Conteúdo funcional. Apresentam-se nesta secção as categorias profissionais existentes na empresa e a as correspondentes definições de funções (conteúdo funcional). Categorias Conteúdos Funcionais Formação Académica e/ou Profissional Técnico Administrativo: Exerce funções de natureza executiva, enquadradas em instruções gerais e procedimentos bem definidos, com certo grau de complexidade relativas a uma ou mais áreas de atividade administrativa, designadamente contabilidade, recursos humanos, economato e património. 12.º ano de Escolaridade ou Curso Equiparado/Especifico Técnico Administrativo I É o trabalhador que é responsável por levantar e entregar o expediente, valores e objetos pelas instalações da empresa a que se destinam, executando todo o trabalho de recolha, transporte e envio de documentos. Pode também executar algumas tarefas de serviços externos, tais como movimento de bancos e deslocações a ministérios, autarquias, notários, conservatórias, correios, etc. Pode ainda efetuar algumas compras, bem como efetuar pagamentos no exterior e, quando solicitado, pode conduzir automóvel ligeiro, rececionamento de contactos exteriores (telefónicos e pessoais) Mediante formação específica pode executar algumas tarefas de gestão do sistema informático, recolher e organizar os dados para a contabilidade, realizar algumas consultas para pequenas aquisições, controlar os timings das análises físicas e químicas de RSU, águas e lixiviação, realizar o tratamento estatístico da informação.
Conteúdo funcional. Colabora diretamente com o motorista de forma a que seja prestada assistência aos passageiros, assegurando o seu conforto e segurança nos termos das normas estabelecidas pela empresa, tendo em conta os meios disponíveis na viatura; – Compete-lhe ainda conferir e, quando necessário, emitir e cobrar títulos de transportes durante a viagem; – Cumpre com a política da qualidade, ambiente e segu- rança da empresa.
Conteúdo funcional. Ocupa-se do secretariado específico da administração ou direção da empresa; – Assegura o trabalho de rotina da direção que assiste; – Receciona, regista, classifica, distribui e emite a corres- pondência externa ou interna; – Xx e traduz a correspondência recebida, juntando a cor- respondência anterior sobre o mesmo assunto, organizando o respetivo processo; – Presta colaboração ao responsável do órgão que secre- taria na recolha e análise de informações e prepara a redação de documentos a emitir; – Redige a correspondência e outros documentos, nomea- damente em língua estrangeira; – Organiza, mantém e atualiza o arquivo ou arquivos do órgão que secretaria; – Elabora relatórios, atas, cartas, ofícios e comunicações; – Prepara reuniões de trabalho e redige as respetivas atas; – Coordena e executa trabalhos auxiliares de secretariado; – Cumpre com a política da qualidade, ambiente e segu- rança da empresa.
Conteúdo funcional. Gere os sistemas de bilhética, implementa, supervisiona e assegura o funcionamento adequado do sistema de infor- mação de bilhética; – Forma e acompanha os utilizadores no aproveitamento do(s) sistema(s) de bilhética; – Implementa as tabelas de bordo de bilhética; – Integra os sistemas de bilhética existentes, tendo em conta as reais necessidades, ganhos potenciais e custos as- sociados; – Assegura o seguimento da manutenção do(s) sistema(s) de bilhética existente; – Cumpre com a política da qualidade, ambiente e segu- rança da empresa.
Conteúdo funcional. Efetua contactos, telefónicos, presenciais ou por qual- quer outra via, com os clientes ou os trabalhadores da empre- sa para recebimento dos valores em dívida; – Efetua o recebimento dos valores pagos pelos clientes ou trabalhadores, os quais, depois, entrega à empresa, desig- nadamente mediante depósito; – Efetua os pagamentos que lhe sejam indicados pela em- presa; – Cumpre com a política da qualidade, ambiente e segu- rança da empresa.
Conteúdo funcional. Efetua a instalação, atualização e manutenção de har- dware e software ao nível de toda a empresa; – Presta apoio aos utilizadores por iniciativa própria ou sempre que solicitado; – Diagnostica, em caso de anomalia, o mau funcionamen- to dos sistemas informáticos, localizando as avarias de equi- pamento e de software; – Identifica e corrige os erros detetados servindo-se de mensagens transmitidas pelos computadores e utilizando um ficheiro de erros próprios de cada software reportados e cor- rigidos pelo construtor; – Instala, sempre que necessário, novas versões dos siste- mas de operação ou outros; – Recolhe todas as informações disponíveis sobre as ava- rias que são detetadas e regista-as; – Assegura a reparação das avarias assinaladas e efetua os ensaios respeitantes aos procedimentos de retoma da opera- ção e salvaguarda do software; – Elabora relatórios assinalando as causas de cada avaria, assim como a duração de cada reparação e os procedimentos adotados; – Assegura o funcionamento e o controlo dos computado- res e dos respetivos periféricos para registar, armazenar em memória, transmitir e tratar dados para posterior divulgação; – Efetua as operações relativas às cópias de segurança aplicando as normas e os métodos estabelecidos; – Instala, monta e manda reparar em tempo útil o hardwa- re; – Cumpre com a política da qualidade, ambiente e segu- rança da empresa.
Conteúdo funcional. Procede à lubrificação dos veículos automóveis e à mu- dança de óleo do motor, caixa de velocidades e diferencial e atesta os mesmos com os óleos indicados; – Cumpre com a política da qualidade, ambiente e segu- rança da empresa.
Conteúdo funcional. Efetua a manutenção e reparação dos veículos e outros equipamentos afetos ao exercício da atividade, em todas as áreas de intervenção, cumprindo os planos de manutenção e as indicações transmitidas; – Executa as ordens de trabalho diariamente transmitidas e regista os consumos de tempo e materiais verificados na- quela execução, bem como quaisquer outros dados que lhe sejam solicitados; – Realiza medidas de avaliação do funcionamento dos ve- ículos e outros equipamentos e diagnostica avarias; – Assegura assistência técnica às viaturas, quer nas insta- lações da empresa, quer no exterior, sempre que solicitada; – Conduz viaturas automóveis sempre que necessário e desde que legalmente habilitado; – Cumpre com a política da qualidade, ambiente e segu- rança da empresa.
Conteúdo funcional. Colabora na preparação das escalas de serviço; – Assegura a eficiência dos transportes, providencia na distribuição dos meios humanos e materiais de acordo com as necessidades de tráfego de passageiros e bagagens; – Providencia pelo cumprimento do serviço programado, coordenando as partidas e chegadas e analisando as causas dos atrasos, elabora relatórios sobre as ocorrências do movi- mento geral, podendo por vezes proceder a venda e a revisão de títulos de transporte e a fiscalização da carga transportada. Assegura a existência a bordo dos veículos da documentação legalmente necessária ao exercício da atividade; – Mantém atualizados mapas de movimento de veículos, podendo elaborar registos e verificar a sua exatidão no que respeita a combustíveis; – Coordena a informação ao público na estação; – Procede ao registo e movimento diário do expediente da própria estação e orienta e dirige esse movimento; – Coordena e acompanha o movimento das estações, con- trola e informa sobre reclamações (perda, estado de conser- vação e sua validade, desvio, etc.), bem como outras recla- mações de utentes do serviço; dirige o movimento em feiras, festas ou mercados sempre que se justifique; – Cumpre com a política da qualidade, ambiente e segu- rança da empresa.
Conteúdo funcional. Garantir, planear e dinamizar a representação institucional da Faculdade; implementar e apoiar ações comunicacionais de promoção e divulgação da Faculdade e da sua imagem através dos meios julgados relevantes; coordenar a divulgação dos eventos da Faculdade, nomeadamente, congressos, conferências, debates e outros eventos científicos e culturais, e apoiá-los sempre que requerido; Assegurar os contactos com a comunicação social, em coordenação com os órgãos de gestão; Coordenar as iniciativas necessárias à divulgação da oferta letiva da Faculdade, com vista à captação de novos alunos e à elaboração de um plano anual de divulgação devidamente justificado e orçamentado; Apoiar na gestão de conteúdos de informação nos suportes eletrónicos e nas redes sociais; Desenvolver as iniciativas necessárias à divulgação, no país e no estrangeiro, da oferta letiva da Faculdade; Elaborar e manter atualizado o manual de procedimentos da área.