Invoer. Artikel lO
Invoer. 1. Indien de producten vanuit het buitenland komen (buiten de EU), is de koper verantwoordelijk voor de btw en invoerrechten. De klant is degene die het product invoert en niet Azra Home Collection. Wij komen in geen enkel geval in aanmerking voor deze zaken.
Invoer. Incident met de status “Workaround” Lijst van Incidenten per categorie.
Invoer. Incident met de status “Workaround” • Lijst van Incidenten per categorie. • Bij aanvang een Melding van aanvang richting Contactpersoon opdrachtgever • Een opgelost probleem • Eventueel verdere voortgang rapportages betreffende het probleem Registreren & Classificeren De invoer (zie boven) wordt beoordeeld en geïnterpreteerd. Vervolgens wordt een ‘Probleem Record’ aangemaakt in het systeem met een prioriteitscode. vastgelegd probleem KIREMA en Opdrachtgever Organiseren & Initiëren Voor het oplossen van het probleem wordt een voorstel bepaald en uitgezet. voorstel bepaald en uitgezet KIREMA Analyse Probleem wordt volgens voorstel onderzocht en de oorzaak wordt, waar nodig in samenwerking met derden, achterhaald. Eventueel wordt gecommuniceerd met de opdrachtgever indien hij betrokken moet worden in de uitvoering. oorzaak van probleem KIREMA Afsluiten Indien het probleem is op te lossen wordt op basis van Probleem Record een Wijziging: RfC aangemaakt. RfC aangemaakt KIREMA
Invoer. Melding van opdrachtgever via het Klantenportaal. Deze gaat via de Contactpersoon van opdrachtgever naar de Contactpersoon Picturae. De Melding moet de volgende onderdelen bevatten: naam melder; telefoonnummer en e-mailadres melder; de datum (evt. tijdstip) waarop het Incident ontstaan is; omschrijving van het Incident; module waar het Incident zich voordoet; een geschatte Prioriteit van opdrachtgever.
Invoer. Melding van opdrachtgever. Deze gaat via de Contactpersoon van opdrachtgever naar de Contactpersoon van KIREMA. De Melding moet de volgende onderdelen bevatten: • naam melder; • telefoonnummer en e-mailadres melder; • de datum (evt. tijdstip) waarop het Incident ontstaan is; • omschrijving van het Incident; • module waar het Incident zich voordoet; • een geschatte Prioriteit van opdrachtgever.
Invoer. Request for Change (RfC) ingediend zijn door:
Invoer. Request for Change (RfC) moet ingediend zijn door: - Geautoriseerde personen van opdrachtgever (zie par. 3.2): Binnen het RfC moeten de volgende punten weergegeven worden: - Naam aanvraag - Telefoonnummer aanvragen - E-mail adres aanvrager - Omschrijving RfC Een RfC wordt door opdrachtgeven bij voorkeur via een ticket ingevoerd.
Invoer. U bent als enige verantwoordelijk voor uw Invoer. U mag geen Invoer indienen die: (a) handelsmerken of andere materialen bevat die worden beschermd door Intellectuele Eigendomsrechten van derden, tenzij u over voldoende rechten op dergelijke materialen beschikt; (b) is bedoeld om Uitvoer te genereren die substantieel vergelijkbaar is met een auteursrechtelijk beschermd werk van derden of anderszins wordt beschermd door Intellectuele Eigendomsrechten van derden, tenzij u over voldoende rechten op dergelijk werk beschikt; (c) persoonlijke gegevens bevat, tenzij u voldoet aan alle wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy die van toepassing is op de persoonlijke gegevens, inclusief het verstrekken van privacykennisgevingen en het verkrijgen van toestemming, indien vereist; (d) in strijd is met toepasselijke wetgeving; of (e) in strijd is met de Voorwaarden. We kunnen uw Invoer, naar eigen goeddunken, automatisch blokkeren als we denken dat deze de rechten van derden, de toepasselijke wetgeving of de Voorwaarden schendt.
Invoer