Common use of Onderhoud Clause in Contracts

Onderhoud. 26.1 Indien voor de software een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier geconstateerde fouten in de software gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de software. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen wijze en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende restricties in de software aan te brengen. 26.2 Leverancier garandeert niet dat de software zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 Leverancier kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software door anderen dan Leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software deze aan Cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 Indien Cliënt niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software een onderhoudsovereenkomst met Leverancier is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 27.1. Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/en/ of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen wijze en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma-omwegen of probleemvermijdende probleem vermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. 26.2 27.2. Leverancier garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 27.3. Leverancier kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 27.4. Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 27.5. Indien Cliënt niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt overeenkomstig in overeenstemming met de gebruikelijke procedures van Leverancier geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen wijze en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende restricties beperkingen in de software programmatuur aan te brengen. 26.2 Leverancier garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 Leverancier kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of gegevens die verloren gegane gegevens zijn gegaan valt niet onder onderhoud. 26.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 Indien Cliënt niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 27.1. Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier de geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen wijze en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma-omwegen of probleemvermijdende probleem vermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. 26.2 27.2. Leverancier garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking onderbrekingen of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 27.3. Leverancier kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 27.4. Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een de verbeterde versie is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling ter beschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 27.5. Indien Cliënt niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier is aangegaan, aangegaan kan Leverancier door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 30.1 Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt klant overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 8.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen wijze en termijn aan Cliënt klant ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma-omwegen of probleemvermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. 26.2 30.2 Leverancier garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 30.3 Leverancier kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 30.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt klant ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier leverancier van Cliënt klant verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 30.5 Indien Cliënt klant niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier leverancier is aangegaan, kan Leverancier leverancier door Cliënt klant niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 27.1 Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/en / of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen wijze en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende restricties in de software aan te brengen. 26.2 27.2 Leverancier garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 27.3 Leverancier kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 27.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 27.5 Indien Cliënt niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 27.1 Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier SemLab geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier SemLab melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier SemLab naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier SemLab te bepalen wijze en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier SemLab is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma-omwegen of probleemvermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. 26.2 Leverancier 27.2 SemLab garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 Leverancier 27.3 SemLab kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier SemLab toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier SemLab is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 27.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier SemLab bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier SemLab niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier SemLab van Cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier SemLab aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 27.5 Indien Cliënt niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier SemLab is aangegaan, kan Leverancier SemLab door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 13.1 Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt Klant overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 3.6 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen wijze en termijn aan Cliënt Klant ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma-omwegen of probleemvermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. 26.2 13.2 Leverancier garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 13.3 Leverancier kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 13.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt Klant ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt Klant verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 13.5 Indien Cliënt Klant niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt Klant niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 1. Indien voor de software Software een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software Software onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt Afnemer overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier geconstateerde fouten in de software Software gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier zich naar beste vermogen inspannen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten 1.9 lid 6 te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen aan te brengen in latere nieuwe versies van de softwareSoftware. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen wijze en termijn aan Cliënt Afnemer ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende probleem vermijdende restricties in de software Software aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Xxxxxxx zelf de gecorrigeerde Software dan wel de beschikbaar gestelde nieuwe versie installeren, inrichten en indien nodig de daarbij gebruikte apparatuur en gebruiksomgeving aanpassen. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is Leverancier niet verplicht tot het uitvoeren van dataconversie. 26.2 2. Leverancier garandeert staat er niet voor in dat de software Software zonder onderbreking onderbreking, fouten of fouten andere gebreken zal werken of dat alle fouten zullen of andere gebreken worden verbeterd. 26.3 3. Leverancier kan de kosten van herstel volgens zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software Software door anderen dan Leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 4. Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software Software deze aan Cliënt Afnemer ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende een oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt Afnemer verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst Overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 5. Indien Cliënt Afnemer niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst Overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software Software een onderhoudsovereenkomst met Leverancier is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel alsnog een onderhoudsovereenkomst aan te gaan. 6. Leverancier brengt onderhoudskosten in rekening conform de Overeenkomst met Xxxxxxx. Facturering geschiedt standaard jaarlijks in de maand januari, tenzij anders overeengekomen in de Overeenkomst met Xxxxxxx.

