Wat als ik iets niet begrijp of als ik het ergens niet mee eens ben?. Wat als ik iets niet begrijp of ik het ergens niet mee eens ben? Wilt u meer informatie, of begrijpt u iets niet helemaal? Neem dan contact op met ons Klant Contact Center via: • xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxx • schriftelijk via dit adres: Appel Pensioenuitvoering Xxxxxxx 0000 0000 XX Xxxxxxxx XX • Telefonisch 088-1198020 Op werkdagen zijn wij bereikbaar van 8:30 tot 17:15 uur. Uw situatie staat in dit reglement niet of niet goed beschreven? Klacht Bent u niet tevreden? Dan kunt u uw klacht indienen bij het Klant Contact Center. Wij zoeken in overleg met u een oplossing. Lukt dat niet meteen, dan registreert het Klant Contact Center uw klacht en geeft deze door aan de betreffende afdeling. Op korte termijn wordt u een oplossing geboden. U ontvangt hiervan schriftelijk bericht. Hardheidsclausule Als uw situatie niet goed beschreven staat of als een precieze uitvoering volgens dit reglement tot een onbillijke uitkomst zou leiden, beslist het bestuur. Niet tevreden? Als u niet tevreden bent met de oplossing of als uw klacht ongegrond wordt bevonden, kunt u in beroep gaan bij het bestuur van uw pensioenfonds. Dit kan schriftelijk of per email. Het bestuur doet dan een uitspraak over de klacht. “Stichting De Samenwerking”, Pensioenfonds voor het Slagersbedrijf t.a.v. het bestuur Xxxxxxxxxxx 0 0000 XX Xxxxxxx Ook niet tevreden met uitspraak bestuur? U kunt in beroep gaan bij de Commissie van Scheidslieden. “
