Onderzoeks- en klachtplicht Voorbeeldclausules

Onderzoeks- en klachtplicht. 9.1 De klant is gehouden de zaken, waaronder motorrijtuigen, zodra deze door hem zijn ontvangen te keuren en vast te stellen of de zaken in orde zijn. 9.2 Eventuele klachten zowel ten aanzien van de door ons geleverde zaken, als ten aanzien van verrichte diensten, als ten aanzien van factuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na aflevering van de zaken respectievelijk na verrichten van de diensten, respectievelijk na ontvangst van de facturen, schriftelijk bij ons te zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de klacht betrekking heeft. 9.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen 14 dagen na ontvangst van de zaken of na uitvoering van de diensten of na ontvangst van de facturen. 9.4 Indien het in redelijkheid niet mogelijk is het gebrek binnen de bovengemelde termijn te ontdekken dient de klant binnen 14 dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, schriftelijk bij ons te klagen, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de klacht betrekking heeft. 9.5 Ten aanzien van uiterlijk waarneembare gebreken in door ons afgeleverde zaken, zoals krassen, deuken en dergelijke, kan slechts worden geklaagd op het tijdstip waarop deze door of namens de klant in ontvangst worden genomen. Een dergelijke klacht kan mondeling geschieden maar dient binnen 24 uur te worden gevolgd door een schriftelijke klacht, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Na de feitelijke aflevering is met betrekking tot dergelijke gebreken geen reclame meer mogelijk. 9.6 Geringe en/of in de branche gebruikelijke afwijkingen in bijvoorbeeld kwaliteit of afwerking kunnen geen grond voor klachten opleveren. 9.7 Klachten met betrekking tot een bepaald product laten de verplichtingen van de klant met betrekking tot andere producten en/of onderdelen van de overeenkomst onverlet. 9.8 De klant verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienst stonden op grond van gebrekkigheid indien hij niet binnen de hierboven vermelde termijnen heeft geklaagd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen.
Sample 1Sample 2See All (9)
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
Onderzoeks- en klachtplicht. 1. Klachten welke zien op verrichte werkzaamheden uit hoofde van opdracht dienen schriftelijk en binnen 1 maand na uitvoering van de inspectie te zijn ontvangen door Xxxxxxx Groep. 2. In geval van een terecht uitgebrachte klacht zullen partijen nader overleg voeren over een minnelijke oplossing van de betreffende kwestie; 3. Reclames over de factuur dienen binnen 7 werkdagen na factuurdatum bij Houwers Groep worden ingediend, bij gebreke waarvan de factuur wordt geacht te zijn goedgekeurd.
Sample 1Sample 2
Onderzoeks- en klachtplicht. 15.1 Xxxxx Xxx Xxxxxxx aan Afnemer meedeelt dat de producten ter beschikking van Xxxxxxx gereed staan is Afnemer verplicht om de geleverde Producten en de verpakking terstond op eventuele tekorten en/of zichtbare gebreken te controleren. 15.2 Eventueel gebleken tekorten en/of zichtbare gebreken van het geleverde en de verpakking dient Xxxxxxx op de afleveringsbon, de factuur en/of de vervoersdocumenten te (laten) vermelden dan wel uiterlijk binnen 3 werkdagen na levering schriftelijk aan Xxx Xxxxxxx mee te delen.
Sample 1Sample 2
