Common use of Reclameren Clause in Contracts

Reclameren. 8.1 De afgeleverde zaken dienen door de wederpartij terstond na inontvangstneming te worden onderzocht. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of het juiste is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. Indien de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming van het bepaalde in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten met betrekking tot de door duka gedane levering, met inbegrip van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevonden. Na het verstrijken van de voornoemde termijn is het niet mogelijk de geleverde zaken te reclameren. 8.3 De in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De geleverde zaken waarop de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestand, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd.

Reclameren. 8.1 De afgeleverde zaken dienen door de wederpartij terstond 1. Klant dient Zaken na inontvangstneming levering onmiddellijk te worden onderzochtonderzoeken. Hierbij Klant dient de wederpartij onder meer na te gaan of het of: a. juiste Zaken zijn geleverd; b. geleverde aan de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of het juiste Zaken qua hoeveelheid overeenstemt met hetgeen is geleverd; - Of de overeengekomen; c. geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken Zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze kwaliteitseisen. Indien dergelijke eisen ontbreken dient het te voldoen aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleindenhandelsdoeleinden in Nederland. 2. In geval van waarneembare gebreken, dient Klant binnen acht (8) Kalenderdagen na levering van Zaken Schriftelijk te reclameren middels een e-mail bericht aan Klantenservice. 3. In geval de gebreken niet direct waarneembaar zijn, moet Klant onmiddellijk na ontdekking van die gebreken Eneco Schriftelijk daarvan in kennis stellen. Xxxxx verliest echter zijn recht van reclameren indien hij niet binnen twee (2) weken na ontdekking van de gebreken, althans het moment waarop hij de gebreken redelijkerwijs had kunnen ontdekken, heeft gereclameerd middels een e-mail bericht aan de Klantenservice. 4. Indien Klant niet tijdig reclameert, verliest hij zijn rechten en worden Zaken geacht als door Klant geaccepteerd. 5. Zaken waarover Klant reclameert retourneert Klant op eigen kosten aan Eneco. 6. Ook in het geval de wederpartij Klant tijdig heeft gereclameerd, blijft hij verplicht tot betaling van de op Zaken betrekking hebbende facturen. Klant is ook verplicht tot betaling en afname van overige geleverde Zaken. 7. Een geringe afwijking van maat, kleur en/of samenstelling van geleverde Zaken kunnen nooit een grond zijn voor reclame noch voor schadevergoeding en kunnen geen prijsaanpassing opleveren. 8. Indien Zaak door Klant aan Eneco is geretourneerd en Eneco de reclame gegrond acht, is Eneco slechts gehouden, ter keuze van Eneco, om: a. het ontbrekende te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming van het bepaalde in art. 8.2 te doenleveren; 8.2 Klachten b. betreffende Zaak te vervangen; c. hetgeen Klant voor betreffende Zaak betaald heeft, terug te betalen. 9. De reclame zal onder meer niet gegrond worden geacht indien: a. Zaak reeds in gebruik is genomen of gegeven, beschadigd is en/of doorverkocht is; b. Xxxxx Xxxx zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt en/of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; c. Zaak aan ongebruikelijke omstandigheden is blootgesteld of anderszins onzorgvuldig is behandeld of in strijd met betrekking tot de aanwijzingen van Eneco en/of de gebruiksaanwijzing op de verpakking is behandeld; 10. Klant is gehouden aan instructies van Eneco in verband met opslag of retournering van Zaken. Terugzending van Zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief alle onderdelen en accessoires). Zaken dienen in nieuwe staat te verkeren. 11. Vorderingen die gebaseerd zijn op de stelling dat door duka gedane levering, met inbegrip van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken Eneco geleverde Zaken niet voldoen aan de wederpartij zijn geleverd dan wel Overeenkomst verjaren na verloop van één (1) jaar na de facturering daarvan heeft plaatsgevonden. Na het verstrijken datum van de voornoemde termijn is het niet mogelijk de geleverde zaken te reclamerenaflevering aan Klant. 8.3 De 12. Het in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De geleverde zaken waarop de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in artikel bepaalde geldt uitsluitend voor Zaken die toestand, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerddoor Klant rechtstreeks bij Eneco zijn gekocht.

Reclameren. 8.1 1. De afgeleverde Opdrachtgever is verplicht om onmiddellijk op het moment dat de zaken dienen door hem ter beschikking worden gesteld, respectievelijk de wederpartij terstond na inontvangstneming te worden onderzocht. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd, het geleverde aan te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort de overeenkomt beantwoordt, Opdrachtgever te weten: - Of onderzoeken of de kwaliteit en/of kwantiteit van het juiste geleverde overeenstemt met hetgeen is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken en voldoet aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleindenpartijen dienaangaande zijn overeengekomen. Indien de wederpartij te dezer zake wenst te reclamerenEventuele zichtbare gebreken dienen onmiddellijk, dient hij dat met inachtneming van het bepaalde in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten met betrekking tot de door duka gedane levering, met inbegrip van de facturering daarvan, dienen doch uiterlijk binnen 7 dagen na levering schriftelijk bij duka aan Exalius bv te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevondengemeld. Na het verstrijken van de voornoemde termijn is het Eventuele niet mogelijk de geleverde zaken te reclameren. 8.3 De in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekkingontdekking daarvan, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka Exalius bv te meldenworden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten zodat Exalius bv in staat is adequaat te reageren. De Opdrachtgever dient Exalius bv in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. 2. Indien de Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst zijn betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- overigens bestelde zaken en hetgeen waartoe hij Exalius bv opdracht gegeven heeft. 3. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Exalius bv binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan, dan wel ongegrondbevindingde schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Opdrachtgever indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, de gebrekkige zaak vervangen of zorg dragen voor herstel daarvan. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen Indien zulks niet mogelijk blijkt dan, een vervangende vergoeding daarvoor aan al hetgeen duka noodzakelijk acht de Opdrachtgever voldoen. In geval van vervanging is de Opdrachtgever gehouden om de gegrondheid van vervangen zaak aan Exalius bv te retourneren en de eigendom daarover aan Exalius bv te verschaffen, tenzij anders overeengekomen. 4. Indien komt vast te staan dat een klacht te beoordelen; De geleverde zaken waarop ongegrond is, dan kan Exalius bv de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven daarvoor gemaakte onderzoekskosten aan de Opdrachtgever doorrekenen. 5. Indien een gebrek wordt gemeld buiten de in die toestanddit artikel genoemde termijnen, waarin dan komt de producten zich bevonden Opdrachtgever geen recht meer toe op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerdherstel, vervanging of schadeloosstelling.

