Gunningscriterium Kwaliteit: Bedrijfsplan (600 punten). De Inschrijver stelt als eerste onderdeel een bedrijfsplan op voor de exploitatie en het beheer van de zwembaden, waarin in elk geval de onderstaande subgunningscriteria zijn uitgewerkt. Het bedrijfsplan moet betrekking hebben op beide zwembaden. Toezeggingen die in dit bedrijfsplan worden gedaan worden onderdeel van de Beheer- en exploitatieovereenkomst – voor zover het toezeggingen betreft ten aanzien van zwembaden die daadwerkelijk deel uit maken van de opdracht – en zijn onderwerp van gesprek bij tussentijdse evaluaties met de gemeente. Subgunningscriteria Max. aantal punten G -1 Bedrijfsvoering (algemeen deel) Geef een beschrijving van de opzet van uw bedrijfsvoering in de zwembaden in Heerlen: • De manier waarop de bedrijfsprocessen van de organisatie worden bestuurd en beheerd en welke methodieken of instrumenten u gebruikt om uw bedrijfsvoering te optimaliseren (zo efficiënt mogelijk te maken). • De risico’s die u ziet en de manier waarop u deze beheerst (vormvrije risicoparagraaf). 100 G -2 Personeel, Organisatie en Management Beschrijf: • De interne organisatie en aansturingmechanismen. • Uw HRM-beleid. • Profiel en formatie van het management en de middenkaderfuncties. • De afstemming/coördinatie tussen de beide zwembaden 150 G -3 De maatschappelijke meerwaarde van de exploitatie Beschrijf de maatschappelijke functie van beide zwembaden en de maatschappelijke meerwaarde die u creëert in de zwembaden en vertaal dit naar de exploitatie. Denk daarbij aan: het betrekken van kwetsbare groepen (ouderen, gehandicapten), de sociale functie van het zwembad, toegankelijkheid en gezondheid. 100 G -4 Productaanbod U werkt de verschillende bedrijfsonderdelen en productsoorten voor beide zwembaden concreet uit op basis van vijf Marketing P’s; Producten, Plaats, Prijs, Promotie en Personeel. Geef ook aan waar u kansen ziet ten opzichte van de huidige situatie, zoals innovatie en productontwikkeling. Bedrijfsonderdelen: 1. Het product zwemmen; 2. Het ondersteunend product horeca 150 G - 5 Onderhoud Xxxx uw werkwijze weer ten aanzien van de uitvoering van het onderhoud uit het MJOP, mede in relatie tot de bedrijfsvoering. Beschrijf hierbij ook hoe de samenwerking, afstemming en communicatie plaats vindt met de eigenaar. Beschrijf ook hoe er wordt om gegaan met meldingen en storingen. 100 U stelt twee meerjarenbegrotingen voor resp. 11 en 8 jaren, prijspeil 2021, op overeenkomstig het format in bijlage O:
