Świadczenie Usług. 1. SuperPaczka świadczy Usługi organizacji przewozu przesyłek nadawanych przez Klienta za pośrednictwem Przewoźników. Klient wybiera Przewoźnika faktycznie wykonującego przewóz przesyłki składając zlecenie za pośrednictwem Xxxxxxx. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że organizacja przewozu oraz faktyczny przewóz przesyłki odbywa się zgodnie z niniejszym Regulaminem, jak również z Regulaminem Przewoźnika faktycznie wykonującego przewóz.
2. Wyboru Przewoźnika dokonuje Klient, spośród dostępnych do wyboru w Serwisie Przewoźników, z których każdy jest podmiotem profesjonalnie trudniącym się wykonywaniem przewozów przesyłek, mającym renomę i ugruntowaną pozycję na rynku świadczenia usług przewozowych.
3. Złożenie zlecenia w Serwisie przez Xxxxxxx oznacza, że zaakceptował on aktualny Cennik jak również Regulamin, oraz Regulamin Przewoźnika, który faktycznie wykonywać będzie przewóz.
4. W przypadku, gdy Regulamin Przewoźnika zawierać będzie szczególny tryb, jak również termin zgłaszania reklamacji oraz ograniczenia co do odpowiedzialności za utratę bądź uszkodzenie Przesyłki, będą one miały zastosowanie w stosunku do faktycznie wykonanego przez wybranego Przewoźnika przewozu.
5. W przypadku, kiedy Klient zleci organizację przewozu międzynarodowego przesyłki, wykonywany on będzie w zgodzie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa międzynarodowego, w tym w szczególności Konwencji o Umowie Międzynarodowego Przewozu Towarów z dnia 19 maja 1956 r. Przewóz wykonywany będzie w krajach, w stosunku do których Przewoźnicy zapewniają doręczenie nadanych przesyłek.
6. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że stosunek umowny łączący go z SuperPaczka ma charakter umowy organizacji przewozu – spedycji, do której zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, w szczególności
Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMS.
2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowania.
3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerach, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcy.
4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku:
a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany do Abonenta;
b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie;
c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund;
d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności:
1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych,
e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści:
1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną,
2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezg...
Świadczenie Usług. 1. Wykonawca obowiązany jest do należytego i terminowego świadczenia usług stanowiących przedmiot Umowy.
2. Wykonawca odpowiada za przestrzeganie przepisów BHP i przepisów przeciwpożarowych podczas świadczenia usług.
3. Wykonawca obowiązany jest do wyznaczenia przynajmniej jednego pracownika, który będzie pełnił rolę stałego Koordynatora w trakcie świadczenia usług objętych przedmiotem Umowy. Koordynator będzie obowiązany do utrzymywania stałego kontaktu z Zamawiającym. Do zadań Koordynatora będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem usług oraz zarządzanie personelem Wykonawcy.
4. O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, zagrożeniach i brakach w mieniu Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Zamawiającego.
5. Oceny prawidłowości wykonania przedmiotu Umowy dokonuje Zamawiający.
6. Stwierdzone przez Zamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy zgłaszane będą Wykonawcy przez przedstawicieli Zamawiającego, wymienionych w § 17 ust. 2, na bieżąco pisemnie lub drogą elektroniczną, a w nagłych wypadkach ustnie lub telefonicznie - pracownikowi Wykonawcy pełniącemu funkcję Koordynatora, wskazanemu w § 17 ust. 4 lub osobie wskazanej w § 17 ust. 3.
7. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy lub zmiany sposobu świadczenia usług w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, uwzględniającym w szczególności rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, czas, w którym mogą zostać usunięte oraz uzasadnione potrzeby Zamawiającego.
8. W przypadku nierozpoczęcia lub przerwania świadczenia usług Zamawiający wyznaczy Wykonawcy odpowiedni termin dodatkowy na rozpoczęcie lub wznowienie wykonywania usług.
9. Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do ścisłego współdziałania w zakresie niezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy.
Świadczenie Usług. 1. Operator świadczy Usługi w zakresie:
a) Przyłączenia do sieci Polkomtel Sp. z o.o. lub sieci innego operatora (dalej „MNO”), który świadczy na rzecz Operatora usługi dostępowe (dalej „Sieć”);
b) Wykonywania i odbierania połączeń głosowych;
c) Innych usług, których świadczenie będzie możliwe w przyszłości;
d) Innych usług, których szczegółowa lista oraz data ich dostępności dla Abonenta określona jest w Cenniku Usług t-novum.