Onderhoud. 26.1 27.1 Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier NOK IT geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier NOK IT melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier NOK IT naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier NOK IT te bepalen wijze en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier NOK IT is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma-omwegen of probleemvermijdende probleem vermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. 26.2 Leverancier 27.2 NOK IT garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 Leverancier 27.3 NOK IT kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier NOK IT toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier NOK IT is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 27.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier NOK IT bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier NOK IT niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier NOK IT van Cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier NOK IT aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 27.5 Indien Cliënt niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier NOK IT is aangegaan, kan Leverancier NOK IT door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 Indien voor de software (webbased) softwareapplicatie een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software softwareapplicatie onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt opdrachtgever overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier TBQ geconstateerde fouten in de software (webbased) softwareapplicatie gedetailleerd aan Leverancier TBQ melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier TBQ zich naar beste vermogen inspannen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten 6.5 te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen aan te brengen in latere nieuwe versies van de software(webbased) softwareapplicatie. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier TBQ te bepalen wijze en termijn aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld. Leverancier TBQ is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende probleem vermijdende restricties in de software (webbased) softwareapplicatie aan te brengen. 26.2 Leverancier garandeert 27.2 TBQ staat er niet voor in dat de software (webbased) softwareapplicatie zonder onderbreking onderbreking, fouten of fouten andere gebreken zal werken of dat alle fouten zullen of andere gebreken worden verbeterd. 26.3 Leverancier 27.3 TBQ kan de kosten van herstel volgens zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier TBQ toe te rekenen oorzaken of indien de software (webbased) softwareapplicatie door anderen dan Leverancier TBQ is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 27.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier TBQ bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software (webbased) softwareapplicatie deze aan Cliënt opdrachtgever ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier TBQ niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende een oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier TBQ van Cliënt opdrachtgever verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier TBQ aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 27.5 Indien Cliënt opdrachtgever niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software (webbased) softwareapplicatie een onderhoudsovereenkomst met Leverancier TBQ is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt TBQ niet gehouden worden op een later moment wel alsnog een onderhoudsovereenkomst aan te gaan. 27.6 Bij gebreke van een uitdrukkelijk overeengekomen factureringsschema zijn alle bedragen die betrekking hebben op onderhoud van de (webbased) softwareapplicatie voor aanvang van de onderhoudsperiode verschuldigd. Definities Inbreuk: inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of op onrechtmatige wijze leidt tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of deongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte Persoonsgegevens;

Onderhoud. 26.1 19.1. Indien voor de software een Product een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software onderhoud is inbegrepengesloten, zal Cliënt Opdrachtgever overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier Censio-IT geconstateerde fouten in de software het Product gedetailleerd aan Leverancier Censio-IT melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier Censio-IT zich naar beste vermogen inspannen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen aan te brengen in latere nieuwe versies van de softwarehet Product. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier Censio-IT te bepalen wijze en termijn aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld. Leverancier Censio-IT is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende probleem vermijdende restricties in de software het Product aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Opdrachtgever zelf het gecorrigeerde Product dan wel de beschikbaar gestelde nieuwe versie installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig de daarbij gebruikte apparatuur en gebruiksomgeving aanpassen. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is Censio-IT niet verplicht tot het uitvoeren van dataconversie. 26.2 Leverancier garandeert 19.2. Censio-IT staat er niet voor in dat de software een Product zonder onderbreking onderbreking, fouten of fouten andere gebreken zal werken of dat alle fouten zullen of andere gebreken worden verbeterd. 26.3 Leverancier kan zijn gebruikelijke tarieven 19.3. Ondersteuningsverzoeken dienen door de Opdrachtgever via xxxxxxx@Xxxxxx-XX.xx aan Censio-IT te worden gemeld. Censio-IT spant zich in om ondersteuningsverzoeken binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen, doch is naar eigen inzicht gerechtigd reactie- en zijn kosten hersteltijden te hanteren, aangepast op onder meer de urgentie van herstel het verzoek en het aantal openstaande ondersteuningsverzoeken. De werkzaamheden die naar aanleiding van een ondersteuningsverzoek worden uitgevoerd worden gefactureerd op basis van nacalculatie, conform het gangbare uurtarief van Censio-IT. Onder ondersteuningsverzoeken wordt verstaan werkzaamheden die minder dan 4 uur in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software door anderen dan Leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoudbeslag nemen. 