TERMO DE GARANTIA
TERMO DE GARANTIA
ESTIMADOS CLIENTES:
O prazo para solicitação da garantia compreende o período de 3 meses de garantia legal e
9 meses de garantia complementar, válidos a partir da aquisição desse produto, comprovada pela nota fiscal de compra.
NÃO SERÁ CONCEDIDA GARANTIA NAS SEGUINTES CONDIÇÕES:
• Prazo de garantia expirado e/ou produto desacompanhado da nota fiscal de compra;
• Produtos recondicionados/recuperados por terceiros;
• Produtos com sinais de manutenção por serviço não autorizado ou regulagem de forma indevida pelo cliente;
• Aplicação e/ou instalação incorreta;
• Peças danificadas pelo uso de ferramentas inadequadas, batidas, danificações etc;
• Produtos danificados devido ao mau acondicionamento ou estocagem;
• Constatação incorreta do defeito (falha localizada em outro componente do sistema);
• Lacre do parafuso de regulagem violado;
• Peças contaminadas por óleo, graxa, terra ou outros contaminates;
• Oxidações em terminais elétricos;
• Formulário de requisição de garantia não preenchido adequadamente.
PREENCHER EM CASO DE GARANTIA
Nome do Cliente: Tel: Referência Comercial: Veículo: Motor: Ano: Quilometragem Inicial: Final: Nota Fiscal Auto Peças: Data da Compra: Motivo da Solicitação: Data da Devolução:
Em caso de dúvida, ligue: 0800 878 3100 (Brasil) / x00 0000000000 (América do Sul)