Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel: - het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen, alsmede het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen; - behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling, alsmede verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel: - het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen, alsmede ; - het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen; - behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling, alsmede ; - medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten; - verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtbehandeling; - klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Sources: Klachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel: - het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen, alsmede ; het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen; - behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling, alsmede ; medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten; verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Sources: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel: - het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve constructie- ve wijze af te handelen, alsmede ; - het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen; - behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling, alsmede ; - medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten; - verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtbehandeling; - klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Sources: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling Dit kantoorklachtenreglement heeft tot doel: - :
a) het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen, alsmede ;
b) het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen; - ;
c) behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling, alsmede ;
d) medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e) verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Sources: Kantoorklachtenreglement
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel: - :
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten klanten binnen een redelijke termijn en op een constructieve wijze af te handelen, alsmede ;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten klanten vast te stellen; - behoud ;
▇. ▇▇▇▇▇▇ en verbetering van bestaande relaties door middel van een goede klachtenbehandeling, alsmede ;
d. medewerkers te trainen in klachtgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Sources: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel: - het Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen, alsmede het . Het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen; - behoud . Behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling, alsmede verbetering . Medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten. Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Sources: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel: - :
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten klagers binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen, alsmede ;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten klagers vast te stellen; - ;
c. het behoud en de verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling, alsmede ;
d. het trainen van medewerkers in cliëntgericht reageren op klachten; en
e. de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling klachtenbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Sources: Kantoorklachtenregeling