Common use of Warunki gwarancji i serwisu Clause in Contracts

Warunki gwarancji i serwisu. 1. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od daty podpisania protokołu zdawczo‐ odbiorczego. 2. Zgłoszenia konieczności świadczenia serwisu będą dokonywane faksem pod numerem tel. …………………………………………………… lub w drodze e‐mail: , dodatkowo mogą być potwierdzone telefonicznie (w języku polskim) pod numerem telefonu …………………………………………………………………………………………. w dni robocze w godz. 8:00– 16:00, przy czym zgłoszenia otrzymane po godzinie 15.00 będą traktowane jako zgłoszenia otrzymane rano następnego dnia roboczego. 3. Wszelkie czynności serwisowe jak i transportu, które zgodnie z instrukcją obsługi przypadają w okresie gwarancyjnym są nieodpłatnie wykonane przez Wykonawcę. 4. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca ponosi koszty napraw włączając w to koszt części i transportu. 5. Serwis świadczony będzie bezpośrednio w szkołach, do których sprzęt został dostarczony. 6. W okresie gwarancji określonym w ust. 1 Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia serwisu w następujących terminach: a) czas usunięcia awarii sprzętu nie później niż do 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia awarii, b) w przypadku braku możliwości usunięcia awarii w terminie podanym w pkt. a), Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego dostarczenia i uruchomienia sprzętu zastępczego o nie gorszych cechach funkcjonalnych nie później niż do 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia awarii. 7. Wykonawca zobowiązuje się wymienić Zamawiającemu sprzęt na nowy o nie gorszych parametrach technicznych w razie, gdy sprzęt ulegnie awarii po raz czwarty. 8. W przypadku, gdy okres naprawy sprzętu trwać będzie dłużej niż jeden dzień roboczy, wówczas okres gwarancji będzie wydłużony o czas trwania naprawy. 9. Gwarancja na części i podzespoły wymienione w ramach serwisu biegnie od daty ich wymiany. 1. Zamawiający dopuszcza, w przypadku udokumentowanego wycofania z rynku, dostarczenia innego, niż wskazany w ofercie, przedmiotu zamówienia, jednak posiadającego funkcjonalność i parametry nie gorsze niż produkty zaproponowane w ofercie. Zmiana ta nie wymaga aneksowania umowy, bezwzględnie jednak musi być pisemnie zaakceptowana przez Xxxxxxxxxxxxx. 2. Zmiana, o której mowa w ust. 1 nie może spowodować zmiany wynagrodzenia, o którym mowa w § 3 ust. 1.

Warunki gwarancji i serwisu. 1. Bieg terminu 5.1 Zamawiający wymaga objęcia pojazdu minimalnym okresem gwarancji rozpoczyna się od daty podpisania protokołu zdawczo‐ odbiorczego– 24 miesiące. 2. Zgłoszenia konieczności świadczenia serwisu będą dokonywane faksem pod numerem tel. …………………………………………………… lub w drodze e‐mail: , dodatkowo mogą być potwierdzone telefonicznie (5.2 Komplet instrukcji obsługi w języku polskim) pod numerem telefonu ……………polskim do podwozia samochodu, zabudowy pożarniczej i zainstalowanych urządzeń i wyposażenia. 5.3 Komplet dokumentacji niezbędnej do rejestracji pojazdu jako „samochód specjalny” wynikającej z ustawy ”Prawo o ruchu drogowym” w tym: - karta pojazdu, - wyciąg ze świadectwa homologacji, - badania techniczne, - aktualne świadectwo dopuszczenia do użytkowania w ochronie przeciwpożarowej dla pojazdu. 5.4 Szczegóły dotyczące rozmieszczenia i typów poszczególnych elementów wyposażenia i mocowania do uzgodnienia na etapie realizacji zamówienia z zamawiającym. Sprzęt do zamocowania dostarczy zamawiający. Samochód w dniu dostawy musi być zatankowany do pełna paliwem, środkiem adblue oraz środkiem pianotwórczym. Prawą stronę tabeli, należy wypełnić stosując słowa „spełnia” lub „nie spełnia”, zaś w przypadku wyższych wartości niż minimalne, wykazane w tabeli, należy wpisać oferowane wartości techniczno-użytkowe. W przypadku, gdy Oferent w którejkolwiek z pozycji wpisze słowa „nie spełnia” lub zaoferuje niższe wartości oferta zostanie odrzucona, gdyż jej treść nie odpowiada treści SIWZ (art. 89 ust 1 pkt 2 ustawy PZP ). ………………………………………………….. Podpis i imienna pieczątka wykonawcy Ochotnicza Straż Pożarna w Jabłonce ………………………………………… ……………………. w dni robocze w godz. 8:00– 16:00, przy czym zgłoszenia otrzymane po godzinie 15.00 będą traktowane jako zgłoszenia otrzymane rano następnego dnia roboczego. 3. Wszelkie czynności serwisowe jak i transportu, które zgodnie z instrukcją obsługi przypadają w okresie gwarancyjnym są nieodpłatnie wykonane przez Wykonawcę. 4. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca ponosi koszty napraw włączając w to koszt części i transportu. 5. Serwis świadczony będzie bezpośrednio w szkołach, do których sprzęt został dostarczony. 6. W okresie gwarancji określonym w ust. 1 Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia serwisu w następujących terminach: a) czas usunięcia awarii sprzętu nie później niż do 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia awarii, b) w przypadku braku możliwości usunięcia awarii w terminie podanym w pkt. a), Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego dostarczenia i uruchomienia sprzętu zastępczego o nie gorszych cechach funkcjonalnych nie później niż do 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia awarii. 7. Wykonawca zobowiązuje się wymienić Zamawiającemu sprzęt na nowy o nie gorszych parametrach technicznych w razie, gdy sprzęt ulegnie awarii po raz czwarty. 8. W przypadku, gdy okres naprawy sprzętu trwać będzie dłużej niż jeden dzień roboczy, wówczas okres gwarancji będzie wydłużony o czas trwania naprawy. 9. Gwarancja na części i podzespoły wymienione w ramach serwisu biegnie od daty ich wymiany. 1. Zamawiający dopuszcza, w przypadku udokumentowanego wycofania z rynku, dostarczenia innego, niż wskazany w ofercie, przedmiotu zamówienia, jednak posiadającego funkcjonalność i parametry nie gorsze niż produkty zaproponowane w ofercie. Zmiana ta nie wymaga aneksowania umowy, bezwzględnie jednak musi być pisemnie zaakceptowana przez Xxxxxxxxxxxxx. 2. Zmiana, o której mowa w ust. 1 nie może spowodować zmiany wynagrodzenia, o którym mowa w § 3 ust. 1.……………… ………………………………………… ……………………………………

Warunki gwarancji i serwisu. 1. Bieg terminu Wykonawca udziela gwarancji rozpoczyna się od daty obejmującej cały przedmiot umowy wraz z nieodpłatnym serwisem gwarancyjnym na okres : …… miesięcy na urządzenia (z wyłączeniem elementów jednorazowych i zużywalnych)od dnia podpisania protokołu zdawczo‐ odbiorczegoprotokołu, o którym mowa w §5 ust.3. 2. Zgłoszenia konieczności świadczenia Dowód gwarancji stanowi Karta Gwarancyjna, która zostanie przekazana wraz z protokołem zdawczo-odbiorczym przy dostawie. 3. Wykonawca gwarantuje, że wszelkie urządzenia składające się na przedmiot umowy są kompatybilne ze sobą, a ich wspólne funkcjonowanie nie spowoduje utraty gwarancji producentów elementów składowych. 4. Dane dotyczące serwisu będą dokonywane faksem pod numerem tel. ………Wykonawcy: …………………………………………… lub 5. Celem wykonania usług serwisowych personel Wykonawcy uzyska dostęp do przedmiotu umowy w drodze e‐mail: , dodatkowo mogą być potwierdzone telefonicznie (czasie ustalonym przez Zamawiającego. 6. Całkowity koszt usług serwisowych w języku polskim) pod numerem telefonu …………………………………………………………………………………………okresie gwarancji ponosi Wykonawca. 7. Wykonawca gwarantuje w okresie gwarancji przyjmowanie zgłoszeń o usterkach faxem w dni robocze w godz. 8:00od 8.00 do 14.00 oraz dokonanie koniecznych napraw, doprowadzając przedmiot umowy do pełnej sprawności – 16:00, przy czym zgłoszenia otrzymane po godzinie 15.00 będą traktowane jako zgłoszenia otrzymane rano następnego dnia roboczego. 3. Wszelkie czynności serwisowe jak i transportu, które zgodnie z instrukcją obsługi przypadają w okresie gwarancyjnym są nieodpłatnie wykonane przez Wykonawcę. 4. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca ponosi koszty napraw włączając w to koszt części i transportu. 5. Serwis świadczony będzie bezpośrednio w szkołach, do których sprzęt został dostarczony. 6. W okresie gwarancji określonym w ust. 1 Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia serwisu w następujących terminach: a) czas usunięcia awarii sprzętu nie później niż do 5 terminie 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia awarii, b) w przypadku braku możliwości usunięcia awarii w terminie podanym w pkt. a), Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego dostarczenia i uruchomienia sprzętu zastępczego o nie gorszych cechach funkcjonalnych nie później niż do 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia awarii. 7. Wykonawca zobowiązuje się wymienić Zamawiającemu sprzęt na nowy o nie gorszych parametrach technicznych w razie, gdy sprzęt ulegnie awarii po raz czwartyzgłoszenia. 8. W przypadkuwypadku zaistnienia trzeciej naprawy gwarancyjnej tego samego elementu/podzespołu przedmiotu umowy Zamawiający ma prawo żądać od Wykonawcy wymiany wadliwego elementu/podzespołu na nowy w terminie 21 dni od wezwania, gdy okres naprawy sprzętu trwać a Wykonawca będzie dłużej niż jeden dzień roboczy, wówczas okres gwarancji będzie wydłużony o czas trwania naprawyzobowiązany zadośćuczynić żądaniu. 9. Gwarancja na części i podzespoły wymienione w ramach serwisu biegnie od daty ich wymiany. 1. Zamawiający dopuszcza, w przypadku udokumentowanego wycofania z rynku, dostarczenia innego, niż wskazany w ofercie, przedmiotu zamówienia, jednak posiadającego funkcjonalność i parametry nie gorsze niż produkty zaproponowane w ofercie. Zmiana ta nie wymaga aneksowania umowy, bezwzględnie jednak musi być pisemnie zaakceptowana przez Xxxxxxxxxxxxx. 2. Zmiana, o której mowa w ust. 1 nie może spowodować zmiany wynagrodzenia, o którym mowa w § 3 ust. 1.