Common use of Klachten- en geschillenregeling Clause in Contracts

Klachten- en geschillenregeling. BSO Bolderburen heeft in het kader van de Wet kinderopvang een interne klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. Bij voorkeur maken ouders/verzorgers een klacht eerst bespreekbaar bij de direct betrokkene. Ouders/verzorgers kunnen ook direct een klacht indienen bij de directeur van BSO Bolderburen: Xxxxxxxx Xxxxxxxx. Zij is te bereiken per email: xxxx@xxxxxxxxxxx.xx . Een formele klacht wordt schriftelijk ingediend. Mocht interne klachtafhandeling niet leiden tot een bevredigende oplossing dan staat ouders de weg vrij naar informatie, advies en mediation bij Klachtloket Kinderopvang, gevestigd in Den Haag. www.klachtenloket –xxxxxxxxxxxx.xx of aanmelding van het geschil bij de Geschillencommissie : xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx In sommige gevallen is het van belang de klacht rechtstreeks in te dienen bij de Geschillencommissie. Het reglement van de Geschillencommissie vindt u hier : xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/0000/xxx-xxxxxxxxx.xxx

Klachten- en geschillenregeling. BSO Bolderburen XXX Xxxxxxxxxxx heeft in het kader van de Wet kinderopvang een interne klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. Bij voorkeur maken ouders/verzorgers een klacht eerst bespreekbaar bij de direct betrokkene. Ouders/verzorgers kunnen ook direct een klacht indienen bij de directeur van BSO Bolderburen: Xxxxxxxx Xxxxxxxx. Zij is te bereiken per email: xxxx@xxxxxxxxxxx.xx xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx . Een formele klacht wordt schriftelijk ingediend. Mocht interne klachtafhandeling niet leiden tot een bevredigende oplossing dan staat ouders de weg vrij naar informatie, advies en mediation bij Klachtloket Kinderopvang, gevestigd in Den Haag. www.klachtenloket –xxxxxxxxxxxx.xx of aanmelding van het geschil bij de Geschillencommissie : xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx In sommige gevallen is het van belang de klacht rechtstreeks in te dienen bij de Geschillencommissie. Het reglement van de Geschillencommissie vindt u hier : xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/0000/xxx-xxxxxxxxx.xxx

Klachten- en geschillenregeling. BSO Bolderburen heeft in het kader van de Wet kinderopvang een interne klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. Bij voorkeur maken ouders/verzorgers een klacht eerst bespreekbaar bij de direct betrokkene. Ouders/verzorgers kunnen ook direct een klacht indienen bij de directeur van BSO Bolderburen: Xxx XXX Xxxxxxxxxxx; Xxxxxxxx Xxxxxxxx. , Zij is te bereiken per email: xxxx@xxxxxxxxxxx.xx . Een formele klacht wordt schriftelijk ingediend. Hiervoor kunt u het formulier van het klachtenreglement gebruiken. Mocht interne klachtafhandeling niet leiden tot een bevredigende oplossing dan staat ouders de weg vrij naar informatie, advies en mediation bij Klachtloket Kinderopvang, gevestigd in Den Haag. www.klachtenloket –xxxxxxxxxxxx.xx of kinderopvang.nlof aanmelding van het geschil bij de Geschillencommissie : xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx In sommige gevallen is het van belang de klacht rechtstreeks in te dienen bij de Geschillencommissie. Het reglement van de Geschillencommissie vindt u hier : xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/0000/xxx-xxxxxxxxx.xxx