Common use of Świadczenie Usług Clause in Contracts

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMS. 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowania. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerach, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcy. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMS. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentem. 6. W przypadku instalacji przez Dostawcę Urządzeń Końcowych, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnioną. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminu. 8. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji. 9. Dostawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnej. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresie. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenia. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca obowiązany jest do należytego i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSterminowego świadczenia Usług stanowiących przedmiot Umowy z najwyższą starannością. 2. PołączeniaWykonawca odpowiada za przestrzeganie obowiązujących przepisów, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaw tym BHP i przeciwpożarowych podczas świadczenia Usług. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerachWykonawca obowiązany jest do wyznaczenia przynajmniej jednego pracownika, obejmującą jego Abonentówktóry będzie pełnił rolę stałego Koordynatora, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx w trakcie świadczenia Usług objętych przedmiotem Umowy. Koordynator będzie obowiązany do utrzymywania stałego kontaktu telefonicznego bądź e-mail z Zamawiającym. Do zadań Koordynatora będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem Usług oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyzarządzanie personelem Wykonawcy. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, zagrożeniach i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie brakach w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie mieniu Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSniezwłocznie poinformować Zamawiającego. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Oceny prawidłowości wykonania przedmiotu Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentemdokonuje Zamawiający. 6. W przypadku instalacji Stwierdzone przez Dostawcę Urządzeń KońcowychZamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy zgłaszane będą Wykonawcy na bieżąco w formie pisemnej/drogą elektroniczną, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacjia w nagłych wypadkach ustnie lub telefonicznie - pracownikowi Wykonawcy pełniącemu funkcję Koordynatora/osobie wskazanej w § 17 ust. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnioną4. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminu. 8. Abonent Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji. 9. Dostawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnej. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresie. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad wykonaniu przedmiotu Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia zmiany sposobu świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 Usług w terminie 3 maksymalnie 2 dni roboczych od daty rozliczenia środków dnia zgłoszenia mu takiej potrzeby przez Zamawiającego mailem na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy adres ……………………………… . Zamawiający może w mailu o którym mowa w zdaniu poprzedzającym ustalić inny termin realizacji przez Wykonawcę zgłoszonych mu nieprawidłowości lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszeniazmian. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę W ramach realizacji umowy do obowiązków Wykonawcy należy: 1) Skuteczne zwalczanie gołoledzi i realizację połączeń wyłącznie na numery należące ślizgawicy oraz oczyszczanie ze śniegu, lodu i błota pośniegowego parkingów, chodników, pochylni/podjazdów dla osób niepełnosprawnych oraz schodów, w kolejności ustalonej przez Zamawiającego; 2) Odśnieżanie i posypywanie w trakcie występowania opadów prowadzony w sposób ciągły i zakończone skutecznym zwalczaniem gołoledzi i ślizgawicy do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych4 godzin od ustania opadów atmosferycznych; 3) Zapewnienie we własnym zakresie materiałów (żużel, połączeń piasek, sól) oraz sprzętu potrzebnego do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMS.usług 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony Podjęcie dyżurów całodobowych jak i zwolnienie z ich pełnienia będzie zgłaszana przez Zamawiającego drogą elektroniczną na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu adres e-mail Wykonawcy najpóźniej na dzień przed ich niezrealizowaniapodjęciem. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerachW przypadku przekazywania zgłoszenia pocztą elektroniczną Wykonawca zobowiązany jest do potwierdzenia Zamawiającemu faktu jego otrzymania tą samą drogą. W przypadku uchylania się Wykonawcy od obowiązku przekazania takiego potwierdzenia, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych zgłoszenie uważane będzie za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyprzyjęte po upływie 1 dnia od daty wysłania zgłoszenia pocztą elektroniczną. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje Realizacja Usług odbywać się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości będzie po zaistnieniu niekorzystnych warunków atmosferycznych w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie 1 godziny po zgłoszeniu telefonicznym przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSpracownika Zamawiającego. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Wykonawca obowiązany jest do należytego i terminowego świadczenia Usług w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentemstanowiących Przedmiot umowy. 6. W przypadku instalacji Wykonawca odpowiada za przestrzeganie przepisów BHP podczas świadczenia Usług przez Dostawcę Urządzeń Końcowych, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp osoby wyznaczone do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnionąwykonywania Usług będących Przedmiotem umowy. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie Wykonawca ponosi odpowiedzialność cywilną za ewentualne szkody oraz następstwa nieszczęśliwych wypadków powstałych w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminutrakcie odśnieżania. 8. Abonent Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu pisemnego potwierdzenia wykonanej usługi przez przedstawiciela Zamawiającego oraz Cennikamiesięcznego zestawienia dni, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim kiedy były wykonywane roboty zimowego utrzymania parkingów, chodników, pochylni/podjazdów dla osób niepełnosprawnych oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji.schodów 9. Dostawca zobowiązany Wykonawca obowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy wyznaczenia przynajmniej jednego pracownika, który będzie pełnił rolę stałego Koordynatora, w trakcie świadczenia Usług objętych Przedmiotem umowy. Koordynator będzie obowiązany do utrzymywania stałego kontaktu telefonicznego i Regulaminu e-mailowego z Zamawiającym. Do zadań Koordynatora będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem Usług oraz Cennikazarządzanie personelem Wykonawcy, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejprzyjmowanie zgłoszeń Zamawiającego. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresieOceny prawidłowości wykonania Przedmiotu umowy dokonuje Zamawiający. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi Stwierdzone przez Zamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu Przedmiotu umowy zgłaszane będą Wykonawcy na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi bieżąco w formie pisemnej lub za naruszenia zasad drogą elektroniczną, a w nagłych wypadkach ustnie lub telefonicznie osobie wskazanej w ust. 3 niniejszego paragrafu. Postanowienia § 2 ust. 4 Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszeniestosuje się odpowiednio. 12. Dostawca zobowiązuje się Wykonawca zobowiązany jest do wznowienia usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w wykonaniu Przedmiotu umowy lub zmiany sposobu świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 Usług w terminie nie dłuższym niż 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszeniadnia przyjęcia zgłoszenia. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownieW przypadku nierozpoczęcia lub przerwania świadczenia Usług Zamawiający wyznaczy Wykonawcy odpowiedni termin dodatkowy na rozpoczęcie lub wznowienie wykonywania Usług. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do ścisłego współdziałania w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonentaniezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca obowiązany jest do należytego i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSterminowego świadczenia Usług stanowiących przedmiot Umowy. 2. PołączeniaHarmonogram odbioru odpadów, których minutowa stawka przekroczy limit określony w Załączniku nr 2 do Umowy, sporządza i przekazuje Zamawiającemu Wykonawca w terminie do 10 dni od daty podpisania umowy na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaminimalnej częstotliwości odbioru odpadów określonej przez Zamawiającego w Załączniku nr 1 do Umowy. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji Wykonawcy przysługuje możliwość zmiany harmonogramu odbioru odpadów w trakcie trwania umowy, o numerachktórym mowa w ust. 2, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyz mocą obowiązywania od 1 dnia miesiąca od wprowadzenia zmiany. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w W przypadku zmiany harmonogramu odbioru odpadów Wykonawca jest zobowiązany do zawiadomienia Zamawiającego o tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy fakcie z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSwyprzedzeniem minimum 14 dni. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług Zmiana harmonogramu, o którym mowa w terminie wskazanym w Umowieust. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem2, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności dokonuje się poprzez pisemne powiadomienie lub za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentempomocą poczty mailowej drugiej Strony. 6. W przypadku instalacji przez Dostawcę Urządzeń KońcowychZmiana harmonogramu odbioru odpadów, na potrzeby świadczenia Usługo którym mowa w ust. 2, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp nie wymaga zawarcia aneksu do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnionąUmowy. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę Pojemniki do gromadzenia odpadów zostaną zapewnione na koszt i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury staraniem Wykonawcy i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminudostarczone na adres Zamawiającego przed pierwszym terminem odbioru. 8. Abonent zobowiązany jest Zamawiający zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu użytkowania pojemników zgodnie z ich przeznaczeniem oraz Cennikadbania o ich czystość. Ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia pojemników wynikające z ich niewłaściwego lub niezgodnego z ich przeznaczeniem użytkowania. 9. Zamawiający zapewnia, że gromadzone Odpady będą odpowiadały rodzajowi (kodowi odpadu) zgodnie z Załącznikiem nr 1 do niniejszej Umowy, w szczególności nie będą zawierały odpadów takich jak: wełna mineralna, filtry olejowe, czyściwa, eternit, farby, lakiery oraz sprzęt elektroniczny, a także odpadów wielkogabarytowych, odpadów zielonych oraz gruzu. 10. W przypadku kradzieży pojemników do gromadzenia odpadów Zamawiający nie będzie ponosił odpowiedzialności. Wykonawca jest zobowiązany do ubezpieczenia pojemników, oznakowania ich własnym systemem lokalizacji i uzupełnienia brakujących pojemników w szczególności zobowiązany jest przypadku ich kradzieży. 11. Zamawiający zobowiązuje się do: a. terminowego i selektywnego gromadzenia Odpadów w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługiprzeznaczonych do tego pojemnikach zgodnie z rozporządzeniem Ministra Środowiska z 29.12.2016r. w sprawie szczegółowego sposobu selektywnego zbierania wybranych frakcji odpadów (Dz.U 2019 poz. 2028), b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważnościzapewnienia dojazdu dla samochodu specjalistycznego przystosowanego do odbioru odpadów do pojemników drogą szutrową, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcęusytuowania pojemników na miejscu utwardzonym oraz zapewnienia swobodnego dostępu do pojemników, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych które będą zlokalizowane na placu przeznaczonym do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnejskładowania odpadów, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń,gromadzenia Odpadów w formie nieskompresowanej e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń odśnieżenia i odlodzenia dojazdu i dojścia do pojemników w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjneokresie zimowym, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy zapewnienia dojazdu zastępczego do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystaniapojemników, w stanie nie gorszymprzypadku czasowego braku możliwości dojazdu w wyniku robót drogowych, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji. 9wodociągowych, kanalizacyjnych, trudnych warunków atmosferycznych, itp. Dostawca zobowiązany jest lub dostarczenia pojemnika do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennikamiejsca zastępczego, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnej. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresie. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszeniektórym samochód specjalistyczny będzie go mógł swobodnie opróżnić. 12. Dostawca zobowiązuje się Wykonawca zobowiązany jest do wznowienia usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy lub zmiany sposobu świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 Usług w terminie 3 dni roboczych maksymalnie 48 godzin od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszeniazgłoszenia bądź w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym w szczególności rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, czas, w którym mogą zostać usunięte oraz uzasadnione potrzeby Zamawiającego. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo Wykonawca nie jest zobowiązany do upominania się o należności odbioru innych odpadów niż Odpady wskazane w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownieZałączniku nr 1. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do ścisłego współdziałania w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonentaniezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1) własnym sprzętem technicznym (odkurzacz z filtrem wodnym, mopy, wózki, maszyny do mycia posadzek, kosiarki, narzędzia ogrodnicze, miotły, łopaty itp.) 2) zakupionymi na własny koszt środkami czyszczącymi, konserwującymi, zapachowymi (posiadającymi certyfikaty, wpisy do rejestrów lub kartę charakterystyki substancji niebezpiecznej dopuszczające je do stosowania na rynku polskim, o wysokiej jakości i nieniszczącym działaniu na czyszczone elementy i wystrój pomieszczeń) oraz wyposaża w worki na śmieci, worki do niszczarek, mydło w płynie lub pianie do dozowników koloru białego, papier toaletowy (białość min. Dostawca zastrzega sobie obsługę i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku75% gramatura min. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30xjednowarstwowe 28g/m2; dwuwarstwowe 2x18g/m2), połączeń ręczniki papierowe (białość min. 75% gramatura min. 28- 30g/m2), oraz zobowiązuje się dostarczać i uzupełniać środki zapachowe i kostki do WC a także środki antypoślizgowe (posiadające odpowiednie atesty dopuszczające je do stosowania na skrócone numery AUS rynku polskim, o wysokiej jakości i nie mających szkodliwego wpływu na środowisko), piasek i sól drogową. Wykaz sprzętu, środków czystości oraz dodatkowo czyszczących, których Wykonawca będzie używał przy wykonywaniu usługi, będzie stanowił załącznik nr 1 do Umowy. 3) stosowane przez Wykonawcę środki czystości muszą odpowiadać wymogom ustawy z dnia 25 lutego 2011 r. o substancjach chemicznych i ich mieszaninach (Dz. U. z 2015 r., poz. 1203), tj. nie realizuje wysiłki wiadomości MMSmogą zawierać substancji powodujących zagrożenie dla środowiska, zdrowia lub życia człowieka. 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaWykonawca jest zobowiązany do stosowania zasad segregacji śmieci i odpadów zielonych obowiązujących w danej gminie oraz w danej lokalizacji . 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji Wykonawca każdorazowo powiadomi na piśmie Izbę Administracji Skarbowej w Szczecinie o numerachzmianie środka czyszczącego lub antypoślizgowego (piasek, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcysól lub inne) nie później niż 1 dzień przed wystąpieniem zmiany. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany Izba Administracji Skarbowej lub Urząd Celno-Skarbowy udostępnią miejsce do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie ustawienia przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSWykonawcę pojemnika ze środkiem antypoślizgowym. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług Wykonawca zapewni okresowe wywożenie skoszonej trawy, usuniętych gałęzi czy zalegającego śniegu własnym transportem – prace należy wykonać w terminie wskazanym w Umowiegodzinach 16.00 do 6.30 z uwzględnieniem ciszy nocnej. 6. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca Zamawiający zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta wykonania kontroli jakości wykonywanej usługi jak również do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub kontroli środków używanych przez Wykonawcę wg wykazu stanowiącego załącznik nr 1 do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentem. 6. W przypadku instalacji przez Dostawcę Urządzeń Końcowych, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnionąniniejszej Umowy. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie Wykonawca zobowiązany jest do stosowania odpowiedniej jakości mydła w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę płynie i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminupianie do dozowników. Spis dozowników zawiera załącznik nr 2 do SIWZ. 8. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu Wykonawca zagwarantuje grupę pracowników wykonujących usługę sprzątania pod jego nadzorem. Na dwa dni przed rozpoczęciem świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecimWykonawca przedstawi listę pracowników, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych której wzór stanowi załącznik nr 2 do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu niniejszej Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji. 9. Dostawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a Każdorazowa zmiana personelu Wykonawcy zostanie zgłoszona Izbie Administracji Skarbowej w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejSzczecinie nie później niż 1 dzień przed wystąpieniem zmiany. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane Zamawiający przewiduje możliwość wylegitymowania pracownika przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta osobę wskazaną do kontaktu dla danej jednostki organizacyjnej wg wykazu zawartego w tym zakresiezałączniku nr 1 do SIWZ . 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług Pracownicy Wykonawcy podczas wykonywania czynności związanych z uwagi realizacją przedmiotu zamówienia winni nosić ubrania robocze z logo firmy Wykonawcy właściwe dla pory roku i panujących warunków atmosferycznych (dotyczy to zwłaszcza osób pracujących na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszeniezewnątrz obiektów). 12. Dostawca zobowiązuje W celu zabezpieczenia interesu własnego przed odpowiedzialnością za szkody, Wykonawca zobowiązany jest do każdorazowego zgłaszania Izbie Administracji Skarbowej w Szczecinie lub Urzędowi Celno-Skarbowemu zauważonych uszkodzeń sieci wodno – kanalizacyjnej w obrębie węzłów sanitarnych, sprzętu biurowego itp. poprzez wpisy do zeszytu „Sprzątanie obiektu”, który znajdować się będzie we wszystkich budynkach objętych niniejsza umową – wzór stanowi załącznik nr 3 do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenianiniejszej Umowy. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo W związku z wykonaniem usługi sprzątania pracownicy upoważnieni z każdej jednostki będą wpisywać na bieżąco swoje uwagi i zastrzeżenia do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listowniezeszytu „Sprzątanie obiektu”. 14. Abonent oświadczaPracownik Wykonawcy wykonujący usługę w danym dniu jest zobowiązany do zapoznania się z uwagami i zastrzeżeniami pracowników danego urzędu złożonymi w sposób określony w ust. 13 w związku z uprzednio wykonaną usługą. Pracownik Wykonawcy wykona stosowne prace, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klientaco do których zgłoszone były zastrzeżenia, a lokalizacją Abonentanastępnie potwierdzi własnoręcznym podpisem w zeszycie „Sprzątanie obiektu”, że usługę wykonano. 15. Dla usług opierających się Wykonawca w czasie wykonywania usługi zobowiązany jest do zapewnienia na numeracji ruchomej terenie zewnętrznym oraz obiektów bezpieczeństwa („komórkowej”zgodnie z przepisami BHP i ppoż), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracjiporządku oraz ładu. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczejWykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w związku z realizacją usługi oraz wskutek działań osób przez niego zatrudnionych. 