Retourbeleid. Retourneren van verpakte goederen is niet mogelijk.
Retourbeleid. 1. Xxxxxxx bestelde goederen: genomen als dit standaard voorraad artikelen betreft. • Goederen die geretourneerd worden moeten in originele staat en vrij van schade terugkomen. Individueel verpakte artikelen moeten altijd teruggezonden worden in de originele, onbeschadigde verpakking. • De administratieve kosten voor retourzendingen worden als volgt berekend: 25% van de gefactureerde goederenwaarde met een minimum van €25 exclusief BTW. • 30 dagen na facturatiedatum worden er geen retourzendingen meer aanvaard.
2. Beschadigde of verkeerd geleverde goederen: • De door ons geleverde beschadigde goederen of goederen met fabrieksfouten worden teruggenomen zonder aanrekening van kosten, mits dit gemeld wordt binnen 8 dagen na ontvangst van deze goederen. • Indien na het bedrukken, borduren en/of anderszins bewerken/decoreren van geleverde goederen blijkt dat er iets beschadigd of verkeerd geleverd was, vervalt het retourrecht voor de koper. • De koper is verantwoordelijk om de geleverde goederen direct en volledig te inspecteren. Afwijkingen, gebreken en/of tekortkomingen moeten zo snel mogelijk, maar uiterlijk 8 dagen na levering, gemeld worden aan TGH, middels een email aan xxxxxxxx@xxx.xx onder begeleiding van foto’s of ander bewijsmateriaal. Als deze klacht redelijkerwijs gegrond is zal TGH in overleg met de koper een passende oplossing voorzien.
3. Algemene bepalingen: • Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming van TGH zijn niet toegestaan en worden dan ook geweigerd. Alle artikelen die niet vermeld zijn op het retourdocument, die TGH per email zal verstrekken na goedkeuring, worden niet aanvaard. • De koper dient de retourzending aan te vragen via de website, via het online account onder het kopje ‘retour aanvragen’. Indien dit niet mogelijk is voor de koper, dan kan een retour ook via email worden aangevraagd. Telefonisch worden er geen toezeggingen gedaan over retourzendingen. • Vracht- en administratiekosten worden niet gecrediteerd door TGH. • Retouren die niet conform zijn met onze retourbeleid en algemene voorwaarden, worden door niet gecrediteerd door TGH. • Een creditnota volgt indien de goederen helemaal conform afspraak en procedure, onbeschadigd en in goede staat zijn aangeleverd bij TGH. • Alle goedgekeurde retourzendingen moeten onder begeleiding van het retourdocument verstuurd worden naar: Textiel Groep Holland T.a.v. Retouren/klachten Xxxxxxxxxxxxxxxxx 00 0000 XX Xxxxxx Xxxxxxxxx
Retourbeleid. Met betrekking tot eventuele retouren van producten is het “Aventics Retourbeleid” van toepassing.
Retourbeleid. 1. Bij het verbreken van je Contract met ons, moet je de producten in kwestie naar ons retourneren.
2. Om een product te retourneren, volg je de stappen van ons retourportaal (xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxx-xxxxxx.xxx/xx/). Vervolgens ontvang je via een verzendlabel dat je dient af te drukken. Gebruik dit verzendlabel om de producten in de originele verpakking en in nieuwstaat met labels (zoals beschreven hierboven) terug te zenden via een van de aangegeven verzenders of verzendpunten. De retourkost bedraagt 5.00€. De retourkosten worden verrekend bij de terugbetaling.
3. Zorg ervoor dat de producten binnen de 30 dagen na de start van het Contract geretourneerd worden, tenzij anders vermeld of indien je schriftelijke goedkeuring kreeg van een van onze medewerkers. We behouden het recht om retourneringen met/zonder aankoopbewijs te weigeren om welke reden dan ook, zonder afbreuk te doen aan je rechten als consument.
Retourbeleid. 1. De gebruiker hanteert geen retourbeleid op verkochte hardware en neemt daarmee geen hardware terug of wisselt deze niet in tegen terugbetaling van de aanschafwaarde. Het herroepingsrecht is niet van toepassing daar het geen koop op afstand betreft. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
2. De wederpartij kan een gekochte accessoire binnen 1 week omruilen voor een accessoire van dezelfde aanschafwaarde, tegen een bijbetaling omruilen voor een accessoire met een hogere aanschafwaarde of de volledige aanschafwaarde terug ontvangen. In alle gevallen moet het product in een ongeopende of onbeschadigde verpakking ingeleverd worden en dient de wederpartij de aankoopbon te laten zien.
Retourbeleid. 1. U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst met Houtmerk te herroepen. Dit geldt echter niet indien in de producttitel of omschrijving duidelijk is vermeld dat er sprake is van maatwerk. Maatwerk ontstaat door het kiezen van een afmeting, afwerking of andere vorm van uitvoering die niet voorradig is bij onze fabrikant of in ons magazijn.
2. Meld bij onze Klantenservice dat u een artikel wilt retourneren. Dit kan per telefoon (088-8377600) op werkdagen van 9.00 – 17.00 uur of email en is noodzakelijk voor het verwerken van de retourmelding. Verpak het te retourneren product in de originele verpakking en zorg ervoor dat het onderweg niet kan beschadigen. De levermethode voor retourneren is doorgaans hetzelfde als voor ontvangen. Voor grotere pakketten maken we een afspraak. Tijdens de bedenktijd van 14 dagen mag u het product natuurlijk uitpakken of gebruiken zoals u dat in de winkel zou doen. Gebruikt u het product zodanig dat het niet meer ‘als nieuw’ verkocht kan worden, dan kan Erperium Kantoorinrichting beslissen dat u minder geld voor het product terugkrijgt.