Onderzoeks- en klachtplicht. 1. Xxxxx dient op het tijdstip van aflevering de geleverde zaken te inspecteren en/of te onderzoeken op eventuele gebreken, waarna een bewijs van aflevering wordt ondertekend. Op dit bewijs worden de gebreken vermeld. Indien er op dit bewijs geen gebreken zijn vermeld, wordt vermoed dat de zaken in goede staat en conform de koopovereenkomst zijn geleverd. 2. Koper dient Artech kennis te geven van gebreken binnen een termijn van twee weken nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken. Voor de consument-koper geldt een termijn van twee maanden na de ontdekking van het gebrek. 3. De kennisgeving geschiedt in ieder geval schriftelijk, onder vermelding van een uitdrukkelijke en specifieke omschrijving van de gebreken. 4. Indien de klacht gegrond wordt bevonden, draagt Artech zorg voor herstel dan wel vervanging van de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn, tenzij dit onmogelijk is of niet van Artech kan worden gevergd.
Sample 1
Onderzoeks- en klachtplicht. 8.1. Opdrachtgever is verplicht tijdens de uitvoering van de Overeenkomst te controleren of de uitvoering van de Overeenkomst overeenstemt met de gemaakte afspraken. 8.2. Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst door Noodfood dienen uiterlijk binnen vijf
Sample 1
Onderzoeks- en klachtplicht. 1. Klachten welke zien op verrichte werkzaamheden uit hoofde van opdracht dienen schriftelijk en binnen 8 dagen na uitvoering te worden ingediend. 2. In geval van koop/verkoop van een product is afnemer gehouden het geleverde op het moment Pilzecker’s Industrie bv – Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx 00 – 6691 EE Gendt 0031 (0)481 421944 – xxx.xxxxxxxxx.xx – xxxx@xxxxxxxxx.xx van (af)levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort afnemer te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen. Gebreken en afwijkingen dienen in geval van levering van een product op de vrachtbrief/pakbon te worden aangetekend, bij gebreke waarvan het geleverde wordt geacht deugdelijk te zijn; 3. Eventuele niet direct zichtbare tekortkomingen behoren binnen 8 werkdagen na ontdekking schriftelijk aan Pilzecker te worden gemeld; 4. In geval van een terecht uitgebrachte klacht zullen partijen nader overleg voeren over een minnelijke oplossing van de betreffende kwestie; 5. Indien ingevolge het vorige lid tijdig wordt gereclameerd, blijft afnemer verplicht tot afname en betaling van de gekochte materialen. Wenst afnemer gebrekkige materialen te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van Pilzecker. Retourzendingen dienen franco verzonden te worden in onbeschadigde staat en originele verpakking; 6. Reclames over de factuur dienen binnen 7 werkdagen na factuurdatum bij Pilzecker worden ingediend, bij gebreke waarvan de factuur wordt geacht te zijn goedgekeurd.
Sample 1
Onderzoeks- en klachtplicht. 6.1. De wederpartij is verplicht de zaken na aankomst op de plaats van bestemming nauwkeurig te(doen) onder- zoeken. Eventuele klachten alsmede over uiterlijk zicht- bare gebreken en afwijkingen, dienen terstond na ont- vangst aan AV INFRA kenbaar gemaakt te worden, op straffe van verval van rechten. Eventuele klachten over niet onmiddellijk zichtbare gebreken dienen uiterlijk binnen acht dagen na aankomst op de plaats van bestemming door de wederpartij schriftelijk/per e-mail aan AV INFRA te worden kenbaar gemaakt, zulks evenzeer op straffe van verval van rechten. 6.2. Klachten over de door AV INFRA uitgevoerde werk- zaamheden moeten direct na ontdekking – maar uiterlijk binnen acht dagen na oplevering – schriftelijk/per e-mail aan AV INFRA worden medegedeeld op straffe van verval van rechten. Indien een klacht niet tijdig aan AV INFRA is medegedeeld worden de uitgevoerde werkzaamheden ge- acht conform de Overeenkomst te zijn uitgevoerd en opge- leverd. 6.3. De wederpartij zal AV INFRA alle medewerking verle- nen die nodig is teneinde de gegrondheid van de klacht te (doen) controleren. 6.4. Klachten geven de wederpartij niet het recht om (een deel van) de betaling op te schorten; ook verrekening door de Wederpartij met een mogelijke tegenvordering wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Sample 1

Related to Onderzoeks- en klachtplicht

  • | ONDERZOEK EN KLACHTEN 1. Op het moment dat door of namens ThermaNext aan de Wederpartij wordt meegedeeld dat de Werkzaamheden, of een gedeelte daarvan, zijn/is voltooid, dan wel redelijkerwijs kenbaar is dat de Werkzaamheden zijn voltooid, dient de Wederpartij direct te onderzoeken of het werk deugdelijk is uitgevoerd, althans of het werk vrij is van zichtbare of anderszins kenbare gebreken. Het bedoelde moment geldt als moment van oplevering van het werk. 2. Klachten met betrekking tot ten tijde van de oplevering voor de Wederpartij redelijkerwijs zichtbare of anderszins kenbare gebreken, dienen terstond bij de oplevering te worden gemeld. 3. Klachten met betrekking tot ten tijde van de oplevering redelijkerwijs niet-zichtbare of anderszins niet-kenbare gebreken, dienen binnen drie dagen na ontdekking van het gebrek, althans binnen een termijn van drie dagen nadat de Wederpartij redelijkerwijs van het gebrek op de hoogte had kunnen zijn, Schriftelijk, onder nauwkeurige opgave van de gronden waarop de klacht betrekking heeft, bij ThermaNext te worden ingediend. 4. Voor zover de Overeenkomst voorziet in de verkoop en levering van Producten zonder dat aansluitend montage en/of installatie daarvan door of namens ThermaNext plaatsvindt, dient de Wederpartij op het moment van leveren, althans onverwijld daarna, te onderzoeken of de aard en de hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Indien de aard en/of hoeveelheid van de Producten naar oordeel van de Wederpartij niet aan de Overeenkomst beantwoord(t)(en), dient zij daarvan onverwijld mededeling te doen aan ThermaNext. In geval van ten tijde van de levering voor de Wederpartij redelijkerwijs niet-zichtbare gebreken, dient de Wederpartij daarvan binnen drie dagen nadat zij van het bestaan van het gebrek in kennis is geraakt, althans redelijkerwijs in kennis had kunnen geraken, Schriftelijk, onder nauwkeurige opgave van de gronden waarop de klacht betrekking heeft, mededeling te doen aan ThermaNext. 5. Indien de Wederpartij niet tijdig klaagt dan wel klaagt ten aanzien van geleverde prestaties die door de Wederpartij eerder nadrukkelijk zijn goedgekeurd, bijvoorbeeld aan de hand van een door de Wederpartij ondertekend opleveringsformulier, vloeit er voor ThermaNext uit een dergelijke klacht van de Wederpartij geen enkele verplichting voort. 6. Ook indien de Wederpartij tijdig klaagt, blijft de verplichting van de Wederpartij tot tijdige betaling aan ThermaNext bestaan.

  • Klachtplicht 1. Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren. 2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

  • Meldplicht 7.1 In het geval van een datalek (waaronder wordt verstaan: een inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of op onrechtmatige wijze leidt tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte gegevens) zal Verwerker Verwerkingsverantwoordelijke daarover onverwijld dan wel uiterlijk binnen achtenveertig (48) uur infomeren, naar aanleiding waarvan Verwerkingsverantwoordelijke beoordeelt of zij de toezichthoudende autoriteiten en/of betrokkenen zal informeren of niet. Verwerker spant zich naar beste kunnen in om de verstrekte informatie volledig, correct en accuraat te maken. 7.2 Verwerkingsverantwoordelijke zal zorgdragen voor het voldoen aan eventuele (wettelijke) meldplichten. Indien de wet- en/of regelgeving dit vereist zal Verwerker meewerken aan het informeren van de ter zake relevante autoriteiten en eventueel betrokkenen. 7.3 De meldplicht behelst in ieder geval het melden van het feit dat er een lek is geweest, alsmede voor zover bekend bij Verwerker: • de datum waarop het lek heeft plaatsgevonden (indien geen exacte datum bekend is: de periode waarbinnen het lek heeft plaatsgevonden; • wat de (vermeende) oorzaak is van het lek); • de datum en het tijdstip waarop het lek bekend is geworden bij Verwerker of bij een door hem ingeschakelde derde of onderaannemer; • het aantal personen waarvan gegevens zijn gelekt (indien geen exact aantal bekend is: het minimale en maximale aantal personen waarvan gegevens zijn gelekt); • een omschrijving van de groep personen van wie gegevens zijn gelekt, inclusief het soort of de soorten persoonsgegevens die gelekt zijn; • of de gegevens versleuteld, gehasht of op een andere manier onbegrijpelijk of ontoegankelijk zijn gemaakt voor onbevoegden; • wat de voorgenomen en/of reeds ondernomen maatregelen zijn om het lek te dichten en om de gevolgen van het lek te beperken; • contactgegevens voor de opvolging van de melding.

