Gedragscode voor werknemers van de Opdrachtnemer. 5. Begeleiding kopers/huurders inzake meer- en minderwerk (bij (groot)onderhouds-, renovatie- en nieuwbouwprojecten)
Gedragscode voor werknemers van de Opdrachtnemer. Iedere werknemer van de opdrachtnemer en onder-opdrachtnemer (hierna te noemen: de werknemer) dient zich tegenover de bewoner van het werkadres te gedragen conform de onderstaande code: De werknemer beschikt over een deugdelijke legitimatie waaruit blijkt dat hij een dienstverband heeft met de opdrachtnemer. Deze legitimatie dient op verzoek van de opdrachtgever of van een bewoner getoond te worden. De werknemer stelt zich flexibel en klantgericht op en toont respect voor de bewoner. De werknemer informeert de bewoner bij binnenkomst over het doel van het bezoek, onder verwijzing naar de daarover gemaakte afspraak. De werknemer spreekt daarbij de Nederlandse taal. De werknemer dient vakbekwaam en toegerust op de werkzaamheden te zijn en voert de werkzaam- heden op voortvarende en correcte wijze uit zodat de bewoner zo kort mogelijk overlast ondervindt. De werknemer meldt eventueel door hem geconstateerde dan wel veroorzaakte schade aan de bewoner en de opdrachtgever. De werknemer informeert bij het verlaten van het werkadres, of de bewoner tevreden is, geeft instructies over het aangebrachte werk en uitleg over eventuele gebruiksaanwijzingen. Als de bewoner niet tevreden is wordt in samenwerking met de opdrachtgever bepaald hoe het opgelost wordt. De werknemer zorgt dat hij representatief en herkenbaar gekleed is en dat zijn/haar uiterlijk verzorgd is. De werknemer gebruikt geen alcohol of drugs voor of tijdens het werk, bezigt geen onwelvoeglijke taal en rookt niet in een bewoonde woning. Medewerkers nuttigen zelf meegebrachte etenswaren buiten de woning. De werknemer gebruikt geen radio of andere geluidsapparatuur tijdens de uitvoering van de werkzaamheden tenzij hiervoor door Opdrachtgever en/of bewoners toestemming is verleend. De werknemer loopt de woningen waarin hij werkt aan het einde van iedere werkdag na. Werknemers zorgen dat de woningen wind- en waterdicht zijn en zijn verantwoordelijk voor de sleutels die zijn ontvangen. Woningen worden aan het einde van iedere werkdag afgesloten. De werknemer neemt zo nodig maatregelen ter bescherming van eigendommen van bewoners of derden tegen vervuiling of beschadiging. Bij de oplevering van het werk of delen van het werk moeten alle binnen- en buitenruimten bezemschoon zijn. Mortelresten, stickers, plakkers of andere vormen van vuil en/of afval welke gevolg zijn van het nieuwe werk moeten verwijderd en afgevoerd zijn. Nieuw geplaatste beglazing of vervuilde beglazing als gevolg van de werkzaamheden dient ...