Termos e Condições

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Regulamento das condições de acesso ao Programa Victoria da TAP através do Banco Best

Termos e Condições

1. ÂMBITO

O Banco Best e a TAP estabeleceram um acordo de parceria, Marketing Partner Agreement, que tem por objectivo premiar os clientes do Banco pela sua preferência e utilização de produtos e serviços financeiros. Esta parceria tem como suporte o programa de passageiro frequente da TAP: o Programa Victoria da TAP, sendo o Banco Best membro de pleno direito deste Programa, de acordo com o contrato acima referido (Marketing Partner Agreement).

2. VIGÊNCIA

Este acordo vigora desde 4 de Novembro de 2003, estando a atribuição de milhas associadas à subscrição de produtos financeiros no Banco sujeita à vigência do acordo de parceria, que poderá ser cancelado ou modificado mediante comunicação prévia aos aderentes, bem como à vigência do próprio programa Victoria;

3. VANTAGENS

Os clientes do Banco Best poderão acumular milhas aéreas em função do descrito no ponto 5. das presentes condições. Estas milhas poderão posteriormente ser convertidas, através do programa Victoria da TAP, num vasto leque de benefícios, como por exemplo passagens aéreas, estadias em hotéis em todo o mundo e serviços diversos, de acordo com os termos e condições do programa Victoria.

4. ADESÃO

a) A adesão é gratuita, podendo ser efectuada através da Internet, no website (xxx.xxxxxxxxx.xx), ou pelo serviço telefónico através do número 707 246 707 (07h30 às 24h). Está reservada a clientes particulares com contas correntes, contas best trading, non resident acounts ou contas + ordenado (exceptuando-se para o efeito as contas jovem/menores e contas empresa). A adesão pressupõe a autorização prévia e inequívoca, por parte do cliente, para transmissão de toda a informação necessária para se efectuar o crédito das milhas recebidas através dos produtos e serviços do Banco Best.

b) Para poder beneficiar destas vantagens terá de ser membro do programa Victoria, sendo-lhe atribuído

um número de cartão TP, o qual indicará ao Banco Best no processo de adesão. Se ainda não é membro, poderá gerar a sua adesão em xxx.xxxxxxxxxxx.xxx, ou através das linhas telefónicas disponíveis no site

do programa victoria da TAP.

BEST – Banco Electrónico de Serviço Total, S.A. - Sede: Praça Marquês de Pombal, 3 - 3º, 0000-000 Xxxxxx - xxx.xxxxxxxxx.xx - Tel. 000 000 000 Registado na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa - 1ª Secção, com o nº 505 149 060 de pessoa colectiva e de matrícula e o capital social de Eur

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c) A adesão a este programa junto do Banco Best, poderá ser efectivada após a conclusão do processo de abertura de conta, incluindo toda a documentação necessária e o primeiro depósito. No processo de adesão terão de ser indicadas as contas a associar para efeitos de atribuição de milhas. No caso de contas solidárias, os co-titulares/representantes são igualmente responsáveis pela associação das contas para efeitos de atribuição de milhas, sendo que cada conta bancária é considerada separadamente para efeitos de atribuição mensal de milhas e apenas poderá acumular milhas para um único membro do programa Victoria. Em qualquer altura, o titular responsável pela associação de conta(s) ao membro deste programa, poderá sempre alterar essa associação, sendo que, para cálculo das milhas a atribuir, será sempre considerada a informação registada em cada processamento mensal.

d) O Banco Best não poderá, em qualquer circunstância, ser responsabilizado pela não atribuição de milhas em determinado mês, derivado da não adesão pelo cliente, da pendência de conclusão do processo de adesão por falta de indicação de número de membro Victoria, bem como pela não associação de contas, cujas responsabilidades pertencem em exclusivo ao cliente.

5. ATRIBUIÇÃO DE MILHAS

COMPRA E UTILIZAÇÃO DE CARTÃO DE CRÉDITO

Os cartões elegíveis para atribuição de milhas são: Best Silver e Best Gold Plus.

Pela compra do primeiro cartão de crédito:

1) Atribuição de 5.000 milhas iniciais, no caso de um cartão Best Gold Plus ou;

2) Atribuição de 2.500 milhas iniciais, no caso de um cartão Best Silver.

Pela utilização dos cartões de crédito (titular e beneficiários):

3) Atribuição de 1 milha por cada 1 euro em outras compras a crédito, levantamentos a crédito, cash advance e pagamentos de serviços.

a) O processamento de milhas e apuramento de elegibilidades para a recepção de milhas são efectuados mensalmente e reportado ao último dia do mês anterior.

b) O crédito das milhas será efectuado mensalmente, em função das compras, pagamentos e levantamentos a crédito efectuadas em cada mês, excluindo-se os movimentos que não sejam reflectidos no extracto da conta cartão, por motivo alheio ao Banco.

c) Sempre que se verifiquem movimentos relativos a anulações de movimentos efectuados com o cartão (compras, pagamentos e levantamentos), o Banco procede ao débito das milhas desses movimentos, para que seja processado o necessário acerto de milhas.

d) A atribuição de milhas além do valor do plafond aprovado, decorrente de excesso de utilização ou utilização abusiva do cartão, não será efectuada.

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Apresenta-se de seguida um exemplo de atribuição de milhas pela utilização a crédito:

Exemplo 1

Produto	Valor mensal	Milhas / Mês
Compra	1.000,43 euros	1.000

6. INCUMPRIMENTO E CORRECÇÕES

O incumprimento pelo Cliente de quaisquer obrigações que para este resultem das “Condições Gerais de Abertura e Movimentação de Conta e Custódia de Valores Mobiliários” determinará a suspensão da atribuição da totalidade de milhas referentes a esse mês e durante um prazo total de seis meses (a suspensão da atribuição de milhas referida ocorrerá relativamente a todas as operações que, nos termos e condições do programa Victoria, dariam origem à atribuição de milhas). Findo o período de seis meses supra referido, e desde que a situação de incumprimento esteja regularizada, será retomada a atribuição de milhas mensais, não havendo lugar, no entanto, à recuperação das milhas “suspensas” referentes ao período em questão. Caso a situação de incumprimento não esteja regularizada, será efectuado o cancelamento definitivo da adesão a esta iniciativa, não havendo lugar a crédito de milhas.

b) No caso de se verificarem quaisquer anomalias na atribuição desta promoção, por quaisquer motivos, incluindo, problemas técnicos, fraude ou erro de cálculo, a respectiva correcção apenas poderá ser efectuada no prazo máximo de 1 mês, após a data de crédito das milhas junto do cartão TAP Victoria.

7. ALTERAÇÃO DAS CONDIÇÕES DO PROGRAMA

Entre o Cliente e o Banco Best fica acordado que este poderá alterar as condições do programa Victoria mediante comunicação prévia ao Cliente com, pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência.

Qualquer alteração das condições do programa Victoria que se venha a verificar terá aplicação em todas as operações novas que se realizem e na renovação das operações já em curso.

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