Common use of Sales Clause in Contracts

Sales. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria ning - vastleggen, wijzigen en annuleren van een reservering bij de leverancier/touroperator in het bedrijfsspecifieke systeem - opstellen van de bevestiging naar de klant en de controle op de reisbescheiden - opstellen, controleren, bewaken en ver- werken van betalingen - bijdrage aan behalen omzetdoelen Bewaakte voortgang - bewaken van de voortgang van de boeking en de reis incl. de administratieve en financi- ele afhandeling van boekingen, visa, opties, aanvragen, annuleringen en creditering - navragen van de klanttevredenheid (na of tijdens de reis) - klanttevredenheid over geboden service Geregistreerde werk- zaamheden - registreren van boekingen, bijzonderheden, vervolg-/terugbelafspraak, wijzigin- gen/annuleringen etc. in het boekingssys- teem - registreren van het reispatroon van de klant in frequentie, soort reizen, bestedingsbedrag, samenstelling van het reisgezelschap etc. in een bedrijfs-/klantprofiel - actualiteit, volledigheid en juistheid van het boe- kingssysteem - correct registreren van klantprofielen Onderhouden kennis over reizen en be- stemmingen - up-to-date houden van reis en bestemmings- kennis d.m.v. training, workshops en zelfstu- die - kennis nemen van (veranderingen in) reis- aanbod, gesprekstechnieken en - vaardigheden, acties/campagnes, procedu- res, voorschriften, systemen, etc. - kennisomvang en actuali- teit

Sales. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria tors en/of leveranciers Verkochte vakantiereizen (incl. gerelateerde servi- ces en producten) - onderhouden van contacten met potentiële en vaste klanten - aanbieden van de best passende reis incl. gerelateerde en aanvullende services en producten (upselling) en een prijsbereke- ning - vastleggen, wijzigen en annuleren van een reservering bij de leverancier/touroperator in het bedrijfsspecifieke systeem - opstellen van de bevestiging naar de klant en de controle op de reisbescheiden - opstellen, controleren, bewaken en ver- werken van betalingen - aantal boekingen - juistheid van facturen en reisbescheiden - bijdrage aan behalen omzetdoelen Bewaakte voortgang - bewaken van de voortgang van de boeking en de reis incl. de administratieve en financi- ele afhandeling van boekingen, visa, opties, aanvragenaan- vragen, annuleringen en creditering - navragen van de klanttevredenheid en eerste opvang en van klachten (na of tijdens de reis) - klanttevredenheid over geboden service - snelheid van de klachtaf- handeling Geregistreerde werk- zaamheden - registreren van boekingen, bijzonderheden, vervolg-/terugbelafspraakvervolg-/ terugbelafspraak, wijzigin- genwijzigingen/annuleringen etc. in het boekingssys- teem boekingssysteem - registreren onderhouden van het klantprofiel, waarin o.a. staat het reispatroon van de klant in frequentiefrequen- tie, soort reizen, bestedingsbedrag, samenstelling samen- stelling van het reisgezelschap etc. in een bedrijfs-/klantprofiel - actualiteit, volledigheid en juistheid van het boe- kingssysteem - correct registreren van klantprofielen Onderhouden kennis over reizen en be- stemmingen - up-to-date houden van reis en bestemmings- kennis d.m.v. training, workshops en zelfstu- die - kennis nemen van (veranderingen in) reis- aanbod, gesprekstechnieken en - vaardigheden, acties/campagnes, procedu- res, voorschriften, systemen, etc. - bijhouden van regionale/lokale ontwikkelin- gen/concurrentie en doen van voorstellen voor passende acties - kennisomvang en actuali- teitteit - aantal toegepaste voor- stellen - aantoonbare accurate kennis van producten, landen en mogelijkheden

Sales. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria tors en/of leveranciers Verkochte vakantiereizen (incl. gerelateerde servi- ces en producten) - onderhouden van contacten met potentiële en vaste klanten - aanbieden van de best passende reis incl. gerelateerde en aanvullende services en producten (upselling) en een prijsbereke- ning - vastleggen, wijzigen en annuleren van een reservering bij de leverancier/touroperator in het bedrijfsspecifieke systeem - opstellen van de bevestiging naar de klant en de controle op de reisbescheiden - opstellen, controleren, bewaken en ver- werken van betalingen - aantal boekingen - juistheid van facturen en reisbescheiden - bijdrage aan behalen omzetdoelen Bewaakte voortgang - bewaken van de voortgang van de boeking en de reis incl. de administratieve en financi- ele afhandeling van boekingen, visa, opties, aanvragenaan- vragen, annuleringen en creditering - navragen van de klanttevredenheid en eerste opvang en van klachten (na of tijdens de reis) - klanttevredenheid over geboden service - snelheid van de klachtaf- handeling Geregistreerde werk- zaamheden - registreren van boekingen, bijzonderheden, vervolg-/terugbelafspraakvervolg-/ terugbelafspraak, wijzigin- genwijzigingen/annuleringen etc. in het boekingssys- teem boekingssysteem - registreren onderhouden van het klantprofiel, waarin o.a. staat het reispatroon van de klant in frequentiefrequen- tie, soort reizen, bestedingsbedrag, samenstelling samen- stelling van het reisgezelschap etc. in een bedrijfs-/klantprofiel - actualiteit, volledigheid en juistheid van het boe- kingssysteem - correct registreren van klantprofielen Onderhouden kennis over reizen en be- stemmingen - up-to-date houden van reis en bestemmings- kennis d.m.v. training, workshops en zelfstu- die - kennis nemen van (veranderingen in) reis- aanbod, gesprekstechnieken en - vaardigheden, acties/campagnes, procedu- res, voorschriften, systemen, etc. - bijhouden van regionale/lokale ontwikkelin- gen/concurrentie en doen van voorstellen voor passende acties - kennisomvang en actuali- teitteit - aantal toegepaste voor- stellen - aantoonbare accurate kennis van producten, landen en mogelijkheden Gerealiseerde alge- mene winkeltaken volgens winkelformu- le - openen/sluiten van de winkel conform de protocollen - signaleren en melden van dreigende tekorten van de voorraad folders, brochures, campag- ne- en promotiematerialen - ordelijk houden van de winkelruimte - naleving van de protocol- len voor openen/sluiten winkel - ordelijkheid en netheid van de winkel - Eenzijdige houding en belasting van oog- en rugspieren tijdens het verrichten van balie- en beeld- schermwerkzaamheden. Reiswerk Brancheraster Baarn

Sales. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria ning - vastleggen, wijzigen en annuleren van een reservering bij de leverancier/touroperator in het bedrijfsspecifieke systeem - opstellen van de bevestiging naar de klant en de controle op de reisbescheiden - opstellen, controleren, bewaken en ver- werken van betalingen - bijdrage aan behalen omzetdoelen Bewaakte voortgang - bewaken van de voortgang van de boeking en de reis incl. de administratieve en financi- ele afhandeling van boekingen, visa, opties, aanvragen, annuleringen en creditering - navragen van de klanttevredenheid (na of tijdens de reis) - klanttevredenheid over geboden service Geregistreerde werk- zaamheden - registreren van boekingen, bijzonderheden, vervolg-/terugbelafspraak, wijzigin- gen/annuleringen etc. in het boekingssys- teem - registreren van het reispatroon van de klant in frequentie, soort reizen, bestedingsbedrag, samenstelling van het reisgezelschap etc. in een bedrijfs-/klantprofiel - actualiteit, volledigheid en juistheid van het boe- kingssysteem - correct registreren van klantprofielen Onderhouden kennis over reizen en be- stemmingen - up-to-date houden van reis en bestemmings- kennis d.m.v. training, workshops en zelfstu- die - kennis nemen van (veranderingen in) reis- aanbod, gesprekstechnieken en - vaardigheden, acties/campagnes, procedu- res, voorschriften, systemen, etc. - kennisomvang en actuali- teitteit - Eenzijdige houding en belasting van oog- en rugspieren tijdens het verrichten van telefoon- en beeldschermwerkzaamheden. Reiswerk Brancheraster Baarn