Reclameren. 8.1 De afgeleverde zaken dienen door de wederpartij terstond na inontvangstneming te worden onderzocht. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of het juiste is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of – indien deze ontbreken – aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. Indien de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming van het bepaalde in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten met betrekking tot de door duka Coram gedane levering, met inbegrip van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka Coram te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevonden. Na het verstrijken van de voornoemde termijn is het niet mogelijk de geleverde zaken te reclameren. 8.3 De in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling in kennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka Coram de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka Coram te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka Coram zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- gegronde, dan wel ongegrondbevindingongegronde bevinding. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka Coram noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De geleverde zaken waarop de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestand, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd.

Reclameren. 8.1 De afgeleverde zaken 1. Direct bij levering dienen de geleverde goederen door de wederpartij terstond na inontvangstneming Koper op gebreken en aantallen te worden onderzochtgecontroleerd. 2. Hierbij Bij levering ‘franco werk’ dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of het juiste is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik melding van gebreken en/of handelsdoeleindenonjuiste aantallen op de vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document te worden aangetekend en direct telefonisch aan MAKZ te worden gemeld, bij gebreke waarvan Koper wordt geacht de goederen zonder enig voorbehoud te hebben geaccepteerd. 3. Indien Een bij de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming van het bepaalde in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten met betrekking tot de door duka gedane levering, met inbegrip levering van de facturering daarvangoederen verstrekte vrachtbrief, dienen schriftelijk bij duka te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat of soortgelijk document wordt geacht de zaken aan hoeveelheid c.q. de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevonden. Na het verstrijken aantallen van de voornoemde termijn is het niet mogelijk de geleverde zaken goederen juist weer te reclameren. 8.3 De in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstipgeven, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen tenzij Koper zijn bezwaar daartegen direct na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht goederen telefonisch en schriftelijk aan MAKZ meldt. Ook in het geval Xxxxx direct aan MAKZ meldt dat hem een andere hoeveelheid c.q. andere aantallen is geleverd dan op een bij de hoogte brengen aflevering verstrekte vrachtbrief of soortgelijk document is weergegeven, heeft Xxxxx niet het recht tot opschorting van betaling voor hetgeen is geleverd. 4. Alle overige reclames c.q. klachten over door MAKZ geleverde goederen en/of diensten dienen binnen 8 dagen na levering van de gegrond- betreffende goederen en/of diensten per aangetekend schrijven en onder nauwkeurige opgave van de aard van de klachten/gebreken, aan MAKZ kenbaar zijn gemaakt, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens MAKZ ter zake (beweerdelijke) gebreken vervalt. 5. Geringe beschadigingen en/of afwijkingen die de gebruiksmogelijkheid van de goederen niet (wezenlijk) beïnvloeden kunnen niet als gebrek worden aangemerkt. 6. XXXX aanvaardt geen reclames voor geringe afwijkingen in kleur en/of structuur ten opzichte van een bepaald monster. 7. XXXX aanvaardt geen reclames indien het gebrek een gevolg is van een door Xxxxx voorgeschreven constructie en/of werkwijze dan wel ongegrondbevindingvan door derden geleverde goederen en/of diensten. 8. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen Een klacht schort de betalingsverplichting van Koper jegens MAKZ niet op. 9. Xxxxx is verantwoordelijk voor de gevolgen van onduidelijkheid en/of tegenstrijdigheid van door hem aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om MAKZ verstrekte gegevens die van belang kunnen zijn voor de gegrondheid uitvoering van de klacht Overeenkomst. 10. Indien enig bezwaar omtrent geleverde goederen door MAKZ wordt erkend, is zij gerechtigd, in overleg met Koper, de betreffende goederen te beoordelen; De geleverde zaken waarop vervangen, dan wel voor de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestand, waarin betreffende levering of een deel daarvan de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerdfactuur aan Koper (gedeeltelijk) te crediteren.

Reclameren. 8.1 De afgeleverde zaken dienen door de wederpartij terstond na inontvangstneming te worden onderzocht. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of 14.1 Bij aflevering van het geleverde aan de overeenkomt beantwoordtdient dit door Opdrachtgever op hoeveelheid, te weten: - Of het juiste is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik soort en/of handelsdoeleinden. Indien de wederpartij zichtbare gebreken te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming van het bepaalde in art. 8.2 te doen;worden gecontroleerd. 8.2 Klachten 14.2 Reclames met betrekking tot hoeveelheid van de Hardware en/of soort Hardware dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel uiterlijk binnen 48 uur na Levering. 14.3 Niet zichtbare gebreken aan de door duka gedane levering, met inbegrip van de facturering daarvan, CAB holland geleverde producten dan wel door CAB holland geleverde diensten dienen schriftelijk bij duka binnen drie maanden na (op-)levering aan CAB holland te worden ingediend, gemeld. 14.4 Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel uiterlijk binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan na verzenddatum der facturen. 14.5 Andersoortige reclames dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel de facturering daarvan heeft plaatsgevonden. uiterlijk binnen 14 dagen na Levering. 14.6 Na het verstrijken van deze termijnen wordt Opdrachtgever geacht het geleverde, respectievelijk de voornoemde termijn is het factuur, te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet mogelijk de geleverde zaken te reclamerenmeer door CAB holland in behandeling genomen. 8.3 De 14.7 Voor zaken geleverd door derden zullen de reclametermijnen van toepassing zijn, die deze derden met CAB holland overeengekomen zijn. 14.8 Kwaliteitseisen of kwaliteitsnormen van door CAB holland te leveren Diensten moeten uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Reclames betreffende geringe, in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - de branche gebruikelijke, afwijkingen van kwaliteit, kleur en/of gewicht, worden door CAB holland niet geaccepteerd. 14.9 Bij door CAB holland erkende reclames is CAB holland, onder voorbehoud van een nauwkeurige omschrijving van tijdstipaansprakelijkheid voortvloeiend uit de wet, ruimte, aard en ernst slechts gehouden tot vervanging van de geconstateerde afwijking; - betreffende zaken. 14.10 Indien Opdrachtgever, zonder dat er met CAB holland tot overeenstemming is gekomen, om welke reden ook, een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekkingnieuwe respectievelijk verbeterde levering wenst, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit zal hij CAB holland op straffe van verval verlies zijner aanspraken/in de gelegenheid moeten stellen de klacht door een erkend expert te doen onderzoeken, welke uitspraak voor CAB holland en Opdrachtgever bindend zal zijn. De expert wordt in zo’n geval door CAB holland gekozen. Mocht daarna nog geen overeenstemming zijn te bereiken, dan zullen 2 experts worden gekozen, door ieder der partijen afzonderlijk, waarbij een eventuele derde expert door de reeds gekozen experts kan worden benoemd. Diens uitspraak zal voor Opdrachtgever en CAB holland bindend zijn. De kosten van rechten;de experts zijn voor rekening van de verliezende partij. 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 14.11 Opdrachtgever moet CAB holland, voor zover dat redelijkerwijs van hem kan worden verlangd, maar in elk geval niet korter dan acht werkdagen na de ontvangst reclame, in de gelegenheid stellen om gebreken vast te (laten) stellen. Indien Opdrachtgever de zaken evenwel inmiddels geheel of gedeeltelijk heeft bewerkt, verwerkt of doorgeleverd, dan vervalt elk recht op reclame en/of schadevergoeding. Met betrekking tot reclame wordt elke deellevering als een afzonderlijke levering beschouwd. 14.12 Indiening van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen een reclame ontslaat Opdrachtgever niet van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding. De wederpartij verplicht zich medewerking zijn betalingsverplichting ten opzichte van CAB holland. 14.13 CAB holland garandeert niet en wordt nimmer geacht gegarandeerd te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht hebben of er voor in te beoordelen; De geleverde zaken waarop de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestandstaan dat het gekochte geschikt is voor het doel waarvoor Opdrachtgever het wenst te bewerken, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerdverwerken, doen gebruiken of gebruikt.