26.4 19.4. Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software deze aan Cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 Indien Cliënt Opdrachtgever niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst Overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software het Product een onderhoudsovereenkomst met Leverancier Censio-IT is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt Censio-IT niet gehouden worden op een later moment wel alsnog een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 27.1 Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier IT Worxx BV geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier IT Worxx BV melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier IT Worxx BV naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier IT Worxx BV te bepalen wijze en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier IT Worxx BV is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma-omwegen of probleemvermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. 26.2 Leverancier 27.2 IT Worxx BV garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 Leverancier 27.3 IT Worxx BV kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier IT Worxx BV toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier IT Worxx BV is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 27.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier IT Worxx BV bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier IT Worxx BV niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier IT Worxx BV van Cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier IT Worxx BV aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 27.5 Indien Cliënt niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst onderhoudscontract met Leverancier IT Worxx BV is aangegaan, kan Leverancier IT Worxx BV door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt Opdrachtgever overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier Xxxxx geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier meldenXxxxx xxxxxx. Na ontvangst van de melding zal Leverancier Xxxxx zich naar beste vermogen inspannen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten 7.6 te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen aan te brengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier Xxxxx te bepalen wijze en termijn aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld. Leverancier Xxxxx is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Opdrachtgever zelf de gecorrigeerde programmatuur dan wel de beschikbaar gestelde nieuwe versie installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig de daarbij gebruikte apparatuur en gebruiksomgeving aanpassen. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is Xxxxx niet verplicht tot het uitvoeren van dataconversie. 26.2 Leverancier garandeert Xxxxx staat er niet voor in dat de software programmatuur zonder onderbreking onderbreking, fouten of fouten andere gebreken zal werken of dat alle fouten zullen of andere gebreken worden verbeterd. 26.3 Leverancier Xxxxx kan de kosten van herstel volgens zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier Xxxxx toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier Xxxxx is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier Xxxxx bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier Xxxxx niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende een oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier Xxxxx van Cliënt Opdrachtgever verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier Xxxxx aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 Indien Cliënt Opdrachtgever niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier Xxxxx is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt Xxxxx niet gehouden worden op een later moment wel alsnog een onderhoudsovereenkomst aan te gaan. 26.6 Bij gebreke van een uitdrukkelijk overeengekomen factureringsschema zijn alle bedragen die betrekking hebben op onderhoud van programmatuur voor aanvang van de onderhoudsperiode verschuldigd.

Onderhoud. 26.1 Indien voor de software een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software onderhoud is inbegrepen, 12.1. De Licentiehouder zal Cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures proce- dures van Leverancier Airtrade geconstateerde fouten in de software Programmatuur gedetailleerd aan Leverancier Airtrade melden. Na ontvangst van de melding mel- ding zal Leverancier Airtrade zich naar beste vermogen inspannen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen aan te brengen in latere nieuwe versies van de softwareProgrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier Airtrade te bepalen wijze en termijn aan Cliënt de Licentiehouder ter beschikking worden gesteld. Leverancier Airtrade is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programmaomwe- gen of probleemvermijdende restricties in de software Programmatuur aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daar- omtrent zal de Licentiehouder zelf de gecorrigeerde program- matuur dan wel de beschikbaar gestelde nieuwe versie installe- ren, inrichten, configureren en indien nodig de daarbij gebruikte apparatuur en gebruiksomgeving aanpassen. 26.2 Leverancier garandeert 12.2. Airtrade staat er niet voor in dat de software programmatuur zonder onderbreking on- derbreking, fouten of fouten andere gebreken zal werken of dat alle fouten zullen of andere gebreken worden verbeterd. 26.3 Leverancier 12.3. Airtrade kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn de kosten van herstel volgens zijn gebruikelijke ta- rieven in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier Airtrade toe te rekenen oorzaken of indien de software Programmatuur door anderen dan Leverancier Airtrade is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane ge- gane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, 12.4. Airtrade zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software Programmatuur deze aan Cliënt de Licentiehouder ter beschikking beschik- king stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier Airtrade niet meer verplicht tot het herstellen herstel- len van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende een oude versie. 