2. Operator świadczy usługi telekomunikacyjne w ramach istniejących możliwości technicznych, o jakości zgodnej z normami ETSI (EuropeanTelecommunications Standards Institute). Minimalne oferowane poziomy jakości usług dotyczą czasu usunięcia Awarii oraz terminu dostępności Usługi. Informacje o poziomie jakości świadczonych Usług dostępne są na stronie internetowej xxx.x-xxxxx.xx.
3. Usługi telekomunikacyjne świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. Usługi telekomunikacyjne i inne usługi świadczone na podstawie Umowy przez Operatora wraz z opłatami, a także koszty usług serwisowych określa Cennik Usług t-novum. Aktualny tekst Cennika Usług t-novum jest dostępny na stronie internetowej xxx.x-xxxxx.xx.
5. Operator może zawiesić świadczenie całości lub części Usług w następujących przypadkach:
a) Abonent zalega z płatnością przez okres dłuższy niż 30 dni po wezwaniu do zapłaty;
b) Abonent nie zastosuje się w terminie 3 dni do wezwania, o którym mowa w § 6 ust. 5;
c) stwierdzenia nietypowej charakterystyki połączeń, w szczególności wskazującej na możliwość nadużyć, zagrożenia płatności ze strony Abonenta lub naruszania zobowiązań wskazanych w § 4 ust. 1 Regulaminu;
d) Abonent podejmuje działania utrudniające albo uniemożliwiające świadczenie lub korzystanie z Usług t-novum;
e) Kierowania ruchu telekomunikacyjnego z sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych;
Świadczenie Usług. 1. W zakresie Usług – z zastrzeżeniem szczegółowych postanowień Regulaminu, Cennika i Cennika Promocji Datera zobowiązuje się do udostępnienia Abonentowi przyłącza do sieci Datera umożliwiającego w szczególności realizację telefonicznych połączeń krajowych, międzynarodowych i do sieci komórkowych, w tym połączeń na telefony alarmowe we wskazanej przez Abonenta lokalizacji oraz zapewnia obsługę serwisową.
2. Maksymalna liczba jednoczesnych połączeń wychodzących z jednego Stanowiska nie może być większa niż dwa; ograniczenie to nie stosuje się do Usługi SIPTrunk. Datera gwarantuje parametry Usługi na styku systemu Datera z siecią Internet. Abonent jest zobowiązany zapewnić dostęp do sieci Internet oraz infrastrukturę sieci LAN i inne media umożliwiające przyłączenie Urządzeń i świadczenie Usług przez Datera.
3. Abonent jest stroną wyłącznie odpowiedzialną za prawidłowe funkcjonowanie sieci LAN w lokalizacji Abonenta oraz za dostawę i jakość mediów, w szczególności dostępu do sieci Internet, niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Usług i Urządzeń.
4. Datera świadczy Usługę z uwzględnieniem standardów określonych powszechnymi przepisami prawa.
5. Datera świadczy Usługi zgodnie ze standardami ETSI (Europejski Instytut Norm Telekomunikacyjnych) oraz IETF (Internet Engineering Task Force), w tym przewodnikami ETSI (EG), raportami technicznymi ETSI (TR), raportami specjalnymi ETSI (SR), europejskimi standardami (EN), standardami ETSI (ES), specyfikacjami technicznymi ETSI (TS).
6. Datera w zakresie świadczenia Usług korzysta z dokumentów publikowanych przez ITU-T (Międzynarodowy Związek Telekomunikacyjny - Sektor Normalizacji Telekomunikacji ITU, zajmujący się tworzeniem wysokiej jakości standardów, obejmujących wszystkie dziedziny telekomunikacji).
