Xxxxx informatie krijgt u?. Wij spannen ons in dat u voldoende geïnformeerd blijft over alles wat voor u van belang is voor de uitvoering van de overeenkomst. Verder geven wij u (op onze website of op papier) informatie over: • algemene zaken die bij ons spelen en die voor de zorg belangrijk zijn; • welke aanvullende zorg en eventuele diensten wij bieden en de kosten daarvoor; • hoe u een nieuwe indicatie/verwijzing/machtiging kan krijgen en of wij daarbij kunnen helpen; • de mogelijkheid tot het opstellen van een schriftelijke wilsverklaring waarin u uit hoe u wilt dat er wordt gehandeld als u in een situatie komt waarin u niet meer voor uzelf kunt beslissen; • onze bereikbaarheid bij een noodsituatie; • onze klachtenregeling; • ons privacyreglement; • onze cliëntenraad.
Xxxxx informatie krijgt u?. Wij informeren u in ieder geval tijdens de begeleidingsplanbespreking over alle onderwerpen die hiervoor zijn opgesomd (zie 3.3. Begeleidingsplan: wat gebeurt en tijdens de begeleidingsplan- bespreking?). Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat u voldoende geïnformeerd blijft over alles wat voor u van belang is voor de uitvoering van de zorg- en dienstverleningsovereenkomst. Verder geven wij op onze website of in de folders informatie over: • algemene zaken die bij ons spelen en die voor de zorg- en dienstverlening belangrijk zijn; • welke zorg- en dienstverlening wij bieden; • hoe u een nieuwe beschikking kan krijgen en of wij daarbij kunnen helpen; • onze klachtenregeling; • onze cliëntenraad; • de intake. Als er een incident in de zorgverlening is geweest waar u merkbare gevolgen van heeft of kunt hebben, informeren wij u zo spoedig mogelijk over de aard en toedracht van dan incident. Wij informeren u in zo’n geval over de mogelijke ondersteuning bij het opvangen van de gevolgen.
Xxxxx informatie krijgt u?. Wij spannen ons in dat u voldoende geïnformeerd blijft over alles wat voor u van belang is voor de uitvoering van de overeenkomst. Verder geven wij u (op onze website of op papier) informatie over: algemene zaken die bij ons spelen en die voor de zorg belangrijk zijn; welke aanvullende zorg en eventuele diensten wij bieden en de kosten daarvoor; hoe u een nieuwe indicatie/verwijzing/machtiging kan krijgen en of wij daarbij kunnen helpen; de mogelijkheid tot het opstellen van een schriftelijke wilsverklaring waarin u uit hoe u wilt dat er wordt gehandeld als u in een situatie komt waarin u niet meer voor uzelf kunt beslissen; onze bereikbaarheid bij een noodsituatie; onze klachtenregeling; ons privacyreglement; onze cliëntenraad; onze huisregels; onze recreatiemogelijkheden en overige faciliteiten; onze regeling voor partnerverblijf, als wij partnerverblijf bieden; uw rechten op grond van de Wet zorg en dwang, zoals de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij een daartoe ingestelde klachtencommissie en een beroep te doen op een cliëntenvertrouwenspersoon.
Xxxxx informatie krijgt u?. Naast wat wij tijdens de zorgplanbespreking met u bespreken (zie artikel 2.4), spannen wij ons in dat u voldoende geïnformeerd blij1 over alles wat voor u van belang is voor de uitvoering van de zorg- en huurovereenkomst. Verder geven wij u (op onze website of op papier) informatie over: een beroep te doen op een cliëntenvertrouwenspersoon (zie verder ons klachtenreglement);
Xxxxx informatie krijgt u?. Wij informeren u in ieder geval tijdens de zorgplanbespreking over alle onderwerpen die hiervoor zijn opgesomd (zie 3. Zorgplan: Wat gebeurt er tijdens de zorgplanbespreking?). Wij zullen ons best doen om er voor te zorgen dat u voldoende geïnformeerd blijft over alles wat voor u van belang is voor de uitvoering van de zorg- en dienstverleningsovereenkomst. Verder geven wij op onze website of in folders informatie over: ➢ algemene zaken die bij ons spelen en die voor de zorg- en dienstverlening belangrijk zijn; ➢ welke zorg- en dienstverlening wij bieden; ➢ hoe u een nieuwe indicatie/verwijzing/machtiging kan krijgen en of wij daarbij kunnen helpen; ➢ onze bereikbaarheid bij noodsituaties; ➢ onze klachtenregeling; ➢ onze cliëntenraad; ➢ de intake; Informeren wij u over incidenten? Als er een incident in de zorgverlening is geweest waar u merkbare gevolgen van heeft of kunt hebben, informeren wij u onmiddellijk over de aard en toedracht van dat incident. Wij informeren u in zo’n geval onmiddellijk over de aard en toedracht van dat incident, de mogelijke begeleiding bij het opvangen van de gevolgen en welke mogelijkheden van behandeling er zijn. Hoe geven wij informatie? Elke keer als wij u informatie geven, proberen wij dit te doen op een voor u geschikt niveau en gaan wij na of u de informatie heeft ontvangen en heeft begrepen.