klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp. 2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld. 3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures. 4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 68 contracts
Samples: Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 20 contracts
Samples: Kantoorklachtenregeling, Klachtenregeling, Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 7 contracts
Samples: Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling, General Terms and Conditions
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.;
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.;
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.;
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 3 contracts
Samples: Klachtenregeling, Klachtenregeling, General Terms and Conditions
klachtregistratie. 1. 8.1 De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. 8.2 Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. 8.3 De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. 8.4 Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 2 contracts
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegdgeëvalueerd.
Appears in 2 contracts
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, klachten alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 2 contracts
klachtregistratie. 1. 8.1 De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. 8.2 Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. 8.3 De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. 8.4 Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 2 contracts
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor binnen HBN Law & Tax besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegdvoorgelegd aan het bestuur van het kantoor.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. i De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. ii Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. iii De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. iv Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. a. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. b. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. c. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms of Service
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.kantoor
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Klachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een De klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De de klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.;
2. Een een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.;
3. De de klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.;
4. Minimaal minimaal eenmaal per jaar wordt de worden er verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegdvoorgeld.
Appears in 1 contract
Samples: Klachtenregeling
klachtregistratie. 1. a. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. b. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. c. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. d. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het ons kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de De verslagen en de aanbevelingen worden op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. 9.1 De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. 9.2 Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. 9.3 De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. 9.4 Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. 8.1 De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. 8.2 Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. 8.3 De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van proceduresproce- dures.
4. 8.4 Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. a. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. b. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. c. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. d. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
klachtregistratie. 1. 8.1 De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. 8.2 Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. 8.3 De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. 8.4 Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegdvastgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen Daarbij hoeven geen persoonsgegevens te worden ingedeeldgeregistreerd.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. a. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. b. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. c. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. d. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen aanbeveling op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Legal Services Agreement
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet doen aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
. 2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal Xxxxxxxxx eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenreglement
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen onder- werpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen aan- bevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures(een) procedure(s).
4. Minimaal eenmaal één (1) keer per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen als bedoeld in artikel 8 lid 3 op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegdbesproken.
Appears in 1 contract
Samples: Klachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerpklacht.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeldbetreffen.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit aan het Dagelijks Bestuur en de compliance officer over de afhandeling van de klachten en doet waar nodig aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van proceduresprocedures respectievelijk dienstverlening.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Klachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek jaarlijks verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Klachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
5. Indien van toepassing wordt de klacht tevens gemeld bij de desbetreffende aansprakelijkheidsverzekeraar.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerpklachtonderwerp aan de hand van het klachtenregistratieformulier.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit aan het bestuur van het kantoor over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en worden deze ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 19.1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
29.2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. 9.3 De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. 9.4 Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen besproken op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen afgehandelde klachten op het kantoor besproken en op basis waarvan eventuele besluiten worden genomen ter besluitvorming voorgelegdverbetering van procedures binnen kantoor.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met en daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in over meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over houdt een overzicht bij van alle ingekomen klachten met daarbij het onderwerp van de klacht.
4. Jaarlijks bespreekt de klachtenfunctionaris met de advocaten en overigens aan De Voort verbonden medewerkers de afhandeling van de klachten en doet hij/zij aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. 8.1 De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. 8.2 Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. 8.3 De klachtenfunctionaris brengt een periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, klachten alsmede ter verbetering van procedures.
4. 8.4 Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerpAlle klachten worden behoorlijk geregistreerd door middel van een klachtendossier, per klacht.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek geregeld verslag uit over (de afhandeling van de de) klachten en doet aanbevelingen en/of neemt maatregelen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede klachten en ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek een maal per jaar verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet klachten, voor zover aanwezig. Daarbij kunnen aanbevelingen gedaan worden ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.en
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek periodiek, althans minimaal een maal per jaar, verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede klachten en ter verbetering van proceduresde dienstverlening van Advocatenkantoot & Rechtsanwaltskanzlei Hoogveld.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van proceduresvanprocedures.
4. Minimaal eenmaal per jaar wordt worden de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
klachtregistratie. 1. De klachtenfunctionaris registreert de klacht met daarbij het klachtonderwerp.
2. Een klacht kan in meerdere onderwerpen worden ingedeeld.
3. De klachtenfunctionaris brengt periodiek verslag uit over de afhandeling van de klachten en doet aanbevelingen ter voorkoming van nieuwe klachten, alsmede ter verbetering van procedures.
. 4. Minimaal eenmaal per jaar wordt de verslagen en de aanbevelingen op het kantoor besproken en ter besluitvorming voorgelegd.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling