Hoe kan ik een klacht indienen?. Als je ontevreden bent met onze dienstverlening, zullen we proberen om dit recht te zetten Hoe kan ik een klacht indienen? Autoriteit voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor klachten met betrekking tot financiële diensten Autoriteit voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor klachten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens
Hoe kan ik een klacht indienen?. Heeft u suggesties voor onze dienstverlening of wilt u een klacht indienen? Laat u ons dit dan weten. Stuur een brief naar Generali Nederland, Klachten en suggesties, Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxx. Of bel met 088 - 668 00 00. U kunt ook een e-mail sturen naar xxxxxxx@xxxxxxxx.xx. • Wij stellen alles in het werk om uw klacht zo goed mogelijk te behandelen. U hoort binnen 8 werkdagen van ons. • Bent u niet tevreden over de oplossing van uw klacht? Dan kunt u de klacht vervolgens binnen 3 maanden nadat u van ons een definitieve reactie hebt gekregen, schriftelijk voorleggen aan Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx. U kunt ook bellen met (000) 000 00 00, mailen naar xxxx@xxxxx.xx of kijken op xxx.xxxxx.xx. • Het Kifid neemt klachten in behandeling van consumenten en van ondernemers waarbij de klacht het persoonlijke belang treft. Kunt of wilt u uw klacht niet voorleggen aan het Kifid? Dan kunt u naar de rechter gaan. • Op uw verzekering is het Nederlands recht van toepassing.
Hoe kan ik een klacht indienen?. Als je ontevreden bent met onze dienstverlening, zullen we proberen om dit recht te zetten Hoe kan ik een klacht indienen? Meer informatie
Hoe kan ik een klacht indienen?. 15.1. Wij vinden het heel vervelend als u een klacht heeft. U kunt de klachtenprocedure van Semmie terugvinden op de website. Daar leest u hoe u een klacht kunt indienen.
15.2. Mocht u het niet eens zijn met de afhandeling van uw klacht, dan kunt u zich richten tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFID) in Den Haag. U kunt uw klacht ook voorleggen aan de rechtbank te Amsterdam.
15.3. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Hoe kan ik een klacht indienen?. Als u (verzekerde/verzekeringnemer) het niet eens bent met een beslissing die wij hebben genomen in het kader van de verzekering, kunt u (verzekerde/verzekeringnemer) ons vragen deze beslissing opnieuw te bekijken. U (verzekerde/verzekeringnemer) moet uw verzoek indienen binnen 6 weken na ontvangst van onze beslissing. Dat kan op een van de volgende manieren: • digitaal indienen via het klachtenformulier op xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxx • een schriftelijk verzoek aan Salland Zorgverzekeringen, Klachtencommissie, Antwoordnummer 30, 7400 VB Deventer (postzegel niet nodig) Reageren wij niet binnen 6 weken op uw verzoek of bent u niet tevreden over onze reactie? Dan kunt u het geschil voorleggen aan de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). Dit geldt niet als u het geschil al heeft voorgelegd aan de burgerlijke rechter. Het SKGZ handelt volgens een eigen reglement. De ombudsman van de SKGZ bemiddelt in het geschil. Als bemiddeling niet mogelijk is of geen bevredigend resultaat geeft, kan de Geschillencommissie van de SKGZ een bindend advies uitbrengen. Meer informatie staat op xxx.xxxx.xx. U (verzekerde/verzekeringnemer) heeft altijd het recht om een geschil met ons aan de burgerlijke rechter voor te leggen. Als u (verzekeringnemer) de verzekering heeft afgesloten via internet, kunt u (verzekeringnemer) uw klacht ook naar het Europese ODR-platform sturen. Het ODR-platform is bereikbaar via xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx. Het platform moet uw klacht dan doorsturen naar de SKGZ. Als u (verzekerde/verzekeringnemer) een formulier dat wij gebruiken te ingewikkeld of overbodig vindt, kunt u (verzekerde/verzekeringnemer) ons vragen het gebruik van dat formulier opnieuw te bekijken. Dat kan op de volgende manieren: • digitaal indienen via het klachtenformulier op xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxx • een schriftelijk verzoek aan Salland Zorgverzekeringen, Klachtencommissie, Antwoordnummer 30, 7400 VB Deventer (postzegel niet nodig) U (verzekerde/verzekeringnemer) kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse Zorgautoriteit over het door ons gebruikte formulier. De Nederlandse Zorgautoriteit geeft een bindend advies. Meer informatie staat op xxx.xxx.xx. Specifieke bepalingen voor de basisverzekering Op de basisverzekering zijn van toepassing: • de afspraken in het hoofdstuk Algemene bepalingen, tenzij ze uitdrukkelijk alleen gelden voor de aanvullende verzekering • de afspraken in dit hoofdstuk, Specifieke bepalingen voor de basisverzekering • de lijst met begrippen • ...
