Telefoontolken. De sociaal tolk tolkt per telefoon voor de hulpverlener en de cliënt. Tolkgesprekken ter plaatse zijn aangeraden voor: • Gestructureerde tussenkomsten • Crisis- of noodsituaties • Korte zakelijke gesprekken, informatie-uitwisselingen • Gesprekken waar geen documenten nodig zijn • Gesprekken waarvoor de fysieke aanwezigheid van de tolk niet noodzakelijk of mogelijk is
Telefoontolken. Een aanvraag indienen: Let op! Je mag het telefoonnummer van de tolk niet bewaren, noch aan derden geven! Voor elk nieuw gesprek dien je een nieuwe aanvraag in. Onderhandel niet zelf met de tolken!
Telefoontolken. 3.2.1. Opdrachten telefoontolken zonder reservatie De duurtijd van het tolkgesprek wordt geregistreerd middels op maat ontwikkelde software. De registratie begint te lopen zodra Voorziening en tolk met elkaar in verbinding worden gebracht en eindigt wanneer de Voorziening inhaakt. Deze gesprekken worden niet op naam of telefoonnummer van de medewerker van de Voorziening geregistreerd. Voor het verkrijgen van een niet-gereserveerde telefoontolk voorziet de Voorziening een code die intern wordt verspreid onder de medewerkers die toelating hebben om in te bellen. Deze code kan op vraag worden gewijzigd. Er is een verschillende code per deelwerking mogelijk. Partijen erkennen dat de effectieve vergoeding wordt berekend volgens de algemene principes van de Kaderovereenkomst.
Telefoontolken. De sociaal tolk tolkt per telefoon voor de hulpverlener en de cliënt. Vaak zijn het gestructureerde gesprekken, dringende situaties of crisissituaties, korte en informatieve gesprekken, gesprekken zonder gebruik van documenten.
Telefoontolken. Voor de tolkopdracht: Als een non-profit organisatie een telefoontolk nodig heeft, bellen ze op het moment zelf naar Brussel Onthaal vzw. Voor telefoontolken werken we zonder afspraak. - Brussel Onthaal vzw gaat per telefoon op zoek naar een tolk. - Als je akkoord bent, geven we jouw telefoonnummer aan de organisatie. - Zij zullen jou dan bellen binnen 15 minuten. - Alle aanvragen en afspraken worden enkel via onze dienst gemaakt. Na de tolkopdracht: - Als het gesprek korter dan 20 minuten duurt, moet je niks doen. Wij registreren het voor jou. - Als het gesprek wél langer dan 20 minuten duurt, bel ons dan even terug om dat zeggen. Bel naar 02/503 27 40 of mail naar xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx.
Telefoontolken. 3.2.1. Opdrachten telefoontolken zonder reservatie ADDENDUM BIJ DE KADEROVEREENKOMST VOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAAL TOLKEN EN VERTALEN De duurtijd van het tolkgesprek wordt geregistreerd middels op maat ontwikkelde software. De registratie begint te lopen zodra Voorziening en tolk met elkaar in verbinding worden gebracht en eindigt wanneer de Voorziening inhaakt. Deze gesprekken worden niet op naam of telefoonnummer van de medewerker van de Voorziening geregistreerd. Voor het verkrijgen van een niet-gereserveerde telefoontolk voorziet de Voorziening een code die intern wordt verspreid onder de medewerkers die toelating hebben om in te bellen. Deze code kan op vraag worden gewijzigd. Er is een verschillende code per deelwerking mogelijk. Partijen erkennen dat de effectieve vergoeding wordt berekend volgens de algemene principes van de Kaderovereenkomst.
Telefoontolken. De duurtijd van het tolkgesprek wordt geregistreerd middels op maat ontwikkelde software. De registratie begint te lopen zodra de voorziening en de Tolk met elkaar in verbinding worden gebracht en eindigt wanneer de voorziening inhaakt. De Xxxx noteert zelf voor elke gevoerd tolkgesprek de naam van de Voorziening waarvoor wordt getolkt, beginuur opdracht en einduur opdracht zodat ingeval technische storingen correctie van de niet of onvolledige gegevens mogelijk is. Partijen erkennen dat de effectieve vergoeding wordt berekend volgens de algemene principes van de Dienstverleningsovereenkomst en het afsprakenkader.