Serwis. 1. Świadczenie usług Serwisu rozpoczyna się następnego dnia po uruchomieniu Usługi OSE w danej Lokalizacji, potwierdzonej protokołem zdawczo-odbiorczym Usługi OSE, z zastrzeżeniem ust. 3.
Serwis. 1. Abonent dokonuje Zgłoszenia serwisowego niezwłocznie po stwierdzeniu wystąpienia Awarii lub Usterki jednak nie później niż w ciągu następnego dnia roboczego przypadającego po dniu, w którym Usterka lub Awaria zostały zauważone przez Abonenta. W przypadku braku zgłoszenia Usterki lub Awarii w powyższym terminie Abonent traci wszelkie roszczenia w stosunku do S-Net w tego tytułu, w tym roszczenia o usunięci Awarii lub Usterki, o obniżenie płatności za okres w którym Usterka lub Awaria wystąpiły oraz wszelkie roszczenia odszkodowawcze.
Serwis. 1. Serwis TOWARU będzie realizowany do od złożenia zawiadomienia.
Serwis. 15.1. WYKONAWCA gwarantuje serwis od chwili podpisania przez obie Xxxxxx „Protokołu Przekazania Elektrociepłowni do Eksploatacji” tj. od chwili przejęcia do eksploatacji dla przypadków nie objętych gwarancją oraz serwis pogwarancyjny przez cały okres eksploatacji elektrociepłowni przez ZAMAWIAJĄCEGO. Okres i zasady gwarancji opisano w Artykule XI.
Serwis. 6.1. Dostawca dołoży wszelkich możliwych starań w celu naprawienia ewentualnych usterek w Systemie DM. Części wymienione w ramach świadczenia takich usług staną się własnością Xxxxxxxx.
Serwis. WYKONAWCA zobowiązuje się w czasie obowiązywania Umowy do nadzoru serwisowego, polegającego na gotowości do przyjmowania zgłoszeń o funkcjonowaniu systemu niezgodnym z dostarczoną dokumentacją oraz usuwaniu tych niezgodności i udostępnianiu nowej wersji systemu lub jego części pozbawionych niezgodności. ZAMAWIAJĄCY zobowiązuje się do: niezwłocznego informowania WYKONAWCY o wadach i usterkach narzędzia lub usługi hostingu narzędzia, przekazywania WYKONAWCY uwag dotyczących funkcjonalności narzędzia lub usługi hostingu narzędzia. WYKONAWCA odpowiada za przyjmowanie od ZAMAWIAJĄCEGO zgłoszeń dotyczących wad i usterek. Wady lub usterki mogą być zgłoszone WYKONAWCY od 08.00 do 16.00 od poniedziałku do piątku na następujące numery telefonów: ……………., pocztą elektroniczną na adres:..…………… lub listownie na adres:………………………. W zakresie uzyskanego wynagrodzenia WYKONAWCA jest zobowiązany usunąć usterki lub wady niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia. WYKONAWCA gwarantuje niezawodność systemu liczoną w procentach w skali rocznej na poziomie 95%. Czas reakcji na zgłoszenie błędów/usterek funkcjonowania systemu: błąd krytyczny – czas reakcji 4 godziny, czas usunięcia błędu 25 godzin;
Serwis. Wykonawca zapewni serwisowanie urządzeń i Instalacji aż do końca okresu gwarancji oraz serwis pogwarancyjny (po zakończeniu Kontraktu) na podstawie odrębnej umowy. Wykonawca będzie odpowiedzialny za zaprojektowanie i wykonanie Xxxxx odpowiadających pod każdym względem wymaganiom Zamawiającego zawartych w niniejszym PFU, zgodnych z najnowszą praktyką i wiedzą inżynierską zgodnie z prawem polskim.
Serwis. 1. Usuwanie awarii i usterek w oprogramowaniu (godziny robocze liczone w dniach pracy Zamawiającego);
Serwis. 1. Zamawiający wymaga w okresie gwarancji zapewnienia całodobowego serwisu przez wszystkie dni tygodnia na następujących warunkach:
Serwis. W ramach Serwisu Xxxxxxxxxxxx.xx umożliwia rezerwację imprezy turystycznej na dwa sposoby: z pomocą Doradcy oraz korzystając z Serwisu w procedurze krok-po-kroku. Klient korzystając z Serwisu dokonuje wyboru, z której formy rezerwacji imprezy turystycznej będzie korzystać.