CERTIFICADO DE GARANTIA
CERTIFICADO DE GARANTIA
1 - PRAZO DE GARANTIA
Night&Day Poli Light é garantida pela Locomotiva Ind. e Com. Ltda. pelo prazo de 36 (trinta e seis) meses, contra defeitos de fabricação ou contra problemas de qualidade que os tornem impróprios ao uso regular. O prazo será contado a partir da data de compra do material ou instalação do toldo/cobertura e desde que obedecidas as condições e recomendações especiais aqui discriminadas.
2 – COMPROVAÇÃO DO PRAZO DE GARANTIA
Para a comprovação do prazo de garantia, o consumidor deverá apresentar a nota fiscal de compra do produto ou a nota fiscal de compra do toldo/cobertura no ato da reclamação junto ao revendedor ou fabricante.
3 – ABRANGÊNCIA DA GARANTIA
Locomotiva Ind. e Com. Ltda. garante a devolução do valor do produto, que será calculado de acordo com o prazo de garantia do mesmo (36 meses) e o prazo até apresentação do defeito, adotado o critério proporcional de indenização conforme o seguinte cálculo: o valor a ser indenizado corresponderá ao valor atualizado do produto, dividido por 36 (equivalente a 36 meses) e multiplicado pelo número de meses faltantes para o término da garantia.
Esta garantia não abrange mão de obra de confecção e instalação ou outros materiais e é válida somente para os produtos da linha Night&Day Poli Light, utilizados em toldos e coberturas.
4 – EXCLUSÃO DE GARANTIA
O fabricante não efetuará a devolução proporcional do valor pago, caso seja constatado qualquer dos itens abaixo:
• Danos sofridos pelo produto, em consequência de acidentes e/ou fenômenos da natureza atípicos;
• Utilização ou instalação inadequada;
• Transporte ou armazenagem indevido ou inadequado;
• Utilização de produtos químicos agressivos a filmes de PVC;
• Utilização de utensílios inadequados (abrasivos) na limpeza;
• Manuseio ou uso incorreto e inadequado.
5 - LOCAL ONDE A GARANTIA SERÁ EXERCIDA
No ato da reclamação o consumidor deverá apresentar uma amostra do produto que apresentar defeito dentro do prazo da garantia. A amostra do produto e cópia da(s) nota(s) fiscal(is) deverão ser encaminhadas a um revendedor da linha Night&Day, ou diretamente ao fabricante, para análise.
6 – ANÁLISE E INDENIZAÇÃO
O fabricante irá analisar o produto e emitirá um laudo técnico de constatação. Se constatado que não está presente nenhum caso de exclusão da garantia e havendo o defeito ou vício do produto, será efetuada a indenização, proporcional ao tempo de utilização, do valor do produto.
7 – RECOMENDAÇÕES ESPECIAIS
• Todo material exposto às intempéries deverá ser limpo periodicamente em intervalos de 2 ou 3 semanas, utilizando água e sabão neutro. Não utilizar esponjas de aço ou solventes (tiner, acetona, etc). Isto causa a eliminação da proteção superficial e danificação do material. Aplicação de Vinil Adesivo e Pintura
• Antes da aplicação de adesivos ou pintura sobre o produto, recomendamos a remoção de sujeiras e gorduras superficiais utilizando água e sabão neutro ou álcool a fim de garantir uma boa adesão. Deixar secar bem o material.