17. Usługa sprzątania pomieszczeń o tzw. „ograniczonym dostępie” (np. kasa, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności likwidatura, archiwum, pomieszczenia kadr, pomieszczenia kancelarii materiałów niejawnych, pomieszczenia informatyczne, pomieszczenia o charakterze magazynowym, pomieszczenia central telefonicznych i inne pomieszczenia) zostanie potwierdzona przez wyznaczonego pracownika każdego budynku wymienionego w załączniku nr 1 do SIWZ. 18. Wykonawca świadczyć będzie usługi mycia powierzchni oszklonych w sposób sprawny, dokładny. W budynkach, w których jest to określone w załączniku nr 2 do SIWZ Wykonawca zastosuje techniki alpinistyczne lub wysięgnik, pod własnym nadzorem, przy pomocy własnego personelu lub podwykonawcy, posiadającego zaświadczenie lekarskie o braku przeciwwskazań do pracy na wysokości oraz odpowiednie przeszkolenie, w tym szkolenie z zakresu BHP. 19. Przynajmniej na jeden dzień przed przystąpieniem do wykonania zlecenia mycia powierzchni oszklonych z wykorzystaniem technik alpinistycznych, Wykonawca jest zobowiązany przedstawić wykaz osób realizujących zamówienie, zgodnie ze wzorem określonym w załączniku nr 1 do Umowy, wraz z aktualnymi uprawnieniami alpinistycznymi (w formie oryginałów lub kserokopii poświadczonych za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zgodność z oryginałem). 20. Personel Wykonawcy zobowiązany jest do potwierdzenia pobranych kluczy na protokole przekazania albo na portierni stosownie do zasad obowiązujących w danym obiekcie. 21. Koszt zużycia prądu i wody przy wykonywaniu usługi wynikające pozostaje po stronie Zamawiającego. 22. Usługa serwisu porządkowego polegać będzie głównie na utrzymaniu w czystości: 1) ciągów komunikacyjnych, 2) pomieszczeń WC, 3) tzw. sprzątania awaryjnego. 23. Wykonawca zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w związku z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych wykonywaniem w/w Regulaminieusług.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Po przejęciu od Xxxxxxxxxxxxx przedmiotu zamówienia, Wykonawca zobowiązany jest złożyć oświadczenie, że zapoznał się ze stanem nieruchomości i realizację połączeń wyłącznie na numery należące przyjmuje je do planów abonenckich - zarówno komórkowych wykonywania niniejszej usługi w znanym mu stanie porządku i stacjonarnychczystości oraz, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx że nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSbędzie wnosił roszczeń z tego tytułu. 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności Wykonawca obowiązany jest do należytego i terminowego świadczenia usług stanowiących przedmiot Umowy zgodnie z tytułu ich niezrealizowaniaSIWZ. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerach, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej DostawcyWykonawca ma obowiązek utrzymywać nieruchomości w stałym porządku i czystości. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń Wykonawca ma obowiązek wykonywać usługi utrzymania czystości i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy porządku zgodnie z obowiązującymi przepisami i nie jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawawymogami ekologicznymi, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy : - Ustawą z dn. 18.07.2002 dnia 13.09.1996 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2utrzymaniu czystości i porządku w gminach (Dz. wysyłania wiadomości SMSU. 2017 poz. 1289 późn. zm.), których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne - Uchwałą Rady Miejskiej w rozumieniu przepisów ustawy Kielcach 19.03.2015 r. Nr VI/99/2015 z dnpóźn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1zm. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych sprawie regulaminu utrzymania czystości i porządku na terenie miasta Kielce bądź w przypadku zmiany uchwały zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSprzepisami. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług Przy wykonywaniu czynności sprzątania pomieszczeń ogólnego użytku w terminie wskazanym tym budynku biurowego i terenów zewnętrznych należy segregować odpady zgodnie z zasadami selektywnej zbiórki, określonymi w Umowieprzepisach o których mowa w ust. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentem4. 6. W przypadku instalacji przez Dostawcę Urządzeń KońcowychWykonawca, na potrzeby świadczenia Usługprzed podpisaniem umowy, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent zgodnie z wymaganiami SIWZ pkt 19.5 zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji dostarczyć Zamawiającemu odpowiednie dokumenty wymienione w SIWZ w pkt. 19.5 c,d,e, f (jeżeli dotyczy) i pkt 19.5 a,b,g oraz ważną w okresie realizacji przedmiotu zamówienia, umowę z odpowiednim zakładem na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnionąutylizację odpadów (zwierzęta padłe). 7. Abonent może korzystać Wykonawca obowiązany jest do wyznaczenia przynajmniej jednego pracownika, który będzie pełnił rolę stałego Koordynatora, w trakcie świadczenia usług objętych przedmiotem umowy. Koordynator będzie obowiązany do utrzymywania stałego kontaktu (np. telefonicznego) z Zamawiającym. Do zadań Koordynatora będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem usług wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminuzarządzanie personelem Wykonawcy. 8. Abonent O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, zagrożeniach i brakach w mieniu Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacjiniezwłocznie poinformować Zamawiającego. 9. Dostawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejOceny prawidłowości wykonania przedmiotu umowy dokonuje Zamawiający. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone Zamawiający ma prawo przeprowadzania kontroli stanu czystości i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta porządku w tym zakresieprzedmiocie zamówienia określonym niniejszą umową. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi Stwierdzone przez Zamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu umowy zgłaszane będą Wykonawcy na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi bieżąco w formie pisemnej/drogą elektroniczną, a w nagłych wypadkach ustnie lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług telefonicznie – pracownikowi Wykonawcy pełniącemu funkcję Koordynatora/osobie wskazanej w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie§ 8 ust.3. 12. Dostawca zobowiązuje się W przypadku zawiadomienia, Wykonawca jest zobowiązany do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 uczestniczenia w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszeniakontrolach przeprowadzanych przez Zamawiającego. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo W przypadku stwierdzonych niedociągnięć i zaniedbań, Wykonawca zobowiązany jest do upominania się o należności ich niezwłocznego usunięcia w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączeniaterminie wyznaczonym przez Zamawiającego, wiadomości elektronicznymi uwzględniającym w tym wiadomości email szczególności rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, czas, w którym mogą zostać usunięte oraz SMS-amiuzasadnione potrzeby Zamawiającego, drogą telefoniczną oraz listowniepod rygorem zastosowania kar umownych zgodnie z § 11 umowy. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do ścisłego współdziałania w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonentaniezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca obowiązany jest do należytego i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych terminowego świadczenia Usług stanowiących przedmiot Umowy, zgodnie z najlepszą wiedzą oraz zasadami profesjonalizmu zawodowego, zgodnie z Umową i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSzałącznikami stanowiącymi jej integralną całość. 2. PołączeniaWykonawca zobowiązany jest do sporządzenia harmonogramu świadczenia prac okresowych, których minutowa stawka przekroczy limit określony zgodnie z czasookresami wskazanymi w załączniku nr 1 do Umowy, opracowanego na podstawie §4b ustzałącznika nr 6 do Umowy „Wzór harmonogramu świadczenia usług”. 8 pktWykonawca zobowiązany jest do uzgodnienia z Zamawiającym harmonogramu świadczenia prac okresowych nie później niż na 10 dni przed rozpoczęciem świadczenia Usług. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaW ramach uzgodnień harmonogramu Zamawiającemu przysługuje prawo modyfikacji harmonogramu opracowanego przez Wykonawcę. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerach, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych Wykonawca odpowiada za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyprowadzenie wszelkich prac zgodnie z przepisami BHP i przestrzeganie przepisów przeciwpożarowych podczas świadczenia Usług. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, zagrożeniach i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie brakach w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie mieniu Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSniezwłocznie poinformować Zamawiającego. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Oceny prawidłowości wykonania przedmiotu Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentemdokonuje Zamawiający. 6. W przypadku instalacji stwierdzenia przez Dostawcę Urządzeń KońcowychZamawiającego wystąpienia przypadku nienależytego wykonania usługi lub braku wykonania usługi, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp Zamawiający zgłasza ten fakt wskazanej przez Wykonawcę w § 17 ust. 2 lit. b) Umowy osobie wyznaczonej do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacjikontaktu z Zamawiającym. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, W nagłych przypadku Zamawiający zgłasza przypadki nienależytego wykonania usługi lub braku wykonania usługi również ustnie lub telefonicznie osobie wskazanej w szczególności w celu usunięcia awarii§ 17 ust. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnioną2 lit. b) Umowy. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawaJeżeli możliwe będzie udokumentowanie przypadku nienależytego wykonania usługi lub braku wykonania usługi, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i RegulaminuZamawiający dołączy do zgłoszenia fotografie przedstawiające stwierdzenie danego przypadku. Zgłoszenia wysłane bez dokumentacji fotograficznej uznaje się za poprawne. 8. Abonent zobowiązany jest Zgłoszenia będę dokonywane w godzinach pracy Zamawiającego pn-pt od 7:30 : do przestrzegania postanowień Umowy 15:30. Osoba przyjmująca zgłoszenie ma obowiązek niezwłocznie potwierdzić jego przyjęcie oraz skontaktować się z przedstawicielami Zamawiającego celem omówienia zakresu nieprawidłowości, terminu ich usunięcia jak również terminu sporządzenia protokołu nienależytego wykonania usługi. Brak reakcji ze strony Wykonawcy w ciągu 3 godzin od zgłoszenia nieprawidłowości, zostanie potraktowany jako brak uwag do zgłoszonych nieprawidłowości i Regulaminu oraz Cennika, a zgodę na ujęcie całego zakresu zgłoszenia w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacjiprotokole miesięcznym. 9. Dostawca Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy i Regulaminu oraz Cennikaniezwłocznie, a jednak nie później niż w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, który Zamawiający określa uwzględniając w szczególności zobowiązany rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, czas, w którym mogą zostać usunięte oraz uzasadnione potrzeby Zamawiającego. Potwierdzeniem usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejwiadomość Zamawiającego przesłana Wykonawcy. