Beschikbaarheid van de Dienst. 1. Leverancier zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door Leverancier opgeslagen data te realiseren, maar biedt hierover geen garanties tenzij anders is overeengekomen in de offerte dan wel de elektronische bestelprocedure middels een als zodanig aangeduide Service Level Agreement (SLA). Voor zover niet in een dergelijke SLA anders is bepaald, geldt voor de beschikbaarheid het in dit artikel bepaalde.
2. Leverancier zal zich inspannen om de door haar gebruikte software up-to-date te houden. Leverancier is hierbij echter afhankelijk van haar leverancier(s). Leverancier is gerechtigd bepaalde updates of patches niet te installeren als dit naar haar oordeel een correcte levering van de Dienst niet ten goede komt.
3. Leverancier zal zich inspannen om te zorgen dat Opdrachtgever gebruik kan maken van de netwerken die direct of indirect verbonden zijn met het netwerk van Leverancier. Leverancier kan echter niet garanderen dat deze netwerken (van derden) op enig moment beschikbaar zijn.
4. Indien naar het oordeel van Leverancier een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Leverancier of derden en/of van de dienstverlening via een netwerk, in het bijzonder door overmatig verzenden van e-mail of andere gegevens, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, trojans en vergelijkbare software, is Leverancier gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen.
5. Leverancier stelt geen reservekopieën (back-ups) ter beschikking aan Opdrachtgever, tenzij Opdrachtgever hiervoor een aanvullende SLA heeft afgenomen. Het is dan ook de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever om reservekopieën van de bij Leverancier opgeslagen data te maken. Leverancier maakt alleen back-ups voor continuïteitsdoeleinden. Dit is een vrijblijvende service en hierover worden geen garanties gegeven en hiervoor kan Leverancier niet aansprakelijk voor worden gesteld.
Beschikbaarheid van de Dienst. 1. Leverancier zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door Leverancier opgeslagen data te realiseren, maar biedt hierover geen garanties tenzij anders is overeengekomen in de offerte dan wel de elektronische bestelprocedure middels een als zodanig aangeduide Service Level Agreement (SLA). Voor zover niet in een dergelijke SLA anders is bepaald, geldt voor de beschikbaarheid het in dit artikel bepaalde.
2. Leverancier zal zich inspannen om de door haar gebruikte software up-to-date te houden. Leverancier is hierbij echter afhankelijk van haar Leverancier(s). Leverancier is gerechtigd bepaalde updates of patches niet te installeren als dit naar haar oordeel een correcte levering van de Dienst niet ten goede komt.
3. Leverancier zal zich inspannen om te zorgen dat Opdrachtgever gebruik kan maken van de netwerken die direct of indirect verbonden zijn met het netwerk van Leverancier. Leverancier kan echter niet garanderen dat deze netwerken (van derden) op enig moment beschikbaar zijn.
4. Indien naar het oordeel van Leverancier een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Leverancier of derden en/of van de dienstverlening via een netwerk, in het bijzonder door overmatig verzenden van e-mail of andere gegevens, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, trojans en vergelijkbare software, is Leverancier gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen.
Beschikbaarheid van de Dienst. 1. Leverancier zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door Leverancier opgeslagen data te realiseren, maar biedt hierover geen garanties tenzij anders is overeengekomen in de offerte dan wel de elektronische bestelprocedure middels een als zodanig aangeduide Service Level Agreement (SLA). Voor zover niet in een dergelijke SLA anders is bepaald, geldt voor de beschikbaarheid het in dit artikel bepaalde.
Beschikbaarheid van de Dienst. 1. Online Academy levert de Dienst op basis van een inspanningsverplichting. Online Academy geeft geen garantie dat de Website en de Dienst te allen tijde en zonder onderbrekingen en/of storingen toegankelijk zijn. Online Academy is tegenover de Klant op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig voor enige schade die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn of (tussentijds) uitvallen van de Dienst.
2. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf en/of goede werking van de infrastructuur en deugdelijke telecomfaciliteiten (waaronder internetverbinding) die nodig zijn voor het gebruik van de Dienst.
3. Online Academy is te allen tijde gerechtigd om, zonder voorafgaande bekendmaking en zonder daarmee schadeplichtig te worden jegens de Klant, de Dienst, de Website en/of de Content of onderdelen daarvan (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien dat in haar opvatting noodzakelijk is.
4. Online Academy is op geen enkele wijze aansprakelijk voor diensten die door derden worden aangeboden in het kader van de Website en de Dienst.
Beschikbaarheid van de Dienst. C.1. Soms moet 50PM tijdelijk (een deel van) haar elektronisch communicatienetwerk buiten gebruik stellen voor onderhoud of uitbreiding van de mogelijkheden. Dit kan tot gevolg hebben dat je de diensten tijdelijk niet, of niet goed kunt gebruiken. Als 50PM grote nega- tieve gevolgen van onderhoud of uitbreidingsmogelijkheden voorziet, spant zij zich in, je tijdig te informeren.
C.2. De dienstverlening is afhankelijk van techniek, en van telecommunicatienetwerken, als- mede van de apparatuur die jij gebruikt. Netwerkkwaliteit wordt beïnvloed door lokale omstandigheden. Zo kan in een tunnel de verbinding minder of nihil zijn en ook het aantal gebruikers per zendmast en het weer heeft invloed. Hoewel 50PM zich inspant om sto- ringen te vermijden, is het technisch onmogelijk om elke storing of beperking van onze dienstverlening te voorkomen. 50PM is niet aansprakelijk als je tijdelijk geen gebruik van onze dienst kunt maken als gevolg van een storing of onderhoud. Ook als de apparatuur die jij gebruikt niet goed functioneert, kan de werking van onze dienst haperen. Ook daar- voor zijn wij niet aansprakelijk.
C.3. We verzoeken je ons te melden als je een storing in de dienstverlening ervaart, zodat we deze kunnen verhelpen. Als 50PM je hulp nodig heeft bij een storingsonderzoek, ben je ver- plicht om mee te werken en onze instructies op te volgen. Als blijkt dat de storing door jou of door je apparaat is ontstaan, of als je ons herhaaldelijk belt zonder goede reden kan 50PM de kosten van het onderzoek bij je in rekening brengen.
C.4. Als je de telecommunicatiedienst van 50PM door een storing in ons netwerk meer dan 12 uren achter elkaar niet hebt kunnen gebruiken heb je recht op een vergoeding. De ver- goeding is gelijk aan de vergoeding die 50PM op grond van de Telecommunicatiewet mini- maal aan jou moet bieden.
C.5. Om het netwerk goed te laten werken, past onze netwerkleverancier technieken van net- werkmanagement toe, zo wordt het verkeer in bepaalde situaties gefilterd op spam, virus- sen, malware en botnets. C.C. 50PM is niet verantwoordelijk voor producten of diensten van anderen waar gebruik van wordt gemaakt (bijvoorbeeld bij bellen in het buitenland of het gebruik van apps of SMS diensten van derden). Zo kan het zijn dat bepaalde diensten niet werken of beschikbaar zijn wanneer je gebruik maakt van een buitenlands netwerk. Als dat het geval is, schiet 50PM niet tekort en heb je geen recht op een vergoeding.
Beschikbaarheid van de Dienst. Binnen de grenzen van haar mogelijkheden en beperkingen zoals bepaald in het punt 11, waakt Portima erover dat de Dienst 7 dagen per week en 24 uur per dag toegankelijk is. Portima gaat de verbintenis aan om de middelen in te zetten om een continue, ononderbroken en beveiligde toe- gang te bieden. Toch kan Portima dit niet garanderen en behoudt zij zich bovendien het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot de Dienst te onderbreken bij een risico op misbruik of fraude, om onderhoudswerkzaamheden uit te voeren of verbeteringen of wijzigingen aan te brengen. Portima zal al het mogelijke doen om de duur van dergelijke onder- brekingen te beperken en de Gebruikers over de duur ervan te informeren. Zonder afbreuk te doen aan het eisen van aanvullende schadevergoeding behoudt Portima zich ook het recht voor om de toegang tot de Dienst op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving geheel of gedeeltelijk te ontzeggen aan elke Gebruiker of mogelijke Gebruiker wegens de volgende redenen: het niet- naleven van de onderhavige AVD, het gebruik van de website voor ongeoorloofde doeleinden of aantasting van de integriteit, veiligheid of reputatie van de Dienst.
