Dienstverlening en onderhoud. 1. Gebruiker zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, zich inspannen om de Dienst in stand te houden gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd benodigd voor onderhoudswerkzaamheden.
Dienstverlening en onderhoud. Leverancier zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, zich inspannen om de Dienst in stand te houden gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd benodigd voor onderhoudswerkzaamheden. Leverancier zal zich, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, inspannen om de koppeling met andere netwerken in stand te houden en te onderhouden. Opdrachtgever dient storingen in het functioneren van de Dienst, zo spoedig mogelijk als redelijkerwijs van hem verlangd kan worden, te melden aan Leverancier. Leverancier zal een storing in de Dienst zo spoedig mogelijk, nadat de storing door Opdrachtgever is gemeld, opheffen. Leverancier garandeert op geen enkele wijze dat de Dienst die zij levert geschikt is voor enig doel, noch geeft zij enige andere garanties af anders dan genoemd in de (schriftelijke) Overeenkomst of in deze voorwaarden. De kosten van de storingsopheffing in de Dienst komen voor rekening van Leverancier, tenzij: • Opdrachtgever onoordeelkundig gebruik heeft gemaakt van de Dienst; of • Opdrachtgever in strijd met de Overeenkomst of de Algemene Voorwaarden heeft gehandeld betreffende het gebruik van de Dienst; of • De kosten anderszins aan Opdrachtgever toegerekend kunnen worden. Eventuele afspraken met betrekking tot een (specifiek) serviceniveau dienen steeds schriftelijk vastgelegd te worden in een separate Service Level Agreement (SLA). Opdrachtgever zal Leverancier steeds correct, volledig en tijdig informeren over alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de Dienst, de beschikbaarheid daarvan en de verdere uitvoering van de SLA. Indien afspraken over een (specifiek) serviceniveau worden gemaakt en vastgelegd zijn in de SLA, zal de beschikbaarheid worden gemeten met het buiten beschouwing laten van vooraf aangekondigde buitengebruikstelling wegens onderhoud alsmede met omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Leverancier zijn gelegen en met inachtneming van de Dienst als geheel gedurende de duur van de formele relatie. Behoudens tegenbewijs zal de door Leverancier gemeten beschikbaarheid als volledig bewijs gelden.
Dienstverlening en onderhoud. Felloo zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, zich inspannen om de dienst(en) in stand te houden gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd benodigd voor onderhoudswerkzaamheden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Felloo zal zich, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, inspannen om de koppeling met andere netwerken in stand te houden en in voldoende mate te onderhouden. Felloo is gerechtigd om ten behoeve van onderhoud de dienst(en) tijdelijk buiten gebruik te stellen. Felloo zal de opdrachtgever hiervan zo tijdig mogelijk op de hoogte stellen, tenzij dit in redelijkheid, gegeven de situatie en de daaraan verbonden tijdsdruk, niet mogelijk is. Indien er een storing optreedt in het functioneren van een dienst, dient de storing door of namens de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk aan Felloo te worden gemeld, onder opgave van een duidelijk opgestelde omschrijving van de opgetreden storing. Felloo zal zich inspannen een storing in de dienst zo spoedig mogelijk, nadat de storing door opdrachtgever is gemeld, op te heffen. Felloo zal zich inspannen om zo spoedig mogelijk na de storingsmelding dusdanige maatregelen te treffen, dat van de dienst dan wel van een vergelijkbare alternatieve voorziening gebruik kan worden gemaakt. Indien de storing aanwezig is in een dienst komen de kosten van het storingsonderzoek, de kosten van het opheffen van de storing en de voorrijkosten voor rekening van Felloo, tenzij de storing het gevolg is van een handelen of nalaten van de opdrachtgever in strijd met de overeenkomst, de opdrachtgever onoordeelkundig gebruik heeft gemaakt van de dienst(en) dan wel indien de storing is ontstaan door de aanwezigheid van niet (goed) functionerende apparatuur of programmatuur van opdrachtgever.
Dienstverlening en onderhoud. 9.1 CallTo365 garandeert op geen enkele wijze dat de Dienst die zij levert geschikt is voor enig doel, noch geeft zij enige andere garanties af dan genoemd in de Overeenkomst
Dienstverlening en onderhoud. 9.1 Trio Telecom garandeert op geen enkele wijze dat de Dienst die zij levert geschikt is voor enig doel, noch geeft zij enige andere garanties af dan genoemd in de Overeenkomst.
Dienstverlening en onderhoud. 5.1. De kwaliteit van de dienst vindt plaats volgens de Dienst Niveau Overeenkomst (Service Level Agreement) welke op de website van de Stichting wordt gepubliceerd en periodiek wordt aangepast.
Dienstverlening en onderhoud. 1. Smash it B.V. zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, zich inspannen om de geleverde dienst in stand te houden gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd benodigd voor onderhoudswerkzaamheden.
Dienstverlening en onderhoud. 6.1 Bij hosting diensten geldt dat dinamite voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden er zorg voor zal dragen dat gedurende de periode van de overeenkomst de geleverde hosting services 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar zijn.
Dienstverlening en onderhoud. 41.1 Bij hosting diensten geldt dat MacHelp voor zover redelijkerwijs van hem verlangd kan worden er zorg voor zal dragen dat gedurende de periode van de overeenkomst de geleverde hosting services 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar zijn.
Dienstverlening en onderhoud. 1. Brabix zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, zich inspannen om de Dienst in stand te houden gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd benodigd voor onderhoudswerkzaamheden.