7. W przypadku zawarcia Umowy z przeniesieniem numeru telefonicznego od innego operatora telekomunikacyjnego (dawcy), Datera nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w rozpoczęciu świadczenia Usługi spowodowane działaniem lub zaniechaniem dawcy numeru. Przeniesienie numeru następuje nie później niż w terminie 1 dnia roboczego od dnia wskazanego w Umowie. W przypadku niedotrzymania tego terminu, Abonentowi przysługuje od dotychczasowego dostawcy usług jednorazowe odszkodowanie za każdy dzień zwłoki w wysokości 1/4 sumy opłat miesięcznych liczonej według rachunków z ostatnich trzech okresów rozliczeniowych, a w przypadku abonentów usługi przedpłaconej w wysokości 1/4 sumy wartości doładowań konta z ostatnich trzech...
Świadczenie Usług. 6.1. Usługi muszą być świadczone w sposób i w terminie wskazanym w Umowie. Jeżeli w Umowie nie określono terminu, świadczenie usług następuje niezwłocznie po zgłoszeniu zapotrzebowania przez Kupującego.
6.2. Świadczenie usług jest zakończone w momencie potwierdzenia przez Kupującego na piśmie, że usługi zostały wykonane lub że zrealizowane usługi zostały zatwierdzone („Zatwierdzenie usług”). Potwierdzenie przez Kupującego zakończenia świadczonych usług nie stanowi zrzeczenia się przez Kupującego jakichkolwiek praw.
6.3. Opóźnienie w zapłacie przekraczające 90 dni stanowi jedyną ważną przyczynę uprawniającą Sprzedającego do rozwiązania Umowy za pisemnym wypowiedzeniem, z zastrzeżeniem pkt 8.9.
Świadczenie Usług. 1. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usług w zakresie wsparcia Oprogramowania w okresie 12 miesięcy do dnia podpisania Protokołu odbioru Oprogramowania bez zastrzeżeń oraz gwarantuje dotrzymanie następujących parametrów zgłoszeń dotyczących Oprogramowania: Zdarzenie / Problem Czas reakcji Przywrócenie podstawowej funkcjonalności lub obejście Czas rozwiązania problemu
Świadczenie Usług. 1. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usług w zakresie wsparcia Systemu VDI wraz z Oprogramowaniem w okresie 12 miesięcy do dnia podpisania Protokołu odbioru Systemu VDI bez zastrzeżeń i gwarantuje dotrzymanie następujących parametrów Usług dotyczących Systemu VDI wraz z Oprogramowaniem: Zdarzenie / Problem Czas reakcji Przywrócenie podstawowej funkcjonalności lub obejście Czas rozwiązania problemu
Świadczenie Usług i aktywacja
Świadczenie Usług. 1. Sendit świadczy Usługi organizacji przewozu przesyłek nadawanych przez Klienta za pośrednictwem Przewoźników. Klient wybiera Przewoźnika faktycznie wykonującego przewóz przesyłki składając zlecenie za pośrednictwem Platformy. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że organizacja przewozu oraz faktyczny przewóz przesyłki odbywa się zgodnie z niniejszym Regulaminem, jak również z Regulaminem Przewoźnika faktycznie wykonującego przewóz.
2. Wyboru Przewoźnika dokonuje Klient spośród dostępnych do wyboru na Platformie Przewoźników, z których każdy jest podmiotem profesjonalnie trudniącym się wykonywaniem przewozów przesyłek, mającym renomę i ugruntowaną pozycję na rynku świadczenia usług przewozowych.
3. Złożenie zlecenia na Platformie przez Xxxxxxx oznacza, że zaakceptował on aktualny Cennik jak również Regulamin
4. W przypadku, gdy Regulamin Przewoźnika zawierać będzie szczególny tryb, jak również termin zgłaszania reklamacji oraz ograniczenia, co do odpowiedzialności za utratę bądź uszkodzenie Przesyłki, będą one miały zastosowanie w stosunku do faktycznie wykonanego przez wybranego Przewoźnika przewozu.
5. W przypadku kiedy Klient zleci organizację przewozu międzynarodowego przesyłki, wykonywany on będzie w zgodzie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa międzynarodowego, w tym w szczególności Konwencji o Umowie Międzynarodowego Przewozu Towarów z dnia 19 maja 1956 r. Przewóz wykonywany będzie w krajach, w stosunku do których Przewoźnicy zapewniają doręczenie nadanych przesyłek.
6. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że stosunek umowny łączący go z Sendit ma charakter umowy organizacji przewozu – spedycji, do której zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, w szczególności art. 794 i następne.