Hoe kan ik een klacht indienen?. Heeft u suggesties voor onze dienstverlening of wilt u een klacht indienen? Neem dan contact met ons op zodat we het met u kunnen bespreken. Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u telefonisch, per e-mail of per brief een klacht indienen. • Wij stellen alles in het werk om uw klacht zo goed mogelijk te behandelen. U krijgt van ons binnen 8 werkdagen een reactie. • Bent u niet tevreden over de oplossing van uw klacht? Dan kunt u de klacht voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) of aan de rechter. • Het Kifid neemt een klacht pas in behandeling nadat u eerst onze eigen klachtenregeling heeft doorlopen. • Het Kifid neemt klachten in behandeling van consumenten en ondernemers waarbij de klacht het persoonlijk belang betreft. Wilt of kunt u uw klacht niet voorleggen aan het Kifid? Dan kunt u naar de rechter gaan.
Hoe kan ik een klacht indienen?. Onverminderd de mogelijkheid om een rechtsvordering in te stellen, kan u elke klacht over de uitvoering van het contract richten aan de dienst Klachtenbeheer van Allianz Benelux: Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 32 - 1030 Brussel, tel. 02/000.00.00, fax 02/000.00.00, xxxxxxxx@xxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxx.xx. Indien u niet tevreden bent na het antwoord van onze dienst Klachtenbeheer, kan u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen: de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, tel. 02/000.00.00, fax 02/000.00.00, xxxx@xxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxx.xx. Allianz Benelux is als verzekeraar verplicht deel te nemen aan een procedure van buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen. De Ombudsdienst van de Verzekeringen is een gekwalificeerde entiteit om een oplossing te zoeken voor een verzekeringsgeschil buiten het gerechtelijk systeem om.
Hoe kan ik een klacht indienen?. Als je niet tevreden bent met de service die je hebt ontvangen met betrekking tot RevPoints, dan doen we ons best om, waar mogelijk, het goed te maken. Als je een klacht hebt over RevPoints, neem dan contact op met de ondersteuning via de app en laat hen weten dat je een klacht wilt indienen. We onderzoeken je klacht en proberen om zo snel mogelijk een oplossing te
Hoe kan ik een klacht indienen?. Als je niet tevreden bent met de service die je hebt ontvangen voor RevPoints, zullen we ons best doen om het op te lossen op het gebied dat binnen onze controle valt. Als je een klacht hebt over RevPoints, neem dan contact op met de ondersteuning en laat ze weten dat je een klacht wilt indienen. Als je een formele klacht wilt indienen, zie dan je persoonlijke voorwaarden voor meer informatie over het proces (je kunt altijd dit formulier gebruiken of ons e-mailen op xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx). Als je niet tevreden bent over hoe we je klacht hebben afgehandeld, kun je deze gratis doorsturen naar de Ombudsman voor financiële conflicten (of Ombudsfin). Hieronder vind je de contactgegevens van Ombudsman voor financiële conflicten:
Hoe kan ik een klacht indienen?. In het geval onze service niet voldoet aan uw verwachtingen, neem dan contact op met i-surance door een e-mail te sturen naar: xxxxxxx@x-xxxxxxx.xx of per post naar i-surance GmbH, c/o Unicorn Workspaces, Xxxxxxxxxxxxx. 00/00, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx. i-surance doet haar best uw klacht snel en naar tevredenheid op te lossen. Als u niet tevreden bent over de klachtbehandeling of de geboden oplossing door i-surance dan kunt u uw klacht voorleggen aan de rechter of aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. Zie (xxx.xxxxx.xx). Het adres is: Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx. U kunt het instituut ook bellen op 070 - 333 8 999 of ga naar xxx.xxxxx.xx.