Beschikbaarheid van het product. 1. De ondernemer zal zich inspannen om de beschikbaarheid van haar producten zo goed mogelijk aan te bieden. Zij kan echter niet garanderen dat er nooit een storing zal optreden;
2. De ondernemer behoudt zich het recht voor om onderhoud te verrichten aan haar web- producten waardoor deze tijdelijk niet toegankelijk of beschikbaar zijn. De ondernemer zal zich inspannen deze periodes zo in te plannen dat er zo min mogelijk hinder ontstaat voor de cursist.
3. De cursist is zelf verantwoordelijk voor een adequaat beveiligingsniveau van hardware en software daar ondernemer niet kan garanderen dat er bij het gebruiken van een web- product geen enkele schade kan worden veroorzaakt aan hardware of software van de cursist.
Beschikbaarheid van het product. Brightskills Holding B.V. zal zich inspannen om de beschikbaarheid van haar producten zo groot mogelijk te doen. Brightskills Holding B.V. kan echter niet garanderen dat er nooit een storing en/ of defect zal optreden; • Brightskills Holding B.V. behoudt zich het recht voor om onderhoud te verrichten aan haar (web-)producten waardoor deze tijdelijk niet toegankelijk of beschikbaar zijn. Brightskills Holding B.V. zal zich inspannen deze periodes zo in te plannen dat er zo min mogelijk hinder ontstaat voor de klant en gebruiker. • De klant en gebruiker zijn zelf verantwoordelijk voor een adequaat beveiligingsniveau van hardware en software daar Brightskills Holding B.V. niet kan garanderen dat er bij het gebruiken van een (web-)product geen enkele schade kan worden veroorzaakt aan hardware of software voor de klant en gebruiker.
Beschikbaarheid van het product. 1. Klinkende Taal B.V. streeft ernaar om Klinkende Taal altijd zo goed mogelijk te laten functioneren. Net als andere softwareoplossingen kampt Klinkende Taal echter soms met storingen. De Licentienemer kan bij storingen of niet goed functioneren van het programma op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur contact met de helpdesk opnemen. Klinkende Taal B.V. doet haar uiterste best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
2. Klinkende Taal kan gebruikt kan worden in andere programma’s zoals Microsoft Outlook en Microsoft Word, invoegprogramma's, document management systems, Sharepoint en andere programma's, alsmede de IT-architectuur waaronder proxy's. De aanbieder of de Licentienemer kan deze programma’s en de architectuur buiten de controle van Xxxxxxxxx Taal B.V. aanpassen waardoor Klinkende Taal niet meer (goed) werkt. Dit valt buiten de verantwoordelijkheid van Klinkende Taal B.V. Klinkende Taal B.V. probeert in dat geval wel zo goed als mogelijk de werking te herstellen, met inachtneming van het volgende lid.
3. Licentienemer moet Klinkende Taal B.V. drie maanden van tevoren informeren over een verandering waarvan de Licentienemer verwacht dat deze impact heeft op de werking van Klinkende Taal. Voorbeelden hiervan zijn: - upgrades van softwarepakketten; - het in gebruik nemen van conflicterende programma’s; - belangrijke wijzigingen in de IT-architectuur. Klinkende Taal B.V. overlegt dan met de Licentienemer om te beoordelen welke aanpassingen van Klinkende Taal of binnen het netwerk nodig zijn zodat het programma goed blijft werken. Voor dit eerste overleg van maximaal een uur brengt Klinkende Taal B.V. geen kosten in rekening. Aan de hand van dit overleg biedt Klinkende Taal B.V. de Licentienemer een offerte voor het aanpassen van Klinkende Taal. Hierbij hanteert Klinkende Taal B.V. een redelijk uurtarief.
Beschikbaarheid van het product. 8.1. TalentLead doet commercieel redelijke inspanningen om het Product zoveel mogelijk beschikbaar te houden, maar biedt geen garanties met betrekking tot beschikbaarheid.
8.2. TalentLead heeft het recht om voor de uitvoering van de Overeenkomst met verschillende derden samen te werken. Als zodanig zijn er bepaalde aspecten van het Product of de Dienst die buiten de controle van TalentLead vallen waarvoor TalentLead niet aansprakelijk is. TalentLead is vastbesloten om een maximale uptime te bieden en zal met alle derde partijen het hoogst mogelijke serviceniveau onderhandelen.
Beschikbaarheid van het product. Loo van Eck B.V. streeft ernaar om Slimtaal altijd zo goed mogelijk te laten functioneren. Net als andere softwareoplossingen kan Slimtaal soms met storingen te maken hebben. De Licentienemer kan bij storingen of niet goed functioneren van het programma op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur contact met de helpdesk opnemen. Loo van Eck B.V. doet haar uiterste best om het probleem dan zo snel mogelijk op te lossen.