Common use of interne klachtprocedure Clause in Contracts

interne klachtprocedure. 5.1 Indien een cliënt de advocaat of diens kantoor xxxxxxxx met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar de advocaat binnen #RECHT advocaten die op dat moment daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op als klachtenfunctionaris. Indien een klacht wordt ingediend over de advocaat die op dat moment is aangesteld als klachtenfunctionaris, wordt die klacht behandeld door een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren als klachtenfunctionaris. 5.2 De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 5.3 Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 5.4 De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5.5 De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 5.6 Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld tekenen de klager, de klachtfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.

interne klachtprocedure. 5.1 1. Indien een cliënt de advocaat of diens het kantoor xxxxxxxx benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar de advocaat binnen #RECHT advocaten mr. G.R. Xxxxxx, die op dat moment daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op optreedt als klachtenfunctionaris. Indien Als er een klacht wordt ingediend over de advocaat die op dat moment is aangesteld tegen mr. G.R. Xxxxxx zal mr. J. xxx xxx Xxxx als klachtenfunctionaris, wordt die klacht behandeld door een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren als klachtenfunctionarisklachtenfunctionaris optreden. 5.2 2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 5.3 3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 5.4 4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5.5 5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 5.6 Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld tekenen de klager, de klachtfunctionaris 1. De klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over nemen bij de gegrondheid klachtbehandeling geheimhouding in acht. 2. De klager is geen vergoeding verschuldigd voor de kosten van de behandeling van de klacht. 1. De klachtenfunctionaris is verantwoordelijk voor de tijdige afhandeling van de klacht. 2. Degene over wie is geklaagd houdt de klachtenfunctionaris op de hoogte over eventueel contact en een mogelijke oplossing. 3. De klachtenfunctionaris houdt de klager op de hoogte over de afhandeling van de klacht. 4. De klachtenfunctionaris houdt het klachtdossier bij. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp. 2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld. 3. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.

interne klachtprocedure. 5.1 Indien een cliënt de advocaat of diens het kantoor xxxxxxxx benadert met een klacht, dan wordt dient de klacht doorgeleid naar eerst ter kennisneming te worden voorgelegd aan de advocaat binnen #RECHT advocaten xxxx xx. X. Xxxxxxxx, die op dat moment daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op optreedt als klachtenfunctionaris. Indien een Dit is anders indien de klacht wordt ingediend over betrekking heeft op xx. X. Xxxxxxxx. In zulks geval dient de advocaat klacht ter kennisneming worden voorgelegd aan xxxxxxx xx. X. Xxxxxxx, die op dat moment is aangesteld daarmee optreedt als klachtenfunctionaris, wordt die klacht behandeld door een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren als klachtenfunctionaris. 5.2 . - De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting reactie te geven op de klacht. 5.3 . - Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt klager tot een oplossing te komen komen, al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 5.4 . - De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5.5 . - De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 5.6 . - Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld afgehandeld, tekenen de klager, de klachtfunctionaris klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klachtklacht c.q. het daartoe genomen besluit.

interne klachtprocedure. 5.1 Indien een cliënt de advocaat of diens het kantoor xxxxxxxx benadert met een klacht, dan wordt de klacht door het Kantoor doorgeleid naar de advocaat binnen #RECHT advocaten die op dat moment daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op als klachtenfunctionaris. Indien De klachtenfunctionaris is advocaat xx Xxxxxxx Xxxxxxxxxx, adres Xxxx xxx Xxxxxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxxx, T 020 772 60 18, xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx. In geval van een klacht wordt ingediend over de advocaat die op dat moment is aangesteld als klachtenfunctionaris, wordt die klacht behandeld door tegenstrijdig belang kan het Kantoor in een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren als klachtenfunctionaris. 5.2 voorkomend geval een nadere klachtenfunctionaris nomineren. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 5.3 . Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 5.4 . De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5.5 . De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 5.6 . Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld afgehandeld, tekenen de klager, de klachtfunctionaris klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.

interne klachtprocedure. 5.1 a. Indien een cliënt de advocaat of diens het kantoor xxxxxxxx benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar de advocaat binnen #RECHT advocaten die op dat moment daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op optreedt als klachtenfunctionaris. Indien een klacht Voor klachten over Mr. H.J. Hulsbergen wordt ingediend Xx. X. xxx Wessel als klachtenfunctionaris aangewezen. Voor klachten over de advocaat die op dat moment is aangesteld Xx. X. xxx Wessel wordt Mr. H.J. Hulsbergen als klachtenfunctionaris, wordt die klacht behandeld door een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren als klachtenfunctionarisklachtenfunctionaris aangewezen. 5.2 b. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 5.3 c. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 5.4 d. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5.5 e. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 5.6 f. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld afgehandeld, tekenen de klager, de klachtfunctionaris klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.