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczejW przypadku nierozpoczęcia lub przerwania świadczenia Usług z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresieZamawiający wyznaczy Wykonawcy odpowiedni termin dodatkowy na rozpoczęcie lub wznowienie wykonywania Usług. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Wszelkie stwierdzone nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co skutkują wpisem nieprawidłowości do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone Protokołu miesięcznego wg wzoru załącznika nr 3 do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenieUmowy. 12. Dostawca zobowiązuje Protokoły miesięczne sporządzane będą przez Wykonawcę. Wydruki e-maili dotyczące Usług będą dołączane do protokołów miesięcznych (których dotyczą) stanowiąc ich integralną część. Odbiór usług odbywa się do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszeniapodstawie zapisów § 11. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo Niewykonanie Usług lub wykonanie ich nienależycie, niezgodnie z Umową stanowi podstawę do upominania się o należności naliczenia kar umownych z tytułu niedotrzymania warunków Umowy lub podstawę do odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego na warunkach opisanych w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownieniniejszej Umowie. 14. Abonent oświadczaW przypadku, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIPgdy Wykonawca nie wykona Usług lub wykona je nienależycie, niezgodnie z Umową, Zamawiający, oprócz sankcji o których mowa w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje 13 powyżej, zastrzega sobie prawo zlecenia wykonania tych Usług innej firmie, na koszt i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracjiryzyko Wykonawcy, na co Wykonawca wyraża zgodę. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca obowiązany jest do należytego i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSterminowego świadczenia Usług stanowiących przedmiot Umowy. 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaWykonawca odpowiada za przestrzeganie przepisów BHP i przepisów przeciwpożarowych podczas świadczenia Usług. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerach, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx Kontrolę i nadzór nad realizacją przedmiotu umowy z ramienia Zamawiającego sprawować będzie Z-ca Dyrektora ds. Zieleni i Dróg Xxxxxxx Xxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcywyznaczone osoby/ dyspozytorzy MZK. Ich polecenia i instrukcje będą wiążące dla kierowców/operatorów Wykonawcy. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń i nie ponosi odpowiedzialności Wykonawca wyznacza na osobę odpowiedzialną za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcyutrzymywanie kontaktu z Zamawiającym ………………………………………………………………., w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSktóra odpowiada za prawidłowy przebieg realizacji Umowy. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Oceny prawidłowości wykonania przedmiotu Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentemdokonuje Zamawiający. 6. W przypadku instalacji przez Dostawcę Urządzeń KońcowychO wszelkich zauważonych uszkodzeniach, na potrzeby świadczenia Usługzagrożeniach i brakach w mieniu Zamawiającego, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent powierzonego Wykonawcy, Wykonawca zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnionąniezwłocznie poinformować Zamawiającego. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie Stwierdzone przez Zamawiającego nieprawidłowości w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniemwykonaniu przedmiotu Umowy zgłaszane będą Wykonawcy na bieżąco w formie pisemnej/drogą elektroniczną, a także zgodnie w nagłych wypadkach ustnie lub telefonicznie - pracownikowi Wykonawcy odpowiedzialnemu za utrzymywanie kontaktów z postanowieniami Umowy i RegulaminuWykonawcą, wskazanej w § 13 ust. 3. 8. Abonent Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy i Regulaminu oraz Cennikalub zmiany sposobu świadczenia Usług w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, a uwzględniającym w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecimrodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystaniaczas, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacjiktórym mogą zostać usunięte oraz uzasadnione potrzeby Zamawiającego. 9. Dostawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia W przypadku nierozpoczęcia lub przerwania świadczenia Usług Zamawiający wyznaczy Wykonawcy odpowiedni termin dodatkowy na rozpoczęcie lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejwznowienie wykonywania Usług. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone Wykonawca i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta Zamawiający zobowiązani są do ścisłego współdziałania w tym zakresiezakresie niezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenia. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMS. 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowania. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerach, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcy. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMS. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentem. 6. W przypadku instalacji przez Dostawcę Urządzeń Końcowych, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Urządzania Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta Xxxxxxxx lub osobę przez niego upoważnioną. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminu. 8. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca Xxxxxxxx uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji. 9. Dostawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnej. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresie. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenia. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca obowiązany jest do należytego i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSterminowego świadczenia Usług stanowiących Przedmiot umowy. 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaWykonawca odpowiada za przestrzeganie przepisów BHP i przepisów przeciwpożarowych podczas świadczenia Usług przez osoby wyznaczone do wykonywania Usług będących Przedmiotem umowy. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerachWykonawca obowiązany jest do wyznaczenia przynajmniej jednego pracownika, obejmującą jego Abonentówktóry będzie pełnił rolę stałego Koordynatora, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx w trakcie świadczenia Usług objętych Przedmiotem umowy. Koordynator będzie obowiązany do utrzymywania stałego kontaktu telefonicznego i e-mailowego z Zamawiającym. Do zadań Koordynatora będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem Usług oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyzarządzanie personelem Wykonawcy, przyjmowanie zgłoszeń Zamawiającego. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSOceny prawidłowości wykonania Przedmiotu umowy dokonuje Zamawiający. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług Stwierdzone przez Zamawiającego nieprawidłowości w terminie wskazanym wykonaniu Przedmiotu umowy zgłaszane będą Wykonawcy na bieżąco w Umowieformie pisemnej lub drogą elektroniczną, a w nagłych wypadkach ustnie lub telefonicznie osobie wskazanej w ust. W przypadku 3 niniejszego paragrafu. Postanowienia § 2 ust. 4 Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentemstosuje się odpowiednio. 6. W przypadku instalacji przez Dostawcę Urządzeń Końcowych, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent Wykonawca zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w szczególności wykonaniu Przedmiotu umowy lub zmiany sposobu świadczenia Usług w celu usunięcia awariiterminie nie dłuższym niż …. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnionądni od dnia przyjęcia zgłoszenia (kryterium oceny ofert). 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i RegulaminuW przypadku nierozpoczęcia lub przerwania świadczenia Usług Zamawiający wyznaczy Wykonawcy odpowiedni termin dodatkowy na rozpoczęcie lub wznowienie wykonywania Usług. 8. Abonent zobowiązany jest Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji. 9. Dostawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta ścisłego współdziałania w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejniezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresie. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenia. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1Wykonawca zobowiązuje się do należytego i terminowego świadczenia Usług, na warunkach wynikających z Umowy, zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca odpowiada za przestrzeganie przepisów BHP, przeciwpożarowych podczas świadczenia Usług. Szczegółowe wytyczne w tym zakresie zawiera Opis przedmiotu zamówienia. O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, zagrożeniach, brakach w mieniu Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić osobę nadzorującą ze strony Zamawiającego lub pracownika ochrony. Zamawiający dokonuje oceny prawidłowości wykonania przedmiotu Umowy. Stwierdzone nieprawidłowości w wykonywaniu przedmiotu Umowy Zamawiający będzie niezwłocznie zgłaszał Wykonawcy. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia zgłaszanych mu nieprawidłowości w wykonywaniu przedmiotu Umowy lub zmiany sposobu świadczenia Usług w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, uwzględniającym w szczególności rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, czas, w którym mogą zostać usunięte oraz uzasadnione potrzeby Zamawiającego. Wykonawca oraz Zamawiający zobowiązują się do współdziałania w zakresie niezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu wraz z każdą wystawioną fakturą, oświadczenia, o spełnianiu lub niespełnianiu wymogów określonych w art. 22 ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x społecznej oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cennikuzatrudnianiu osób niepełnosprawnych ( t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 426 z późn. zm.). W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery umowy przez wykonawców wspólnie ubiegających się o podwyższonej opłacie udzielenie zamówienia (np. typu 70xkonsorcjum, 20x, 30xspółka cywilna), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMS. 2obowiązek ten dotyczy każdego z wykonawców. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowania. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerach, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcy. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMS. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie Jeżeli Zamawiającemu przysługuje prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji ulg przy dokonywaniu wpłat na warunkach przedstawionych Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentem. 6. W przypadku instalacji przez Dostawcę Urządzeń Końcowych, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc wysokościach i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnioną. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminu. 8. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji. 9. Dostawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usługart. 22 ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 426 z późn. zm.), wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnej. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczejWykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu stosownych informacji, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresie. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenia. 13zapłaty każdej z faktur. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania W przypadku realizacji umowy przez wykonawców wspólnie ubiegających się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączeniaudzielenie zamówienia (np. konsorcjum, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”spółka cywilna), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie obowiązek ten dotyczy każdego z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracjiwykonawców. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca obowiązany jest do należytego i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSterminowego świadczenia Usług stanowiących przedmiot Umowy. 2. PołączeniaWykonawca odpowiada za przestrzeganie obowiązujących przepisów, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaw tym BHP i przeciwpożarowych podczas świadczenia Usług. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerachWykonawca obowiązany jest do wyznaczenia przynajmniej jednego pracownika, obejmującą jego Abonentówktóry będzie pełnił rolę stałego Koordynatora, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx w trakcie świadczenia Usług objętych przedmiotem Umowy. Koordynator będzie obowiązany do utrzymywania stałego kontaktu telefonicznego bądź e-mail z Zamawiającym. Do zadań Koordynatora będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem Usług oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyzarządzanie personelem Wykonawcy. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, zagrożeniach i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie brakach w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie mieniu Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSniezwłocznie poinformować Zamawiającego. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Oceny prawidłowości wykonania przedmiotu Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić dokonuje Zamawiający najpóźniej pół godziny po przedstawieniu, zaakceptowanego wykonanym przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid AbonentemWykonawcę serwisie. 6. W przypadku instalacji Stwierdzone przez Dostawcę Urządzeń KońcowychZamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy zgłaszane będą Wykonawcy na bieżąco w formie pisemnej/drogą elektroniczną, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacjia w nagłych wypadkach ustnie lub telefonicznie - pracownikowi Wykonawcy pełniącemu funkcję Koordynatora/osobie wskazanej w § 15 ust. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnioną4. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawawykonaniu przedmiotu Umowy lub zmiany sposobu świadczenia Usług w terminie maksymalnie 24 godzin bądź w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnychuwzględniającym w szczególności rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych czas, w którym mogą zostać usunięte oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminuuzasadnione potrzeby Zamawiającego. 8. Abonent zobowiązany jest Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji. 9. Dostawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta ścisłego współdziałania w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejniezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresie. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenia. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca obowiązany jest do należytego i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSterminowego świadczenia Usług stanowiących przedmiot Umowy. 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaWykonawca odpowiada za przestrzeganie przepisów BHP i przepisów przeciwpożarowych podczas świadczenia Usług. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerachWykonawca zobowiązany jest do wyznaczenia przynajmniej jednej osoby, obejmującą jego Abonentówktóra będzie pełniła rolę stałego Koordynatora, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx w trakcie świadczenia Usług objętych przedmiotem Umowy. Koordynator będzie zobowiązany do utrzymywania stałego kontaktu telefonicznego z Zamawiającym. Do zadań Koordynatora będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem Usług oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyzarządzanie personelem Wykonawcy. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, zagrożeniach i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie brakach w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie mieniu Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSniezwłocznie poinformować Zamawiającego. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług Oceny prawidłowości wykonania przedmiotu Umowy dokonuje w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego imieniu Zamawiającego: Kierownik danego Biura Powiatowego ARiMR lub osoby przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentemniego upoważnione. 6. W przypadku instalacji Stwierdzone przez Dostawcę Urządzeń KońcowychZamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy zgłaszane będą na bieżąco w formie pisemnej lub drogą elektroniczną, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacjia w nagłych wypadkach ustnie lub telefonicznie - pracownikowi Wykonawcy pełniącemu funkcję Koordynatora lub osobie wskazanej w § 17 ust. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnioną3. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawawykonaniu przedmiotu Umowy lub zmiany sposobu świadczenia Usług w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnychuwzględniającym w szczególności rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych czas, w którym mogą zostać usunięte oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminuuzasadnione potrzeby Zamawiającego. 8. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania W przypadku nierozpoczęcia lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu przerwania świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi Usług Zamawiający wyznaczy Wykonawcy odpowiedni termin dodatkowy na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem rozpoczęcie lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacjiwznowienie wykonywania Usług. 9. Dostawca zobowiązany jest Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta ścisłego współdziałania w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejniezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresie. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenia. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Po dokonaniu Rejestracji następuje aktywacja Konta Kontrahenta na Okres Próbny. Dokonanie Rejestracji jest równoznaczne z zapoznaniem się i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSakceptacją Regulaminu przez Kontrahenta. 2. PołączeniaW trakcie trwania Okresu Próbnego oraz po jego zakończeniu Kontrahent może złożyć zamówienie na świadczenie Usług. Celem złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia, których minutowa stawka przekroczy limit określony dostępny w zakresie Konta wskazując: 2.1. Plan Abonamentowy, 2.2. dane niezbędne do wystawienia faktur oraz adres poczty elektronicznej, na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniajaki faktury mają być wysyłane. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerachPo Okresie Próbnym, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę Konto Kontrahenta zostanie zablokowane do czasu złożenia zamówienia na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyświadczenie Usług. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń i W przypadku, gdy Kontrahent nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcyuiści należności z tytułu złożonego zamówienia lub nie ureguluje innych Opłat, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się terminie wskazanym w sieci Dostawcy i nie jest przypisany dokumencie księgowym, wystawionym przez Operatora, Konto Kontrahenta zostanie zablokowane do Abonenta; b. kierowania wiadomości czasu opłacenia zamówienia lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSuregulowania Opłat. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji Kontrahent wyraża zgodę na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentemwystawianie i przesyłanie faktur drogą elektroniczną. 6. W przypadku instalacji czasie trwania Umowy, Kontrahent może zmienić Plan Abonamentowy lub wydłużyć ważność Konta z tym zastrzeżeniem, iż wybór Planu o niższej cenie, nie skutkuje obowiązkiem zwrotu przez Dostawcę Urządzeń Końcowych, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp Operatora uiszczonych do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacjipory Opłat. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, Zmiana Planu Abonamentowego lub wydłużenie okresu ważności Konta zostaje wprowadzone z chwilą dokonania ich przez Kontrahenta w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnionązakresie Konta. 7. Abonent może korzystać Rozliczenie należności z usług wyłącznie tytułu zmiany Planu Abonamentowego w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawaprzypadku wybrania Planu o wyższej cenie, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zostanie dokonane zgodnie z jej przeznaczeniemTabelą Opłat, a także zgodnie proporcjonalnie do okresu w jakim Kontrahent korzystał z postanowieniami Umowy i Regulaminuposzczególnych Planów Abonamentowych w ramach danego miesiąca. 8. Abonent zobowiązany Kontrahent jest uprawniony do przestrzegania postanowień wypowiedzenia Umowy i Regulaminu oraz Cennikaw każdym czasie, a z tym zastrzeżeniem że wypowiedzenie powinno być złożone nie później niż na 14 dni roboczych przed końcem okresu ważności Konta Kontrahenta. W przypadku braku wypowiedzenia Umowy w szczególności zobowiązany jest doterminie, o którym mowa powyżej stosuje się punkt 5.14 Regulaminu. Kontrahent może skutecznie wypowiedzieć Operatorowi umowę w następujący sposób: a. terminowego i 8.1. w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługiformie pisemnej, nadane przesyłką pocztową na adres Operatora, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną 8.2. za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjnepoczty elektronicznej na adres xxxxx@xxxxxxxxx.xx , f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji. 9. Dostawca zobowiązany jest Wypowiedzenie umowy nie uprawnia Kontrahenta do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejżądania zwrotu od Operatora uiszczonych do tej pory Opłat. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczejW przypadku wypowiedzenia Umowy przez Kontrahenta, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności na jego wniosek skierowany do Operatora za gromadzone i przekazywane pomocą poczty elektronicznej lub poprzez formularz kontaktowy dostępny w zakresie Konta, w terminie 14 dni licząc od dnia wypowiedzenia Umowy: 10.1. Operator na wyraźne żądanie Kontrahenta przekaże na adres jego poczty elektronicznej podany w czasie Rejestracji lub inny adres wskazany przez Abonenta treści oraz Kontrahenta, kopię danych znajdujących się w zakresie Konta Kontrahenta, lub 10.2. Operator na wyraźne żądanie Kontrahenta przechowa dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta znajdujące się w tym zakresiezakresie Konta Kontrahenta przez czas ustalony z Kontrahentem. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług Konto Kontrahenta zostanie usunięte po upływie terminu wskazanego w przypadkupunkcie 10 powyżej, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszeniechyba że Kontrahent postanowił inaczej. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia świadczenia zawieszonej Brak wypowiedzenia Umowy przez Kontrahenta, skutkuje automatycznym przedłużeniem ważności Konta Kontrahenta (Umowy) zgodnie z ustPlanem Abonamentowym, Usługami Dodatkowymi i na czas nieokreślony. 11 W takim przypadku ważność Konta jest przedłużana z tym zastrzeżeniem, iż w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków sytuacji braku dostępności w Serwisie dotychczasowego Planu Abonamentowego, Kontrahentowi zostanie przypisany Plan najbardziej zbliżony (biorąc pod uwagę kryterium liczby terminarzy), na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszeniaco Kontrahent wyraża zgodę. 13. Dostawca Operator zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownierozwiązania umowy z zachowaniem 30dniowego okresu wypowiedzenia. 14. Abonent oświadczaOperator może rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIPjeżeli przyczyny założenia Blokady Konta, o których mowa w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, 4.2 nie ustaną w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonentaterminie 30 dni od jej dokonania. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca obowiązany jest do należytego i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSterminowego świadczenia Usług stanowiących przedmiot Umowy. 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaWykonawca odpowiada za przestrzeganie przepisów BHP i przepisów przeciwpożarowych podczas świadczenia Usług. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerachWykonawca obowiązany jest do wyznaczenia przynajmniej jednej osoby, obejmującą jego Abonentówktóra będzie pełniła rolę stałego Koordynatora, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx w trakcie świadczenia Usług objętych przedmiotem Umowy. Koordynator będzie obowiązany do utrzymywania stałego kontaktu telefonicznego z Zamawiającym. Do zadań Koordynatora będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem Usług oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyzarządzanie personelem Wykonawcy. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, zagrożeniach i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie brakach w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie mieniu Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSniezwłocznie poinformować Zamawiającego. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług Oceny prawidłowości wykonania przedmiotu Umowy dokonuje w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego imieniu Zamawiającego: Xxxxxxxxx (Zastępca Kierownika) Biura Oddziału Regionalnego ARiMR lub osoby przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentemniego upoważnione. 6. W przypadku instalacji Stwierdzone przez Dostawcę Urządzeń KońcowychZamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy zgłaszane będą na bieżąco w formie pisemnej lub drogą elektroniczną, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacjia w nagłych wypadkach ustnie lub telefonicznie - pracownikowi Wykonawcy pełniącemu funkcję Koordynatora lub osobie wskazanej w § 17 ust. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnioną3. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawawykonaniu przedmiotu Umowy lub zmiany sposobu świadczenia Usług w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnychuwzględniającym w szczególności rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych czas, w którym mogą zostać usunięte oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminuuzasadnione potrzeby Zamawiającego. 8. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania W przypadku nierozpoczęcia lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu przerwania świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi Usług Zamawiający wyznaczy Wykonawcy odpowiedni termin dodatkowy na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem rozpoczęcie lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacjiwznowienie wykonywania Usług. 9. Dostawca zobowiązany jest Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta ścisłego współdziałania w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejniezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresie. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenia. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca realizuje umowę: 1.1. własnym sprzętem technicznym (odkurzacz z filtrem wodnym, mopy, wózki, maszyny do mycia posadzek, kosiarki, narzędzia ogrodnicze, miotły, łopaty itp.) 1.2. zakupionymi na własny koszt środkami czyszczącymi, konserwującymi, zapachowymi (posiadającymi certyfikaty, wpisy do rejestrów lub kartę charakterystyki substancji niebezpiecznej dopuszczające je do stosowania na rynku polskim, o wysokiej jakości i realizację połączeń wyłącznie nieniszczącym działaniu na numery należące czyszczone elementy i wystrój pomieszczeń) oraz wyposaża w worki na śmieci, worki do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnychniszczarek, połączeń mydło w płynie lub pianie do polskich służb alarmowychdozowników, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cennikupapier toaletowy, ręczniki papierowe (białość min. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia75% gramatura min. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x28-30g/m2), połączeń oraz zobowiązuje się dostarczać i uzupełniać środki zapachowe i kostki do WC a także środki antypoślizgowe (posiadające odpowiednie atesty dopuszczające je do stosowania na skrócone numery AUS rynku polskim, o wysokiej jakości i nie mających szkodliwego wpływu na środowisko), piasek i sól drogową. Wykaz sprzętu, środków czystości oraz dodatkowo czyszczących, których Wykonawca będzie używał przy wykonywaniu usługi, będzie stanowił Załącznik nr 1 do umowy. 1.3.stosowane przez Wykonawcę środki czystości muszą odpowiadać wymogom ustawy z dnia 25 lutego 2011 r. o substancjach chemicznych i ich mieszaninach (Dz. U. z 2015 r., poz. 1203), tj. nie realizuje wysiłki wiadomości MMSmogą zawierać substancji powodujących zagrożenie dla środowiska, zdrowia lub życia człowieka. 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaWykonawca jest zobowiązany do stosowania zasad segregacji śmieci i odpadów zielonych obowiązujących w danej gminie oraz w danej lokalizacji . 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji Wykonawca każdorazowo powiadomi na piśmie Izbę Administracji Skarbowej w Szczecinie o numerachzmianie środka czyszczącego lub antypoślizgowego (piasek, obejmującą jego Abonentów, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcysól lub inne) nie później niż 1 dzień przed wystąpieniem zmiany. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany Zachodniopomorski Urząd Celno-Skarbowy udostępnią miejsce do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie ustawienia przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSWykonawcę pojemnika ze środkiem antypoślizgowym. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług Wykonawca zapewni okresowe wywożenie skoszonej trawy, usuniętych gałęzi czy zalegającego śniegu własnym transportem – prace należy wykonać w terminie wskazanym w Umowiegodzinach 16.00 do 6.30 z uwzględnieniem ciszy nocnej. 6. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca Zamawiający zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta wykonania kontroli jakości wykonywanej usługi jak również do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub kontroli środków używanych przez Wykonawcę wg wykazu stanowiącego Załącznik nr 1 do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentem. 6. W przypadku instalacji przez Dostawcę Urządzeń Końcowych, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnionąniniejszej Umowy. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie Wykonawca zobowiązany jest do stosowania odpowiedniej jakości mydła w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę płynie i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminupianie do dozowników. Spis dozowników zawiera Załącznik nr 2 do SIWZ. 8. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu Wykonawca zagwarantuje grupę pracowników wykonujących usługę sprzątania pod jego nadzorem. Na dzień rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecimWykonawca przedstawi listę pracowników, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych której wzór stanowi Załącznik nr 2 do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu niniejszej Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji. 9. Dostawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a Każdorazowa zmiana personelu Wykonawcy zostanie zgłoszona Izbie Administracji Skarbowej w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejSzczecinie nie później niż 1 dzień przed wystąpieniem zmiany. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane Zamawiający przewiduje możliwość wylegitymowania pracownika przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta osobę wskazaną do kontaktu dla danej jednostki organizacyjnej wg wykazu zawartego w tym zakresieZałączniku Nr 1 do SIWZ. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług Pracownicy Wykonawcy podczas wykonywania czynności związanych z uwagi realizacją przedmiotu zamówienia winni nosić ubrania robocze z logo firmy Wykonawcy właściwe dla pory roku i panujących warunków atmosferycznych ( dotyczy to zwłaszcza osób pracujących na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszeniezewnątrz obiektów). 12. Dostawca zobowiązuje W celu zabezpieczenia interesu własnego przed odpowiedzialnością za szkody, Wykonawca zobowiązany jest do każdorazowego zgłaszania Zachodniopomorskiemu Urzędowi Celno- Skarbowemu zauważonych uszkodzeń sieci wodno – kanalizacyjnej w obrębie węzłów sanitarnych, sprzętu biurowego itp. poprzez wpisy do zeszytu „Sprzątanie obiektu”, który znajdować się będzie we wszystkich budynkach objętych niniejsza umową – wzór stanowi Załącznik nr 3 do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenianiniejszej Umowy. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo W związku z wykonaniem usługi sprzątania pracownicy upoważnieni z każdej jednostki będą wpisywać na bieżąco swoje uwagi i zastrzeżenia do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listowniezeszytu „Sprzątanie obiektu”. 