Reclameren. 8.1 De afgeleverde zaken dienen 6.1. Opdrachtgever is gehouden de verrichte Werkzaamheden te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de tussen Partijen overeengekomen Werkzaam- heden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort Opdrachtgever te on- derzoeken of de kwaliteit en/of kwantiteit van de door de wederpartij terstond na inontvangstneming te worden onderzocht. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of het juiste Studio Xxxx Xxxxxx verrichte Werkzaamheden overeenstemt met hetgeen tussen Partijen is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken en voldoet aan de eisen die gesteld mogen Partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken die Opdrachtgever in rede- lijkheid bij een eerste, zorgvuldige bestudering van de ver- richte Werkzaamheden kan constateren dienen binnen vijf (5) werkdagen na oplevering/uitvoering van de Werkzaamheden Schriftelijk aan Studio Xxxx Xxxxxx te worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleindengemeld. 6.2. Indien de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, In overige gevallen dient hij dat met inachtneming van het bepaalde in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten een reclamatie met betrekking tot (een gebrek aan) de door duka gedane levering, met inbegrip van verrichte Werkzaamhe- den Schriftelijk binnen één (1) maand na de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka dag waarop de laatste Werkzaamheden zijn verricht aan Studio Xxxx Xxxxxx kenbaar te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevondengemaakt. Na het verstrijken van de voornoemde termijn is ter- mijn van één (1) maand en mits Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek aan de verrichte Werkzaamheden redelijkerwijs niet mogelijk de geleverde zaken eerder kon ontdekken, dan dient dit terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontdekking daarvan, Schriftelijk aan Studio Xxxx Xxxxxx kenbaar te reclamerenwor- den gemaakt. 8.3 De in art6.3. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - Een reclamatie met betrekking tot het fac- tuurbedrag dient Schriftelijk binnen veertien (14) dagen na factuurdatum aan Studio Xxxx Xxxxxx kenbaar te worden gemaakt. 6.4. Een reclamatiemelding dient een nauwkeurige zo gedetail- leerd mogelijke omschrijving van tijdstiphet gebrek (aan de Werk- zaamheden) te bevatten, ruimtezodat Studio Xxxx Xxxxxx in staat is adequaat te reageren. 6.5. Opdrachtgever dient Studio Xxxx Xxxxxx in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. Indien komt vast te staan dat een reclamatie ongegrond is, aard en ernst komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, integraal voor rekening van Opdrachtge- ver. 6.6. Indien Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Opdrachtgever blijft in dat geval gehouden tot betaling van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen;tussen Studio Xxxx Xxxxxx en Opdrachtgever overeengekomen vergoe- ding. 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst 6.7. Indien het resultaat van de klacht schriftelijk verrichte Werk- zaamheden door Opdrachtgever is gewijzigd of bewerkt ver- valt elk recht op reclamatie. 6.8. Indien de hoogte brengen van bovengenoemde reclamaties niet binnen de gegrond- dan wel ongegrondbevindingdaar bedoelde termijnen aan Studio Xxxx Xxxxxx kenbaar zijn gemaakt, worden de Werkzaamheden geacht conform de Overeenkomst te zijn verricht c.q. De wederpartij verplicht zich medewerking de factuur door Opdrachtgever te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht zijn goedgekeurd. Studio Xxxx Xxx- ten is alsdan gerechtigd reclamaties niet meer in behandeling te beoordelen; De geleverde zaken waarop de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestandnemen en komt Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerdvervanging of schadeloosstelling.

Reclameren. 8.1 De afgeleverde zaken dienen door 14.1 Als en voor zover naar mening van de wederpartij terstond na inontvangstneming te worden onderzocht. Hierbij dient Klant de wederpartij na te gaan of eigenschappen van het geleverde aan de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of het juiste is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken Product niet voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen Overeenkomst treedt de Klant in overleg met Puur Betuws. Als de geleverde producten dagverse, gekoelde of indien deze ontbreken bevroren Producten betreffen, worden de Producten niet door de Klant teruggestuurd naar Puur Betuws en is reclamatie alleen mogelijk als: a. Klant na ontvangst het geleverde binnen 12 uur heeft geïnspecteerd en eventuele gebreken aan Puur Betuws binnen twee dagen per email heeft laten blijken. b. Klant hierbij minimaal naam, klantnummer, afleveradres en een beschrijving van het gebrek vermeldt; 14.2 Als na onderzoek van Xxxx Xxxxxx blijkt dat de eigenschappen van het Product wel voldoen aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. Indien Overeenkomst zal Puur Betuws met Klant in overleg treden. 14.3 Als na onderzoek van Xxxx Xxxxxx blijkt dat de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming eigenschappen van het bepaalde in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten met betrekking tot de door duka gedane levering, met inbegrip van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken Product niet voldoen aan de wederpartij zijn geleverd Overeenkomst heeft Puur Betuws de keuze het afgekeurde product zonder kosten voor de Klant te vervangen, dan wel de facturering daarvan Klant te crediteren voor een bedrag gelijk aan de door de Klant verschuldigde prijs voor het afgekeurde product. Gederfde winst en gevolgschade wordt niet vergoed. 14.4 Waar in het voorgaande lid wordt gesproken over de waarde van het Product, wordt bedoeld de in de Overeenkomst overeengekomen prijs. 14.5 In de handel gebruikelijke afwijkingen in kleur, kwaliteit, vorm, gewicht en dergelijke in Producten en schade die aan de Producten is ontstaan doordat Klant in strijd met de daarvoor geldende behandelingsvoorschriften heeft plaatsgevondengehandeld, komen niet voor reclame in aanmerking. 14.6 Als de klachten een deel van de geleverde Producten betreffen, kan dat geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele partij, tenzij de geleverde partij in een dergelijk geval redelijkerwijze niet als bruikbaar is te beschouwen. 14.7 Klant heeft het recht om binnen een termijn van 8 dagen te reclameren. Als binnen die termijn niet tegen de Overeenkomst is geprotesteerd, wordt deze geacht de onderliggende transactie met Puur Betuws correct weer te geven. 14.8 Na het verstrijken van de voornoemde termijn is in dit artikel genoemde termijnen wordt de Klant geacht het geleverde respectievelijk de Overeenkomst te hebben goedgekeurd. Vanaf dan worden reclames niet mogelijk de geleverde zaken te reclamerenmeer door Puur Betuws in behandeling genomen. 8.3 De in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De geleverde zaken waarop de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestand, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd.