12.5. Voor het ter beschikking stellen Indien er bij nieuwe versies van een versie met de Programmatuur sprake is van nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier is Airtrade gerechtigd van Cliënt de Licentiehouder te verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst Over- eenkomst met Leverancier Airtrade aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling terbeschikking- stelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 Indien Cliënt niet gelijktijdig met het aangaan 12.6. De Licentiehouder zal zonder voorbehoud aanpassingen ver- richten aan haar website en software, teneinde een upgrade van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling Programmatuur door Airtrade mogelijk te maken. 12.7. Airtrade behoudt zich het recht voor om de Programmatuur op elk ogenblik, met inachtneming van een redelijke termijn van aankondiging, te wijzigen, aan te passen, een nieuwe versie ter beschikking te stellen aan de Licentiehouder en de functies en/of kenmerken van de software Programmatuur te wijzigen. 12.8. Airtrade is gerechtigd de Programmatuur voor een onderhoudsovereenkomst met Leverancier korte of lan- gere duur buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te be- perken voor zover dit noodzakelijk is aangegaanvoor het redelijkerwijs be- nodigde onderhoud, een opgetreden storing of voor de noodza- kelijk door Airtrade te verrichten aanpassingen of verbeteringen van de Programmatuur, waaronder verbeteringen als bedoeld in artikel 12 lid 4, zonder dat hierdoor een recht op schadever- goeding van de Licentiehouder jegens Airtrade kan Leverancier door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst ontstaan. 12.9. Airtrade is te allen tijde gerechtigd om wijzigingen aan te gaanbren- gen in de log-in procedure en/of configuratie van de Program- matuur, zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding van de Licentiehouder jegens Airtrade kan ontstaan.

Onderhoud. 26.1 22.1 Indien voor de software een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt Opdrachtgever overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier Damen geconstateerde fouten in de software gedetailleerd aan Leverancier Damen melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier Damen naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 21.2 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de software. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier Damen te bepalen wijze en termijn aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld. Leverancier Damen is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma-omwegen of probleemvermijdende restricties in de software aan te brengen. 26.2 Leverancier 22.2 Damen garandeert niet dat de software zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 Leverancier 22.3 Damen kan zijn haar gebruikelijke tarieven en zijn haar kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier Damen toe te rekenen oorzaken of indien de software door anderen dan Leverancier Damen is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 22.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier Damen bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software deze aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier Damen niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier Damen van Cliënt Opdrachtgever verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier Damen aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 22.5 Indien Cliënt Opdrachtgever niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software een onderhoudsovereenkomst met Leverancier Damen is aangegaan, kan Leverancier Damen door Cliënt Opdrachtgever niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier Kennisbank Filantropie geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier Kennisbank Filantropie melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier Kennisbank Filantropie zich naar beste vermogen inspannen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten 6.6 te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen aan te brengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier Kennisbank Filantropie te bepalen wijze en termijn aan Cliënt cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier Kennisbank Filantropie is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal cliënt zelf de gecorrigeerde programmatuur dan wel de beschikbaar gestelde nieuwe versie installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig de daarbij gebruikte apparatuur en gebruiksomgeving aanpassen. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is Kennisbank Filantropie niet verplicht tot het uitvoeren van dataconversie. 26.2 Leverancier garandeert Kennisbank Filantropie staat er niet voor in dat de software programmatuur zonder onderbreking onderbreking, fouten of fouten andere gebreken zal werken of dat alle fouten zullen of andere gebreken worden verbeterd. 26.3 Leverancier Kennisbank Filantropie kan de kosten van herstel volgens zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier Kennisbank Filantropie toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier Kennisbank Filantropie is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier Kennisbank Filantropie bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier Kennisbank Filantropie niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende een oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier Kennisbank Filantropie van Cliënt cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier Kennisbank Filantropie aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 Indien Cliënt cliënt niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier Kennisbank Filantropie is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt Kennisbank Filantropie niet gehouden worden op een later moment wel alsnog een onderhoudsovereenkomst aan te gaan. 26.6 Bij gebreke van een uitdrukkelijk overeengekomen factureringsschema zijn alle bedragen die betrekking hebben op onderhoud van programmatuur voor aanvang van de onderhoudsperiode verschuldigd.