Beschikbaarheid van de Dienst. Xxxxxx geeft Xxxxxxxxx en/of Gast geen expliciete of impliciete garantie dat de Dienst te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk is, noch dat de Dienst foutloos en/of compleet wordt geleverd. Door falende internetverbinding, virussen of fouten en defecten kunnen er storingen in de Dienst optreden. Indien Gebruiker en/of Gast bij het gebruik van de Dienst problemen ondervinden, kunnen Gebruiker en/of Gast dit bij Zivver Support of, voor zover van toepassing, bij de Organisatiehelpdesk melden.
Beschikbaarheid van de Dienst. 10.1 Laposta zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van de Dienst te realiseren, en om toegang tot door Klant opgeslagen data te realiseren, maar biedt hierover geen garanties, tenzij anders is overeengekomen in de Overeenkomst en/of de offerte.
10.2 Laposta zal zich inspannen om de Dienst up-to-date te houden. Laposta is hierbij echter mede afhankelijk van haar toeleverancier(s). Laposta is gerechtigd bepaalde updates of patches niet te installeren als dit naar haar oordeel een correcte levering van de Dienst niet ten goede komt.
10.3 Indien naar het oordeel van Laposta een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Laposta of derden en/of van de dienstverlening via een netwerk, in het bijzonder door overmatig verzenden van e-mail of andere gegevens, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, trojans en vergelijkbare software, is Laposta gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen, zelfs indien daarvoor een (tijdelijke) staking van de Dienst nodig is.
Beschikbaarheid van de Dienst. 1. Ivido zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door Ivido opgeslagen data te realiseren, maar biedt hierover geen garanties.
2. Ivido is gerechtigd bepaalde updates, upgrades, plugins, add’ons of patches niet te installeren als dit naar haar oordeel een correcte levering van de Dienst niet ten goede komt.
Beschikbaarheid van de Dienst. 1. Webgrade zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door Webgrade opgeslagen data te realiseren, maar biedt hierover geen garanties tenzij anders is overeengekomen in de offerte dan wel de elektronische bestel- procedure middels een als zodanig aangeduide Service Level Agreement (SLA). Voor zover niet in een dergelijke SLA anders is bepaald, geldt voor de beschikbaarheid het in dit artikel bepaalde.
2. Webgrade stelt geen reservekopieën (back-ups) ter beschikking aan Opdrachtgever, tenzij Opdrachtgever hiervoor een aanvullende SLA heeft afgenomen. Het is dan ook de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever om reservekopieën van de bij Webgrade opgeslagen data te maken.
3. Webgrade zal zich inspannen om de door haar gebruikte software up-to-date te houden. Webgrade is hierbij echter afhankelijk van haar Webgrade(s). Webgrade is gerechtigd bepaalde updates of patches niet te installeren als dit naar haar oordeel een correcte levering van de Dienst niet ten goede komt.
4. Webgrade zal zich inspannen om te zorgen dat Opdrachtgever gebruik kan maken van de netwerken die direct of indirect verbonden zijn met het netwerk van Webgrade. Webgrade kan echter niet garanderen dat deze netwerken op enig moment beschikbaar zijn.
5. Indien naar het oordeel van Webgrade een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Webgrade of derden en/ of van de dienstverlening via een netwerk, in het bijzonder door overmatig verzen- den van e-mail of andere gegevens, slecht beveilig- de systemen of activiteiten van virussen, Trojans en vergelijkbare software, is Webgrade gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen.