Gwarancja i serwis. Wykonawca udziela Zamawiającemu …………. miesiące gwarancji na zabudowę pojazdu oraz …….. miesiące gwarancji na podwozie pojazdu. Wykonawca udziela gwarancji na wyposażenie pojazdu równej co do okresu gwarancji udzielonej na zabudowę pojazdu. Niniejsza umowa stanowi dokument gwarancyjny. W przypadku, gdy Wykonawca nie jest producentem elementów wchodzących w skład przedmiotu umowy, a warunki gwarancji producenta przewidują dłuższy okres gwarancji niż zastrzeżony w niniejszej umowie, wówczas gwarancja Wykonawcy udzielona jest na okres wskazany w gwarancji producenta elementów wchodzących w skład przedmiotu umowy. Gwarancja producenta udzielona jest niezależnie od gwarancji Wykonawcy. Okres gwarancji jakości udzielonej przez producenta elementów potwierdzą załączone przez Wykonawcę dokumenty gwarancji jakości. Okres gwarancji liczy się od dnia podpisania protokołu odbioru faktycznego bez uwag. Okres rękojmi za wady jest równy z okresem gwarancji. Wszelkie naprawy objęte gwarancją przeprowadzane będą w miejscu lokalizacji przedmiotu umowy przez autoryzowany serwis na koszt WYKONAWCY. W okresie gwarancji koszty prowadzenia serwisu, w tym czynności serwisowe wraz z materiałami eksploatacyjnymi przedmiotu umowy oraz koszty przemieszczania pojazdu/ wyposażenia do serwisu wskazanego przez WYKONAWCĘ obciążają WYKONAWCĘ. Czas reakcji serwisu od chwili zgłoszenia usterki nie może być dłuższy niż 3 dni od dnia powiadomienia, a czas usunięcia usterki nie może być dłuższy niż 14 dni od dnia przekazania przedmiotu umowy Wykonawcy. Przez czas reakcji serwisu rozumie się dotarcie serwisu do siedziby ZAMAWIAJĄCEGO lub przemieszczenie samochodu do siedziby serwisu. Strony dopuszczają zgłaszanie usterek w formie e-mail. W przypadku bezskutecznego upływu terminu, o którym mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu ZAMAWIAJĄCEMU przysługuje prawo zlecenia naprawy w wybranym przez siebie serwisie. W takim przypadku ZAMAWIAJĄCY wystawi Wykonawcy notę obciążeniową równą kosztom poniesionym za naprawy przedmiotu zamówienia lub jego części przez inny podmiot, a Wykonawca zobowiązuje się do jej uregulowania w terminie wskazanym przez ZAMAWIAJĄCEGO. Ustęp ten nie narusza postanowień dotyczących kar umownych, które będą naliczane oddzielnie dla każdego przypadku. W takim przypadku Zamawiający nie traci gwarancji udzielonej przez WYKONAWCĘ na przedmiot zamówienia. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas potrzebny na wykonanie naprawy. Zgłoszenia usterek, o których mowa w ust. 8 dokonuje Zamawia...
Gwarancja i serwis. Wykonawca gwarantuje, że dostarczony przedmiot umowy jest fabrycznie nowy kompletny o wysokim standardzie zarówno pod względem jakości wykonania, jak również funkcjonalności, wolny od wad materiałowych i konstrukcyjnych, posiadający wymagane certyfikaty oraz świadectwa dopuszczenia. Wykonawca udziela 24 miesięcznej gwarancji na dostarczony przedmiot Umowy, która biegnie od daty zainstalowania i uruchomienia urządzenia potwierdzonej protokołem odbioru przez Xxxxxxxxxxxxx. Wykonawca wystawi Zamawiającemu pisemną gwarancję na urządzenia. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe stwierdzone bezpośrednio po rozpakowaniu przedmiotu Umowy u Zamawiającego. W okresie gwarancji, wszelkie usługi i naprawy będą usuwane na koszt Wykonawcy. Wykonawca posiada serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na terenie Polski. Firma wymieniona poniżej: nazwa: ................................................................... adres: ................................................................... tel.: ................................................................... faks.: ................................................................... e-mail: ................................................................... będzie prowadziła serwis gwarancyjny i pogwarancyjny przedmiotu umowy, za której działania lub zaniechania Wykonawca będzie ponosił odpowiedzialność wobec Zamawiającego jak za działania lub zaniechania własne. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w okresie eksploatacji, jeśli są one spowodowane czynnikami mechanicznymi. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z uszkodzenie mienia na terenie Zamawiającego podczas transportu, wnoszenia, montażu i instalację szaf. Powstałe uszkodzenia wykonawca zobowiązuje się naprawić lub pokryć koszty naprawy dokonanej przez Zamawiającego. W razie stwierdzenia usterki lub wady przedmiotu umowy w okresie gwarancyjnym, Wykonawca usunie usterkę w ciągu 10 dni roboczych od momentu zgłoszenia awarii na piśmie (faxem/mailem). Po wykonaniu każdej naprawy w okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest potwierdzić wykonanie usługi poprzez wypełnienie karty pracy serwisu wraz z wpisem do paszportu urządzenia. W przypadku 3 – krotnie powtarzającej się istotnej usterki danego elementu/modułu urządzenia, dany element/moduł zostanie wymieniony na nowy, elementy drobne wymieniane są każdorazowo. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności celnych związan...
Gwarancja i serwis. Wykonawca zapewni zamawiającemu dostęp do serwisu technicznego i handlowego (Biuro Obsługi Klienta- Call Center) przez 24 h na dobę przez 7 dni w tygodniu przez cały okres trwania umowy dla wyznaczonej przez Zamawiającego upoważnionej osoby. Autoryzacja upoważnionej przez Zamawiającego osoby będzie dokonywana za pośrednictwem kodu abonenckiego. Prawidłowa autoryzacja będzie warunkiem obsługi Zamawiającego przez Wykonawcę. Wykonawca zobowiązuje się do pełnej obsługi serwisowej kart SIM Zamawiającego w okresie trwania gwarancji: Wykonawca zapewni, w dniach i godzinach urzędowania Zamawiającego (dni robocze od 7.30 do 15.30), pełną obsługę w zakresie świadczenia serwisowych usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych dotyczących posiadanych przez Zamawiającego kart SIM dostarczonych przez Wykonawcę w ramach obowiązującej umowy. Zamawiający może zgłaszać wszelkie nieprawidłowości w działaniu sprzętu i usług objętych obowiązującą umową poprzez kanał kontaktowy (Biuro Obsługi Klienta – Call Center) telefonicznie lub faksem. Dane teleadresowe Wykonawca określi w umowie. Wykonawca zapewni odbiór uszkodzonego, wadliwego sprzętu, w ciągu 72 godzin od momentu zgłoszenia uszkodzenia w godzinach urzędowania Zamawiającego (dni robocze od 7.30 do 15.30), i dowóz sprzętu – po usunięciu wady lub jego naprawie, w godzinach urzędowania Zamawiającego (dni robocze od 7.30 do 15.30). Odbiór i dowóz sprzętu dokonywany będzie do i z siedziby Zamawiającego w Szczecinie xx. Xxxx Xxxxxxxxx 0-0. Koszt odbioru i dowozu musi być wliczony w cenę oferty, w tym sensie że z tego tytułu Zamawiający nie będzie ponosił żadnych dodatkowych kosztów. Wykonawca będzie ponosił odpowiedzialność za sprzęt przekazany do naprawy, od momentu jego przyjęcia do momentu jego zwrotu na podstawie protokołu przekazania odbioru. Zwrot sprzętu naprawionego, powinien nastąpić nie później niż 30 dni kalendarzowych od dnia jego odbioru z siedziby Zamawiającego. W przypadku przekroczenia terminu Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć nowy sprzęt - w terminie 7 dni od dnia upływu ww. terminu. .
Gwarancja i serwis. 1. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wszelkie wady fizyczne i prawne samochodu, w tym również za ewentualne roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia praw własności intelektualnej lub przemysłowej, w tym praw autorskich, patentów, praw ochronnych na znaki towarowe oraz praw z rejestracji na wzory ubytkowe i przemysłowe, pozostające w związku z ich wprowadzeniem do obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Gwarancja i serwis. 1. Wykonawca gwarantuje bezusterkową eksploatację autobusów lub ich naprawę w przypadku ujawnienia się wad, zgodnie z warunkami gwarancyjnymi określonymi w niniejszej Umowie.
Gwarancja i serwis. 1. Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu należytą jakość i parametry techniczne dostarczonego sprzętu zgodne ze specyfikacją techniczną i oświadcza, że sprzęt pochodzi z aktualnej daty producenta i został przetestowany przed dostarczeniem Zamawiającemu.
Gwarancja i serwis. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu na dostawę objętą przedmiotem Umowy gwarancji zgodnie z gwarancją producentów w zakresie:
Gwarancja i serwis. 1. Dostawca zobowiązuje się w okresie obowiązywania umowy do podjęcia reakcji serwisu oraz usunięcia awarii, usterki w terminie dni roboczych licząc od momentu zgłoszenia awarii.
Gwarancja i serwis. 1. Okres gwarancji: minimum 24 miesiące SPEŁNIA/ NIE SPEŁNIA*
Gwarancja i serwis. 197. Gwarancja na wszystkie podzespoły samochodu minimum 24 miesiące. TAK