Kwaliteitszorg. In september heeft de GGD haar HKZ-certificaat opnieuw behaald.
Kwaliteitszorg. In november 2023 is de externe audit ten behoeve van het HKZ-certificaat uitgevoerd. Deze audit is goed verlopen en heeft niet geresulteerd in tekortkomingen. Ook zijn we gestart met voorbereidingen van een klanttevredenheidsonderzoek van een aantal teams. Daarnaast is er gekozen voor de implementatie van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS), dat verbetering moet opleveren op gebied van documentbeheer, risicobeheersing en processen. Het proces van aanbesteding is afgerond en de planning is om in januari 2024 te starten met de implementatie.
Kwaliteitszorg. ▶ Enkel als de voorziening de deontologische codes van de tolk en de vertaler en het afsprakenkader respecteert, kan de tolk/vertaler zijn/haar opdracht kwaliteitsvol uitvoeren.
Kwaliteitszorg. 1. Het hebben uitgevoerd van een architectuur review;
2. Het hebben uitgevoerd van een infrastructuur review;
3. Het hebben uitgevoerd van een code review. Indien niet alle bovengenoemde kerncompetenties in één referentieopdracht zijn vervat, mag Inschrijver de bekwaamheid op de individuele competenties aantonen door het opvoeren van andere opdrachten die zijn uitgevoerd in de afgelopen drie jaar. Inschrijver toont aan dat hij over voldoende technische en beroepsbekwaamheid beschikt, door middel van het indienen van referentieopdrachten conform het format van Bijlage 3. In de beschrijving van de betreffende referentieopdrachten, dient u overtuigend in te gaan op de betreffende kerncompetentie, duur en de omvang van de uitgevoerde opdrachten. Ook dient u de naam van de klant voor wie de opdracht is uitgevoerd te vermelden. Indien u beschikt over een referentieopdracht die verschillende kerncompetenties omvat, mag u deze referentieopdracht voor de verschillende kerncompetenties opgeven, mits voldaan wordt aan de eisen die gesteld zijn aan de betreffende kerncompetenties. Indien u een referentieopdracht opgeeft die u tezamen met een andere partij heeft uitgevoerd, telt alleen het gedeelte van de referentieopdracht mee dat u zelf heeft uitgevoerd (behoudens voor zover u in combinatie met die andere partij inschrijft of anderszins aantoont dat u tijdens de uitvoering van de opdracht daadwerkelijk over die ervaring kan beschikken; dan kunt u de gehele waarde opvoeren). De gemeente Den Haag behoudt zich het recht voor om de referenties te verifiëren bij de opgegeven contactpersoon van de opdrachtgever voor wie de referentieopdracht is uitgevoerd.
Kwaliteitszorg. 1. Studiebegeleiding wordt verzorgd door onder getekende eigenaar van het instituut nader te noemen ondernemer
2. De cursus zal gehouden worden bij een aanmelding van minimaal 10 cursisten en een maximum van 15 cursisten
3. Ondernemer houdt een administratie bij van deelnemers, cursus en cursus periode
4. Ondernemer heeft een beantwoordingstijd opgenomen van 5 dagen
5. Ondernemer beschikt over een evaluatieformulier ter toetsing van geleverd product
6. Ondernemer is gehouden aan de geheimhoudingsplicht en bescherming persoonsgegevens.
7. De lesstof wordt aangeboden door ondernemer in de vorm van een lesboek.
8. De doelgroepen zijn voornamelijk medewerkers die onvoldoende kennis hebben van de praktische kant van een project.
9. De klant ontvangt van ondernemer de termijnen en de voorwaarden van inschrijving voor eigen administratie.
10. Ondernemer zal de eventuele terugbetalingen binnen de vastgestelde termijn van 14 dagen verwerken.
11. Aan het volgen van de cursus is geen examen gekoppeld.
12. Als de klant klachten heeft zal hij deze kunnen melden via het klachten melding formulier.
13. Als de klant een klacht heeft zal deze vertrouwelijk worden behandeld.
14. Als er een melding van een klacht komt zal deze binnen 5 werkdagen een reactie op volgen.
15. Ondernemer behoudt zich voor om de klachtenregistraties te bewaren voor een termijn van 12 maanden.
Kwaliteitszorg. 6.1 De wijze waarop de kwaliteitszorg van de adviseur vorm wordt gegeven ten behoeve van de opdracht wordt omschreven in annex 5.
Kwaliteitszorg. Aandeel schoolbesturen dat een planmatige cyclus van kwaliteitszorg heeft, op basis van een jaarlijkse zelfevaluatie
Kwaliteitszorg. Algemeen
Kwaliteitszorg. Alle materialen, instrumenten en werkvormen die voor kwaliteitszorg worden gedeeld of uitgereikt en door Opdrachtnemer zijn ontworpen en geschreven, zijn bij het tarief inbegrepen. Voor andere instrumenten voor kwaliteitszorg geldt dat de kosten hiervoor niet zijn inbegrepen bij de tarieven. De opdrachtgever dient zelf eventuele kosten hiervoor te dragen.
Kwaliteitszorg. Alle onderhouds- en serviceactiviteiten van NedTrain welke direct of indirect te maken hebben met de Dienst zoals genoemd in deze Overeenkomst vinden plaats volgens het kwaliteitsborgingsysteem ISO 9001:2015.