Onderhoud. 26.1 1) Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt Opdrachtgever overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier naar beste vermogen fouten in die noodzakelijkerwijs verbeterd moeten worden omdat ze het uit de zin aard van artikel 6.7 de programmatuur voortvloeiende beoogde gebruik ervan verhinderen, trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen wijze en termijn aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel danwel programmaomwegen of probleemvermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. 26.2 2) Leverancier garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 3) Leverancier kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 4) Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt Opdrachtgever verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 5) Indien Cliënt Opdrachtgever niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt Opdrachtgever niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 14.1. Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de er sprake is van een gebruiksvergoeding van de software waarbij het onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt opdrachtgever overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier Web-Pepper in de programmatuur geconstateerde fouten in de software gedetailleerd aan Leverancier Web-Pepper melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier Web-Pepper naar beste vermogen eventuele fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareherstellen. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen bij Web-Pepper gebruikelijke wijze en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende restricties in de software aan te brengen. 26.2 Leverancier Web-Pepper garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten verbeterd zullen worden verbeterdworden. 26.3 Leverancier 14.2. Web-Pepper kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is in geval van gebruiksfouten van opdrachtgever of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier Web-Pepper toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier Web- Pepper is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte gewijzigd of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoudwordt onderhouden. 26.4 14.3. Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier Web-Pepper bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt opdrachtgever ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier Web-Pepper niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt verlangen dat deze Web- Pepper een nieuwe overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaaldvragen. 26.5 14.4. Indien Cliënt opdrachtgever niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier Web-Pepper is aangegaan, kan Leverancier Web-Pepper door Cliënt opdrachtgever niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan. 14.5. Werkzaamheden wegens het onderzoek of herstel van storingen welke voortvloeien uit het onoordeelkundig gebruik van de apparatuur of van buiten komende oorzaken, zoals fouten in communicatielijnen of in spanningsvoorziening, of koppelingen met c.q. gebruikmaking van apparatuur, programmatuur of materialen welke niet onder de overeenkomst vallen, behoren niet tot de verplichtingen van Web-Pepper op grond van de overeenkomst, en zullen opdrachtgever apart in rekening gebracht worden tegen de geldende tarieven. 14.6. In de onderhoudsprijs zijn niet begrepen: het vervangen van verbruiksartikelen zoals onder andere, magnetische opslagmedia, en inktlinten de vervangingskosten van onderdelen alsmede onderhoudsdiensten voor het herstel van storingen die geheel of gedeeltelijk zij n veroorzaakt door pogingen tot herstel door anderen dan Web- Pepper of diens hulppersonen; werkzaamheden ten behoeve van gedeeltelijke of algehele revisie der apparatuur; modificaties aan apparatuur; verplaatsing, verhuizing, herinstallatie van apparatuur of werkzaamheden ten gevolge hiervan. Web-Pepper VOF ● Xxx xxx xxx Xxxxxxxxxx 0 ● 0000 XX Xxxxxxxx-Xxxxxxx ● The Netherlands Tel: +00-000-000000 ● Email: xxxx@xxx-xxxxxx.xx BTWnr.: 856411127B01 ● KvKnr.: 66138256

Onderhoud. 26.1 Indien voor Leverancier is uitsluitend gehouden onderhoudswerk- zaamheden te verrichten indien de software een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier geconstateerde fouten in de software gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen Zaak en/of verbeteringen aanbrengen Dienst niet functioneert in latere nieuwe versies van overeenstemming met de software. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie overeengekomen specificaties, het gebrek op de door Leverancier te bepalen gedetailleerde wijze aan Leveran- cier is gemeld terstond nadat het gebrek zich voordeed en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende restricties in de software aan te brengen. 26.2 Leverancier garandeert niet dat de software zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 Leverancier kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software door anderen dan Leverancier is gewijzigdhet gebrek reproduceerbaar is. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, 26.2 Na ontvangst van de melding zal Leverancier bij naar beste vermogen trachten het beschikbaar komen gebrek te herstellen op een door Leverancier te bepalen tijdstip. Leverancier is gerechtigd tot het moment van verbeterde versies definitief herstel tijdelijke oplossingen (waaronder omwegen of probleemvermijdende restricties) aan te brengen. 26.3 Onderhoud wordt verricht door Leverancier op Werkdagen. Leverancier verricht de werkzaamheden met betrekking tot de overeengekomen Diensten ten kantore van Leverancier. Indien het gebrek naar het oordeel van Leverancier niet op afstand kan worden hersteld, worden de noodzakelijke werkzaamheden ter plaatse van Contractant uitgevoerd. 26.4 Ten behoeve van het onderhoud, de instandhouding of metin- gen is Leverancier gerechtigd tijdelijk een of meer Zaken en/ of Diensten buiten gebruik te stellen. 26.5 Indien blijkt dat het gebrek niet is veroorzaakt door een toere- kenbare tekortkoming van Leverancier (waaronder gebreken ontstaan door gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of wijziging van de software deze Zaken en/of Diensten door Contractant of derden), is Leverancier gerechtigd de kosten verbonden aan Cliënt het opsporen en/of verhelpen van het gebrek op Contractant te verhalen. 26.6 Indien Leverancier een nieuwe of nieuwe variant van een Zaak en/of Dienst aan Contractant ter beschikking stellenstelt, is Contractant gehouden daarvoor een door Leverancier te be- palen extra vergoeding te betalen indien de nieuwe of nieuwe variant van de Zaak en/of Dienst nieuwe mogelijkheden en/ of functies biedt. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie de nieuwe en/of nieuwe variant van de Zaak en/of Dienst is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen verrichten van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning onderhoudswerkzaamheden met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met Zaken en/of Diensten die de nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt verlangen dat deze een en/of nieuwe overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaaldvariant diende te vervangen. 26.5 26.7 Indien Cliënt Contractant niet gelijktijdig met het aangaan sluiten van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software een onderhoudsovereenkomst met Leverancier is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.de

Onderhoud. 26.1 1. Indien voor de software Software een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software Software onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt Afnemer overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier geconstateerde fouten in de software Software gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier zich naar beste vermogen inspannen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten 1.9 lid 6 te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen aan te brengen in latere nieuwe versies van de softwareSoftware. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen wijze en termijn aan Cliënt Afnemer ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende probleem vermijdende restricties in de software Software aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Xxxxxxx zelf de gecorrigeerde Software dan wel de beschikbaar gestelde nieuwe versie installeren, inrichten en indien nodig de daarbij gebruikte apparatuur en gebruiksomgeving aanpassen. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is Leverancier niet verplicht tot het uitvoeren van dataconversie. 26.2 2. Leverancier garandeert staat er niet voor in dat de software Software zonder onderbreking onderbreking, fouten of fouten andere gebreken zal werken of dat alle fouten zullen of andere gebreken worden verbeterd. 26.3 3. Leverancier kan de kosten van herstel volgens zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software Software door anderen dan Leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 4. Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software Software deze aan Cliënt Afnemer ter beschikking stellen. Drie maanden Twee weken na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende een oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt Afnemer verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst Overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 5. Indien Cliënt Afnemer niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst Overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software Software een onderhoudsovereenkomst met Leverancier is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel alsnog een onderhoudsovereenkomst aan te gaan. 6. Leverancier kan additionele onderhoudskosten in rekening brengen conform de Overeenkomst met Xxxxxxx.

