MOGELIJKHEID TOT COLLECTIEVE INSPRAAK. Budgethouders kunnen bij de persoonlijk assistent en xxxxxxxxxxx Dienst Persoonlijke Assistentie terecht met al hun opmerkingen, suggesties en klachten over de werking van de Dienst Persoonlijke Assistentie. Ze volgen hierbij de klachtenprocedure zoals beschreven in deze Collectieve Rechten en Plichten. De zorgmanager DPA houdt hierbij de collectiviteit van vragen, opmerkingen, suggesties en klachten in het vizier en gaat ermee aan de slag, met het oogpunt het verbeteren van de werking van de DPA.
