Procedura odbioru prac. 1. W celu rozliczenia limitu określonego w § 3 ust. 3 Umowy, wykonanie usług serwisowych potwierdzane będzie raportem wygenerowanym w Systemie CHD, którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Umowy, (dalej: Raport). Raport generuje Wykonawca na podstawie zaakceptowanych przez Zamawiającego Zgłoszeń i Zadań Serwisowych. Po wygenerowaniu raport jest dostępny w Systemie CHD.
Procedura odbioru prac. Wykonanie usług serwisowych potwierdzane będzie podpisaniem stosownego protokołu, którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do niniejszej umowy. Formularz wypełnia Wykonawca, a zatwierdza Zamawiający. Protokół wykonania usług serwisowych będzie podstawą rozliczenia osobodni/wizyt serwisowych. Jeżeli Zamawiający, bez uzasadnionej przyczyny, w ciągu 3 dni roboczych nie przeprowadzi procedury odbioru lub bez uzasadnionej przyczyny odmówi podpisania jakiegokolwiek protokołu w tym terminie, Wykonawca zastrzega sobie prawo dokonania odbioru jednostronnego oraz jednostronnego sporządzenia i podpisania protokołu, z zaznaczeniem przyczyny odmowy złożenia podpisu przez Zamawiającego. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn w toku realizacji przedmiotu niniejszej Umowy świadczenie usług serwisowych stanie się niemożliwe do wykonania, bądź jedna ze Stron zerwie niniejszą Umowę, bądź też Umowa zostanie rozwiązana (za porozumieniem Stron bądź na skutek wypowiedzenia lub z innych przyczyn), Strony zobowiązane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 2 dni roboczych od daty wystąpienia takiej przyczyny lub zdarzenia, sporządzić protokół stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych. W protokole stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych, Strony określą zakres usług dotychczas wykonanych oraz — w razie potrzeby — zasady rozliczenia i wynagrodzenia za usługi wykonane i rozpoczęte, z uwzględnieniem zasad przewidzianych postanowieniami niniejszej Umowy. W toku realizacji usług objętych niniejszą Umową Wykonawca może na żądanie Zamawiającego wykonać usługi dodatkowe, nie objęte przedmiotem Umowy. Zasady realizacji usług dodatkowych, wysokość wynagrodzenia oraz inne istotne postanowienia, Strony określą w odrębnym zamówieniu. Do zasad odbioru usług dodatkowych postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio. Osobą odpowiedzialną za realizację niniejszej umowy po stronie Zamawiającego jest: (stanowisko) ……….. (imię i nazwisko) ………………... Tel: ………………… e-mail ………. Osobą odpowiedzialną za realizację niniejszej umowy po stronie Wykonawcy jest: (stanowisko) ……….. (imię i nazwisko) ………………... Tel: ………………… e-mail ………. Informacja o zmianie osób odpowiedzialnych za realizację niniejszej umowy nie stanowi zmiany umowy.
Procedura odbioru prac. 1. Poszczególne prace wdrożeniowe (zadania wdrożeniowe, etapy Listy Zadań, całość wdrożenia Platformy) podlegają odrębnym odbiorom, potwierdzonym protokołem odbioru, sporządzanym w formie pisemnej, w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
Procedura odbioru prac. Za datę wykonania przez Wykonawcę zobowiązań wynikających z realizacji Projektu przyjmuje się datę podpisania odbioru końcowego. Odbiór końcowy Przedmiotu Zamówienia ma na celu potwierdzenie odebrania wszystkich prac i dostaw oraz dostarczenia wymaganej zamówieniem Dokumentacji. Strony przyjmują następującą procedurę odbioru: Wykonawca zgłasza gotowość do odbioru przesyłając Zamawiającemu protokół odbioru. Zamawiający jest zobowiązany, w terminie nie dłuższym niż 7 dni od daty zgłoszenia gotowości do odbioru, do przeprowadzenia odbioru, tj. weryfikacji technicznej sprzętu i sprawdzenia Oprogramowania Aplikacyjnego w oparciu o przeprowadzone testy. Odbiór Usług wdrożeniowych przebiega w dwóch fazach. W pierwszej fazie odbioru weryfikowana jest zgodność konfiguracji z wytycznymi z audytu przedwdrożeniowego i organizacją pracy (weryfikacja techniczna konfiguracji oprogramowania). Odbiór ten powinien potwierdzić prawidłowość pracy Oprogramowania Aplikacyjnego od strony konfiguracyjnej. Druga faza odbioru Usług Wdrożeniowych polega na weryfikacji zgodności funkcjonowania danego Modułu Oprogramowania Aplikacyjnego z dokumentacją, tj. funkcjami określonymi w warunkach granicznych do SIWZ (weryfikacja istnienia danej funkcjonalności Oprogramowania Aplikacyjnego). Przyczyną odmowy odbioru drugiej fazy odbioru Usług wdrożeniowych jest brak określonej w dokumentacji funkcji Oprogramowania Aplikacyjnego. Wadliwe działanie danej funkcjonalności usuwane będzie w uzgodnionych między stronami terminach lub w na zasadach usług nadzoru autorskiego. Modyfikacje Oprogramowania Aplikacyjnego, polegające na zmianie sposobu działania Oprogramowania Aplikacyjnego względem wymaganych funkcji lub ustaleń wdrożeniowych, zgłaszane przez Zamawiającego przed lub podczas odbioru, nie będą miały wpływu na dokonanie odbioru. Zgłoszenia te mogą być realizowane przez Wykonawcę na podstawie odrębnych umów lub w trybie gwarancyjnego nadzoru autorskiego na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W wyniku przeprowadzonego odbioru Zamawiający zobowiązany będzie do: podpisania protokołu odbioru, potwierdzającego realizację prac bez zastrzeżeń lub podpisanie protokołu odbioru i zgłoszenia zastrzeżeń, w zakresie prac składających się na dany etap umowy. W takim przypadku Strony uzgodnią termin i zakres niezbędnych zmian. Wykonawca zobowiązany jest usunąć przyczynę zastrzeżeń w tak określonym terminie. Postanowienia ust. 5 niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio. w przypadku zgłoszeni...
Procedura odbioru prac. 1. Wykonanie usług serwisowych potwierdzane będzie podpisaniem stosownego protokołu, którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do niniejszej umowy. Formularz wypełnia Wykonawca, a zatwierdza Zamawiający.
Procedura odbioru prac. 1. Wykonawca będzie realizował Przedmiot Umowy z najwyższą starannością, przy zachowaniu zasad współczesnej wiedzy technicznej i zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie przepisami prawa powszechnie obowiązującego
Procedura odbioru prac. 1. W ramach umowy Wykonawca wykona na rzecz Zamawiającego prace, których zakres został określony w Opisie Przedmiotu Zamówienia - Załączniku nr 1 do niniejszej Umowy.