interne klachtprocedure. 5.1 Indien 12.1 Een Klacht waarmee een cliënt de advocaat Cliënt of diens kantoor xxxxxxxx met een klachtvertegenwoordiger Xxx Xxxxxxx benadert, dan wordt de klacht doorgeleid naar de advocaat binnen #RECHT advocaten medewerker van Xxx Xxxxxxx die op dat moment is belast met de uitvoering van deze interne klachtprocedure, die daarmee optreedt als Klachtenfunctionaris. 12.2 Door de Klachtenfunctionaris, dan wel een door de Klachtenfunctionaris daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op als klachtenfunctionaris. Indien een klacht wordt ingediend over de advocaat die op dat moment is aangesteld als klachtenfunctionarisaangewezen persoon, wordt die klacht behandeld door een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren als klachtenfunctionaris. 5.2 De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen gesteld van de klacht en ingediende Klacht. 12.3 De Klachtenfunctionaris, dan wel een door de Klachtenfunctionaris daartoe aangewezen persoon, stelt de klager Klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een (nadere) toelichting te geven op de klachtKlacht. 5.3 Degene over wie is geklaagd 12.4 De, dan wel een door de Klachtenfunctionaris daartoe aangewezen persoon, tracht samen met de cliënt Klager tot een oplossing te komen komen, al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionarisin samenwerking met degene over wie is geklaagd. 5.4 12.5 De klachtenfunctionaris Klachtenfunctionaris, dan wel een door de Klachtenfunctionaris daartoe aangewezen persoon, handelt de klacht af binnen vier weken een maand na ontvangst van de klacht Klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager Klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht Klacht wordt gegeven. 5.5 12.6 De klachtenfunctionaris Klachtenfunctionaris, dan wel een door de Klachtenfunctionaris daartoe aangewezen persoon, stelt de klager Klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de al dan niet gegrondheid van de klachtKlacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 5.6 Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld tekenen de klager12.7 De Klachtenfunctionaris, de klachtfunctionaris door de Klachten- functionaris aangewezen persoon zoals bedoeld in dit artikel en degene over wie is geklaagd het oordeel nemen bij de behandeling van de Klacht geheimhouding in acht. 12.8 De klachtenfunctionaris, degene die heeft geklaagd en degene over wie is geklaagd nemen bij de klachtbehandeling geheimhouding in acht. 12.9 De Klager is geen vergoeding verschuldigd voor de kosten van de behandeling van de Klacht. 12.10 De Klachtenfunctionaris is verantwoordelijk voor de Juristenkantoor Xxx Xxxxxxx Juristen & Deurwaarders Telefoon (0)85 – 864 00 61 NL77RABO0308511557 Lex Lawyers Op al onze werkzaamheden zijn algemene voorwaarden van toepassing, onder tijdige afhandeling van de Klacht. 12.11 De Klachtenfunctionaris, dan wel een door de Klachtenfunctionaris daartoe aangewezen persoon, houdt de Klager op de hoogte over de gegrondheid afhandeling van de klachtKlacht.

interne klachtprocedure. 5.1 1. Indien een cliënt de advocaat of diens het kantoor xxxxxxxx benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar de advocaat binnen #RECHT advocaten mr. R.W. Xxxxxxxx, die op dat moment daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op optreedt als klachtenfunctionaris. Indien een klacht wordt ingediend over de advocaat die op dat moment is aangesteld als klachtenfunctionaris, wordt die klacht behandeld door een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren Ten aanzien van mr. Karskens fungeert xx. X. xxx Eldik als klachtenfunctionaris. 5.2 2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een (nadere) toelichting te geven op de klacht. De klachtenfunctionaris kan om aanvullende informatie vragen. 5.3 3. Indien de klachtenfunctionaris dat nodig acht, of indien één of beide partijen dat wenst / wensen, worden de partijen op een door de klachtenfunctionaris vast te stellen plaats, dag en tijd opgeroepen om de zaak gezamenlijk te bespreken. 4. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt klager tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris kan beide partijen verzoeken een voorstel te doen ter oplossing van de klacht. Op basis van alle verkregen informatie zal de klachtenfunctionaris een voorstel voor een oplossing van de klacht aan beide partijen voorleggen. 5.4 5. Beide partijen dienen schriftelijk te reageren op het voorstel voor de oplossing van de klacht, bij gebreke waarvan de betreffende partij wordt geacht in te stemmen met het voorstel van de klachtenfunctionaris ter oplossing van de klacht. 6. De klachtenfunctionaris handelt streeft ernaar de klacht af te handelen binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5.5 7. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 5.6 8. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld afgehandeld, tekenen de klager, de klachtfunctionaris klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.