Reclameren. 8.1 11.1 De afgeleverde afnemer is verplicht de zaken dienen onmiddellijk na inontvangstneming door de wederpartij terstond afnemer zelf of door een in opdracht van de afnemer handelende derde nauwkeurig te (doen) inspecteren. Eventuele klachten ter zake van zichtbare gebreken moeten uiterlijk binnen twee werkdagen na inontvangstneming te levering schriftelijk of per e-mail bij Dim sum Point B.V. worden onderzochtgemeld, bij gebreke waarvan elke aanspraak van de afnemer jegens Dim sum Point B.V. vervalt. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of het juiste is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. Indien de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming Alle klachten zullen een nauwkeurige beschrijving van het bepaalde in artgebrek bevatten. 8.2 De klachten ontslaan de afnemer niet van zijn betalingsverplichtingen. 11.2 Reclame door de afnemer ter zake ”verborgen” gebreken dient plaats te doen; 8.2 Klachten met betrekking tot hebben binnen vijf werkdagen nadat deze zijn ontdekt dan wel redelijkerwijs hadden behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen één maand na de door duka gedane levering, met inbegrip behoudens indien en voor zover de zaken een houdbaarheidsdatum hebben en het gebrek resulteert in kortere houdbaarheidstermijn van de facturering daarvanzaken dan de verwachte houdbaarheidstermijn, dienen schriftelijk bij duka te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevonden. Na in welk geval reclameren tot het verstrijken van de voornoemde termijn is het niet houdbaarheidstermijn mogelijk de geleverde zaken te reclamerenis. 8.3 De 11.3 Alle rechten op het indienen van een schadevergoeding zijn nietig en vervallen indien: (a) de zaken door of namens de afnemer ondeugdelijk of in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - strijd met door of namens Dim sum Point B.V. gegeven instructies zijn vervoerd, behandeld, gebruikt, bewerkt of opgeslagen; (b) de zaken door of namens de afnemer zijn verwerkt; (c) de afnemer handelt in strijd met het genoemde in artikel 11 van deze voorwaarden. 11.4 In geval van een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard gerechtvaardigde en ernst tijdige reclame zal de afnemer uitsluitend gerechtigd zijn tot ofwel het opnieuw bezorgen van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka zaken zonder kosten ofwel creditering van de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare aanschafwaarde van de zaken die geheel of gedeeltelijk gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te meldenvertonen, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal in onderling overleg tussen de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De geleverde zaken waarop de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestand, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerdpartijen.

Reclameren. 8.1 10.1. De afgeleverde zaken dienen door Afnemer dient de wederpartij terstond na inontvangstneming gekochte goederen bij aflevering – of zo spoedig mogelijk daarna – te worden onderzocht(laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij afnemer in het bijzonder na te gaan of het geleverde aan de overeenkomt Overeenkomst beantwoordt, te weten: - Of het : 10.1.1. of de juiste is producten zijn geleverd; - Of ; 10.1.2. of de geleverde zaken afgeleverde producten voor wat betreft de kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of hetgeen is overeengekomen; 10.1.3. of de afgeleverde zaken producten voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken en temperatuur en hygiënenormen. 10.2. De Afnemer dient zo spoedig mogelijk na constatering van een vermeend gebrek het reclameren aan de eisen SUW kenbaar te maken. Gebreken die gesteld mogen bij aflevering al kunnen worden voor normaal gebruik geconstateerd (daaronder begrepen tekorten en/of handelsdoeleindenzichtbare schades), dienen door de Afnemer op de vrachtbrief of het afleveringsdocument kenbaar te worden gemaakt. Voor houdbare producten en non-food producten geldt dat klachten over niet direct constateerbare gebreken binnen 24 uur na ontvangst uitsluitend telefonisch aan SUW kenbaar dienen te worden gemaakt. Voor dag- en koelverse producten en diepvries producten geldt dat klachten over niet direct constateerbare gebreken binnen 12 uur na ontvangst van de producten uitsluitend telefonisch aan SUW kenbaar dienen te worden gemaakt. 10.3. Indien bij de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming ontvangst van de producten op de vrachtbrief of het bepaalde in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten reçu geen opmerking is gemaakt met betrekking tot gebreken, tekorten of beschadigde verpakking en/of emballage, geldt zulks als volledig bewijs dat de Afnemer de producten bij aflevering in ieder geval uiterlijk in deugdelijke en onbeschadigde staat heeft ontvangen. 10.4. De reclameringstermijn op een door duka gedane leveringSUW verzonden factuur bedraagt 8 dagen. Indien binnen die termijn niet tegen de factuur is geprotesteerd, wordt deze geacht de betreffende transactie met inbegrip van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka SUW correct weer te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevondengeven. Na het verstrijken van deze termijn wordt de voornoemde termijn is afnemer geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclameringen niet mogelijk de geleverde zaken te reclamerenmeer door SUW in behandeling genomen. 8.3 De 10.5. Het enkele feit dat SUW een reclamering onderzoekt, impliceert niet automatisch dat SUW enige aansprakelijkheid ter zake erkent. 10.6. In de handel gebruikelijke afwijkingen in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstipkleur, ruimtekwaliteit, aard vorm, gewicht en ernst van dergelijke in door SUW geleverde Producten en schade welke aan door SUW geleverde Producten is ontstaan doordat Xxxxxxx in strijd met de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen;daarvoor geldende behandelingsvoorschriften heeft gehandeld, komen niet voor reclamering in aanmerking. 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding10.7. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De geleverde zaken Producten waarop de klachten betrekking hebben hebben, moeten ter eventuele bezichtiging voor SUW beschikbaar blijven in die toestand, de toestand waarin de producten deze zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd. Het recht om te reclameren vervalt nadat de Afnemer het gekochte in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft laten bewerken of verwerken, dan wel aan derden heeft doorgeleverd, tenzij SUW daartoe uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. 10.8. Indien een retourregeling met SUW is overeengekomen, dient de aan SUW te retourneren hoeveelheid producten schriftelijk te worden gemeld voordat SUW tot terugname overgaat. Dag- en koelverse producten en diepvriesproducten zullen nimmer retour worden genomen. 10.9. Indien de klachten een deel van de geleverde Producten betreffen, kan dat geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele partij, tenzij de geleverde partij in een dergelijk geval redelijkerwijze niet als bruikbaar is te beschouwen. 10.10. Indien de Afnemer een klacht terecht heeft geuit, heeft SUW de keuze het afgekeurde product voor rekening van SUW te vervangen, dan wel de Afnemer te crediteren voor een bedrag gelijk aan de door de Afnemer verschuldigde prijs voor het afgekeurde Product. Gevolgschade wordt door SUW niet vergoed.

Reclameren. 8.1 De afgeleverde 11.1 Opdrachtgever is gehouden om de geleverde/gekochte zaken binnen 8 dagen na ontvangst, dan wel na de montage indien de Levering tevens installatie/ montagewerkzaamheden betreffen, op gebreken te controleren en eventueel geconstateerde gebreken binnen deze termijn schriftelijk aan Xxx Xxxxxxxxx Techniek te melden. 11.2 Gebreken die ten tijde van de Levering niet uiterlijk waarneembaar zijn, dienen door Opdrachtgever binnen 8 dagen nadat hij met het gebrek bekend is geworden of had kunnen worden, schriftelijk aan de wederpartij terstond na inontvangstneming Van Werkhoven Techniek te worden onderzochtgemeld. Hierbij Opdrachtgever dient de wederpartij na Xxx Xxxxxxxxx Techniek schriftelijk aan te gaan of geven wat de aard van het geleverde gebrek is en wanneer en hoe het gebrek is geconstateerd. Tevens dient Opdrachtgever aannemelijk te maken dat het gebrek aan de overeenkomt beantwoordtVan Werkhoven Techniek kan worden toegerekend. 11.3 Ieder vorderingsrecht van Opdrachtgever jegens de Xxx Xxxxxxxxx Techniek, te weten: - Of het juiste is geleverd; - Of betrekking hebbend op gebreken betreffende de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met Levering, vervalt indien: a. de overeenkomst; - Of gebreken niet binnen de afgeleverde zaken voldoen in lid 1 en 2 van dit artikel gestelde termijn aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. Indien de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming van het bepaalde in art. 8.2 te doenXxx Xxxxxxxxx Techniek is gemeld; 8.2 Klachten met betrekking tot b. Opdrachtgever de door duka gedane levering, met inbegrip Xxx Xxxxxxxxx Techniek geen of onvoldoende medewerking verleent ter zake van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevonden. Na het verstrijken van de voornoemde termijn is het niet mogelijk de geleverde zaken te reclameren. 8.3 De in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om onderzoek naar de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De klachten; c. Opdrachtgever de geleverde zaken waarop in strijd met de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven voorschriften, dan wel op abnormale of onzorgvuldige wijze heeft gebruikt, heeft overbelast of niet of niet naar behoren heeft onderhouden; d. de eventueel in die toestand, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat Overeenkomst genoemde garantietermijn is verstreken; e. Opdrachtgever zelf of door derden reparaties of wijzigingen aan de gebreken werden geconstateerdzaak heeft uitgevoerd of laten uitvoeren.

Reclameren. 8.1 De afgeleverde zaken dienen 6.1. Opdrachtgever is gehouden de verrichte Werkzaamheden te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de tussen partijen overeengekomen Werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of de kwaliteit en/of kwantiteit van de door de wederpartij terstond na inontvangstneming te worden onderzocht. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of het juiste Xxxxxx verrichte Werkzaamheden overeenstemt met hetgeen tussen partijen is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken en voldoet aan de eisen die gesteld mogen partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken die Opdrachtgever in redelijkheid bij een eerste, zorgvuldige bestudering van de verrichte Werkzaamheden kan constateren dienen binnen vijf (5) werkdagen na oplevering/uitvoering van de Werkzaamheden Schriftelijk aan Xxxxxx te worden gemeld. 6.2. In overige gevallen dient een reclamatie met betrekking tot (een gebrek aan) de verrichte Werkzaamheden Schriftelijk binnen één (1) maand na de dag waarop de laatste Werkzaamheden zijn verricht aan Xxxxxx xxxxxxx te worden gemaakt. Indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek aan de verrichte Werkzaamheden redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, dan dient dit terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontdekking daarvan, Schriftelijk aan Xxxxxx xxxxxxx te worden gemaakt. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek (aan de Werkzaamheden) te bevatten, zodat Xxxxxx in staat is adequaat te reageren. 6.3. Een reclamatie met betrekking tot het factuurbedrag dient Schriftelijk binnen veertien (14) dagen na factuurdatum aan Xxxxxx xxxxxxx te worden gemaakt. 6.4. Opdrachtgever dient Willem in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. Indien komt vast te staan dat een reclamatie ongegrond is, komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, integraal voor normaal gebruik en/rekening van Opdrachtgever. 6.5. Indien Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Opdrachtgever blijft in dat geval gehouden tot betaling van de tussen Xxxxxx en Opdrachtgever overeengekomen vergoeding. 6.6. Indien het resultaat van de verrichte Werkzaamheden door Opdrachtgever is gewijzigd of handelsdoeleindenbewerkt vervalt elk recht op reclamatie. 6.7. Indien de wederpartij bovengenoemde reclamaties niet binnen de daar bedoelde termijnen aan Xxxxxx xxxxxxx zijn gemaakt, worden de Werkzaamheden geacht conform de Overeenkomst te dezer zake wenst zijn verricht c.q. de factuur door Opdrachtgever te reclamerenzijn goedgekeurd. Xxxxxx is alsdan gerechtigd reclamaties niet meer in behandeling te nemen en komt Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, dient hij dat met inachtneming van het bepaalde in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten met betrekking tot de door duka gedane levering, met inbegrip van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevonden. Na het verstrijken van de voornoemde termijn is het niet mogelijk de geleverde zaken te reclamerenvervanging of schadeloosstelling. 8.3 De in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De geleverde zaken waarop de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestand, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd.

