CUSTOMER CARE. De klantendienst kan worden gecontacteerd via onze FAQs. De klantendienst is bereikbaar via chat, messenger, telefoon en het contactformulier.
CUSTOMER CARE. A.17.1. Door of vanwege de afdeling Customer Care wordt er naar gestreefd zo spoedig mogelijk na ontvangst van een klacht inhoudelijk hierop te reageren, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is.
CUSTOMER CARE. Onze service bereikt u als volgt: Hotline 0800 0227 143, Bereikbaar van ma – vr (7-20 uur) E-mail: xxxxxxx@xxxxxxx-xxxxxx.xx Telefax: +49 )0)30 2759 46 93
CUSTOMER CARE. Wanneer een Gebruiker de Customer Care van Xxxxxx contacteert, kan hij de Customer Care van Xxxxxx xxxxxxxxx om, uit naam van zijn Deelnemende Bank, de gegevens van de transacties te bekijken op het scherm van zijn Customer Care-agenten, en dit enkel met het oog op klantenzorg van de desbetreffende Gebruiker gedurende een beperkte tijdsperiode van dertig minuten teneinde de Overeenkomst en de overeenkomst tussen de Klant en zijn Deelnemende Bank(en) na te leven. De Klant stemt erin toe dat dergelijke machtiging ipso facto verleend wordt op het ogenblik dat de Gebruiker aan de Customer Care-agent een willekeurig toegekende sessie-identificator die de Gebruiker kan zien op zijn scherm meedeelt. Zonder deze sessie-identificator kan Customer Care de desbetreffende transactiegegevens niet bekijken. De machtiging door de desbetreffende Gebruiker (door middel van het doorgeven van de sessie-identificator) is bindend voor de Klant.