interne klachtprocedure. 5.1 1. Indien een cliënt de advocaat of diens het kantoor xxxxxxxx benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar ofwel mr. R.H.L. Van de advocaat binnen #RECHT advocaten die op dat moment daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op als klachtenfunctionaris. Indien Laar, wanneer het een klacht wordt ingediend over mr. J.B.M. Rütten betreft, ofwel naar mr. J.B.M. Rütten, wanneer het een klacht over mr. R.H.L. Van de advocaat die Laar betreft. Hij of zij treedt dan op dat moment is aangesteld als klachtenfunctionaris, wordt die klacht behandeld door een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren als klachtenfunctionaris. 5.2 2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 5.3 3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 5.4 4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5.5 5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 5.6 6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld afgehandeld, tekenen de klager, de klachtfunctionaris klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.

interne klachtprocedure. 5.1 1. Indien een cliënt de advocaat of diens het kantoor xxxxxxxx benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar de advocaat binnen #RECHT advocaten mr. S.R. Xxxxxxx (bij klachten m.b.t. xx. X. Xxxxxx-Xxxxxxxx), xx. X. Xxxxxx-Xxxxxxxx (bij klachten m.b.t. mr. X.X. xxx xxx Xxxx) en mr. X.X. xxx xxx Xxxx (bij klachten m.b.t. mr. S.R. Xxxxxxx), die op dat moment daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op als klachtenfunctionaris. Indien een klacht wordt ingediend over de advocaat die op dat moment is aangesteld als klachtenfunctionaris, wordt die klacht behandeld door een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren optreedt als klachtenfunctionaris. 5.2 2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 5.3 3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 5.4 4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5.5 5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 5.6 6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld afgehandeld, tekenen de klager, de klachtfunctionaris klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.

interne klachtprocedure. 5.1 1. Indien een cliënt de advocaat of diens het kantoor xxxxxxxx benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar de advocaat binnen #RECHT advocaten mr. W.H.B.M. Litjens, die op dat moment daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op optreedt als klachtenfunctionaris. Indien Bij ontstentenis van voormelde persoon, dan wel in het geval een klacht wordt ingediend over tegen deze persoon is gericht, zal mr. K.W.A. Xxxxx als klachtenfunctionaris optreden, met als achtervang een van de advocaat die op dat moment is aangesteld als klachtenfunctionaris, wordt die klacht behandeld door een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren als klachtenfunctionarisvan het kantoor. 5.2 2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 5.3 3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 5.4 4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5.5 5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 5.6 6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld afgehandeld, tekenen de klager, de klachtfunctionaris klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht. 7. Klachten kunnen zowel per e-mail als per post worden ingediend bij het kantoor. Indien gewenst kan een klacht ook telefonisch worden ingediend. In dat geval zal de klachtenfunctionaris voorafgaand aan het bepaalde in lid 2 een schriftelijke samenvatting van de telefonische klacht opstellen en ter informatie aan klager voorleggen. Het staat de klager vrij om die samenvatting aan te vullen.

interne klachtprocedure. 5.1 1. Indien een cliënt de advocaat of diens het kantoor xxxxxxxx benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar de advocaat binnen #RECHT advocaten die op dat moment daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op als klachtenfunctionaris. Indien een klacht wordt ingediend over de advocaat die op dat moment is aangesteld als klachtenfunctionaris, wordt die klacht niet zijnde uw behandeld door een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren als klachtenfunctionarisadvocaat. De klachtenfunctionarissen zijn mr. M.M.H.B. Stoffels, mr. F.J.V.H. Stoffels en mr. drs. J.J.F. Stoffels. 5.2 2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 5.3 3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 5.4 4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5.5 5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 5.6 6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld afgehandeld, tekenen de klager, de klachtfunctionaris klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht. 7. Deze klachtenprocedure doet geen afbreuk aan uw rechten die u reeds heeft op grond van de Advocatenwet. 8. Indien u niet tevreden met de afhandeling van de interne klachtenprocedure, heeft u de mogelijkheid uw klacht voor te leggen aan de deken van de Orde van Advocaten te Breda. Adresgegevens en de procedure hiervan kunt u vinden op de website xxx.xxxxxxxxxxxxx-xxx.xx