Reclameren. 8.1 De afgeleverde 11.1 Opdrachtgever is gehouden om de geleverde/gekochte zaken binnen 8 dagen na ontvangst, dan wel na de montage indien de Levering tevens installatie/ montagewerkzaamheden betreffen, op gebreken te controleren en eventueel geconstateerde gebreken binnen deze termijn schriftelijk aan MDG Techniek te melden. 11.2 Gebreken die ten tijde van de Levering niet uiterlijk waarneembaar zijn, dienen door de wederpartij terstond na inontvangstneming Opdrachtgever binnen 8 dagen nadat hij met het gebrek bekend is geworden of had kunnen worden, schriftelijk aan MDG Techniek te worden onderzochtgemeld. Hierbij Opdrachtgever dient MDG Techniek schriftelijk aan te geven wat de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of het juiste is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. Indien de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming aard van het bepaalde gebrek is en wanneer en hoe het gebrek is geconstateerd. Tevens dient Opdrachtgever aannemelijk te maken dat het gebrek aan MDG Techniek kan worden toegerekend. 11.3 Ieder vorderingsrecht van Opdrachtgever jegens MDG Techniek, betrekking hebbend op gebreken betreffende de Levering, vervalt indien: a. de gebreken niet binnen de in art. 8.2 te doenlid 1 en 2 van dit artikel gestelde termijn aan MDG Techniek is gemeld; 8.2 Klachten met betrekking tot de door duka gedane levering, met inbegrip b. Opdrachtgever MDG Techniek geen of onvoldoende medewerking verleent ter zake van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevonden. Na het verstrijken van de voornoemde termijn is het niet mogelijk de geleverde zaken te reclameren. 8.3 De in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om onderzoek naar de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De klachten; c. Opdrachtgever de geleverde zaken waarop in strijd met de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven voorschriften, dan wel op abnormale of onzorgvuldige wijze heeft gebruikt, heeft overbelast of niet of niet naar behoren heeft onderhouden; d. de eventueel in die toestand, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat Overeenkomst genoemde garantietermijn is verstreken; e. Opdrachtgever zelf of door derden reparaties of wijzigingen aan de gebreken werden geconstateerdzaak heeft uitgevoerd of laten uitvoeren.

Reclameren. 8.1 De afgeleverde zaken dienen door 7.1 Indien en voorzover naar mening van de wederpartij terstond na inontvangstneming te worden onderzocht. Hierbij dient Klant de wederpartij na te gaan of het geleverde aan eigenschappen van de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of het juiste is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken Zaken niet voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien Overeenkomst treedt de Klant in overleg met Pracht Maat al waarna Klant is gerechtigd de Zaken terug te sturen naar Pracht Maat mits: a. Klant na ontvangst het geleverde onmiddellijk heeft geinspecteerd en eventuele gebreken aan Pracht Maat binnen bekwame tijd schriftelijk heeft laten blijken; b. het reclamatieformulier zoals dat bij het bezorgde pakket zat en bij gebreke waarvan, kan worden gedownload van de Website, volledig is ingevuld; x. xx Xxxxx op kosten van de Klant teruggezonden worden, niet afdoende gefrankeerde pakketten worden niet in ontvangst genomen door Pracht Maat; d. de Klant zelf verantwoordelijk voor de wijze van versturing en voor het risico van het pakket –en deze ontbreken verantwoordelijkheid en dit risico hierbij door Klant worden aanvaard- totdat Xxxxxx Maat het in ontvangst heeft genomen. 7.2 Indien na onderzoek van Pracht Maat blijkt dat de eigenschappen van de Zaken wel voldoen aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal Overeenkomst zal Pracht Maat met Klant in overleg treden. 7.3 Indien na onderzoek van Pracht Maat inderdaad blijkt dat de eigenschappen van de Zaken niet voldoen aan de Overeenkomst heeft de Klant recht op een vervangende Zaak, mits nog leverbaar, en restitutie van de verzendkosten als onder b van artikel bedoeld. Mocht de vervangende Zaak niet leverbaar zijn heeft de Klant recht op: a. het uitzoeken van een vervangende Zaak ter waarde van Zaak welke niet bleek te beantwoorden, indien de uitgekozen Zaak duurder is dan de Zaak welke niet bleek te beantwoorden legt de Klant het verschil in prijs bij, indien de uitgekozen Zaak goedkoper is dan de Zaak welke niet bleek te beantwoorden krijgt de Klant het verschil in prijs terug, waarbij de laatste zin van artikel van overeenkomstige toepassing is; b. restitutie van waarde van de Zaak hetgeen geldt als (gedeeltelijke) ontbinding van de Overeenkomst waarbij de laatste zin van artikel van overeenkomstige toepassing is. 7.4 Waar in het voorgaande lid wordt gesproken over de waarde van de Zaak, wordt bedoeld de in de Overeenkomst overeengekomen prijs. 7.5 Gedurende de periode als bedoeld in artikel kan de Klant ook gebruik en/of handelsdoeleinden. Indien de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming maken van het bepaalde recht in artdat artikel verleend. 8.2 te doen; 8.2 Klachten met betrekking tot Echter, bij een ingevuld reclamatieformulier wordt de door duka gedane levering, met inbegrip van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevonden. Na het verstrijken van de voornoemde termijn is het niet mogelijk de geleverde zaken te reclamerenprocedure als in dit artikel verondersteld. 8.3 De in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De geleverde zaken waarop de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestand, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd.

Reclameren. 8.1 13.1 In geval van klachten ter zake van zichtbare gebreken (als bedoeld in artikel 5.10 en niet zichtbare gebreken (als bedoeld in artikel 13.2) in producten dan wel klachten ter zake de uitvoering van werkzaamheden door Leverancier is Afnemer verplicht onmiddellijk alle mondelinge en schriftelijke aanwijzingen (waaronder gebruiksaanwijzingen) van Leverancier op te volgen (zoals bijvoorbeeld het uitschakelen of niet langer gebruik maken van het betreffende product). 13.2 Klachten ter zake van niet zichtbare gebreken in geleverde producten of verrichte werkzaamheden dienen zo snel mogelijk schriftelijk – onder nauwkeurige opgave van de aard van het gebrek en de grond van de klacht – bij Leverancier te worden gemeld en in ieder geval binnen 3 (drie) werkdagen na ontdekking van het gebrek in het product respectievelijk – in geval van plaatsing/installatie/montage of uitvoering van enige werkzaamheid door Leverancier – binnen 24 uur na de plaatsing/installatie/montage of uitvoering van de dienst, bij gebreke waarvan plaatsing/installatie/montage van de producten c.q. uitvoering van de verrichte werkzaamheid wordt geacht te zijn aanvaard. Indien de gebruiksaanwijzing voor het betreffende product kortere termijnen kent, geldt de daarin genoemde kortere termijn. 13.3 De afgeleverde zaken dienen klacht zal na schriftelijke melding conform het vorige lid zo spoedig mogelijk door de wederpartij terstond na inontvangstneming te Leverancier op zijn gegrondheid worden onderzocht. Hierbij dient de wederpartij na te gaan Afnemer zal met het oog daarop toestaan dat vertegenwoordigers van Leverancier het betreffende product of uitgevoerde werkzaamheden ten kantore c.q. in het geleverde aan de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of bedrijf van Afnemer zullen onderzoeken en beoordelen. Indien naar het juiste oordeel van Leverancier terecht is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik geklaagd over een door Leverancier geleverd product en/of handelsdoeleinden. Indien verrichte werkzaamheid en Afnemer (eveneens naar het oordeel van Leverancier) voldoende bewijs heeft kunnen leveren dat het gebrek, zoals bedoeld in de wederpartij te dezer zake wenst te reclamerenartikelen 13.2 en 5.10 inderdaad reeds bestond ten tijde van de levering of voltooiing van de uitvoering, dient hij dat met inachtneming zal Leverancier steeds naar eigen keuze het gebrekkige product of een deel daarvan kosteloos vervangen of het gebrek of het gebrekkige deel van het bepaalde in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten met betrekking product herstellen of de verrichte werkzaamheden kosteloos opnieuw verrichten, zonder dat Afnemer gerechtigd is tot de door duka gedane levering, met inbegrip van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevonden. Na het verstrijken van de voornoemde termijn is het niet mogelijk de geleverde zaken te reclamerenschadevergoeding. 8.3 De in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De geleverde zaken waarop de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestand, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd.

