel en de verplaatsingskosten zijn begrepen in de Dienstvergoeding op voorwaarde dat de interventie plaatsvindt in België.