Levertijdigheid. Levertijdigheid betreft het aanleveren van goederen aan het distributiecentrum van PLUS bij Goederen ontvangst op het afgesproken tijdstip. In de order staat een leverdag en via het Appointment Scheduling System (Manhattan) bepaalt de leverancier of transporteur (in opdracht van de leverancier) zelf een levertijdstip. Het moment van aanmelden bij het distributiecentrum wordt genomen als tijdstip van aankomst. De levertijdigheid wordt per levering gemeten en periodiek (per 4 weken) verstrekt en beoordeeld. Voor de toetsing aan de norm geldt een bucket van 1 periode, dat wil zeggen het aantal leveringen in de periode van 4 weken. KPI Levertijdigheid = ∑ aantal op tijd geleverde zendingen / ∑ aantal geleverde zendingen * 100% Te vroeg 30 minuten eerder Afgesproken tijdsvenster 30 minuten later Te laat Het aanmelden van de zending bij de toegang tot het terrein in het yard management systeem wordt gemeten en is niet afhankelijk van het aantal geleverde pallets. Het aantal geleverde pallets wordt gemeten bij de levervolledigheid. Bij gecombineerde zendingen wordt de aanmelding van de vrachtauto gemeten ongeacht welke leverancier het eerst wordt gelost en geldt voor alle leveranciers die onderdeel van de desbetreffende gecombineerde vracht uitmaken. Wanneer de levering van één geplaatste order verdeeld wordt over meerdere vrachtauto’s en of meerdere levermomenten, is de aankomsttijd van de laatste vrachtauto die het te leveren volume compleet maakt bepalend. Daarbij geldt het volgende: • Indien een leverancier zich te vroeg aanmeldt wordt, indien er personeel en een dock beschikbaar is, de leverancier gelost. • Ook gemelde vertragingen worden meegenomen. • In geval van backhauling moet de “levertijd” als “ophaaltijd” gelezen worden.