Retourbeleid. 13.1 Defecte stukken bij aankomst: Als de goederen bij levering defect blijken te zijn, moet de koper de firma hiervan verwittigen binnen 60 werkdagen na levering. De firma zal dan aangeven of de goederen dienen teruggestuurd te worden, opgehaald zullen worden of ter plaatse hersteld zullen worden. Als de goederen teruggestuurd of opgehaald worden, dan dient dit te gebeuren in de originele verpakking en volledig (d.w.z. voorzien van alle accessoires en documentatie). De firma is niet verantwoordelijk voor verlies of schade die voorkomt uit het niet- naleven, door de koper, van de richtlijnen die door de firma werden gegeven met betrekking tot de terugzending van de goederen. Zodra de firma de schade gecontroleerd heeft, zal het zorgen voor een vervanging van de goederen of een volledige terugbetaling, naar eigen goeddunken. De firma test teruggestuurde goederen en, indien het teruggestuurde niet defect blijkt te zijn na onderzoek door een technicus, behoudt de firma zich het recht om geen restitutie te doen, maar de goederen terug te zenden naar de koper en de (redelijke) kosten voor de verzending aan de koper door te berekenen..
13.2 Een verzoek om goederen terug te sturen naar de firma moet binnen 60 dagen na de zending, en niettegenstaande er geen defect of schade is aan de goederen en deze ongebruikt en volledig in de originele verpakking zitten (d.w.z. voorzien van alle accessoires en documentatie), dan kan de firma dit toestaan – naar eigen goeddunken -, maar behoudt het zich het recht om een heropslagvergoeding te berekenen van 10% en dit in mindering te brengen van het bedrag dat de koper tegoed heeft van de firma.
13.3 De transportkosten worden apart berekend en in overleg in mindering gebracht worden op het bedrag dat de koper tegoed heeft.
13.4 Indien een verzoek voor terugzending van goederen, die geen gebreken of defecten vertonen, wordt ingediend 60 dagen na de verzending zal niet door de firma aanvaard worden.
Retourbeleid. 5.1 Indien Schüco de goederen vrijwillig terugneemt, wordt daarvoor een bedrag in rekening gebracht ter hoogte van 20% van het factuurbedrag. Wij behouden ons het recht voor om daarnaast bedragen in rekening te brengen bij waardevermindering van de vrijwillig teruggenomen goederen. Het staat de besteller vrij bewijs te leveren dat deze waardevermindering niet dan wel in zeer geringe mate is opgetreden. Indien bij de vrijwillige terugname der goederen vervoerskosten opkomen, moeten deze door de besteller worden gedragen.
5.2 Goederen die voor de besteller speciaal zijn vervaardigd of aangeschaft zijn in beginsel van vrijwillige terugname uitgesloten.
Retourbeleid. 7.1 Behoudens de voorafgaande Schriftelijke toestemming van Hydrasun en de volgende bepalingen kan de Klant, binnen 28 dagen na levering, ongeopende Goederen, voor eigen rekening en risico, retourneren aan de vestiging van Hydrasun, mits de productie van deze Goederen niet is stopgezet en deze Goederen niet zijn gekocht of geproduceerd om aan een specifiek vereiste te voldoen.
7.2 Bij retournering van Xxxxxxxx dient de Klant documentatie bij te voegen met daarin vermeld:
7.2.1 Klantgegevens;
7.2.2 Opdrachtnummer of Offertenummer;
7.2.3 een beschrijving van de Goederen en de hoeveelheid Goederen die geretourneerd worden;
7.2.4 reden voor de retournering van de Goederen.
7.3 Indien Goederen op grond van dit artikel 7 en met inachtneming van artikel 10.7 geretourneerd worden, crediteert Hydrasun deze op de rekening van de Klant minus 25% aan herbevoorradingskosten.
7.4 Indien de Klant Goederen aan Hydrasun retourneert die zich in een gebruikte staat bevinden, dan zal Hydrasun na ontvangst van dergelijke Goederen op het terrein van Hydrasun en voorafgaand aan het lossen de Goederen visueel controleren. Indien blijkt of er een vermoeden bestaat dat deze Goederen Verontreinigd zijn, dan kunnen deze Goederen - uitsluitend ter beoordeling van Hydrasun - afgekeurd worden.
7.5 Indien Hydrasun de Goederen aanvaardt en later ontdekt wordt dat de Goederen Verontreinigd zijn, behoudt Hydrasun zich het recht voor om te regelen dat de Verontreinigde Goederen voor rekening van de Klant naar behoren gereinigd worden.
7.6 Hydrasun is op geen enkel moment aansprakelijk, ongeacht of er sprake is van individuele, gezamenlijke of gelijktijdige nalatigheid, contractbreuk, inbreuk op de garantie of schending van een (wettelijke) plicht, voor het vrijkomen van een Verontreinigende Stof tijdens het vervoer van de Goederen of op de locatie van Hydrasun.
7.7 De Klant houdt zich aan alle wet- en regelgeving, voorschriften, verordeningen en richtlijnen die van invloed zijn op de Goederen en/of Diensten en houdt zich bij het betreden van het terrein van Hydrasun aan de VGM-richtlijnen en de kwaliteitsmanagementsystemen van Hydrasun.
Retourbeleid. 9.1 Indien de Klant een verkeerde bestelling geplaatst heeft, dan wel indien Veeneman een verkeerd Product geleverd heeft, dan dient de Klant dit aan Veeneman kenbaar te maken. Alvorens dit Product retour gestuurd kan worden aan Xxxxxxxx dient dit via het Reparatie / Retourformulier, zie xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xx-xx/xxxxxxxxx-xxxxxx. aangemeld te worden. Retourneringen zonder vooraankondiging, waarbij geen retourformulier is ingevuld, worden niet in behandeling genomen.