14. Abonent oświadczaPracownik Wykonawcy wykonujący usługę w danym dniu jest zobowiązany do zapoznania się z uwagami i zastrzeżeniami pracowników danego urzędu złożonymi w sposób określony w ust. 13 w związku z uprzednio wykonaną usługą. Pracownik Wykonawcy wykona stosowne prace, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klientaco do których zgłoszone były zastrzeżenia, a lokalizacją Abonentanastępnie potwierdzi własnoręcznym podpisem w zeszycie „Sprzątanie obiektu”, że usługę wykonano. 15. Dla usług opierających się Wykonawca w czasie wykonywania usługi zobowiązany jest do zapewnienia na numeracji ruchomej terenie zewnętrznym oraz obiektów bezpieczeństwa („komórkowej”zgodnie z przepisami BHP i ppoż), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracjiporządku oraz ładu. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczejWykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w związku z realizacją usługi oraz wskutek działań osób przez niego zatrudnionych. 17. Usługa sprzątania pomieszczeń o tzw. „ograniczonym dostępie” (np. kasa, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności likwidatura, archiwum, pomieszczenia kadr, pomieszczenia kancelarii materiałów niejawnych, pomieszczenia informatyczne, pomieszczenia o charakterze magazynowym, pomieszczenia central telefonicznych i inne pomieszczenia) zostanie potwierdzona przez wyznaczonego pracownika każdego budynku wymienionego w załączniku Nr 1 do SIWZ . 18. Wykonawca świadczyć będzie usługi mycia powierzchni oszklonych w sposób sprawny, dokładny. W budynkach, w których jest to określone w załączniku Nr 2 do SIWZ Wykonawca zastosuje techniki alpinistyczne lub wysięgnik, pod własnym nadzorem, przy pomocy własnego personelu lub podwykonawcy, posiadającego zaświadczenie lekarskie o braku przeciwwskazań do pracy na wysokości oraz odpowiednie przeszkolenie, w tym szkolenie z zakresu BHP. 19. Przynajmniej na jeden dzień przed przystąpieniem do wykonania zlecenia mycia powierzchni oszklonych z wykorzystaniem technik alpinistycznych, Wykonawca jest zobowiązany przedstawić wykaz osób realizujących zamówienie, o którym mowa powyżej, wraz z aktualnymi uprawnieniami alpinistycznymi (w formie oryginałów lub kserokopii poświadczonych za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zgodność z oryginałem). 20. Personel Wykonawcy zobowiązany jest do potwierdzenia pobranych kluczy na protokole przekazania albo na portierni stosownie do zasad obowiązujących w danym obiekcie. 21. Koszt zużycia prądu i wody przy wykonywaniu usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnychpozostaje po stronie Zamawiającego. 22. Usługa serwisu porządkowego, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających o której mowa w Załączniku nr 2 polegać będzie głównie na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych utrzymaniu w Regulaminie.czystości:

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca obowiązany jest do należytego i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSterminowego świadczenia Usług stanowiących przedmiot Umowy. 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaWykonawca odpowiada za przestrzeganie przepisów BHP i przepisów przeciwpożarowych podczas świadczenia Usług. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerachWykonawca zobowiązany jest do wyznaczenia przynajmniej jednej osoby, obejmującą jego Abonentówktóra będzie pełniła rolę stałego Koordynatora, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx w trakcie świadczenia Usług objętych przedmiotem Umowy. Koordynator będzie zobowiązany do utrzymywania stałego kontaktu telefonicznego z Zamawiającym. Do zadań Koordynatora będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem Usług oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyzarządzanie personelem Wykonawcy. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, zagrożeniach i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie brakach w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie mieniu Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSniezwłocznie poinformować Zamawiającego. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług Oceny prawidłowości wykonania przedmiotu Umowy dokonuje w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego imieniu Zamawiającego: Kierownik (Zastępca Kierownika) Biura Powiatowego ARiMR lub osoby przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentemniego upoważnione. 6. W przypadku instalacji Stwierdzone przez Dostawcę Urządzeń KońcowychZamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy zgłaszane będą na bieżąco w formie pisemnej lub drogą elektroniczną, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacjia w nagłych wypadkach ustnie lub telefonicznie - pracownikowi Wykonawcy pełniącemu funkcję Koordynatora lub osobie wskazanej w § 17 ust. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnioną3. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawawykonaniu przedmiotu Umowy lub zmiany sposobu świadczenia Usług w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnychuwzględniającym w szczególności rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych czas, w którym mogą zostać usunięte oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminuuzasadnione potrzeby Zamawiającego. 8. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania W przypadku nierozpoczęcia lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu przerwania świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi Usług Zamawiający wyznaczy Wykonawcy odpowiedni termin dodatkowy na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem rozpoczęcie lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacjiwznowienie wykonywania Usług. 9. Dostawca zobowiązany jest Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta ścisłego współdziałania w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejniezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresie. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenia. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca zobowiązany jest do należytego i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych terminowego świadczenia Usług stanowiących przedmiot Umowy zgodnie z najwyższymi standardami jakości w zakresie higieny, estetyki i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione czystości w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery oparciu o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSwłasny sprzęt i środki. 2. PołączeniaZ uwagi na fakt świadczenia Usług na terenie czynnego portu lotniczego, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ustUsługi muszą być świadczone w sposób nieutrudniający bieżącej działalności obiektów Zamawiającego, przez co należy rozumieć x.xx. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowanianiezakłócony proces obsługi pasażerów i pracy personelu lotniskowego. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerachWykonawca odpowiada za przestrzeganie przepisów BHP, obejmującą przepisów przeciwpożarowych, a gdy okaże się to konieczne także wytycznych sanitarnych wydanych na podstawie właściwych przepisów prawa, przez Głównego Inspektora Sanitarnego lub działającego z jego Abonentówupoważnienia państwowego wojewódzkiego inspektora sanitarnego, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyw związku z przeciwdziałaniem COVID-19, innych sytuacji epidemicznych lub innych chorób zakaźnych obligujących Wykonawcę do podjęcia określonych czynności zapobiegawczych lub kontrolnych . 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS Wykonawca obowiązany jest do wyznaczenia jednego pracownika, który będzie pełnił rolę stałego Kierownika obiektów w trakcie świadczenia Usług objętych przedmiotem Umowy. Do zadań Kierownika będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem Usług oraz połączeń i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSzarządzanie personelem Wykonawcy. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług Wykonawca wyznaczy dodatkowo spośród zatrudnionych pracowników Koordynatora, którego zadaniem będzie przydzielanie obowiązków poszczególnym pracownikom i rozdysponowywanie ich adekwatnie do potrzeb w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentemposzczególnych strefach objętych Usługami oraz bieżące monitorowanie standardów świadczenia Usług. 6. W przypadku instalacji przez Dostawcę Urządzeń Końcowych, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie DostawcyZamawiający ma prawo żądać od Wykonawcy co najmniej 1 raz w tygodniu udziału we wspólnym obchodzie obiektów objętych Usługami, w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnionątrakcie którego zostaną wydane zalecenia odnośnie standardów świadczenia usług. 7. Abonent może korzystać Zarówno Kierownik obiektów, jak i Koordynator będą zobowiązani do utrzymywania stałego kontaktu telefonicznego z usług wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnych, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i RegulaminuZamawiającym. 8. Abonent O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, usterkach, zagrożeniach i brakach w mieniu Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodę, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacjiniezwłocznie poinformować Zamawiającego. 9. Dostawca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia W przypadku nierozpoczęcia lub przerwania świadczenia Usług Zamawiający wyznaczy Wykonawcy termin dodatkowy na rozpoczęcie lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejwznowienie wykonywania Usług. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresieOceny prawidłowości wykonania przedmiotu Umowy dokonuje Zamawiający. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi Stwierdzone przez Zamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy zgłaszane będą Wykonawcy na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi bieżąco w formie pisemnej/drogą elektroniczną, a w nagłych wypadkach ustnie lub za naruszenia zasad Umowy telefonicznie – pracownikowi Wykonawcy pełniącemu funkcję Kierownika obiektów lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenieKoordynatora. 12. Dostawca zobowiązuje się Wykonawca zobowiązany jest do wznowienia usuwania zgłaszanych mu nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy lub zmiany sposobu świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 Usług w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszeniawyznaczonym przez Zamawiającego, uwzględniającym w szczególności rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, czas, w którym mogą zostać usunięte oraz uzasadnione potrzeby Zamawiającego. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do upominania ścisłego współdziałania w zakresie niezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy, w tym do niezwłocznego, wzajemnego informowania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających wpływie okoliczności związanych z wystąpieniem COVID-19, innych sytuacji epidemicznych lub innych chorób zakaźnych na należyte wykonanie tej umowy, o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIPile taki wpływ wystąpił lub może wystąpić, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP niezbędnym i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych dozwolonym przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonentaobowiązujące przepisy prawa. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.

