Mobiele nummeroverdraagbaarheid. Mobiele nummeroverdraagbaarheid betekent dat Klanten hun mo- biele telefoonnummer kunnen behouden wanneer ze van mobiele operator veranderen. Alleen mobiele nummers kunnen overgedra- gen worden, Diensten of Opties niet. De Klant die zijn nummer wenst over te dragen naar een nieuwe operator moet zich tot de nieuwe operator wenden zodat deze de nodige stappen kan ondernemen om het nummer over te dragen. Deze operator zal mits het krijgen van een volmacht vanwege de Klant het contract met de vorige operator opzeggen. De overdracht van zijn nummer naar Orange Belgium nv ontslaat de Klant niet van de verplichting om zijn contractuele verplichtin- gen tegenover zijn vorige operator te respecteren, zo niet riskeert de Klant een schadevergoeding aan deze operator te moeten betalen. Alleen de Klant is hiervoor verantwoordelijk. Orange Belgium nv zal de wettelijke bepalingen aangaande de overdraagbaarheid van nummers respecteren. Orange Belgium nv zal in de mate van het mogelijke ook rekening houden met de door de Klant gewenste datum van portering. Orange Belgium nv zal de nodige maatregelen nemen om de door de Klant gevraagde overdracht correct en vlug te realiseren na de geldigverklaring van de aanvraag tot nummeroverdracht door de vorige operator. Er kunnen zich steeds technische belemmeringen voordoen waardoor de nummeroverdracht niet op het gewenste moment kan uitgevoerd worden, bijvoorbeeld ten gevolge van de verplichte uitwisseling van gegevens via het geautomatiseerd proces van de centrale referentiebank. In geval het nummer niet tijdig werd overgedragen kan de Klant mogelijk recht op compensatie hebben. Hiervoor moet de Klant zich wenden tot de nieuwe operator. Orange Belgium nv kan echter niet aansprakelijk worden gesteld indien de overdracht niet of laattijdig wordt uitgevoerd om een reden die afhangt van de Klant zelf. Orange Belgium nv kan onder meer niet aansprakelijk gesteld worden in geval van een valse, onjuiste of onleesbare overdrachts- aanvraag.
Mobiele nummeroverdraagbaarheid. Mobiele nummeroverdraagbaarheid betekent dat Klanten hun mmobiele telefoonnummer kunnen behouden wanneer ze van mobiele operator veranderen. Alleen het mobiele nummer kan worden overgedragen, Diensten of opties niet. De Klant behoudt het recht om het mobiele telefoonnummer over te dragen naar een andere operator gedurende één maand na de datum van opzegging van de Overeenkomst. De Klant die zijn mobiel nummer wenst over te dragen naar een andere operator, dient de nieuwe operator te vragen om de nodige maatregelen te nemen om het mobiele nummer over te dragen. Deze operator zal het contract met de vorige operator opzeggen, door middel van een volmacht die hij verkrijgt van de Klant. De overdracht van het nummer van de Klant naar hey!/Orange Belgium nv ontslaat de Klant niet van de verplichting om zijn contractuele verplichtingen tegenover zijn vorige operator te respecteren. Bij het niet-naleven, loopt de Klant het risico een schadevergoeding te moeten betalen aan deze operator. De Klant is de enige die verantwoordelijk is in dit verband. Orange Belgium nv zal de wettelijke bepalingen aangaande de overdraagbaarheid van nummers respecteren. hey!/Orange Belgium nv zal ook rekening houden, in de mate van het mogelijke, met de datum van overdracht gewild door de Klant. hey!/Orange Belgium nv neemt de noodzakelijke maatregelen om de door de Klant gevraagde overdracht snel en correct te bewerkstelligen na bevestiging van het verzoek tot overdracht van nummer door de oude operator. Technische belemmeringen kunnen aanleiding geven tot het verhinderen van de overdracht van het nummer op de gewenste datum, bijvoorbeeld vanwege een verplichte gegevensoverdracht via het geautomatiseerde proces van de centrale referentiedatabank. Indien het nummer niet tijdig werd overgedragen, kan de Klant recht hebben op een vergoeding. Om hier aanspraak op te maken, moet hij zich richten tot de nieuwe operator. Indien het overdrachtsproces mislukt, reactiveert de oude operator het nummer en de daarmee verbonden diensten van de Klant onder de dezelfde voorwaarden, tot de overdracht en de activering van de diensten door de nieuwe operator is gelukt. Operatoren stellen alles in het werk om de dienst niet te onderbreken. hey!/Orange Belgium nv kan echter niet aansprakelijk worden gesteld indien de overdracht niet of laattijdig wordt uitgevoerd om een reden die afhangt van de vorige operator van de Klant of van de Klant zelf. hey!/Orange Belgium nv kan onder meer niet aansprakelijk geste...