Reclameren. 8.1 16.1. De afgeleverde zaken dienen door afnemer dient de wederpartij terstond na inontvangstneming gekochte goederen bij aflevering – of zo spoedig mogelijk daarna – te worden onderzocht(laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij afnemer in het bijzonder na te gaan of het geleverde aan de overeenkomt overeenkomst beantwoordt, te weten: - Of het of de juiste is producten zijn geleverd; - Of of de geleverde zaken afgeleverde producten voor wat betreft de kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomsthetgeen is overeengekomen; - Of of de afgeleverde zaken producten voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen en temperatuur en hygiënenormen of indien deze ontbreken ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. 16.2. Reclamaties dienen door de afnemer zo spoedig mogelijk na constatering van een vermeend gebrek aan ons kenbaar te worden gemaakt. Gebreken die bij aflevering al kunnen worden geconstateerd (daaronder begrepen tekorten en/of zichtbare schades), dienen door de afnemer op de vrachtbrief of het afleveringsdocument kenbaar te worden gemaakt. Voor dag- en koelverse producten geldt dat klachten over niet direct constateerbare gebreken binnen 8 dagen na ontvangst van de producten uitsluitend schriftelijk of telefonisch aan ons kenbaar dienen te worden gemaakt. 16.3. Indien bij de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming ontvangst van de producten op de vrachtbrief of het bepaalde in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten reçu geen opmerking is gemaakt met betrekking tot gebreken, tekorten of beschadigde verpakking en/of emballage, geldt zulks als volledig bewijs dat de afnemer de producten bij aflevering in ieder geval uiterlijk in deugdelijke en onbeschadigde staat heeft ontvangen. 16.4. De reclamatietermijn op door duka gedane leveringons verzonden facturen bedraagt 8 dagen. Indien binnen die termijn niet tegen de factuur is geprotesteerd, wordt deze geacht de onderliggende transactie met inbegrip van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka ons correct weer te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevondengeven. 16.5. Na het verstrijken van de voornoemde termijn is in dit artikel genoemde termijnen wordt de afnemer geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclamaties niet mogelijk de geleverde zaken te reclamerenmeer door ons in behandeling genomen. 8.3 De 16.6. Het enkele feit dat wij een reclamatie onderzoeken, impliceert niet automatisch dat wij enige aansprakelijkheid ter zake erkennen. 16.7. In de handel gebruikelijke afwijkingen in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstipkleur, ruimtekwaliteit, aard vorm, gewicht en ernst van dergelijke in door ons geleverde producten en schade welke aan door ons geleverde producten is ontstaan, doordat afnemer in strijd met de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen;daarvoor geldende behandelingsvoorschriften heeft gehandeld, komen niet voor reclamatie in aanmerking. 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding16.8. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De geleverde zaken producten waarop de klachten betrekking hebben hebben, moeten ter eventuele bezichtiging voor ons beschikbaar blijven in die toestand, de toestand waarin de producten deze zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd. 16.9. Indien een retourregeling met ons is overeengekomen, dient de aan ons te retourneren hoeveelheid producten schriftelijk te worden gemeld voordat wij tot terugname overgaan. 16.10. Indien de klachten een deel van de geleverde producten betreffen, kan dat geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele partij, tenzij de geleverde partij in een dergelijk geval redelijkerwijze niet als bruikbaar is te beschouwen. 16.11. Indien de afnemer een klacht terecht heeft geuit, hebben wij de keuze het afgekeurde product voor onze rekening te vervangen, dan wel de afnemer te crediteren voor een bedrag gelijk aan de door de afnemer verschuldigde prijs voor het afgekeurde product. Gevolgschade wordt door ons niet vergoed.

Reclameren. 8.1 1. De afgeleverde zaken Afnemer is verplicht om bij de Levering te (laten) controleren of de Zaken en/of Diensten beantwoorden aan de Overeenkomst. Klachten ten aanzien van gebreken, waaronder mede begrepen (maar niet uitsluitend) de hoeveelheid en kwaliteit, dienen door onverwijld, doch uiterlijk op de wederpartij terstond dag na inontvangstneming de dag van Levering, schriftelijk en gemotiveerd aan Gebruiker te worden onderzochtmedegedeeld, op straffe van verval van alle rechten van Afnemer. 2. Hierbij dient Indien de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomt beantwoordt, te weten: - Of het juiste is geleverd; - Of de geleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of de afgeleverde zaken voldoen Afnemer een klacht heeft ter zake van niet-zichtbare gebreken aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. Indien de wederpartij te dezer zake wenst te reclamerenprestatie, dient hij dat met inachtneming van het bepaalde de klacht onverwijld en in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten met betrekking tot de door duka gedane levering, met inbegrip van de facturering daarvan, dienen ieder geval binnen 14 dagen na Levering schriftelijk en gemotiveerd bij duka te Gebruiker worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevondenop straffe van verval van alle rechten van Afnemer. Na het verstrijken van deze termijn kan de voornoemde termijn is het niet mogelijk Afnemer geen beroep meer doen op een gebrek in de geleverde zaken te reclamerenovereengekomen prestatie. 8.3 De in art3. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen; 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij Gebreken die redelijkerwijs niet binnen 14 dagen na ontdekkingLevering kunnen worden waargenomen, worden onmiddellijk na de waarneming schriftelijk en gemotiveerd bij Gebruiker meegedeeld, doch uiterlijk binnen twee zes maanden na levering schriftelijk aan duka te meldenLevering. Na het verstrijken van deze termijn kan de Afnemer geen beroep meer doen op een gebrek in de overeengekomen prestatie 4. Gebruiker kan nimmer worden aangesproken voor gebreken indien en voor zover deze zijn ontstaan na Levering, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst dan wel (mede) oorzaak vinden in een (gebrekkige) bewerking/verwerking of montage van de klacht schriftelijk op desbetreffende Zaak door de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevindingAfnemer of derden. 5. De wederpartij Afnemer is verplicht zich om aan Gebruiker alle medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid voor het onderzoeken van de klacht. Indien de Afnemer geen medewerking verleent, kan hij geen beroep meer doen op een gebrek in de overeengekomen prestatie. 6. Indien de klacht te beoordelen; gegrond blijkt en de Afnemer binnen de daarvoor geldende termijnen heeft geklaagd, kan Gebruiker naar eigen keuze het gebrek herstellen, de gebrekkige Zaken vervangen of de Zaken terugnemen en de Afnemer (gedeeltelijk) crediteren voor de koopprijs van de betreffende Zaken. 7. De geleverde zaken waarop kosten voor herstel, vervanging of terugneming komen voor rekening van Xxxxxxx, tenzij Gebruiker schriftelijk en ondubbelzinnig aan Afnemer meedeelt dat Partijen de klachten betrekking hebben moeten ter eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestandkosten delen of dat Gebruiker de kosten geheel voor eigen rekening neemt. 8. Het indienen van een klacht bevrijdt de Afnemer niet van zijn betalingsverplichtingen. 9. Geringe afwijkingen geven geen recht op herstel, waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerdvervanging en/of (gedeeltelijke) creditering.