Świadczenie Usług. 1. Dostawca zastrzega sobie obsługę Wykonawca obowiązany jest do należytego i realizację połączeń wyłącznie na numery należące do planów abonenckich - zarówno komórkowych i stacjonarnych, połączeń do polskich służb alarmowych, połączeń na polskie infolinie typu 80x oraz na kierunki wymienione w udostępnionym Cenniku. W przypadku braku określonego kierunku w Cenniku, Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji połączenia. W szczególności, Xxxxxxxx nie realizuje połączeń oraz nie obsługuje wiadomości SMS na numery o podwyższonej opłacie (np. typu 70x, 20x, 30x), połączeń na skrócone numery AUS oraz dodatkowo nie realizuje wysiłki wiadomości MMSterminowego świadczenia Usług stanowiących przedmiot Umowy. 2. Połączenia, których minutowa stawka przekroczy limit określony na podstawie §4b ust. 8 pkt. 2 zostaną automatycznie zablokowane a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ich niezrealizowaniaWykonawca odpowiada za przestrzeganie przepisów BHP i przepisów przeciwpożarowych podczas świadczenia Usług. 3. Dostawca świadczy swoim Abonentom usługę telefonicznej informacji o numerachWykonawca obowiązany jest do wyznaczenia przynajmniej jednego pracownika, obejmującą jego Abonentówktóry będzie pełnił rolę stałego Koordynatora, którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych za pośrednictwem strony internetowej Xxxxxxxx w trakcie świadczenia Usług objętych przedmiotem Umowy. Koordynator będzie obowiązany do utrzymywania stałego kontaktu telefonicznego z Zamawiającym. Do zadań Koordynatora będzie należało organizowanie i sprawowanie nadzoru nad świadczeniem Usług oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej Dostawcyzarządzanie personelem Wykonawcy. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania wysyłki wiadomości poprzez bramkę SMS oraz połączeń O wszelkich zauważonych uszkodzeniach, zagrożeniach i nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie w przypadku: a. wskazywania nieprawdziwego bądź wprowadzającego w błąd oznaczenia nadawcy, w tym prezentacji numerem strony inicjującej której to numer nie znajduje się w sieci Dostawcy i nie jest przypisany do Abonenta; b. kierowania wiadomości lub połączenia do odbiorców, którzy nie wyrazili wymaganej przepisami prawa zgody na ich otrzymanie; c. kierowania na 1 numer telefonu więcej aniżeli 10 wiadomości w ciągu kolejnych 60 sekund; d. wykorzystywania bramki SMS do kierowania SPAM-u w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności: 1. wysyłania Wiadomości zawierających niezamówioną informację handlową w rozumieniu ustawy z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. wysyłania wiadomości SMS, których przedmiotem są gry losowe lub zakłady wzajemne w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 19.11.2009 r. o grach hazardowych, e. dostarczanie przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy następujących treści: 1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Dostawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, 2. naruszających dobra Dostawcy, osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub obyczajowe, a także niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązujących brakach występujących w miejscu wysyłki lub miejscu, do którego wiadomość wykonywania usługi Wykonawca zobowiązany jest kierowana; 3. reklamujących bądź promujących serwisy wykorzystujące numery na które połączenia oraz wysłanie wiadomości SMS wiąże się z pobraniem podwyższonej opłaty lub subskrypcją płatnego serwisu w szczególności Premium SMSniezwłocznie poinformować Zamawiającego. 5. Dostawca rozpocznie świadczenie Usług w terminie wskazanym w Umowie. W przypadku Oceny prawidłowości wykonania przedmiotu Umowy zawartej z Abonentem, z którym Xxxxxxxx wcześniej rozwiązał Umowę z powodu nieuregulowania należności za świadczone Usługi, ponowna aktywacja Usług może nastąpić po przedstawieniu, zaakceptowanego przez Dostawcę, potwierdzenia możliwości uregulowania należności za Usługę lub dowodu uregulowania zaległych należności. Dostawca zastrzega sobie prawo do wezwania Abonenta do uiszczenia kaucji na warunkach przedstawionych w Umowie lub do odmowy ponownego zawarcia Umowy postpaid Abonentemdokonuje Zamawiający. 6. W przypadku instalacji Stwierdzone przez Dostawcę Urządzeń KońcowychZamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu przedmiotu Umowy zgłaszane będą Wykonawcy na bieżąco drogą elektroniczną, na potrzeby świadczenia Usług, Abonent zapewni Dostawcy wstęp na teren Lokalu oraz zapewni dostęp do miejsc i urządzeń niezbędnych dla przeprowadzenia tej instalacji. Abonent zobowiązany jest do udostępniania miejsc instalacji na każde wezwanie Dostawcy, a w szczególności w celu usunięcia awarii. Potwierdzeniem wykonania czynności instalacyjnych i przekazania Abonentowi Urządzenia Końcowego nagłych wypadkach ustnie lub innych urządzeń, jest Protokół odbioru podpisany przez Abonenta lub osobę przez niego upoważnionątelefonicznie - pracownikowi Wykonawcy pełniącemu funkcję Koordynatora. 7. Abonent może korzystać z usług wyłącznie Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia zgłoszonych mu nieprawidłowości w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawawykonaniu przedmiotu Umowy lub zmiany sposobu świadczenia Usług w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, regulującymi świadczenie usług telekomunikacyjnychuwzględniającym w szczególności rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości, budowę i eksploatację sieci telekomunikacyjnych czas, w którym mogą zostać usunięte oraz wymagania dla infrastruktury i urządzeń telekomunikacyjnych oraz zgodnie z jej przeznaczeniem, a także zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminuuzasadnione potrzeby Zamawiającego. 8. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz CennikaW przypadku nierozpoczęcia lub przerwania świadczenia Usług, a w szczególności zobowiązany jest do: a. terminowego i w pełnej wysokości uiszczania opłat za świadczone przez Dostawcę usługi, b. nieodsprzedawania Zamawiający wyznaczy Wykonawcy odpowiedni termin dodatkowy, nie dłuższy niż 2 dni na rozpoczęcie lub nieudostępniania usług osobom trzecim oraz niewykorzystywania usług w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim, chyba że Dostawca uprzednio wyrazi na to pisemną zgodęwznowienie wykonywania Usług, pod rygorem nieważności, c. niedokonywania zmian nałożenia kary umownej, o których mowa w przyłączu zapewniającym możliwość korzystania z usług świadczonych przez Dostawcę, oraz niepodłączania urządzeń nieprzystosowanych do współpracy z tym łączem lub urządzeń nieposiadających świadectwa homologacji, oraz do niepodejmowania innych czynności mogących zakłócać pracę sieci telekomunikacyjnej, d. dbania o Urządzenia Końcowe oraz niedokonywania ich samodzielnych napraw lub modernizacji, z uwagi na to, że z chwilą ich protokolarnego wydania na Abonenta przechodzi ryzyko utraty lub uszkodzenia Urządzeń, e. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy przypadków zakłóceń w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Xxxxxxxx oraz przypadków nieuprawnionego lub zagrażającego interesom innych abonentów działania w infrastrukturę telekomunikacyjną za pomocą której Dostawca świadczy usługi telekomunikacyjne, f. umożliwienia Przedstawicielom Dostawcy kontroli instalacji i Urządzeń Końcowych, g. po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy do natychmiastowego zwrotu i umożliwienia demontażu wszystkich urządzeń i instalacji udostępnionych Abonentowi przez Dostawcę wyłącznie do korzystania, w stanie nie gorszym, niż wynikający z prawidłowej eksploatacji§ 13 umowy. 9. Dostawca zobowiązany jest Wykonawca i Zamawiający zobowiązani są do przestrzegania postanowień Umowy i Regulaminu oraz Cennika, a w szczególności zobowiązany jest do: a. zapewnienia świadczenia lub udostępniania usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta ścisłego współdziałania w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie i Cenniku usług; b. zapewnienia odpowiednich warunków w swojej sieci umożliwiających ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych na rzecz Abonenta; c. ponoszenia odpowiedzialności za Awarie na zasadach określonych w Umowie lub w Regulaminie; d. usuwania Awarii powstałych w czasie świadczenia usług, wynikłych z winy Dostawcy; e. zachowania tajemnicy telekomunikacyjnejniezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy. 10. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Abonenta treści oraz dane i nie wykonuje żadnej kontroli działań Abonenta w tym zakresie. 11. Dostawca może zawiesić świadczenie usług z uwagi na opóźnienie Abonenta z tytułu uiszczania należności za wykonane usługi lub za naruszenia zasad Umowy lub Regulaminu. Dostawca może również zawiesić świadczenie usług w przypadku, gdy aktywność na Koncie Abonenta wzbudza podejrzenia co do autentyczności pochodzenia ruchu telekomunikacyjnego i może świadczyć o działaniu na niekorzyść Abonenta. Świadczenie usług jest zawieszone do czasu zapłaty w całości wymagalnych należności lub usunięcie niezgodności powodującej pierwotne zawieszenie. 12. Dostawca zobowiązuje się do wznowienia świadczenia zawieszonej zgodnie z ust. 11 w terminie 3 dni roboczych od daty rozliczenia środków na wskazanym rachunku bankowym Dostawcy lub ustaniu przyczyny pierwotnego zawieszenia. 13. Dostawca zastrzega sobie prawo do upominania się o należności w postaci komunikatów głosowych przypominających o zaległej opłacie przed każdorazową próbą wykonania połączenia, wiadomości elektronicznymi w tym wiadomości email oraz SMS-ami, drogą telefoniczną oraz listownie. 14. Abonent oświadcza, iż jest świadomy ograniczeń technologii VoIP, w szczególności zobowiązuje się we własnym zakresie zapewnić poprawną transmisję sygnalizacji po protokole SIP i ruchu telekomunikacyjnego dźwiękowego i/lub obrazowego po protokole RTP, w kodekach podanych przez Dostawcę, przez publiczną sieć Internet, pomiędzy punktem udostępnienia usług wskazanym w Panelu Klienta, a lokalizacją Abonenta. 15. Dla usług opierających się na numeracji ruchomej („komórkowej”), usługa jest świadczona wyłącznie wirtualnie. Dostęp do numeracji odbywa się wyłącznie na podstawie z ust. 14. Dostawca nie produkuje i nie wydaje kart/y SIM do numerów ruchomych. Usługi powiązanie z daną numeracją reguluje Regulamin Korzystania z Numeracji. 16. Jeżeli Ustawa nie stanowi inaczej, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych innych Operatorów/ przedsiębiorców telekomunikacyjnych, fluktuacji przepustowości i innych parametrów łącz, wpływających na jakość przekazu głosu lub obrazu, oraz za wprowadzone blokady wynikające z działań określonych w Regulaminie.