Identificação das Dificuldades Organizacionais Cláusulas Exemplificativas

Identificação das Dificuldades Organizacionais. É objectivo do estudo a identificação de dificuldades organizacionais. Como tal, esta aferição, tem por base uma avaliação ao nível dos recursos humanos, processos e tecnologia. Relativamente aos recursos humanos avaliam-se as vertentes das necessidades de formação, de contratação e da resistência à mudança. Na Tabela 19, são apresentadas as necessidades de formação sobre a CPE, bem como a caracterização da mesma. As respostas são equilibradas com 55% dos utilizadores que consideraram não necessitar de formação em contraste com os 45% que admitiram necessitar de formação neste domínio. Por outro lado, a formação obtida em CCP é a que mais se destaca com 32,5% dos casos, sendo que a frequência de formação obtida em CPE (17,5%) é igual à formação obtida em CCP (17,5%). Realce-se ainda que 32,5% dos utilizadores admite não ter realizado qualquer formação sobre CPE ou CCP.