Reclameren. 8.1 10.1. De afgeleverde zaken dienen door Afnemer dient de wederpartij terstond na inontvangstneming gekochte goederen bij aflevering – of zo spoedig mogelijk daarna – te worden onderzocht(laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij afnemer in het bijzonder na te gaan of het geleverde aan de overeenkomt Overeenkomst beantwoordt, te weten: - Of het : 10.1.1. of de juiste is producten zijn geleverd; - Of ; 10.1.2. of de geleverde zaken afgeleverde producten voor wat betreft de kwantiteit overeenstemmen met de overeenkomst; - Of hetgeen is overeengekomen; 10.1.3. of de afgeleverde zaken producten voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken en temperatuur en hygiënenormen. 10.2. De Afnemer dient zo spoedig mogelijk na constatering van een vermeend gebrek het reclameren aan de eisen SM kenbaar te maken. Gebreken die gesteld mogen bij aflevering al kunnen worden voor normaal gebruik geconstateerd (daaronder begrepen tekorten en/of handelsdoeleindenzichtbare schades), dienen door de Afnemer op de vrachtbrief of het afleveringsdocument kenbaar te worden gemaakt. Voor houdbare producten en non-food producten geldt dat klachten over niet direct constateerbare gebreken binnen 24 uur na ontvangst uitsluitend telefonisch aan SM kenbaar dienen te worden gemaakt. Voor dag- en koelverse producten en diepvriesproducten geldt dat klachten over niet direct constateerbare gebreken binnen 12 uur na ontvangst van de producten uitsluitend telefonisch aan SM kenbaar dienen te worden gemaakt. 10.3. Indien bij de wederpartij te dezer zake wenst te reclameren, dient hij dat met inachtneming ontvangst van de producten op de vrachtbrief of het bepaalde in art. 8.2 te doen; 8.2 Klachten reçu geen opmerking is gemaakt met betrekking tot gebreken, tekorten of beschadigde verpakking en/of emballage, geldt zulks als volledig bewijs dat de Afnemer de producten bij aflevering in ieder geval uiterlijk in deugdelijke en onbeschadigde staat heeft ontvangen. 10.4. De reclameringstermijn op een door duka gedane leveringSM verzonden factuur bedraagt 8 dagen. Indien binnen die termijn niet tegen de factuur is geprotesteerd, wordt deze geacht de betreffende transactie met inbegrip van de facturering daarvan, dienen schriftelijk bij duka SM correct weer te worden ingediend, binnen 14 dagen nadat de zaken aan de wederpartij zijn geleverd dan wel de facturering daarvan heeft plaatsgevondengeven. Na het verstrijken van deze termijn wordt de voornoemde termijn is afnemer geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclameringen niet mogelijk de geleverde zaken te reclamerenmeer door SM in behandeling genomen. 8.3 De 10.5. Het enkele feit dat SM een reclamering onderzoekt, impliceert niet automatisch dat SM enige aansprakelijkheid ter zake erkent. 10.6. In de handel gebruikelijke afwijkingen in art. 8.2 bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste: - een nauwkeurige omschrijving van tijdstipkleur, ruimtekwaliteit, aard vorm, gewicht en ernst van dergelijke in door SM geleverde Producten en schade welke aan door SM geleverde Producten is ontstaan doordat Xxxxxxx in strijd met de geconstateerde afwijking; - een redelijke termijn waarbinnen duka de geconstateerde afwijking dient te herstellen;daarvoor geldende behandelingsvoorschriften heeft gehandeld, komen niet voor reclamering in aanmerking. 8.4 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na levering schriftelijk aan duka te melden, dit op straffe van verval van rechten; 8.5 duka zal de wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegrond- dan wel ongegrondbevinding10.7. De wederpartij verplicht zich medewerking te verlenen aan al hetgeen duka noodzakelijk acht om de gegrondheid van de klacht te beoordelen; De geleverde zaken Producten waarop de klachten betrekking hebben hebben, moeten ter eventuele bezichtiging voor SM beschikbaar blijven in die toestand, de toestand waarin de producten deze zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd. Het recht om te reclameren vervalt nadat de Afnemer het gekochte in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft laten bewerken of verwerken, dan wel aan derden heeft doorgeleverd, tenzij SM daartoe uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. 10.8. Indien een retourregeling met SM is overeengekomen, dient de aan SM te retourneren hoeveelheid producten schriftelijk te worden gemeld voordat SM tot terugname overgaat. Dag- en koelverse producten en diepvriesproducten zullen nimmer retour worden genomen. 10.9. Indien de klachten een deel van de geleverde Producten betreffen, kan dat geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele partij, tenzij de geleverde partij in een dergelijk geval redelijkerwijze niet als bruikbaar is te beschouwen. 10.10. Indien de Afnemer een klacht terecht heeft geuit, heeft SM de keuze het afgekeurde product voor rekening van SM te vervangen, dan wel de Afnemer te crediteren voor een bedrag gelijk aan de door de Afnemer verschuldigde prijs voor het afgekeurde Product. Gevolgschade wordt door SM niet vergoed.