Onderhoud. 26.1 19.1 Indien voor de software partijen een onderhoudsovereenkomst is onderhouds en/of serviceovereenkomst hebben gesloten of indien anderszins onderhoud uitdrukkelijk in de gebruiksvergoeding van de software onderhoud dienstverlening is inbegrepen, zal Cliënt Opdrachtgever overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier EastBridge geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier EastBridge melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier EastBridge naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier EastBridge te bepalen wijze en termijn aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld. Leverancier EastBridge is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma-omwegen of probleemvermijdende probleem- vermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. 26.2 Leverancier 19.2 EastBridge garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 Leverancier 19.3 EastBridge kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier EastBridge toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier EastBridge is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 . Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier EastBridge bij het beschikbaar komen worden van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier EastBridge niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier EastBridge van Cliënt Opdrachtgever verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier EastBridge aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 Indien Cliënt 19.4 4Indien Opdrachtgever niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier EastBridge is aangegaan, kan Leverancier EastBridge door Cliënt Opdrachtgever niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 7.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier te bepalen wijze en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma-omwegen of probleemvermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. 26.2 Leverancier garandeert niet dat de software programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 Leverancier kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier van Cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 Indien Cliënt niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 22.1 Indien voor de software een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof geconstateerde fouten in de software gedetailleerd aan Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof naar beste vermogen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de software. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof te bepalen wijze en termijn aan Cliënt ter beschikking worden gesteld. Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma-omwegen of probleemvermijdende restricties in de software aan te brengen. 26.2 Leverancier 22.2 Ekkelenkamp Websolutions vof garandeert niet dat de software zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. 26.3 Leverancier 22.3 Ekkelenkamp Websolutions vof kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof toe te rekenen oorzaken of indien de software door anderen dan Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 22.4 Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software deze aan Cliënt ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof van Cliënt verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 22.5 Indien Cliënt niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software een onderhoudsovereenkomst met Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof is aangegaan, kan Leverancier Ekkelenkamp Websolutions vof door Cliënt niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.

Onderhoud. 26.1 1. Indien voor de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de software programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Cliënt opdrachtgever overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Leverancier QBICMEDIA geconstateerde fouten in de software programmatuur gedetailleerd aan Leverancier QBICMEDIA melden. Na ontvangst van de melding zal Leverancier QBICMEDIA zich naar beste vermogen inspannen fouten in de zin van artikel 6.7 trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen aan te brengen in latere nieuwe versies van de softwareprogrammatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Leverancier QBICMEDIA te bepalen wijze en termijn aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld. Leverancier QBICMEDIA is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen programma- omwegen of probleemvermijdende probleem vermijdende restricties in de software programmatuur aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Opdrachtgever zelf de gecorrigeerde programmatuur dan wel de beschikbaar gestelde nieuwe versie installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig de daarbij gebruikte apparatuur en gebruiksomgeving aanpassen. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is QBICMEDIA niet verplicht tot het uitvoeren van dataconversie. 26.2 Leverancier garandeert 2. QBICMEDIA staat er niet voor in dat de software programmatuur zonder onderbreking onderbreking, fouten of fouten andere gebreken zal werken of dat alle fouten zullen of andere gebreken worden verbeterd. 26.3 Leverancier 3. QBICMEDIA kan zijn gebruikelijke tarieven en zijn de kosten van herstel volgens haar gebruikelijke tarieven in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan Leverancier QBICMEDIA toe te rekenen oorzaken of indien de software programmatuur door anderen dan Leverancier QBICMEDIA is gewijzigd. Xxxxxxx van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud. 26.4 4. Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Leverancier QBICMEDIA bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de software programmatuur deze aan Cliënt Opdrachtgever ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Leverancier QBICMEDIA niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende een oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Leverancier QBICMEDIA van Cliënt Opdrachtgever verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Leverancier QBICMEDIA aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald. 26.5 5. Indien Cliënt Opdrachtgever niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de software programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Leverancier QBICMEDIA is aangegaan, kan Leverancier door Cliënt QBICMEDIA niet gehouden worden op een later moment wel alsnog een onderhoudsovereenkomst aan te gaan. 6. Bij gebreke van een uitdrukkelijk overeengekomen factureringsschema zijn alle bedragen die betrekking hebben op onderhoud van programmatuur voor aanvang van de onderhoudsperiode verschuldigd.