Het klachtenregister. Verklaringen van werknemers die menen het slachtoffer te zijn van geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk door personen die extern zijn aan de organisatie bijvoorbeeld klanten of leveranciers, worden genoteerd en opgenomen in een speciaal register ‘ongewenst gedrag door externen’. Alleen de werkgever, de preventieadviseur, de vertrouwenspersonen en de arbeidsinspectie ‘Toezicht op het Welzijn op het Werk’ hebben toegang tot dit register. Werknemers die, naast de ondersteuning door de vertrouwenspersoon of preventieadviseur bijkomende psychologische ondersteuning nodig hebben n.a.v. traumatische gebeurtenissen in de werkcontext, kunnen door hen verwezen worden naar gespecialiseerde diensten.