  • Toepasselijk recht, klachten en geschillen Op de voorwaarden Risicoverdeling Cascoschade is Nederlands recht van toepassing. Bij ons staat het belang van de klant voorop. Hebt u toch een klacht, dan kunt u dit melden bij onze Driver Desk (036 – 547 4466). U kunt uw klacht ook schriftelijk indienen bij Athlon t.a.v. Directie, Xxxxxxx 00000, 0000 XX XXXXXX. Athlon streeft ernaar klachten naar tevredenheid af te handelen. Xxxx u desondanks ontevreden? Dan is de Rechtbank te Amsterdam bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met deze voorwaarden.

  • geheimhouding en kosteloze klachtbehandeling 1. De klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd nemen bij de klachtbehandeling geheimhouding in acht. 2. De klager is geen vergoeding verschuldigd voor de kosten van de behandeling van de klacht.

  • Zorgplicht Wij hebben een zorgplicht. U bent ook zorgvuldig tegenover ons en u mag van onze dienstverlening geen misbruik maken. 1. Wij zijn bij onze dienstverlening zorgvuldig en houden hierbij zo goed mogelijk rekening met uw belangen. Dit doen wij op een manier die aansluit bij de aard van de dienstverlening. Deze belangrijke regel geldt altijd. Andere regels in de ABV of in de voor producten of diensten geldende overeenkomsten en de daarbij behorende bijzondere voorwaarden kunnen dit niet veranderen. Wij streven naar begrijpelijke producten en diensten. Ook streven wij naar begrijpelijke informatie over die producten en diensten en de risico’s ervan. 2. U bent zorgvuldig tegenover ons en houdt zo goed mogelijk rekening met onze belangen. U werkt xxxxx mee dat wij onze dienstverlening correct kunnen uitvoeren en aan onze verplichtingen kunnen voldoen. Hiermee bedoelen wij niet alleen onze verplichtingen tegenover u, maar bijvoorbeeld ook verplichtingen die wij in verband met onze dienstverlening aan u hebben tegenover toezichthouders of fiscale of andere (nationale, internationale of supranationale) autoriteiten. U geeft ons, als wij daarom vragen, de informatie en documentatie die wij daarvoor nodig hebben. Als het u duidelijk moet zijn dat wij die informatie of documentatie nodig hebben, geeft u die uit uzelf. U mag onze diensten of producten alleen gebruiken waarvoor ze zijn bedoeld en hiervan geen misbruik (laten) maken. Denkt u bij misbruik bijvoorbeeld aan strafbare feiten of activiteiten die schadelijk zijn voor ons of onze reputatie of die de werking en betrouwbaarheid van het financiële stelsel kunnen schaden.

  • Technische en beroepsbekwaamheid Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsstukken

  • Nachtdienst De werknemer ontvangt voor een dienst waarvan minimaal vijf uren vallen tussen 22.00 en 06.00 uur, per gewerkt uur tussen 22.00 en 06.00 uur een toeslag van 20%; de nachttoeslag wordt gegeven in de vorm van vrije tijd.

  • Informatieplicht- en onderzoeksplicht Afgezien van het hiervoor bepaalde staat Verkoper er voor in aan Koper met betrekking tot het Verkochte die informatie te hebben gegeven die naar geldende verkeersopvattingen door hem ter kennis van Koper behoort te worden gebracht. Xxxxx aanvaardt uitdrukkelijk dat de resultaten van het onderzoek naar die feiten en omstandigheden die naar geldende verkeersopvattingen tot zijn onderzoeksgebied behoren, voor zijn risico komen (voor zover deze aan Verkoper thans niet bekend zijn).

  • AFWIJKENDE BEPALINGEN KLEINVERBRUIKAANSLUITINGEN In afwijking van artikel 10 lid 2 zijn Klanten met een Kleinverbruikaansluiting een opzegvergoeding verschuldigd conform de Richtsnoeren Redelijke Opzegvergoedingen.